Coral Travel
46 reviews
October 8, 2024
Всей семьей хотим присоединиться к благодарным отзывам о на шем турагентстве! Несколько раз планировали отдых с замечательным менеджером Еленой. Все проходит на отлично, она учитывает все наши пожелания и нюансы, всегда на связи, внимательна и заботлива! Большое спасибо за прекрасно проведенный отпуск ! С уважением и наилучшими пожеланиями , семья Нарышкиных
July 15, 2024
Отпуск мой был короткий и запоминающийся. Обратилась в проверенное турагентство (ранее уже летала в Египет ) . Быстро все оформили, ознакомили с особенностями отдыха в стране . Все возникающие вопросы, в процессе отдыха, оперативно решались. Со мной на связи была Елена. Хочу выразить благодарность и признательность CORAL TRAVEL Калуга за организацию моего отдыха в ОАЭ,
December 14, 2024
2 раза покупала автобусные экскурсионные туры: в Белоруссию и Казань. Довольна. Программа, организация, проживание, питание, водители, сопровождающие, экскурсии - всё отлично!
April 1, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Coral Travel Калуга и лично работнику Елене за организованные отдыхи! Елена настоящий профессионал в этой сфере, уже второй раз организовывает мне отдых, вкладывая всю душу, контролирует все передвижения, все документы, все советы, так что можно забыть и просто отдыхать, зная, что есть Елена и она все держит под контролем! Спасибо еще раз огромное, всегда только к Вам!
1
May 19, 2023
Очень понравилось это турагентство. Два раза приобретали тут путёвки - всё отлично. Лучшие цены. Индивидуальный подход к каждому клиенту, дружелюбное, чуткое и вежливое отношение со стороны всех сотрудников агенства. Подбирали туры с Еленой. Все наши пожелания были учтены, были даны максимально подробные консультации по всем вопросам. В любое время Елена была на связи. Мы очень довольны. Спасибо!
May 13, 2024
ОТКРОВЕННЫЙ ОБМАН!
Покупая тур с перелетом в Анталью у данного туроператора, целенаправленно доплатила за перелет Турецкими Авиалиниями (так как летала в мае 2023 этой компанией в Бодрум и была в восторге от сервиса на борту)
По факту - компания сажает на дешманский лоукостер AJet , об этом становится известно, только когда попадаешь на борт самолета. Нигде!!!! АБСОЛЮТНО НИГДЕ! не фигурирует информация о том, что это дешевый лоукостер, на старых убитых самолетах с деревянными сидушкам и отсутвием растояния между креслами, отсутсвием сервиса на борту, и за пять часов полета вам предоставляют сухую булку и сок с водой.... везде при бронировании указывается информация, что перелет осуществялет Turkish Airlines ..по факту - ОБМАН! Только, когда я в гневе написала своему турагенту, которая тоже была в шоке от такого, ей прислали ответ, что рейсы с цифры 39... это не совсем те турецкие авиалинии..... ТО КАК ПОНИМАТЬ?!?!?! ЗА ЧТО ВЫ БЕРЕТЕ ДОПЛАТУ И ДОПЛАТУ НЕ МАЛУЮ!!! Буду писать претензию официальную и вам и турецким авиалиниям за обман . Туры стали стоить как самолет, а по факту сервис ниже нуля...
1
1
February 7, 2024
Хочется сказать большое спасибо этому агенству и менеджеру Елене.
Собирались лететь в Щри-Ланку. Поздно вспохватились, но Елена целыми днями была с нами на связи и смогла все быстро оформить, оранизовать. Человек действительно разбирается в турах, многое может предложить, прояснить. Имеет и свой определенный опыт, и опыт людей, который ездили через нее и остаются с ней на связи.
С этим турагенством у меня не осталось скептичности к деятельности турагентов. Нам действительно очень помогли и не взяли за это лишних денег.
Поездка получилась замечательной, нигде не возникло ни одной проблемы. Ни в аэропортах, ни в отелях.
1
June 18, 2023
Первый раз обратились в данное турагенставо и не пожалели. Приобрели поездку в Турцию. Нам тщательно подобрали тур, подсказали, организовали, объяснили все ньюансы. Спасибо большое Елене, которая помогла нам в выборе тура. Все прошло просто замечательно! Елена была на связи на протяжении всей поездки, помогала решать возникающие вопросы. Приятно, когда задача турагенстава не просто продать тур и получить деньги, но и проявить ответственное отношение к каждому клиенту.
July 31, 2023
Впервые воспользовались услугами этого турагенства. Летали в Абхазию. Обращались к Елене. Оперативно решала все наши вопросы. Вежлива и отзывчива. Во время поездки всегда была на связи. Спасибо за профессиональное отношение к работе и человеческое к людям. Очень приятно. Такое сейчас не часто встретишь. Теперь будем планировать отдых только с Еленой.
January 29, 2024
В январе захотел полететь на Гоа. Воспользовался услугами данного агентства. Со мной общалась менеджер Елена, она рассказала про тонкости поездки в эту страну, подобрала тур, оперативно оформила необходимые документы (визы и прочее) для посещения Индии. На протяжении всей поездки была на связи, что очень порадовало, не всегда такое встречаешь. Благодарю за чуткое и внимательное отношение к туристам.
January 18, 2024
Всегда берем путевки тут! Спасибо за ваше терпение, ненавязчивость,доброжелательность , максимально подробные разъяснения, любовь к делу и прекрасный отдых ❤️
September 28, 2023
Обращаемся в это агентство уже не первый раз. В этот раз летели в Турцию в сентябре (в Кемер). Понравилось все, начиная с самого перелета. Рейс не задержали, еда и вино в самолете очень даже ничего.
Отель получили точно такой, какой предлагался в агентстве и по питанию, и по сервису, без всяких неприятных сюрпризов. Заселили сразу. Не стоит ожидать того, за что вы не платили. Мы заплатили небольшую цену за отель 3-4 звезды, и все соответствовало именно этому уровню. Еда была достаточно качественная, алкоголь тоже, персонал просто на высоте - вежливый и спокойный.
Ну и конечно же, погода - это основное: море, солнце.
В общем по соотношению цена-качество - было все просто идеально, не вижу смысла переплачивать, если стеснена в средствах, а отдохнуть хочется.
October 11, 2023
Отличное турагентство!Спасибо больше,Елене.Летали отдыхать на Кубу,Елена сразу рассказала всю необходимую информацию о Кубе,также рассказала все нюансы.Всегда была на связи,помогала решать сложные вопросы.Отдых прошёл отлично!
1
June 27, 2023
Планировали отпуск и не могли подобрать профессионального турагента. Ездили по делам в Калугу и случайным образом зашли в Coral Travel. Обратились к Алине, она нас сразу сориентировала по цене, по отелям. Предлагала много достойных вариантов по нашему бюджету, на протяжении всего путешествия мы не оставались без внимания, всегда были на связи. Хочу выразить огромную искреннюю благодарность Алине. Она настоящий профессионал. Будем возвращаться снова снова. Теперь будем летать ТОЛЬКО через Алину🌷
June 22, 2023
Огромная благодарность Елене за подбор тура и выбор отеля в Турцию, а также за бронирование мест в самолёте❤Летели с маленькии ребенком и нужно было учесть много нюансов, отель соответсвовал всем ожиданиям👍Отдых удался!
Отель Seven Seas life hotel
January 18, 2023
Быстрые и оперативные туроператоры! Подскажут, помогут в выборе отеля, сориентируют по цене. Быстро подбирают вариант, на любое время, даты и кошелёк!!! Держат связь на протяжении всего отдыха!!!
July 31, 2023
Самое лучшее турагентство, из года в год приобретаю туры только в Корал тревел. Всегда отдых на отлично! Отдельное спасибо Алине 👍!
July 29, 2023
Хорошее турагенство , всегда держут связь и подсказывают как лучше сделать . Огромное спасибо Алине , лучший турагент )
May 26, 2024
Спасибо огромное Мариночке, уже много лет летаем в разные страны по её рекомендации и ни разу не разочаровались.
January 19, 2022
Добрый день! Пользуюсь услугами этого агенства уже много лет. Всегда высокий уровень обслуживания. Какие бы пожелания наша семья не высказала по поводу тура - всегда всё подбирали и учитывали. Помогали с удобными вылетами, комфортным проживанием, даже с электронной регистрацией на самолет!!! Ни в одной стране не было проблем!!! И всё это благодаря высокому профессионализму Марины Кулешовой!!! Даже, когда я сломала ногу, за три дня до вылета.... она помогла вернуть нам деньги за тур. Хотя мы не страховали соответствующую услугу. И сейчас, в условиях пандемии, спасибо огромное, что помогла выйти без потерь из сложившейся ситуации!!! Рекомендую всем данное турагенство, если хотите отдохнуть на отлично!!!
1
August 16, 2021
Добрый день ! Хочется выразить огромную благодарность Марине Кулешовой за подбор и организацию нашего отпуска ! Летали в Турцию с ребенком ! Все очень понравилось ! Не смотря на ,ситуацию в стране , отдых прошел наилучшим образом , как хотели ,и как планировали ! Не раз обращались ,и ни разу не пожалели! Всем рекомендую ! Марине желаем крепкого здоровья , благополучия , процветания и отзывчивых клиентов!
July 29, 2023
Хорошее тур агенство, не первый раз с ними выбираю тур. Быстро прошлись по странам, городам и пляжам, спасибо
August 25, 2022
Агенство понравилось, все быстро, оперативно. Вежливые и доброжелательные сотрудники. У меня проблем не возникло. Спасибо.
October 14, 2021
Добрый день всем! Я первый раз обратилась в это агентство и не ошиблась. Мне оформили тур в Тунис. Всё было организовано. чётко, без сюрпризов и неожиданностей, хотя, надо учесть наше ковидное время, когда у всех стран совершенно различные требования к въезжающим из России. У меня получился очень хороший отдых, за что я искренне благодарна Марине Кулешовой и думаю, что сама ещё на раз обращусь и посоветую своим знакомым.
2
March 19, 2021
Хочется сказать огромное спасибо агентству и конкретно девочкам Алине и Вике за помощь в оформлении визы! Всё подробно объяснили, помогли собрать пакет документов, оперативно отправили в визовый центр. Быстро, четко, профессионально! Будем обращаться в Coral Travel и впредь, когда соберёмся путешествовать.
Александра.
May 8, 2023
Лучшая туристическая компания. Обращаемся не первый год. С Корал тревел отдых на 5+
November 1, 2022
Начали поиск путёвки на Мальдивы именно с турагентства "корал тревел". За час определились с выбором и совершенно не пожалели. Отдельное спасибо менеджеру Елене не только за подбор путёвки и помощь с выбором, но и за поддержку во время путешествия. В следующий раз только сюда!
August 4, 2022
Все отлично! Летали в Сочи в июне 2022!) спасибо Корал за отличный тур! Отдельное спасибо Марине!
November 24, 2021
Хорошее турагентство, девушки профессионалы своего дела, всё объяснили, рассказали, ПЦР тесты распечатали, да и цена была самая низкая. Рекомендую.
March 13, 2023
Хороший коллектив , цены средние по городу , будем обращаться еще .
September 23, 2020
Самое лучшее агентство Калуги и Калужской области! Обращаюсь не первый раз и всегда профессионально сработано. Всем рекомендую, если хотите качественный сервис и отличные туры! Отдельное спасибо Вере Чугуновой.
1
December 17, 2022
Отзывчивые, осведомлённые, продвинутые турагенты. Настоящие профессионалы 👍
October 11, 2019
Хочется выразить искреннюю благодарность Марине Кулешовой. Друзья посоветовали обратиться именно в это агенство. Срочно надо было отправить сына с бабушкой в Сочи на отдых перед 1 сентября. Учитывая все наши пожелания, Марина быстро и профессионально подошла к подбору тура, оперативно был собран полный пакет документов, включая 2 рукописные доверенности, написанные нами под диктовку Марины, все ксерокопии страховок она сложила в папочку и отдала нам. Даже не смотря на время суток, бронировала самые лучшие места в самолёте. В результате сын уже через сутки наслаждался чудесным отдыхом на берегу моря и комфортабельностью отеля. Рекомендую однозначно! Вы замечательные! Спасибо, огромное!
Мельникова Ольга
2
1
November 29, 2018
Хочется сказать большое спасибо туристическому агентству Coral travel за организованный отдых. Нам все очень понравилось: хороший отель, удобная локация, отдельный трансфер просто супер! Мы были на двух экскурсиях по мангровый рощам, по горячим источникам ездили, в храме Будды были, в общем отлично провели время. Мама тоже довольна! Огромное спасибо!
1
August 7, 2020
25 июля обратился для приобретения тура по России. Внятного и вразумительного ответа от представителя турагентства не получил. Получил лишь ответ: "Мы мало работаем с Россией и нам нечего вам предложить". Работник турагентства выражал явную незаинтересованность в оказании для нас услуги поиска тура. Аналогичная ситуация была в декабре 2019 года. Оба раза приобрести тур не удалось. При этом, в этот же день, в другом турагентстве удалось приобрети интересующий тур без проблем.
2
July 11, 2018
Хочется сказать огромное спасибо компании Coral! Летаем с ними на протяжении нескольких лет и очень довольны. Сотрудники просто супер профессионалы, улыбчивые и дружелюбные. Всё быстро, легко, качественно и самое главное-честно! Очень рады, что нашли это компанию и уверенна наше сотрудничество будет продолжаться и крепнуть. Успехов вам и процветания!
3
3
September 3, 2021
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Люди знающие и выполняющие свою работу на все 100.
July 14, 2019
Здравствуйте. Хочу поделиться историей оформления визы в Эстонию через данную организацию.
За два месяца до даты поездки я стала изучать вопрос оформления визы и необходимых бумаг для этого. Так вбив в поиск «оформление визы в Эстонию в Калуге» я вышла на сайт http://visa-kaluga.ru/viza-v-estoniyu/ . Позвонила, объяснила, что оформляем визу на 2-х взрослых, задала важные для меня вопросы, одними из которых были: Какой комплект документов должна иметь женщина (я) находящаяся в декретном отпуске (ответ: стандартный комплект+ справка с моего места работы, что я нахожусь в декрете). Вопросов не возникло, ранее я так же делала. Какой срок оформления визы, нужно было рассчитать финансы (ответ:8-10 дней, оформляем в Калуге, никуда ехать не нужно). Идеально подумала я, собрала необходимые документы на себя и супруга, забронировала жилье, купила билеты, оформила страховку и 05.07.2019 пришла в офис Coral Travel расположенный по адресу: Калуга, ул. Ленина 73. Меня приняла Марина Кулешова, я объяснила цель и оплатила 3 тысячи рублей за оформление анкет на визу. 08.07.2019 года во второй половине дня мне поступил звонок от молодого человека, который в последствии оказался Артём Державин, наемный сотрудник на удаленке, который занимается оформлением анкет. Артем в очень хамской манере стал с первой же минуты разговора предъявлять претензию, что я предоставила не правильную справку с место работы, что мне необходимо указать в ней свой доход, потом он стал утверждать, что я должна предоставить 2 НДФЛ, на мой аргумент, что я нахожусь в декрете и в принципе не могу такое предоставить, он стал в еще более раздражённой манере просить меня перевести деньги на мой счет и взять выписку не со счета мужа, а со своего. На мой ответ, что я не буду этого делать, что я не впервые оформляю визу находясь в декрете и что мне необходимо сделать спонсорское письмо, он ответил: «Тогда я укажу в анкете, что Вы безработная» и положил трубку. Я была крайне возмущена манерой разговора и позвонила в офис Coral Travel Кулевовой М. с просьбой сменить сотрудника, занимающегося моими документами, аргументируя это тем, что его манера разговора не приемлема. Я задала вопрос Кулешовой М., почему в анкете мне предлагают ставить, что я безработная, не вызовет ли это проблем в оформлении в визе, ведь это не является правдой?! На что в грубой форме получила ответ, что она не советует мне спорить с ней, что в анкете будет указано, что я безработная и что если я хочу оформить анкету по-другому, то они снимают с себя ответственность. Я была шокирована ответом. Следующие два дня, я обзванивала Посольства Эстонии в Москве, Визовый центр Эстонии в Москве, чтобы выяснить, как правильно должна быть оформлена в моем случае эта злополучная анкета. Примерно в это же время, поступил звонок от Кулешовой М., что мои документы готовы и я могу их забирать. Приехав, оказалось, что мне еще придется ехать с этими документами уже во второе место, что это происходит не тут же на месте, о чем сайт и ранее консультирующие менеджеры «забыли» упомянуть. Итак, нам предстояло ехать на Промышленную 36 а. 09.07.2019г. этот визовый центр на Промышленной закрыл по техническим причинам, без разъяснения. Кулешова М. этой информацией не владеет, узнает от меня. 10.07.2019 года, визовый центр опять закрыт, на двери висит телефон, звоню, объясняю, что второй день пытаюсь подать документы и почему по расписанию должен быть прием, а по факту просто все закрыто. Ответ девушки: сломался компьютер, когда починять не известно, сколько будет оформляться виза не известно, на мой вопрос, что до 6 августа может не успеть? Отвечает: «Ооо, точно не успеете». Шок. Еду к Кулешовой М. объясняю ситуацию, спрашиваю, почему не предупредили? Она звонит кому то, консультируется, слышу, что она говорит, да клиент мне только что тоже самое сказал. Вердикт, необходимо ехать в Москву, самим подавать документы, в Калуге шансов нет, уходя спрашиваю, несут ли они ответственность за заполненные анкеты, т.к. понимаю, в случае чего, там я не буду иметь доступа к компьютеру и принтеру, ответ: «Несем».
11.07.2019 года я срочно с самого утра срываюсь в Москву в Визовый центр Эстонии. 8.00 я первая захожу на подачу. Девушка очень внимательно все проверяет, выкладывает не нужные копии, доходит до анкеты и тут бум…22 пункт заполнен не верно. Соглашаюсь за доплату (600 рублей) переделать анкеты мне и супругу. Позже на мою претензию Кулешова М. скажет, что мне было необходимо позвонить им (я в 8.00 там, их рабочий день начинается с 10.00) и они бы мне выслали на почту исправленную анкету (вопрос, где бы я ее распечатывала в 8.00 в мало знакомом месте никого особо не интересует и то, что мне пришлось бы прервать прием документов, где то искать компьбтер с доступом в интернет и заново потом отсидеть очередь, тоже). 11.07.2019 я благополучно подала документы в Москве, срок изготовления 2 недели. 12.07.2019 года я пишу письмо на электронную почту Кулешовой М. и приложением фото исправленной анкеты и спрашиваю, как будем решать сложившуюся ситуацию? Через пару часов мне приходит ответ, вкратце которого было следующее: Ваша ситуация рассмотрена, с претензией не согласны, в возврате денег отказано, ну и как я выше написала, мол надо был нам звонить.
Ну что тут сказать, подводя итог, никого не хочу судить и все с этим связанное, пусть это остается на их совести, мне изрядно помотали нервы, я сделала глубочайшие выводы и надеюсь, что мой опыт просто кому-то пригодиться в будущем.
8
3
April 3, 2019
Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам агентства. Профессиональный подход и чуткое отношение девушек в результате подарили нам чудесный отдых уже ни один раз. Рекомендую однозначно! Вы замечательные! Спасибо, огромное!
5
4
October 6, 2019
Осталась довольна организацией тура В Тунис. Оформлением занималась Марина Кулешова. Я, конечно, тур подобрала самостоятельно, но на все вопросы по ходу получила ответ. Особая благодарность за поддержку во время тура и помощь при бронировании мест в самолете. Офис удобно расположен и внутри все приятно. Я бы рекомендовала к сотрудничеству и в дальнейшем.
1
November 26, 2018
Обращалась в это туристическое агентство за путевкой в Таиланд, все отлично оформили. Менеджер Вера была предельно вежлива и корректна, предложили цену ниже чем в других местах, все необходимые документы очень быстро оформили.
1
1
June 20, 2018
Очень замечательный отдых и милые девочки)) Душевная обстановка.Цены приятно радуют!Спасибо за отдых.Обратимся к Вам еще!☆☆☆☆☆
4
3
April 12, 2019
Очень понравилось. Душевная обстановка и вежливый персонал.
3
3
June 25, 2018
Девченки МОЛОДЦЫ!! Спасибо за отдых. Всем все понравилось. Скоро снова к Вам за туром!)
3
2
June 26, 2018
Уже не первый отпуск доверяем девочкам, пока ни одного промаха. Спасибо!
4
3
June 10, 2018
Неплохая компания
4
2