Всем привет!
Хочу поделиться своим впечатлением
О работе этой фирмы.
Первый раз я узнал о Коркопт в 2017
Искал пробковый пол и подложку,
Цены приятно удивили. Сделал заказ,
Всё пришло быстро, качество супер!
И вот 2023 пришла пора поменять немецкий ламинат прослуживший нам 20 лет, думали ламминат и купим, но я вспомнил про Коркопт, и положительный опыт сотрудничества не предпологал никакого негатива.
Зашёл на сайт, огромный выбор, и приемлемые цены по нынешним временам. Так как пол общий кухня зал коридор, то после взвешивания + и - от пробки отказались. Заказали влагостойкий ламинат ну и пробковую подложку, отзывы в этом разделе даже не подумал почитать, опыт то наш положительный)))
Созвонился с представителем Павлом,
(Раньше общался с девушками, но подумал, что за 6 лет то мало ли что поменялось)
Он заверил, что всё в наличии и я оплатил 57 800. Проходит месяц тишина,
Звоню, Павел объясняет, что склад в Москве подвёл, вхожу в их положение
И жду. Проходит пару недель опять, объясняет мне о каком то сбое в логистике, начинаю "гнать"((
Павел за всё время ни разу не позволил себе перейти на грубость или оскорбления в мой адрес, что я себе позволил, так как кипел и злился. Ну послушайте 2,5 месяца меня динамит, а ещё я почитал здесь отзывы о задержках или даже кидалове((( Подключаю знакомых в Питере, хотя был готов сам вылететь туда, ребята говорят "без проблем, кидай адрес и платёжку сейчас навестим" но Павел перезванивает сам и уверяет, что вот оно уже всё будет! Отменяю визит ребят и прошу Павла скинуть фотки, что он и делает! И вот 26 января 2024 года, прошло 3 месяца и я получил наконец свой заказ! Ура! Качество супер! Для чего этот отзыв? Для тех, кто сомневается, да по срокам косяк жёсткий, переживания были, конечно я на 100 % был уверен в случае обмана накажу его, не хотелось до этого доводить(((
А ведь на самом деле и компания и товар отличные, но нужно, что-то делать со сроками доставки! Кстати Павел обещал оплатить доставку 4 800, но я оплатил сам. Ну ладно, это будет компенсации за мои оскорбления в его адрес! Здесь я не собираюсь извиняться, это было в личных сообщениях. За товар спасибо! Рекомендую, но вот логистика конечно даёт жирный минус. Решать вам, но по ценам и качеству они явные фавориты!
Понравилось какая подготовка персонала магаза, четко выполнили подбор пробковых панелей для стен. Взяли пробковые 3D панели Muratto. Качество на высоте.
Не ожидал если честно что в таком небольшом магазине, такой огромный ассортимент. Выбор пробки просто огромный, мненеджер без труда подобрал вариант который подходил по нашим параметрам.
Спасибо менеджеру за шикарную консультацию, помог нам классно с выбором. Привезли все целенькое и качество соответствовало заявленному. Мастера что устанавливали полы, сказали что долго прослужат. Спасибо.
Оплатил заказ полностью. Сначала не привезли потому что с датой доставки перепутали. Договорились на другой день - снова не привезли, потому что не дозвонились, хотя 2 телефона как бы оставлено и звонков не было. Снова ждал и не дождался, тишина. Уже пришлось заказать в другом месте что б ремонт доделать, там привезли через день всю пробку. Теперь жду возврата денег. Судя по всему шансы на возврат денег в досудебном порядке 50/50. Кто планирует заказывать, почитайте про их текущие судебные дела. Я слишком поздно понял что попал.
Получили заказанные пробковые полы, клей и т.д на прошлой неделе. По состоянию и качеству все отлично, мастера что делали установку, сказали что материал отличный. Я довлен, спасибо.
Заключил договор 29 декабря 2021г, 30 декабря оплатил. Большая партия 154,44 квадрата, большая сумма. Срок поставки до 31 марта 2022г.
С пониманием относился к тому, что у компании сложности с логистикой из Португалии. Ждал сначала до конца апреля, затем до конца мая.
Стройка подходит к завершению - все упирается в пол, пробки нет. Начали подбирать варианты замены. Согласовали, затем согласованный вариант кончился. Согласовали другой, уже вместо 1 цвета пробки, у меня 3 других - которые не особо подходят, но что делать, нужно хоть как то пробку укладывать.
В понедельник 04.07.22 обещали отправку, не отправили до сих пор (сегодня 22.07). На телефон всю неделю не отвечали.
Полагаю, что все возможные отговорки закончились, вот и на телефон не берут.
Безобразное отношение к клиенту, сорвали стройку! - обратился к юристу! жду ответа на претензию уже 13 дней.
Хотите пробку - вам точно не в коркопт. К сожалению плохие отзывы как срывали клиентам стройки прочитал только сейчас. Проклинаю тот день, когда я решил купить пробку у настолько недобросовестного продавца. Зла на коркопт и Власовых не хватает!!
Заказывала напольное пробковое пркрытие, клей и лак. Очень довольна материалом, а так же качеством укладки. Все работы были выполнены в срок. Большая боагодарность Павлу за то, что переорентировал мой выбор с керамогпанитной плитки на пробковое покрытие, данный материал оказался очень комфортным во время хождения босиком.
Оплатил пробку в 01 декабря 2021 года. С марта кормят завтраками. Сначала с пониманием отнесся к переносу сроков поставки, но сегодня 26 июля 2022 года и все завтраки. Человек по моему мнению занимается не бизнесом, а обманом. Не стоит вообще что-то приобретать у столь «порядочного» бизнесмена! Ни какой заинтересованности в клиенте! Думает, что это сойдет с рук?! Зря!
Не рекомендую данный магазин для приобретения пробки, а также считаю его директора Павла непорядочным человеком! 0 звезд, не то что одну даже ставить не хочу!
Покупали пробку для звукоизоляции стен и на пол в спальне. Заказывали пробку вместе с работами по укладке. Для строителей, как оказалось, по прежнему обычное дело сказать и не сделать, назначить время и пропасть. В этой фирме такого замечено не было. Порадовало отношение. Если мастер задерживался, то предупреждал. По каждому из этапов мы получали грамотные и доброжелательные консультации от Павла
Доброе утро. Хотела сказать спасибо Павлу, подобрал клей к пробке, заказал и отправил вместе с пробкой, при повторном обращении, все опять было на высоком уровне, затонировали пробку и отправили нам. Все вопросы решил, писала и звонила когда мне было удобно. Молодец, приятно было иметь с Вами дело.
Доставку произвели вовремя. Качество материала отличное.
2
Show business's response
Илиана
Level 7 Local Expert
February 10
Впечатление двоякое ... сначала вроде все хорошо, консультация менеджера. Образцы. Заказ и тишина ... на звонки ответа нет.. ждём уже второй месяц без ответа
2
Show business's response
О
Олег Н.
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Так получилось, что за последние три с лишним года, раза четыре брал напольную и настенную клеевые пробки, и все здесь. По итогу, Коркопт в лице Павла делал лучшее предложение на конкретного производителя и артикул. Замечу, что брал я только то, что было в наличии где-либо в РФ.
Даже в мае 22го, когда цены на пробку на складах уже взвинтили к небесам, Павел смог достать по разумной стоимости необходимые мне метры напольной пробки, чем очень сильно меня выручил, так как в один момент я уже был готов отказаться от пробки в новой спальне, из-за неадекватных цен.
***!.!!!!
Берут деньги и кормят завтраками, будем обращаться в суд.
3
Show business's response
A
Alla Olentsevich
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Большой выбор покрытий , хорошее обслуживание,ответы на все вопросы , нашли хорошее решение по плинтусам. Быстрая поставка пробкового покрытия -неделя .
Наилучшие рекомендации,приятно иметь дело.
Заказывал пробковый пол с тонировкой по образцу. Поставили срок 3 недели. Отгрузили как обещали, вообще не вижу проблем. При этом думал чьими силами укладывать, получил консультации технолога и отдал в работу своим рабочим. Очень доволен и обслуживанием и материалом. Желаю вам ребята расширения, а то когда оформлял заказ, материал выбирали еще несколько клиентов, тесновато)) В остальном все ок!
Хороший, если не сказать, отменный выбор пробковых покрытий по отличной цене. Пожалуй, самые приемлемые цены на пробку в СПб именно в Коркопте. Перед покупкой промониторили цены во всех компаниях города 😂 Покупали стены и полы здесь. Остались довольны и качеством материала, и обслуживанием, и укладкой. Наша квартира стала такой уютной :) Всем рекомендую этот магазин. Обязательно вернёмся сюда за пробкой для дачи :)
21 января 2019 года заказали пробковое покрытие в данной конторке, которое так и не получили. Постоянно кормили завтраками на протяжении двух месяцев. Все сроки на нашей стройке отодвинулись из-за неблагонадежности КоркОпта. В итоге покрытие взяли у более надежного дилера, и запросили возврат денег официальным письмом и постоянными напоминаниями. 9 месяцев прошло, но воз и ныне там. Разговаривать не желают, на телефоны не отвечают. Подаем в суд. Очень не рекомендую данную организацию к сотрудничеству.
На компанию коркопт попал случайно, выходил из маркета и увидел интересный дизайн, зашел прсмотреть и нашел то, что давно искал - пробковые 3д панели. Сделали шикарно! Делал в котедже лестничный марш с первого на второй этаж, все грамотно, высота 6м, сделали леса, боялся за лестницу - очень дорогая. Но все качественно и в срок. Буду рекомендовать, приятно иметь дело с профессионалами.👍
Посоветовали эту фирму знакомые. Выбор большой, есть из чего выбрать. Толковый менеджер помог найти оптимальный вариант пробки на пол в детскую комнату. Мастера всё сделали аккуратно и в оговоренные сроки. Детям, да и взрослым, очень нравится теплое и мягкое покрытие! Большое спасибо и всего хорошего вышей организации!
Размещала заказы несколько раз, и все отгрузки были в срок. Первый раз заказала пробковую настенную кору и 3D панели Muratto, около 50 кв.м. Привезли материал в срок, дали отличную консультацию мастерам по монтажу, дизайнер сделал рисунок раскладки материала под наши размеры. Через месяц вернулись с новым заказом, уже более серьёзным — художественный паркет с розеткой и угловыми элементами. Сроки производства были выдержаны. Укладку осуществили профессиональные мастера. Нам понравилось, как они работали — с вниманием к мелочам. Очень довольны и самим материалом, и подходом в работе, всем рекомендую обратиться в эту компанию, если хотите сделать ваш интерьер по-настоящему необычным, тёплым, интересным, ярким. Когда листали каталог с их работами, дух захватывало от красоты. С нашим проектом работали кропотливо и с душой. Мы «замучили» дизайнера компании отрисовкой разных вариантов, пока не приняли окончательное решение по дизайну.. Но надо отдать ему должное и девочкам- менеджерам — они работали с нами терпеливо и приветливо. Очень приятный коллектив. С директором компании тоже пообщались. Профессиональный и компетентный человек, любящий своё дело. Ничего не можем сказать плохого про эту компанию. Огромное спасибо за Вашу работу!! Обязательно вернёмся к вам с новым заказом, когда будем делать ремонт в загородном доме :)
Заказывали с мужем в CorkOpt и настенные, и напольные пробковые покрытия. Стены нам нужно было срочно клеить, из серии «нужно было закончить ремонт вчера» :)))) поэтому выбирали то, что есть в наличии на складе в СПб. Подобрали красивый дизайн из светлой пробки. Настенную пробку нам привезли на следующий же день. Заказывали доставку и подъём ко времени. Водитель за час до приезда отзвонился, как мы и просили. Наверное, настенную пробку отгрузили бы и в день заказа, если бы мы пришли с заказом днём, а не в 8 вечера :))) Но мы пришли под самое закрытие магазина, и склад уже был закрыт. Напольное покрытие привезли в течение недели с момента заказа. Но нас при заказе предупредили, что выбранные нами полы в наличии на московском складе, и что приедут в СПб через несколько дней. Ничего плохого сказать про CorkOpt не можем. Понравилась оперативность в работе, приветливость и терпеливость менеджеров. Мы их изрядно помучили :))) Учитывая, что магазин работает до 20:00, а мы приехали без предупреждения в 19:45, выбирали материалы час с лишним, делали несколько расчётов… Всего вам хорошего, ребята! Обязательно придём к вам ещё!
Перед Новым годом покупала пробковый пол с рисунком в дом и стены мурато. На прошлой неделе закончили работы. Получилось очень красиво! Огромное вам спасибо! Особенно хочу отметить профессиональную консультацию при выборе пробковых покрытий. Ещё раз спасибо и удачи!
Ужасно работаете. Бессовестно. Месяц назад оплатили поставку пробковой подложки - ни звонка, ничего. Денег нет, пробки нет. На звонок через 2 недели сказали следующее: - "ой да, у нас в налчичии нет. Вам вернуть деньги или будете ждать?" На звонок второй раз через месяц: "человек в отпуске и наверное он забыл вам отправить". Позорище.
Достойная фирма. Профессиональный подход, хороший ассортимент, то чего не было в Питери привезли из Москвы предупредив о сроках и строго придерживаясь их!