Ужасное обслуживание в этой сети магазинов. Купила электронку 2 марта. Оплатила, дали гарантию, сказали по вопросам возврата, неисправностей и т.д. обращаться можно в любой магазин этой сети по городу. Через 5 дней использования электронка умерла. Понятное дело, может быть брак производителя, вопросов нет. Поехали в другой магазин этой сети хотели обменять. В магазине сказали езжайте туда, где брали эту электронку, там и решайте. Классно. Поехали в этот магазин, нам сказали можно оформить возврат. Начала оформлять возврат, продавец говорит, что сейчас я не могу оформить вам возврат, потому что нужно согласовать его с каким-то человеком, а у него сегодня выходной. Сказал приезжайте через 2 дня, оформим возврат. Что за глупость? С момента покупки не прошло и недели, а возврат они сделать не могут. Дальше: попросила жалобную книгу, ответ - ее нет…. Это законно вообще? Возврат сделать не можем, жалобной книги нет, мне нужно к ним кататься через весь город чуть ли не каждый день. Ужасный магазин по качеству обслуживания. Крайне не рекомендую.
Выражаю благодарность сотруднице магазина Corsair Яне Данелян за предоставленную информацию и конструктивный диалог.👍 Ранее мною был оставлен негативный отзыв, не подтверждённый фактами. Яна Данелян подробно разъяснила ситуацию и предоставила необходимые доказательства. 💯✅ Приношу свои извинения магазину Corsair и лично Яне Данелян. 🙏🤝 В дальнейшем буду более тщательно проверять информацию перед тем, как оставлять отзывы.
16.10.24 купила кальян в данном магазине. Осталась в полном восторге как от кальяна, так и от консультанта Ольги. Приехала и искала именно альфа хука, но его не было в магазине. Пришлось ждать , пока привезут из другого магазина. Проболтали около часа с Ольгой , она рассказала мне абсолютно всё о данной фирме кальянов, видно, что человек разбирается и интересуется. Подобрали всё дополнение для кальяна. В общем, я осталась очень довольная покупкой и узнала много нового! Спасибо большое, берегите таких сотрудников!