Отзыв конкретно на продавца. Не на магазин у магазина хороший ассортимент. 18.06 пришел в магазин приобрести жидкость. Сотрудница спросила что подсказать. Я уточнил что крепкую жидкость. Она меня не услышала, я еще раз повторила еще раз не услышала. А сама сидит на рецепцией и даже не подумала подойти сразу. Только после того как 4 раза переспросила. Общалась надменно и такое ощущение вообще не понимала что я ей говорю. Клиентоориентированность никакая, будто бы просто пришла смену отсидеть что бы ее никто не трогал. Магазину 5, продавцу 0. Надеюсь больше на нее не попаду
25.08.24г купила одноразку - вечером. На утро она не работала, не заряжалась. В возврате отказали. Молодцы конечно!!!!! Брак продают и потом ссылаются, что вы ее повредили возможно. Тысяча в мусорку! Первый и последний раз у них что-то купила...Не советую.
ОТЗЫВ НАПИСАН НА ПРОДАВЩИЦУ (ХУДЕНЬКАЯ, С ТЁМНЫМИ, ОТНОСИТЕЛЬНО, КОРОТКИМИ ВОЛОСАМИ), А НЕ НА МАГАЗИН!
12.03 примерно в 18:50 зашли за табаком. Посмотрели, что есть в наличии, подошла продавец, сказал, что нужен Spectrum Cola. На что продавец спрашивает: "а он есть?", я ответил "посмотрите", она 5 секунд посмотрела на витрину и выдаёт "нет". Мало того, что продавец не в курсе за ассортимент магазина, ну будь добра хотя бы проверить наличие того, что хочет покупатель. Ладно я посмотрел, что есть и выбрал, но если бы я или кто-то другой зашёл и просто сказал, что ему нужно, то ушёл бы без покупки, так что-ли? Делаем вывод, что продавец (извините, имя не запомнил) намеренно лишает магазин прибыли. Я указал ей на табак не в самой приятной манере (меня на тот момент уже начало потряхивать от такой наглости). Она ещё зачем-то попросила паспорт, хотя я частый гость в корсаре и до этого показывал его всего 1 раз, тут улыбныло). Такое происходит далеко не в первый раз, просто сегодня накипело. Это ещё ладно, когда пошли пробивать табак, вдруг оказалось, что его нет в базе, пришлось оплачивать наличкой. Как так получается, что табака нет в базе - для меня большой вопрос (есть ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ, что товар проходит мимо кассы). Подходим к сути отзыва, а точнее к вопросу. Почему человек, далёкий от сферы, не знающий ассортимент и обладающий подобным отношением работает в таком магазине? Причём сменщица у этой особы просто замечательная, всегда все посмотрит, скажет, что есть, а чего нет, знает где стоит товар (вдумайтесь, продавец в хука-вейп шопе может не знать, что и где стоит). Да и магазин, в целом, тоже хороший, ассортимент на уровне, цены приятные. Прошу руководство данной точки разобраться с сотрудницей, ибо после такого не хочется к вам возвращаться. Ну и советую провести инвентаризацию 😏
P.S. Отзыв продублирую и в другие карты
P.S.S Есть ли какие-то контакты связи с руководством? Очень хотел бы поговорить
1
К
Кристина Дементьева
Level 3 Local Expert
November 21
Отзыв про персонал. 21.11.2024 была хамоватая девушка с темными волосами. Консультировать по вкусам и ассортименту не хотела. На вопрос что есть, отвечала показывая на прилавок "вот смотрите" хотя пожелания были озвучены. А кто должен разбираться в большом ассортименте? Когда она соблаговолила подойти и подсказать, началось следующее: на вопрос подскажите что еще есть во вкусам, ответ был все перед вами, на что ей было сделано замечание, что продавец здесь она, а не я. После этого она хоть чуток помогла, видимо к ней пришел ее мч, всем видом показывала, что хочет быстрее к нему. Руководство хоть как то отреагируйте, снизу, видимо все отзывы об одной и той же "особе". А ассортимент класс, большой
Добрый день! Пару дней назад с мужем «посещали» точнее продавец перед нашим носом закрыл ставни ,сказав нам -У меня ПЕРЕРЫВ!!!! Мы с мужем с маленьким ребенком стояли и ждали когда «вежливый» продавец вернется в магазин , придя в магазин «вежливый» продавец закатив глаза нехотя открыв ролставни с порога спросила ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ? Ну да, мы с мужем пока ждали ее уже через стекло определились с выбором , сотрудник по имени Елизавета , к вашему сожалению мы живем рядом и нам придется чаще видеться 👌 очень бы хотелось узнать номер горячей линии . Спасибо
Девушка Ирина проконсультировала по под устройствам, помогла подобрать жижу. Большой ассортимент.
Show business's response
К
Катерина Мюррей
Level 5 Local Expert
May 11
Зашли просто поинтересоваться, с намерением сделать покупку в следующем магазине, в итоге по больше части затарились у вас. Благодарим консультанта Юлию, очень доброжелательно и отзывчиво проконсультировала, уделила внимание! Нашли в магазине те позиции, которые не находили во многих других.
В последнее время это мой самый любимый магазин: большой выбор устройств, жидкостей, расходников и при этом по многим позициям цены ниже, чем в других местах. Плюс есть свой бонусная система, с которой покупки становятся еще дешевле. Однозначно рекомендую магазин!
3.06.2022
Спасибо огромное продавцу! Подобрала идеальный подсистема в подарок. Вообще хотелось бы отметить, что в магазине приятно удивили цены и ассортимент)))
Все было изумительно
Но последнее время приобретаю однаразовые курилки на 5-6 тысяч затяжек и второй раз уже через два дня ввкидываю так как начинается горечь
Хотя курю очень мало
Возможно стали подделки приходить
Очень разочаровалась в этом магазине
Спасибо огромное милой девушке-продавцу! Подобрала идеальный кальян в подарок на др. Вообще хотелось бы отметить, что в магазине приятно удивили цены и ассортимент
Покупал сегодня картридж для vaporresso он оказался бракованным так как он течёт и когда начинаешь курить вся жидкость попадает в рот. Менять отказываются, говорят это не гарантия. Не советую покупать. И ещё цены дороже. Везде они стоят 250р, а здесь 320р, и качество плохое.