Спасибо вам за прекрасный дизайн проект! Это то, что мне было нужно. Вы услышали мои пожелания, учли особенности моей квартиры и сделали её функциональной и уютной! А особенно приятно, что сэкономили моё время! Также не ожидал, что у вас большой выбор отделочных материалов. Позже буду закупаться у вас!
Хороший магазин! Тем, кто делает ремонт, советую обратить своё внимание на него. Приличный ассортимент продукции, консультанты помогут подобрать интересующий перечень материалов. Цены приемлемые.
Отвратительная компания. Начиталась отзывов и пришла к ним. Пожалела сто раз и вам не советую. Отношение уже при расчете стоимости было не на высгем уровне. Но решив, что просто не опытный менеджер, просидела 2 часа, в итоге смету распечатали на другую сумму, ответ это не я это программа выдала. Уставшая и измученная уже согласилась и на эту цену, так в итоге скащали платить наличными. Это была последняя капля. Я отказалась, на что девушка Диана, скривив лицо, достала терминал для оплаты со словами, ну ладно платите картой. Прошло 47 дней а дверей так и нет. На звонки не отвечают, теперь номера вообще не активны. Такого безобразия я ещё не встречала. Не верю теперь ни одному положительному отзыву. Пойду писать на возврат денег. Почти 2 месяца прождала кота в мешке. Мои деньги просто попали в чужие недобросовестные руки.
Обратилась по ремонту в компанию Cosa Nostra. Хочу выразить им огромную благодарность за помощь и профессионализм ) помогли мне определится со стилем , все подобрали, нашли , привезли ) Спасибо)
Заказывали дизайн проект и в дальнейшем его реализовали, очень довольны походом менеджера на всем этапе заказа, будем заказывать в остальных комнатах и рекомендовать друзьям!
Обратился в компанию для закупки декоративных элементов и основных материалов. Остался доволен сроками поставки и стоимостью. Спасибо!
7
2
А
андрей павликов
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Очень хороший магазин. Покупал там межкомнатные двери. Все очень понравилось. Четко,быстро,без проблем. Особый респект установщикам дверей,ребята супер профессионалы..!!! Приятные и компетентные менеджеры.
Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о "Cosa Nostra". Заказывала дизайн-проект ванной комнаты, сделали именно так, как я хотела! Учли все мои пожелания. Спасибо вам большое за ваш профессионализм!
8
1
Show business's response
E
Elena
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Делали тут заказ на керамическую плитку для кухни, туалета, и ванной комнаты, так же нам подобрали сантехнику и раковину унитаз, очень удобно что смогли все приобрести в одном месте. Хорошая цена, плюс интересный дизайн, очень вежливый персонал, все доступно объясняет . Не опоздали по срокам. Теперь только к ним . Рекомендую.
Рекомендовала бы этот магазин, как место с огромным выбором ассортимента и обоев, и плитки, и напольного покрытия, так же есть двери и многое другое. Очень грамотный и внимательный персонал, дали хороший дельный совет
Заказывали двери в этом салоне. Менеджеры очень грамотные, выбор дверей огромный как стандартных, так и не стандартных. Привезли все во время как и обещали, с бесплатной доставкой что очень приятно было.
Покупали там обои.
Сроки по доставке обоев 2 раза менялись, в итоге вместо обещанных 10ти дней доставка составила 15 рабочих дней. При чем о переносе даты доставки я узнавала только когда сама звонила им. из-за этого ремонт простаивал неделю. Чуть позже мы вынуждены были заказывать эти же обои в другом месте, где срок доставки составил всего 5 дней.
Так же нам досталась акция "натяжной потолок в подарок". в итоге стоимость работы мастера в этой компании была равна стоимости потолок+работы в другой компании. Выгоды мы не заметили.
Заказывали фотообои,выбирали текстуры/согласовывали цвет…по итогу пришли 4 тонких полоски,далеко не соответствующие тому,что было заказано!Сроки по договору были не выполнены!А когда и вовсе фотообои были распакованы полностью дома,в двух местах оказались черные пятна.Бешеные деньги на ветер и испорченый дизайн комнаты.Просто позор
Я долго просматривала разные фирмы, предлагающие комплексные услуги по подбору материалов для ремонта. Мой выбор пал на «Коза Ностра» в г.Дзержинск. Сначала я подумала, что могут возникнуть проблемы, ведь я и квартира (без ремонта), находимся в Нижнем Новгороде. Но все оказалось просто замечательно. Мне предложили работать удаленно и разработать бесплатный дизайн-проект. Дизайнер Ксения полностью взяла все под свой контроль, оперативно создала дизайн полностью соответствующий моим пожеланиям. И абсолютно все для совмещенной с санузлом ванной, от плитки до сантехники, зеркала и мебели (под заказ) я приобрела через этот магазин по оптовой цене. Так же мне подобрали бригаду опытных мастеров. Сейчас они заканчивают ванну и Ксения готовит дизайн-проект кухни. Однозначно продолжу сотрудничество с «Коза Ностра» до завершения ремонта во всех комнатах. Очень грамотный подход, оперативное решение вопросов, качественные материалы, бонусы и скидки (помимо бесплатного проекта, мне предложили третий натяжной потолок в подарок), высокий профессионализм дизайнеров оставили очень приятное впечатление о магазине. Спасибо!
В данном магазине были закуплены ВСЕ строительные материалы для ремонта в квартире под ключ. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного магазина Татьяне (она же дизайнер, она же продавец-консультант....) вообщем, побольше бы таких людей, знатоков своего дела!!! Могу с уверенностью сказать, что в этом магазине есть ВСЁ! Цены радуют, всегда действуют скидки!Очень рекомендую!!!
Компания ужасная. Девиз компании "если хотите проблем с ремонтом, обращайтесь к нам. Мы Вам поможем" второй месяц ждем доставку дверей и тишина. На звонки не отвечают. Не не советую обращаться,
Добрый день. Хотела бы оставить свой отзыв о Cosa Nostra. Мое знакомство с салоном началось с первого визита в мой дом дизайнера Татьяны.
Быстро, по делу, конкретные вопросы, четкие ответы. Все по делу, все по существу. Очень продуктивно при посещении салона решили вопросы по ремонту тех помещений, где не требовались кардинальные изменения. Танечка хорошо поняла мои пожелания, поэтому предложения были точно в цель. Я сама просила поправлять меня, если мои представления были неверными. Через три дня родился проект зала, который решили поменять кардинально. Да уж, это было необычно!!! Но мне все понравилось. Помощь оказывалась мне незамедлительно по любому вопросу! Доставка всех материалов, несмотря на карантин по коронавирусу, была очень даже без проволочек! А что еще нужно? Бери и делай! Мне все понравилось, буду обязательно рекомендовать Танечку и салон своим друзьям и знакомым. Спасибо за все, за внимательность, за отзывчивость!
Очень много всего заказывали для ремонта. нам сделали бесплатный дизайн проект, очень хорошо помогали с выбором материалов. Все привозили достаточно быстро и без проблем поменяли 2 битые плитки. Всем рекомендую обращаться!)
Для того, чтобы сделать ремонт в ванной обратились в этот магазин, консультант Анна очень нам помогла и со стройматериалами и с плиткой и с сантехникой , все было доставлено вовремя, в хорошем состоянии, позже приобрели там же полотенцесушитель, цена и качество порадовало, очень удобно делать покупки в этом магазине. также хотим сказать спасибо менеджеру Динаре, за консультации и хорошее обслуживание. С Новым годом, до новых встреч.
Не чего не понравилось,цены сильно завышены,типо дизайнерские. Чушь полная оналог в 3,4 раза дешевле. Однажды должны были составить дизайн,пообещали,не перезвонили,подставили. Дважды предлогали сотрудничество и опять проподали. Не советую!!
мы долго выбирали обои в зал, в обычных магазигах ничего не нравилось и мы решили зайти в салон Cosa Nostra и как выяснилось не зря.
впечатлил огромный выбор обоев, впервые мне нравились предложенные варианты.
Особую благодарность хочется выразить менеджеру Марии, которая подобрала обои по нашим критериям и учла все наши пожелания, так же порадовала быстрая доставка и качество. обои после поклейки смотрятся еще более эффектно, нежели в каталоге.
теперь за обоями только в салон Cosa Nostra
Я приобрела квартиру в ЖК "Жуль Верн", приятным сюрпризом для меня стал сертификат на бесплатный дизайн-проект в "Коза Ностра". Обратившись в указанную организацию, управляющая салоном Ксения со мной связалась и началась работа по дизайн-проекту моей квартиры. Да, вы можете не верить, но дизайн-проект действительно выполняется бесплатно. Выслушав мои пожелания, Ксения внимательно, проявляя терпение, с чувством вкуса и стиля выполнила дизайн-проект, за что я ей очень благодарна. Чувствуется профессионализм и творческий подход к работе! Кроме того,в Козе Ностра я сделала заказ керамической плитки и керамогранит, которые были отражены в проекте, Ксения в свою очередь быстро и оперативно сделала заказ. В дальнейшем я намерена продолжать сотрудничество и осуществлять ремонт с Коза Ностра! Спасибо!
Заказывали летом материалы на всю квартиру.
Подобрали все грамотно, показали как будет выглядеть будущая квартира в дизайн-проекте. Спасибо Дине, за терпение 🙈, мы не простые клиенты, много раз перевыбирали.
Были моменты, что приходил бой по плитке, но его спокойно заменили.
Спасибо салону Коза Ностра за комфортный ремонт. 😋😁
В данном салоне хорошо только на словах. Заказали здесь почти все:обои,ламинат,плитку,двери,ручки,светильники....и почти с каждым товаром были проблемы. Бесит пофигистическое отношение менеджеров. Говорят они красиво и понятно,но как дело касается исполнения заказа,то наступает тишина. Приходится бегать и звонить в салон по десять раз на дню. хотя они прекрасно знают,что идет ремонт и срочно требуются материалы. Любимая фраза : «Я все выясню и перезвоню в ближайшее время» и длится это часами и никто в итоге не перезванивает. С таким сервисом клиентов скоро не будет. Слухи быстро расходятся.
Купил обои три рулона, наклеили мне рабочие, этикетки конечно же выкинули, а вот обои из одной партии отличаються по цвету, позвонил в магазин , они без этикеток ничем прямой не могут, так что ставлю минимальную оценку за это, рулон обое не дешевый 220 за шт, не рекомендую там вообще ничего покупать!!!
Очень плохое впечатление от отношения к клиентам.
Впервые о данной фирме узнали, когда при покупке квартиры получили сертификат на бесплатный дизайн-проект. Но при первом обращении нам сообщили, что дизайн-проект дистанционно сделать нельзя, необходимо приехать в офис (а это, на минуточку, Дзержинск). Через некоторое время, после введения режима самоизоляции, в группе ВК этой фирмы появилось объявление, что всю работу про проектам можно сделать в удаленном режиме. Обратившись во второй раз, мы действительно получили анкету для заполнения наших данных и пожеланий. После отправки анкеты в течение нескольких дней никто не выходил с нами на связь, хотя в анкете мы указывали, что ремонт хотим начать как можно быстрее. Только после напоминания о себе, нам сообщили, что скоро свяжется дизайнер и начнет работать уже непосредственно над нашим проектом. Дизайнер действительно через пару дней связалась и попросила скинуть примеры желаемых дизайнов. И после этого больше от данной фирмы ни слуху, ни духу.
Судя по уже потом найденным отзывам, в этой компании такое отношение к клиентам - обычное дело. Если вы не хотите заниматься бесплатными проектами, то зачем раздавать сертификаты на них?
Так что, если не хотите потерять время и вместе с ним и деньги, то обращаться в данную фирму категорически не советую.
UPD. Через три дня от публикации отзыва на связь руководитель компании Ксения. Наш проект "в работе". Менеджер, которая получила от нас примеры дизайнов, видимо, не нашла времени за 15 дней хотя бы что-то ответить или обозначить сроки, в которые будет исполнена работа.
Из положительного - хоть какой-то ответ мы получили, жаль, что для этого необходимо было написать отрицательный отзыв
Заказывали с мамой обои. Все магазины города обошли, ничего не понравилось. Пришли в Cosa Nostra, менеджер Диана предложила именно те варианты, что мы и хотели. Смогли забрать с собой каталог и дома примерить к интерьеру, что очень удобно, дабы точно не ошибиться в выборе. Так же дали клей в подарок, заказали себе натяжные потолки. Мастера на все руки! Будем заказывать у вас материалы и дальше!
Приступив к ремонту у нас возникла проблема при выборе материалов. Объездили кучу магазинов, везде разные предложения и разные цены.
Увидели рекламу салона Коза Ностра и решили посмотреть что нам предложат. В итоге закупили все именно в этом салоне.
Хотим сказать огромное спасибо менеджерам салона! Материалы для нашего ремонта подобрали с учетом наших пожеланий и нашего бюджета.
Пришли с мужем выбрать плитку, не имели понятия, что хотим, тк разные у нас вкусы. Объездили весь город в поисках, икеа тоже, руки уже опустились... Менеджер ТАТЬЯНА предложила варианты разной ценовой категории, и цвета, которые нам бы двоим понравились,. Хочу сказать, что по сравнению с Икеа, цены не дороже, тк нашли такую же коллекцию. Нам предложили дизайн проект бесплатно, что очень удобно! Все в сроки, и мы рекомендуем!
Застройщик дал сертификат на бесплатный дизайн проект. Приехали специально из Нижнего Новгорода. Пожелания не были учтены совсем. Ванну просили в тёплых тонах, получили серую. На кухне перепутали местами холодильник, плиту и раковину, не предусмотрели вытяжку. Пожелания по обоям тоже проигнорировали. Хотя дизайнер себе делала пометки, мы объясняли что хотим видеть. Сложилось впечатление что дизайн проект сделали на отвали в последний день. Мы зря потратили время, нет никакого желания работать с вами дальше. Зачем давать такую рекламу, если клиенты вам не нужны.
Отзыв пишу впервые, поскольку впервые с подобным сталкиваюсь. Салон завлекает красивой рекламой и неплохой консультацией менеджеров,на начальном этапе. Для нас было важно найти место, где можно было заказать ВСЕ необходимое для ремонта. Итак,заказ сделали и ...на протяжении всего срока мы сами его искали! Сроки нарушались, о чем менеджеры не предупреждали. На вопрос «когда придут материалы?», были только обещания уточнить и перезвонить,но это длилось вечно, приходилось звонить снова самим. Поступало не то, что было в бланке заказа. Нервов потрачено немало, косметический ремонт 2х комнат растянулся на месяцы. Сервис, мягко говоря «сырой», сотрудники безответственны, нет организации процесса.Возможно начальство примет к сведению и примет меры, так как подобный салон “все для дома/ремонта» удобен для многих.
Заказали 6 дверей, 2 из них оказались с браком, у одной был не тот размер который замерил их же замерщик, её в течении месяца поменяли, второй брак заметили когда начали их установщики распаковывать двери, одна оказалась с разбитыми стеклами, по договору сказали время гарантии вышло менять ни кто не стал... при чем в салоне сказали что если будут устанавливать их установщики лучше что бы они и распаковали двери... как мы и сделали, теперь одна дверь с разбитыми стеклами... контора отвратительная, больше туда не ногой...
Благодарю сотрудников за своевременную доставку материалов. Замена брака по плитке произведена по обращению быстро, оперативно! Никаких нареканий компания не вызвала! Девочки стараются. Всех с наступающим Новым Годом! Процветания!
Покупала в данном салоне все отделочные материалы. Делали дизайн проект,очень понравился.Единственное долго ждала плитку, так как везли её из Италии. Спасибо менеджерам за профессионализм!
В первую очередь обрадовал магазин тем,что можно купить в одном месте!во-вторых то,что искала по интернет-магазинам ,можно заказать и здесь по нормальным ценам! Желаю вам процветания и много клиентов!
7
5
Show business's response
B
Bosservuna
Level 14 Local Expert
September 23, 2020
При покупки двери, нам сказали что откос стоит 5000р, после установки двери, обнаружил что доборы на откосы не полные а в половину, приехал в офис чтобы нам привезли полный добор, в офисе сказали что доплатить ещё 3500р, я офигел, а за 5000р это за что? За 5000р это соединяющий добор, и я отказался, после этого поехал в сгрейд, и там за 5900р мне сделали отличный откос, полный добор вместе с наличниками! И я советую всем лучше в сгрейд, а коза ностра полный минус!