Всё отлично, но вход в игровую комнату, где очень внимательная женщина отлично занимае детей, небезопасен. Маленькая ступенька на высокое возвышение. Я с трудом поднимаюсь, можно оступиться. Перил нет, протвоскользящего коврика нет.
Хожу в этот фитнес клуб уже не первый месяц, несколько раз оставляла просьбу на ресепшн, чтобы поменяли лампочки в душевой женской ( в мужской та же проблема), три месяца мои просьбы без ответа, в темноте шампунь с мылом не отличить. Постоянно спрашиваю чистится ли бассейн, получаю ответ "да", тем не менее сегодня зашла в бассейн и офигела (мягко сказано) от количества грязи, на дне столько было песка, как будто на пляже, волосы плавают ( хоть все и в шапочках). Ходила просила чтобы убрали грязь в душевых и в бассейне, девушки и парни на ресепшн только кивают, поэтому решила написать сюда ( возможно это побудит администрацию клуба приглядеться). Не рекомендую данный фитнес клуб. Фото прилагаю
Занимаюсь в клубе третий месяц, и могу сказать что все устраивает.
Менеджеры клуба всегда быстро ответят на все вопросы, помогут и подскажут, особенно менеджер Никита.
Приветливый персонал на ресепшен.
Удобный зал для кардио с зоной для самостоятельной растяжки, с ковриками. Беговые дорожки с видом на бассейн.
В тренажерном зале есть все необходимые тренажеры, занимаюсь с тренером персонально один раз в неделю, все нравится.
На групповых занятиях была на йоге и растяжке, все отлично.
Хороший тренерский состав.
В бассейне теплая, чистая вода, хлоркой не пахнет, аллергии нет.
В хамам и в сауне всегда жарко, температура поддерживается, как нужно.
Очень приятный фитнес клуб. Рекомендую!
Год назад случайно наткнулась на этот клуб и до сих пор в восторге, мне все очень нравится. Разнообразие групповых программ и наличие бассейна является огромным преимуществом. Отдельная благодарность менеджеру Никите за оперативное решение любого возникшего вопроса.
Это самый ужасный фитнес клуб, где я была. Когда я покупала абонемент, мне провели экскурсию, но к сожалению, раздевалку не показали, а я и подумать не могла, что там всё просто ужасно, все-таки фитнес клуб не 5 рублей в месяц или в год стоит.
В женской раздевалке парилка, хуже чем на улице, кондиционеры не работают, ужасно скользко и сыро, телефоны, если не водонепроницаемые, то я думаю после нескольких походов в такой фитнес клуб, он сломается.
Персонал никак не решает эту проблему, в тренажерном зале кондиционеров как будто нет, от слова совсем. В женской раздевалке самые дешевые 2 фена, на всю ЖЕНСКУЮ раздевалку, стоять и ждать очереди это то еще удовольствие. Плюсом ко всему впечатлению было то, что у меня кто-то забрал полотенце, когда оно весело около хамама. Я разочарована, так как к сожалению, взяла абонемент на год, но теперь его по ходу надо будет выкинуть, так как желания сюда ходить у меня нет от слова совсем. Ужасные впечатления.
При этом расторгнуть договор нельзя, тк с вас удержат 40% стоимости абонемента, за то, что они ничего не будут делать или изменять. Это не вина клиента то, что вы выключаете кондиционеры и экономите на уборке и фенах, я бы рада сюда ходить, но поймать какой-то грибок, надышаться плесенью, о которой тут достаточно часто написано, выходить на улицу с мокрой головой, потому что нет времени ждать и стоять в очереди, чтобы просушить волосы дешёвым феном, это не вина клиента, это проблема услуг и руководства, который предоставляет услугу и почему и на каком основании вы удерживаете за это 40%, а раньше было 30%- непонятно, если вам пишут про проблемы, а вы ничего не хотите менять.
Уважаемая администрация, хотим поблагодарить вас за аквааэробику с тренером Ольгой Фёдоровой. По сути это лечебные процедуры, которые особенно необходимы людям старшего возраста, чтобы предотвратить рассеянное внимание и улучшить память. Каждое последующее движение продумано до мелочей, чтобы добиться этого результата. Кроме того Ольга просто очень хороший и ответственный человек! С какой бы просьбой к ней ни обращались, никогда не было отказа, всегда приветлива, доброжелательна и уделяет время, не смотря на часы - всё растолкует и объяснит. Кроме высокого профессионализма, она обладает безмерным терпением и добротой, словом, Человек с большой буквы. Спасибо за коллектив, который вы создали.
С уважением, Любовь Николаевна
Повторно пишу отрицательный отзыв. Хожу год с ребёнком на фитнес. Игровая часто не работает. Предупреждений нет, а стоимость детского абонемента такая же как у взрослого. Таким образом, организация не осуществляется в должной мере оказание услуг.
Не плохой фитнес, но периодически достают звонками менеджеры по продаже с навязыванием услуг. Не гибкая система абонементов, навязывают покупку карты для входа. Перешли семьей в другой фитнес.
1
Show business's response
В
Вероника Смышляева
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Третий год продляю абонемент в этот фитнес-клуб. Очень удобно ходить сюда всей семьёй.
1. Удобно, что есть детские программы: и гимнастика, и растяжка, и плавание. Ребенку очень нравится.
2. Очень комфортный тренажёрный зал, есть и кардио и силовые тренажёры.
3. И моя любовь - это бассейн и спа-зона.
Бассейн большой, чистый, всегда есть возможность поплавать.
4. Удобно, что кроме общей сауны и хамам, есть и женская сауна в зоне душевых.
5. Очень классный тренерский состав, и персонал на ресепшн и в отделе продления абонементов. Всегда вежливо все расскажут и объяснят.
6. Есть классное мини -кафе с полезными сведевыжатыми соками, коктейлями.
7. Удобная парковка, заезд по карте, которая выдаётся вместе с абонементом. Если на транспорте, то тоже очень удобно, остановка и метро рядом.
В общем, всем ценителям хорошего места для физических нагрузок и релакса, очень рекомендую!
Всем привет. Хотела бы оставить отзыв о работе фитнес клуба Космос. Началось моё знакомство с ним с менеджера Марии, вежливая, энергичная, всегда готова помочь, все показала, рассказала предложила самые лучшие условия для посещения клуба и по моей просьбе порекомендовала тренера Моховикова Юрия. Приятный, интеллигентный, деликатный, но самое главное потрясающий профессионал. Мой результат превзошёл все ожидания. Он просто скульптор!!!!
Фитнес клубом остались довольны!
Здесь можно потренироваться в тренажерном зале, сходить на групповые программы, поплавать в бассейне и воспользоваться сауной. Все на очень хорошем уровне. Персонал весь отзывчивый и дружелюбный, тренерский состав разнообразный, можно подобрать тренера, с которым вам будет максимально комфортно. Также есть детская комната, там играют с детьми , пока родители на тренировке. Так же есть отдельные детские групповые занятия, что не мало важно! Мы остались довольны и дети тоже. Советуем этот фитнес всем друзьям)
В клуб хожу больше года. Отдел продаж великолепен. Дружелюбные люди, искренне желающие помочь и подобрать то, что надо клиенту. Тренеры - кто как, но если мне кто-то не нравился, персональный менеджер предлагала обратиться к другому специалисту, и всё получалось. Периодически прихожу с дочерью 4 лет. Посещения с детьми здесь абсолютно нормальны. Чтобы не тащить ребенка с собой в сауну, есть игровая комната. Много групповых программ входит в абонемент. Из недостатков: вечно мелкие неисправности в саунах и душах. В душе на нижнем этаже неожиданно меняется температура воды.
Отличный уютный небольшой клуб, в котором есть все. Хороший бассейн с тёплой водой, тренажёрный зал, кардио и зал для групповых занятий. Даже теннисный стол.
Замечательные тренеры по аквааэробике, молодые и энергичные. Год отходила и продлила карту. Чисто и не очень много людей. Все очень кулуарно и по домашнему
Замечательный клуб. Хожу полгода. Аквааэробика, тренерский состав супер. Менеджеры фитнес клуба приятные, всегда выслушают, помогут. Если нужно позвонят и предложат скидку. Сауны и бассейн. Чисто ,проголладался можно перекусить и что немаловажно стоит в раздевалке и в бассейне кулер с водой и холодная и горячая вода. Спасибо руководству, менеджерам и всем кто старается сделать нам приятное время провождения. Детская комната где прекрасные аниматоры занимаются с детками. Советую.
В целом норм и на 4-ку, конечно требуется хороший современный ремонт. Вопрос, в первую очередь, о душевых, где не мешало бы заменить смесители, не знаю как обстоят дела в мужских душевых), но в женских точно нужен хороший ремонт. Думаю, что многие, кто ходит заниматься, об этом спрашивают сотрудников УК. когда можно будет заниматься в более современном клубе.
Хороший фитнес клуб, лучший из вариантов в районе метро ВДНХ
Отзывчивый персонал, радует, что есть возможность сходить на 2 бесплатные тренировки с тренером и в бассейне! Очень хотелось бы увидеть обновлённые душевые в раздевалках by Дания
Неплохой фитнес. Но. Сантехника в душевых уже течет. Нет шторок в душевых. Хотя совершенно непонятно,в чем проблема их повесить,тем более штанги есть. Сайт не обновляется. В целом есть над чем работать. Правда,я не уверена,что это кому-то нужно.
Очень хороший клуб. Большой бассейн, с гидромассажем, доступные услуги тренера. Хорошие сауны и хамам. Уютная атмосфера и заботливый персонал. Интересные групповые занятия. Хожу при любой возможности, качество моей жизни сильно улучшилось.
Наняли рабочую силу и во время работы клуба эти "работнички" надели распираторы и начали химикатами чистить бассейн. Я тренируюсь а вся едкая пыль летит в нос. Появилась отдышка и противные ощущения в носу. Если будут проблемы в дыхательной системе после такой тренировки предъявлю претензии к руководству клуба.
Прекрасный спортивный клуб! Качественные тренажеры, приветливый и ненавящивый персонал! Хороший бассейн, хороший хамам. В раздевалках, как и в других помещениях чистота. Приятный плюс, что всегда есть полотенца!
В клубе хорошие тренера как в зале, так и в бассейне, приветливые, отзывчивые и всегда подскажут по любому вопросу. Но очень грязный клуб. Грязные душевые, раздевалки, полы в бассейне, все углы в пыли, в душевых мухи. Днем постоянно какая то дама с мужчиной пьют чай, нет возможности посидеть расслабиться у библиотеки.
Хожу в клуб около месяца, все нравится. Занимаюсь на уровне новичка: посещаю некотрые групповые, бассейн. Недостатков для себя не заметила) Клуб не большой, уютный, в целом все чисто, приятно, атмосфера, можно сказать, домашняя.
Хожу месяц, в целом понравилось, но есть нюансы. Опишу свои впечатления.
1. Персонал. Пока только плюсы. Ребята вежливые, отзывчивые, ненавязчивые. Даже при продаже абонемента никаких доп услуг продать не пытаются.
Случилось мне потерять кольцо в раздевалке, на следующий день забрала его на ресепшене. Как мне рассказали, случай рядовой, служба клининга все найденные потеряшки им приносит, так что за украшения можно не переживать))
2. Раздевалка. Плюсы: чисто, уютно, есть кулер с водой (без стаканчиков), приятные мелочи типа ватных палочек и дисков, жидкого мыла в душевых, на ресепшене дают два полотенца (большое и маленькое), несколько больших зеркал и фенов, прямой выход в бассейн, сауна (!) Минусы: одна из трех туалетных кабин не работает (как я пришла висело объявление, что закрыта временно, так висит и по сей день), всего одна свободная розетка (для тех, кто ходит со своим феном, не очень удобно).
3. Бассейн. Плюсы: вода чистая, тёплая, есть джакузи и гидромассаж по бортам дорожек. Минусы: джакузи и гидромассаж не работают, когда на дорожках идут занятия. Если в джакузи ещё как-то получается посидеть, то под гидромассаж за месяц попала только пару раз.
4. Банный комплекс. Плюс: просторный хаммам. Минусы: парогенератор в хаммаме работает через раз, как повезёт, так же и температура в финской сауне, может быть горячая, а может быть чуть тёплая.
5. Кардиотренажёры выведены в отдельную зону от тренажёрного зала, что радует. Беговые дорожки и эллипсоиды установлены с видом на бассейн. Ещё там много живых растений в горшках.
6. Зал групповых занятий. Плюсы: качественный инвентарь. Минусы: тесновато, на популярные занятия места впритык, опоздавшие не всегда влезают.
В общем интерьер и атмосфера очень уютные, в каждой зоне играет своя подходящая музыка. Хожу после работы к 6 вечера, народ есть, но не то что бы прям много, свободный тренажёр или место в бассейне найти можно.
Здравствуйте!
Посещаю этот спортивный фитнес центр и очень нравится его расположение. Очень удобно, когда есть сауны в раздевалке и в бассейне. Есть мыло, фены, чистые полотенца. Не нужно это таскать все нести с собой.
Чистый бассейн, функциональный тренажерный зал, нравится посещать растяжку.
При комплексе есть услуги массажиста-остеопата, можно получить хорошую консультацию специалиста по состоянию здоровья спины и сразу посетить сеанс:)
Приветливый персонал и атмосферная мини библиотека. Рекомендую🙂
Фитнес-клуб понравился. В основном хожу в бассейн. Иногда на групповые занятия в зале. Персонал приветливый. В первый раз всё показали и рассказали.
После бассейна очень приятно погреться в хамаме.
Расположение удобное. Можно хоть до работы сходить в бассейн, хоть - после.
Однозначно могу порекомендовать этот клуб.
Отличный зал со всем необходимым оборудованием! Есть бассейн и хорошие бани.
Работает приветливый персонал, готовый помочь!
Думаю, буду продлевать абонемент
Был на бесплатном посещении как гость пару месяцев назад. В начале все понравилось нареканий нет,заключил договор с менеджером Вероникой которая обещала золотые горы! По факту много подводных камней о которых вам никто не скажет.
В раздевалке грязно,там не убираются будто.Открыл шкаф там тараканы бегают и где это видано??
В мокрой бане вся лавочка в слизи какой то и грязи,тренажеры поломанные и никому до этого дела нет!!
Сообщил об этом менеджеру Веронике,она начала хамить в ответ,но выйдя из кабинета я не успел уйти начала матом ругаться и обкладывать грязью с другими сотрудниками. Сервис на низком уровне. Прошу руководство клуба разобраться в данной ситуации!
Никому не рекомендую данное заведение
Я хочу другим пользователям сделать правильный выбор. Фитнес клуб " космос" -- это место, где можно отдохнуть как всей семьёй, так и отдельно. В этом спортивном комплексе есть все условия и возможности снять стресс, улучшить настроение, похудеть, приобрести физически развитое тело, добавить или ,наоборот,
убавить комплексующие места , приобрести друзей и получить профессиональную помощь от тренеров во время тренировок. Очень радует доброжелательное отношение всего обслуживающего персонала , уютный бассейн с удобной раздевалкой ,прозрачная вода с приятной температурой и гидромассажем.Я хожу с ребёнком подростком, который каждый день ждёт момента повеселиться в воде,снять усталость и вместе с бабушкой порадоваться жизни. В этом нам помогает менеджер Дарья, милая, добрая и просто красивая девушка. Спасибо что Вы есть! !!
Замечательный фитнес в минутной доступности от метро, с эстетичным дизайном и оснащенный всеми необходимыми тренажёрами и спортивным инвентарем
Комфортный бассейн с детской зоной и удобным доступом к сауне и хаммаму. Это лучший фитнес-зал в районе на мой взгляд с акцентом на занятия всей семьёй!
Отдельно хотела бы поблагодарить нашего менеджера Дарью за профессионализм, дружелюбный внимательный подход и прекрасные бонусы!
Посетила я клуб первый раз по приглашению как гость,первое впечатление понравилось,и приобрела абонемент на год .
Хочу предупредить не приобретайте абонементы,так как существуют подводные камни,о чем менеджеры при продаже абонементов не предупреждают, главное продать и заключить договор,а при расторжении(заметьте не по своей вине ), а по вине руководства клуба и его администрации с вас удержат 30% при расторжении абонемента! Бизнес на клиентах!
Главная причина ухода из клуба, это вентиляционная система всей гостиницы Космос. На втором этаже клуба есть зал для групповых занятий он небольшой, на потолке расположены три блока вентиляционной системы, дует очень холодный поток воздуха. При групповых интенсивных занятиях ты потеешь и тебя обдувает холодный поток и сразу замерзаешь. Далее на пилатесе или растяжке лежишь на коврике, где особо нет активности сильной, и тебя со всех сторон обдувает холодом. Это как??? Вроде хожу на фитнес для здоровья, а получается все наоборот. Обращалась к менеджерам по этому вопросу сказали ,что передадут руководству.
Руководство клуба проблему не решает.
Очень жаль 🤔
Не рекомендую Фитнес - клуб Космос.((
Очень нравится клуб, хожу сюда уже достаточное количество времени. И рядом с домом, все чисто, аккуратно. Нравятся групповые тренировки
Но!!
Какие же не приветливые администраторы, только из/за них пропадает желание идти, вот честно.
Никогда не поздороваются, не попрощаются, ни хорошей тренировки не пожелают. Я уже специально сама первая говорю «здравствуйте» и в ответ тишина…. Казалось бы мелочь, но настроение уже не очень)
Сегодня вообще… Дали ключ от мужского шкафчика, соответственно в женской он не сработал. Поняла это уже в раздевалке, потому что не обращала внимание на то, что цвета разные ( у женских - красные)
Пошла к администратору менять на женский ключ, говорю «не работает, это же кажется мужской?
На что администратор говорит с недовольным лицом «да, это мужской».
Я в ответ: «ну а почему мне дали мужской??»
И не поверите, она закатила глаза, цокнула, посмотрела на меня сверху вниз, тут я вообще пришла в шок. И поменяла мне на женский.
Вот это мне честно уже добило. Может какой-нибудь тренинг провести с персоналом? Ну, честное слово, не хочется уже идти к ним ни за ключом, ни за чем. Такое отношение отвратительное.
Очень люблю это место!!! С удовольствием хожу в бассейн. Вся команда делает все возможные, чтоб нам было удобно и комфортно.
Спасибо им огромное!!!!
Бассейн светлый, чистый, с различными занятиями😊
Очень нравится этот фитнес. Хожу сюда не первый год, до этого перепробовал около 5 других мест. Сам зал небольшой, можно сказать маленький, наверное единственный недостаток. Бассейн приятный. Хороший хамам и сауны. Все завсегдатаи хвалят и любят Космос.
В фитнес клуб хожу сравнительно недавно, но тем не менее могу скхазать, что персонал клуба грамотный и всегда готов пойти на встречу клиенту. Клуб не большой, но хороший, есть хорошие тренажеры, груповые занятия и многое другое. Бассейн чистый и 4 дорожки по 25 м, две из них очень широкие. В раздевалках чисто и вполне вместительные шкафчики. Хамам очень хороший. И самое главное для меня это, то, что клуб не сетевой и сотрудники клуба работают не спустя рукова, а отлично! Лично я своим выбором довольна, меня устраивает соотношение цены и качества.
Пока жили в гостинице могли посещать бассейн и думали может возьмём абонемент. Но довольно быстро всё стало понятно. Абонемент на год 30к- парковка бесплатно, если берёшь месячный за 6к то парковка 150р час. В середине дня будних народу в бассейне не мало, и при этом нужно не нарваться на групповую тренировку, + одну дорожку (причём не самую узкую) постоянно закрывают на индивидуальные тренеровки. В общем если вам нужен бассейн вам не сюда. В остальном приемлимо, но если без бассейна это очень дорого.
Была приятно удивлена этим фитнес клубом! Чистота, что во-первых. Есть все необходимое: тренажеры, прекрасный бассейн, сауны и хамам. Людей в меру, особенно днем. Дают полотенца, есть питьевая вода. Только шкафчики маловаты. Уходить не хочется! Цена на абонемент адекватная.
Фитнес-центр работает на поток. Никакой заботы о тех, кто приобрел абонемент. В гардеробе часто не дают номерок и предлагают пройти с верхней одеждой, но далее выясняется, что и номерка от шкафчика тоже нет. В раздевалках грязно, посетители заходят без бахил, оставляют грязные полотенца на полу и скамейках, никто из персонала не следит за чистотой. Из раздевалки люди в грязных тапочках идут в зону бассейна и сауны. В женскую сауну, которую ремонтировали два месяца попасть также сложно. Если вы не брезгливый и не цените комфорт, то приходите. На групповых занятиях не хватает инвентаря, коврики грязные, старые. Лучше брать свой. Замечательные тренера групповых программ, но тесный зал и плохим кондиционированием не рассчитан на такое количество посетителей. Прошлой весной, когда приобреталась абонемент и людей было раз в десять меньше, было комфортно. С окончанием срока абонемента, новый приобретать не планирую. Лучше переплатить и заниматься с комфортом о себе и своем здоровье.
Да, лучший клуб по уюту, дизайну, сервису,просторно, хамам, баня, тренажёрный зал, залы для групповых занятий, комната для детского досуга и присмотра , детская раздевалка и всё, что нужно!!!
И отличительная, отдельная гордость- Историческое место!
Именно эту локацию выбрали для съёмок клипа для Олимпиады 80, гимн исполнял Тынис Мяги.
С времён СССР энергетика места только набрала обороты. В фитнес-клубе "Космос" каждый может себя почувствовать будущим чемпионом !!!
Был на международной конференции по работе в Космосе. Сидишь много часов. А тут внутри отеля фитнес зал это меня порадовало.Персонал приветливый, сам люблю заниматься спортом и это удобно когда в отели есть фитнес площадка плюсом бассейн.
Рядом с домом и это главное.
Комфортный небольшой фитнес-центр с хорошим бассейном и саунами.
Один минус - плохо убираются в раздевалках и банной зоне.
Отличные тренажёры это из плюсов. Минусы,очень жарко и душно,система вытяжки влаги не работает вообще,в раздевалке не возможно покрываешься потом и становишься мокрым,ощущение что ты в бане. В тренажёрном зале кондиционеры не устраивают. Расторгнуть не получается берут 40%. Взяли на один год. Это все не показали и не разъяснили
Я проходила один год в этот клуб. Персонал вежливый, всегда готов решить задачу с которой вы обратились. В раздевалке, залах, сауне, бассейне чисто. Вода в бассейне хорошая и , как человек с аллергией, рада , что ни разу не было проблем с кожей...вода очищается, но при этом хлоркой не пахнет.
Звучит приятная музыка, которая не напрягает...это место куда можно придти как позаниматься, так и отдохнуть....реекомендую