Отель свеж и не плох, но сервис на нуле, персонал абсолютно не обучен. Администратор на ресепшене работает очень медленно, ничего не знает и не умеет, не знает как оформить документы при выселениии. Официант не может принять заказ, путает блюда и напитки. Горничные забывают тряпки в номере.
Горничные не знают правил приличия, заходят без стука в номер как к себе домой, отель извещения так и не принес и не захотел сгладить свою вину. Ужасное отношение, девочки с ресепшен вообще не хотят шевелиться. Руководству огромный минус
Отличный, новый, комфортный отель . Минус одна звезда за ранний завтрак, а точнее за его отсутствие. На 4 утра с вечера заказал ланчбокс, в 4:30 уехал так его и не дождавшись.
Хороший чистый отель , персонал приветливый и старательный , но завтрак , без комментариев , ужасный кофе, пережаренные зерна , сырники жаренные на каком то не понятном масле .
Нет вентиляции в номерах. Вообще никакой. Кондиционер не включался даже продув. На термометре в 4-х номерах было +27-29 при выключенных батареях и открытых окнах. Как здание в эксплуатацию вводили без вентиляции?!?
Новый отель. Наверное, лучший отель в Омске. В минус 35 в здании даже излишне тепло было. В номерах с этим проще -регулируется кондиционером.
Show business's response
Анастасия Ярославцева
Level 9 Local Expert
February 13, 2024
Идеален для рабочих поездок: чисто, уютные номера, хорошая кровать, шторы блэкаут. Правда однообразный завтрак (3 дня подавали одни и те же блюда), но и тут можно что-то найти
Новая современная гостиница с отличным местоположением. Хорошие номера с отличным наполнение. Расстроило только отсутствие тепла в номере(дали электрообогреватель, но его не хватает. Якобы перешли на летний режим, когда на улице большую часть времени +8 - логика не понятна.
В отеле не жила, но ужинали с коллегами на первом этаже, ужасное обслуживание, официантов не дождаться,да и то, что принесли есть невозможно, цена не соответствует качеству