Останавливаемся в этой гостинице третий раз. Вполне приличная гостиница с современным дизайном в холле на первом этаже. Брали номер Стандарт с классическими элементами. Большие панарамные окна, приятный вид из окна во двор. Первый номер был, с большой ванной комнатой, с окном. Остальные номера доставались , уже с более меньшими размерами, но сама комната, наоборот была больше. В номере есть мини холодильник,, чайник, чай. Чашки , стаканы , вода пополняется ежедневно. Халаты по запросу. На первом этаже есть мини ресторанчик, мы там не были, но заказывали суп в номер, вполне приличный. Персонал вежливый, место расположение хорошее, близко от метро Павелецкая.
Крайне удобное расположение рядом с Павелецким вокзалом. Сервис, чистота, завтраки на высоком уровне. Рядом новый торговый центр с отличными ресторанами, для перекуса "Вкусно и точка" и хорошая пекарня
Замечательная гостиница. Удобно. Чисто.Прекрасный персонал. Вкусная еда. Хорошее расположение. Удобные пересадки на городской транспорт. Рядом вокзал. Во дворе несколько точек быстрого питания. Здание закрыто от городского шума.
Отель уставший немного. В номерах ощущается легкий налет советского прошлого.
Очень сильно расстроили завтраки. Выбор маленький в любое время, вкусов тоже не прпадовал. Пришлось ходить на завтраки в фастфуд перед отелем.
Персонал отеля прекрасен, по их работе никаких нареканий.
Жили тут в стандартном номере на 12 этаже. Большие окна в пол. Вид из окон на данный момент на строящиеся здания. Но это не портит вид. Уборка номера без нареканий, очень приветливый персонал на ресепшене. Расположение мне понравилось, рядом ТРЦ и метро. Мы пешком ходили до Третьяковки и Красной площади.
Будучи гостем гостиницы много лет ,с грустью наблюдаю ,как с бешеной скоростью, падает сервис последние 3 -4 года . Понимаю что в текущее время с персоналом сложно (мягко говоря ) . Но находятся же где то самородки ,очевидно любящие профессию и дело которым они занимаются… ,не мог оторваться ,наблюдая за работой Екатерины (причем одновременно в баре ,ресторане ,кухне . Давно не видел настолько профессиональной работы ,легкости ,позитива ,причем в час ночи . Браво ! Возможно у гостиницы появился шанс реабилитироваться ,а Катя поможет это сделать . Гость Заплатин Алексей . Являюсь собственником нескольких бизнесов ,включая сферу услуг (какой никакой эксперт.))
Приятно удивил номер стандарт, современным дизайном, комфортно, удобные матрасы, В номере было всё, если чего-то не было, можно попросить, позвонив, по внутреннему телефону. Чисто. Не нужно ждать горничных при сдаче номера. Завтрак заказывали отдельно, Вкусно и средний чек на человека вышел - 700₽. Расположена гостиница в 10 минутах от станции метро. Вечером есть где просто прогуляться. При следующем посещении столицы, предпочтение будем отдавать этой гостинице.
Проводили в этом отеле семинар по работе.
Плюсов много. Просторный зал с панорамным окнами, отличное качество звука и изображения проектора. Чёткое и контрастное изображение.
Внимательный персонал во всем нам помогали и после мероприятия подождал пока мы соберём вещи и закончим дела.
Вкусные обеды и кофебрейки.
Хороший отель в центре Москвы. Завтрак нормальный, голодным не останешься. До метро недалеко. Номера новые, чистые.
Show business's response
IO
Level 25 Local Expert
July 31, 2024
Прекрасный отель с удобным расположением, отзывчивым персоналом, вежливой охраной. Парковка удобная, стоит 1300 в сутки. В номерах есть все необходимое - от утюга до чайника. Круглосуточный бар накормит и напоит в любое время суток.
Приехали на Павелецкий в 8-00 оставили сумки в отеле и пошли на прогулку. Заселение в 15-00, но мы пришли в 14-10 и нас заселили. В номере чисто уютно. Есть полотенца, гигиенические наборы(зубная паста, щётки, мыло) душевая кабина с бутылочками с гелем для душа, шампунем и кондиционером, фен, утюг, гладильная доска, чайник, пакетики с чаем, кофе, сахар, две бутылочки воды. Для обуви салфетка и рожок.
РЕКОМЕНДУЮ
Хороший отель с хорошим расположением. В номере чисто, хорошее постельное белье и полотенца. Все меняют во время. Ресторан приличный и работает ночью. Очень удобно, если заселяться ночью. На решепшн приятный персонал. Рядом есть отличный торговый центр. Отель однозначно рекомендую.
Хорошая гостиница. Чисто. Севис на достаточно хорошем уровне. Разнообразный шведский стол на завтрак удовлетворит запросы всех категорий людей и детей и вегетарианцев и придерживающихся диетического питания. Рекомендую.
Был на конференции в этой гостинице. На обед подавали бургеры с мясом средней прожарки. Было восхитительно. Закуски тоже хороши. Кофе немножечко грустный, но на фоне бургеров этот недостаток невилируется.
Отличная коллекция чаев.
1
Show business's response
Оксана
Level 30 Local Expert
March 29
Много в Москве отелей,но речь об этом.Кажется,все должно быть на высшем уровне.Однако есть недочеты и кой-какие нюансы .Персонал достаточно грубоватый и трудно от них добиться ответа на вопросы .Плюс в расположении Отеля в удобном месте.Рядом вся инфраструктура и транспорт(метро,наземный).Выбор за каждым .Решайте сами...
Отличная гостиница! Все как в описании! Номер чистый, уютный, есть все необходимое( гель, шампунь, кондиционер для волос , зубные щетки, паста( нормального качества), полотенца беленькие, чистые! Халаты чистенькие! Одноразовые тапочки! В номере чайник, мини холодильник, чай, сахар, телевизор! Кровать мягкая, чистая( смена белья ежедневная)! Персонал приветливый!
Все очень понравилось, дети в восторге!
Рекомендую однозначно!
Имейте ввиду, что при случайном отмене бронирования, отель вам деньги не вернет и бронирование никто не восстановит. Вопиющие отношение к клиентам, не рекомендую.
Всё понравилось: расположение, сервис, чистота, завтраки.
Шведский стол небольшой, но хватает выбора и всё вкусно: круассаны отличные, фрукты сладкие (даже дыня в июне), зерновой кофе. Есть яичная станция: для вас жарят омлет, яичницу с разными добавками на ваш выбор
Удобное расположение, 5 минут до метро Павелецкая и до одноимённого вокзала. Достаточно тихо. Номера комфортные. Обслуживание хорошее. Завтраки скромные, но поесть будет чего. В целом хороший вариант.
Отличная гостиница! Большие номера, удобные кровати, тихо, чисто, есть все необходимое. Компетентный персонал, вкусные завтраки. Останавливаемся не первый и, думаю, не последний раз.
Хороший отель, в целом придраться не к чему! Располодение отличное! Завтраки вкусные, есть что выбрать! персонал вежливый!
Полотенца и постельное белье чистые.
Но есть парочка НО.
В номерах прохладно, хотя я не мерзляк. Но после душа хочется скорее под одеяло.
Я в номере проживала почти 2 недели и все это время на полу лежала косточка то ли от вишни, то ли от черешни, ее так никто и не убрал)
Просторный номер стандарт, удобные кровати, большой телевизор. Отличные завтраки! Меню разнообразное, всё вкусное. Персонал приветливый. В шаговой доступности вокзал.
Все хорошо, чисто, удобно, просторно. Не дёшево конечно, но куда деваться. Если нужно расположение недалеко от Павелецкой и финансы позволяют - рекомендую.
Категорически расстроило отношение отеля к клиенту. Приехал на заселение известные артист. Даже за доплату отказались заселить чуть пораньше (с 14ч), но это не так важно, сколько то, что в итоге заселили с получасовым опозданием (в 15.30) в плохо пахнущий номер (со стойким медицинским запахом). В итоге артист ждал заселения полтора часа. Очень клиентоориентированно!
Хорошие завтраки, приветливый и профессиональный персонал, быстро заселили, провели экскурсию, очень остался доволен, рекомендую к выбору именно этого места
Отель, просто замечательный, долго выбирали и остановились именно на нём, всё как на фото, даже лучше, атмосферно, уютно и комфортно,то чувство когда хочется вернуться, метро в шаговой доступности, Кафешки, торговый центр.....советую💕
Номера чистые, шведский стол довольно разнообразный. Приятный персонал. Есть возможность припарковать авто за доп плату. Очень выгодное расположение. В целом соответствует 4 звёздам.
Боки, Юстина и Елизавета сделали наше утро!
Предлагают улыбчиво самое вкусное, всегда помогут, вежливы, внимательны!
Спасибо большое за чистоту, вкусноту и гостеприимство!
Отличная гостиница! Мне понравилось удобное расположение, приветливый персонал, кухня и завтраки, уборка в номерах, чистота, спортивный зал.
Из минусов хотелось бы выделить совсем незначительное, но что помешало мне полностью насладиться пребыванием в номере - отсутствие телевизоров с возможностью подключения телефона через ScreenMirror - дублирование экрана.
Спасибо команде отеля Cosmos за прекрасные новогодние каникулы! Отличное обслуживание, замечательные завтраки. Отдельное спасибо за новогодний подарок, ребенок был в восторге.