Cosmos Saint -Petersburg Pulkovskaya Hotel
72 reviews
December 6, 2024
Всех приветствую!!!! Этот отел достойная ****! Кухня вкусная, номер мой убирают каждый день! Номер я снимаю люкс, уютный, комфортный. Вот чем мне нравится летать на учение в Питер, тем что я до последнего не парюсь с бронированием и оплатой отелей. Сидя в аэропорту позвонил и забронировал без каких либо предоплат и т.д.
Спа зона шикарная, после трудного учебного дня, приезжаю в отель и бегом в спа, здесь и накормят от души и баня русская, Турецкий хамам, и теплый басик. Ну что еще для счастья нужно. Рекомендую, не пожалеете!!! В феврале опять на учебу, обязательно возьму жену и детей, я учиться а им будет чем заняться!!!
January 8
Спасибо за гостеприимство и за вкусный завтрак, в котором много всего вкусного и полезного. В гостинице есть сувенирный магазин где продаётся много чего разного и крутого,примеры: чай, матрёшки,часы,браслеты,кружки,тарелки, рюмки и так далее.стоит довольно немного,смотря какая вещь.
Я рада что жила в таком крутом отеле, спасибо!)
1
October 19, 2024
Отель нереально классный 👍, номера чистые, уютные, есть всё необходимое, тапочки, чайник с чайными принадлежностями, кофе, чай, сахар, сливки, холодильник, телевизор, кровать огромная, постельное белоснежное, хрустящее. В ванной фен, шампунь, гель для душа, зубные наборы. Уборка ежедневно, смена белья каждые три дня
December 3, 2024
На ресепшене вежливый персонал, молодежь. Но знаний и опыта не хватает. Мечутся, друг у друга спрашивают 😂. Номера небольшие. Убирают чисто. В номерах тепло. Халат, шапочка для душа и швейный набор в ежедневных выкладках отсутствует. Особенного разнообразия в блюдах нет. Но персонал своевременно поддерживает ассортимент блюд. Убирает столы. Чистота соблюдается! Есть бизнес залы для организации работы групп👌
November 30, 2024
Выражаю огромную благодарность супервайзеру отеля МАРИИ!!! Очень доброжелательная и внимательная, оперативно помогала решить все возникающие вопросы! Спасибо огромное Мария! С нетерпением ждём следующей встречи! Великолепное пребывание в отеле 👍 проживали в ноябре в номере с видом на Площадь Победы!
1
August 6, 2024
Отель хороший. Входная группа прекрасно выглядит. Парковка большая и комфортная. Всё чистенько и оккуратно но вот есть небольшая прозьба к админестрации. Можно полотенца не рваные давать и гель в душе хотябы вешать?!
October 12, 2024
Не самая свежая , но уютная гостиница. Весьма приемлемыми завтраками , расположение удобное , т.к. обычно останавливаюсь по работе. Удобно добираться в Экспо форум, до метро 10 мин пешком. За 20 мин на метро можно добраться до центра.
December 30, 2024
В целом гостиница не плохая. Лобби бар и два ресторана. Частенько там бываю, и попадаются разные номера. В этот раз попался тёплый номер с хорошей кроватью, в прошлый раз пришлось брать электрический обогреватель, а у кровати ножки были сломаны, кровать ходила ходуном. Но за то вкусные завтраки с большим выбором блюд, рядом метро, и до аэропорта 15 минут на такси или трансфере.
January 6
Отель хорош, завтраки просто огонь, но заселяли 45 минут, понимаю НГ, но … попой надо шевелить и нормально организовывать ), аква зона 3 балла, расположение 5 баллов, уборка 5, редко , но докопаться не до чего, ну ресторан при отели 3+, все в резерве , но никого нет, могли бы сообщить что можете поужинать спокойно в течение 2 часов а дальше резерв, а ведут себя как …… ( сами знаете))!! Еще раз приеду !
January 8
Были с 05.01.2025 по 07.01.2025, второй раз в этом отеле ( до этого январь 2024 г.).
В целом отель хороший, но емть минусы.
Минусы:
Шумоизоляция номеров никакая. Если попадутся шумные соседи, как нам в первуб ночь, считайте, что выспаться не получится, слышно все очень хорошо.
Номер был заказан на 2х взр и реб 12 лет. При заселении в 15.00 доп. места не было, несколько раз обратились на ресепшен, принесли около 17.00 доп.место и полотенце. Посуду (чашку и стакан) не принесли, сказали об этом. В итоге около 21.00 на ресепшене сказали, возьмите в лобби сами, так будет быстрее, взяли, без проблем. Аналогичная ситуация с доп.местом была в январе 2024 г.
В помещении ванной дырки от саморезов, местами на стыках грязь, сама ванна желтая, мелочь, но общее впечатление...
Завтраки, в целом стандартные, выбор есть, вкусно, но сырники и блины были раньше лучше (сырники жесткие, внутри плотные, блины как заморозка)
Лобби бар, 5 звезд, все отлично, и персонал, и обслуживание.
September 5, 2024
Добрый день!
Были в августе 2024 года!
Ставлю одну звезду, только за чистые простыни! Больше плюсов нет!
Но, всё по порядку:
1. Зайдя на ресешпн, вы попадаете в большой зал, с дико уставшими администраторами! Которые общаются с вами, на автомате и с большим не желанием дополнительно что-то разъясняют!
2. В номере НЕТ кондиционера! Как так? В описании отеля, написано КОНДИЦИОНЕР! Как оказалось, кондиционер только в номерах Люкс! А вы не думали, это написать?
3. Контингент заезжающих очень своеобразный! Такое чувство, что ты попал в общагу РУДН! В первую ночь я не спала с 03:00 до 05:00 утра! Потому что кто-то решил послушать восточные песни, и поговорить с Алисой! Это ужас!!! Никто ни чего не сделал!!!
4. Ванная комната. На плитке плесень! Полотенца воняют тухлятиной!
Всё впечатление от пребывания в Санкт-Петербурге было испорчено!!!
1
December 7, 2024
Не первый раз останавливаюсь в космосе, но этот превзошёл и испортил всё более менее нормальные впечатления. Номер был стандарт на 6 этаже (№6113).
Уборка номера плохая, при заселении в ванной комнате валялись волосы, на ванне они тоже были, и даже на стенах, и в самом номере тоже. Открыв крышку унитаза там были следы предыдущего гостя. Это отвратительно. Если вы при уборке даже смыть унитаз не можете, то вряд ли сам унитаз моется при так называемой уборке! Шампунь и гель для душа были, а мыло не положили, это маленький нюанс, но тем не менее. Самый кринж - это матрас, у которого посередине был огромный провал с торчащими из него пружинами. В номере нет телефона, я спустилась вниз и попросила решить вопрос с матрасом, на что мне ответила девушка на ресеп что сейчас ко мне придут и заменят матрас. Так никто и не пришёл. Легла набок рядом с этой дырой в матрасе и спала таким образом. На следующий день утром другая девушка на ресепшн сказала мне что матрасы они не меняют, можно поменять только номер, но мне нужно было уходить на мероприятие до позднего вечера, и к тому же как оказалось позже номеров не было. Так и прошли две ночи на таком матрасе который нужно срочно выкинуть. Такое вот отношение к гостям. Я могу закрыть глаза на что угодно, но матрас это главнейшая вещь в номере, который должен быть как минимум пригоден для эксплуатации. Позор в общем и стыд, я считаю, за такое скотство. Не рекомендую!
Завтраки невкусные, всё холодное и безвкусное, кофе отвратный, завтрак должен быть до 11, но в 10.20 всё уже убирали со столов.
Ноль вам из 10!
December 11, 2024
Плюсов много! Не далеко от аэропорта. Чисто. Убирают каждый день.Персонал компитентный,
внимательный.Цена-2х местный номер 4800р.В номере есть фен, чай, кофе, вода. В ванной-гель,шампунь и зубной набор. Завтрак входит в стоимость, "шведский стол"-голодным не останешься. Относительно не далеко от метро.
November 21, 2024
Отель не плохой, расположение отличное. Номера немного уже пошарпанные…. Немного не понравилось питание, маленькое разнообразие, но в целом вкусно. Уборка в номерах поверхностная. Цена соответствует.
December 5, 2024
Отличный отель,всё очень понравилось, хорошие номера ,вкусная еда,вежливый персонал. Очень понравилось новогоднее оформление, в общем всё хорошо, всем советую,а ещё там очень вкусное 🍺
January 7
Вид из окна шикарный! Ресепшен и обслуживание в ресторане тоже порадовали, НО сами номера оставляют желать лучшего: качество уборки номеров печаль (((( старая мебель и сантехника, если поддерживать ее - ок, но качество уборки и грязные белые полотенца (пятна) и простыни … очень огорчили !
December 10, 2024
В целом неплохая гостиница, но довольно уставший номерной фонд, в ванной неприятный запах, был засор, не уходила вода, оперативно прислали работника, всё прочистил и починил ручку в ванной. За отзывчивость и оперативность персонала - плюс звёздочка. Удобные кровати, спалось прекрасно. Завтраки неплохие, небольшой выбор, но голодным не останешься, кофе невкусный. В целом неплохая гостиница.
November 9, 2024
Добрый день! Отель хороший, номер уютный, чистый, но осадочек остался после общения с администратором. Суть в том, что на сайте цена 5100руб. Стандартного номера указана, а когда я обратилась к администратору, мне сказали, что цена 7000руб. Попросила помочь оформить на сайте, но мне отказали, хотя людей, кроме меня не было. На мой вопрос разницы в цене с завтраком была дана информация, что разница в 100 руб., а по факту 1000руб.
December 3, 2024
Тройка, стремящаяся к двойке. Начнём с Рецепшена, рубашки белые должны быть белыми, а не серыми, и желательно, чтобы пуговички сходились на груди, уже неопрятный вид сотрудников должен был меня, насторожить, но длительный перелёт приступил мою бдительность, и я пошла заселяться, на этаже ковровое покрытие стёрто до дыр ( 5 этаж), номер в конце коридора и это минут 5 идти от лифта, окна на тихую часть улицы,т.е на жилой дом и унылую серую стену. И о ужас, вместо одной большой кровати- две маленьких! Бегу на Рецепшен, где очень обыденным тоном, заученным текстом, без тени сожаления, молодой человек объявил мне, что это не является приоритетом гостиницы исполнять заявку и бронирование за 2!!! месяца не является обязательным к исполнению в этой Академии Гостеприимства, о чем рассказывают все плакаты! Всё финал! Ну туристов с моим опытом не испугать, кровати замечательно сдвигаются, но вот беда, постельное бельё поменяли только на одной, я ведь одна заселилась! Зачем мне две чистых наволочки? Унитаз дышал на ладан и после смывания раздавались странные хлюпающие звуки в раковине, интернет отсутствовал от слова совсем, немного работала сеть если отключить вай фай гостиницы. Воду никто не пополнял, номинальная уборка в номере присутствует. Завтрак это отдельная тема, не берите омлет, он исскуственный с запахом резины, суп в первый день подкисший, но во второй нормально было, конструктор для сбора Цезаря тоже так ничего, но больше есть ничего и не было. Пиво в ресторане Паулайнер было на высоте.
October 12, 2024
Грамотные работники на ресепшене делают все возможное, чтобы удовлетворить желания гостей. Выражаю благодарность коллективу за то, что оперативно помогли удовлетворить наши просьбы по размещению, особенно благодарю администраторов Владислава и Нино за профессиональный подход.
1
January 2
Все отлично. Езжу по работе. Очень удобно от аэропорта. Каждый раз именно тут останавливаюсь. Завтраки отличные. Персонал знающий. В номерах все есть.
1
December 13, 2024
администратор Мария,компетентный сотрудник, доходчиво все объяснила, вежливая. Приятная в общении, произвела быстрое заселение. все понравилось, хорошо выполнила работу!!!!!
1
December 4, 2024
Уставшая гостиница, не уровень MARRIOT - мебель, дорожки в коридоре, телевизор, чайник старые и потертые.
Из плюсов: хорошее постельное бельё; завтрак шведский стол с нормальным выбором вкусных блюд.
December 15, 2024
Больше никогда не остановлюсь.
ГОСТИНИЦА превратилась в полный гадюшник, а самое главное, не сотрудники нарушают законы России и плюют в Конституцию!
И наплевать на многодетную семью. Нет оригинала паспорта- идите мерзните в сугробе! А электронный паспорт заверенный оригинальной электронной подписью - не документ!
Никогда больше не зарезервирую! И никому не рекомендую!
December 7, 2024
Отличная гостиница! Останавливаясь в Санкт-Петербурге не первый раз и выбираю именно эту гостиницу. Приветливый персонал, чистые номера отличное питание и т.д и т.п.
December 4, 2024
В целом хорошая гостиница, чистые номера, не уставшая мебель, чистое постельное.
Звукоизоляция между номерами хорошая а вот с коридором не очень.
Хорошие завтраки.
2 минуты до метро.
15 минут до аэропорта на машине.
December 2, 2024
Достойная гостиница. Удобно добираться как в аэропорт и Экспо, так и в центр. Номера просторные, завтраки хорошие. Останавливась не первый раз.
January 11
одна из лучших гостиниц Питера,все было супер
-воду не меняли,хотя обещали за чистоту в номере менять.
-в номер могли зайти какие то мужики(работники) и просто поставить вам третью кровать.
плюсов на много больше,спасибо за гостеприимство.
January 14
Сервис в ресторане и лобби оставляет желать лучшего. Официантов не дождаться, им некогда подходить к столам🤦♀️, ну очень долгое обслуживание. СПА комплекс очень хороший. Плюс одна звезда, только за это
November 30, 2024
Номер стандарт: постоянный канализационный запах, не меняют полотенца серого цвета и неприятного запаха. «Шведский стол» на завтрак в ресторане Паулайнер: выбор ограничен, вкус столовский. Не буду останавливаться впредь в данном мест
July 21, 2024
Плохое кондиционирования. Его словно вообще нет.в коридоре очень даже прохладно а в номере душегубка!а в номере нет( Хотя дует из решётки кондиционирования. Очень плохая уборка номера. Отдыхали 3 человека могут поменять 2 полотенца а одно не менять! Не пылесосят пока не обратился на ресепшен,что бы сделали что то по номеру ничего не меняется. Даже не добавляют ванные принадлежности мыло, туалетную бумагу чай кофе то одно положил то два а нас 3 человека и.т.д. Они заявляют 4 звезды по факту 2 Много раз отдыхал в разных гостиницах Санкт-Петербурга такого небыло!
December 28, 2024
Товарищи руководители. Ну так нельзя. Приезжаю в 12 часов. Спрашиваю можно ли заселиться. А мне говорят - пишите отзыв, что Имя на ресепшн супер и еще Имя на баре супер. И мы Вам еще кажется чащечку кофе нальем. Кинул чемодан и поехал. Глянул отзывы - схема применялась и ранее. Видимо с KPI Вы намудрили :(
December 1, 2024
Не плохая гостиницыа, удобное расположение, есть спорт зал и спа, иногда бывает шумно, завтраки хорошие.
October 24, 2024
Чисто, уютно и красиво и прекрасный персонал а так же доступное питание в Отеле, рекомендую
December 18, 2024
Всё было замечательно! Персонал приветливый. Номера и обслуживание на уровне. Очень вкусно готовят.
1
November 30, 2024
Две звезды - не больше. Старый советский отель, нуждается в обновлении. Маленькие неудобные номера, слышимость ужасная- слышно все соседние номера, что там происходит. Завтраки отвратительные
November 16, 2024
Хорошее место но дороговато. Бываем часто. Персонал явно старается для клиентов. Это приятно.
January 14
Приехали в 11:30, обещали заселить в 15:00, в итоге, в 16:00 выясняется, что номера не убраны. В 17:00 только заселились, и это после суток в поезде. Розеток в ванной нет, фен слабый.
October 20, 2024
Стареющее заведение с баснословными ценами, не стоит тех денег которые просят. Персонал на ресепшене глуповат, короче лучше поискать другую гостиницу.
September 25, 2024
Безобразное отношение к гостям, забронировал и оплатил номер с одной двухспальной кроватью, при заезде заселили в номер с двумя раздельными кроватями, на замечание, что это не соответствует брони, объединили кровати и застелили одной простыней, верх идиотизма, канава по середине, удобство хренового дивана, но это еще не все, т.к. замечание сделал занесли в черный список, а именно уборка в номере когда вздумается но в основном в то время когда находишься в номере, а то без уборки ... И так сойдет... В общем гостиница пададает по сервису в бездну... Рекомендации, искать, что-то более комфортное! Особенно на длительный срок... Цена-качество не соответствует😡
September 22, 2024
Давно посещаем этот отель . Кровати удобные . Но есть нюансы. Как грязные раковины и навязчивый персонал.
December 12, 2024
Нормальная гостиница, особенно если приехали в Питер на машине. Есть большая бесплатная парковка.
January 9
Очень вежливый персонал Очень красиво и чисто рекомендую вам обратиться к ним
October 5, 2024
Приятный отель.
Быстро и профессионально заселил Vladislav !!!
⭐️⭐️⭐️⭐️
October 30, 2024
Отличная гостиница! Дружелюбный персонал! Чисто и уютно)
November 26, 2024
На глазах, можно сказать, угробился отель. Еда отвратная везде. Сами номера разваливаются, убираются кое как, народ внизу постоянно. Балаган. А ведь было же отлично 👍 Только Лобби держится. И пару человек на ресепшн есть вменяемые. Ну не пара а человек 5. Главный минус - отвратительный завтрак. Второе - много чего повсюду сломано. И ужасная уборка.
December 23, 2024
Нормальная гостиница. Все есть. Кухня тоже ничего так. Главное - близость к Пулково
January 1
Приличная гостиница. Но помыться не реально. Напора воды нет. И игра холодная, кипяток … в течении процесса)
November 14, 2024
Отличный отель, люблю там останавливаться. Аэропорт рядом
January 10
Отличный обслуживание хорошее шведский стол очень чисто
1