Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2259 reviews
May 20
The location of this hotel is fantastic and very convenient.
A few of the tourist attractions are just a 10minute walk literally.
Great place to find Cafes and shopping places in the vicinity.
The breakfast at the restaurant has some really good options and the highlight of the stay was the amazingly friendly staff who were all smiles and super happy to help us with anything we needed.
A special shout out to Anna, Machile & Sergey for their prompt service and friendly hospitality!
Loved the experience and absolutely recommend this place.
1
May 20
I have had the most wonderful experience in St. Petersburg and our stay in COSMOS made it even better. A big shout out and appreciation to Anna, Machile and Sergey for all the assistance and going above and beyond to make us comfortable. I look forward to our next visit.
1
January 29
Very warm and spacious room! The room decoration combines modern and European styles！Especially thanks for the receptionist Elena, she helps us a lot when we check in！
1
March 10
I really liked the hotel and the service in breakfast,especially the waitress Makhlio and Alisher,And I hope I will come back to this hotel.
2
1
May 10, 2024
Stayed in the standard room for a week in May 2024 with my wife, here’s our impression.
+ Great location in the historical centre of the city.
+Rather new and neatly done lobby and bar, but nothing special.
- Extremely thin walls, you can follow your neighbors’ conversation.
- Some minor reparations in the room are made with negligence: the bathroom lock sticks and turns to the wrong side, wall damage is repaired with wall filler that wasn’t even sanded off, just splashed on the wall.
- Service doesn’t meet expectations of a five star hotel. I ordered a silk pillow from the pillow menu, they didn’t bring it. I left a note in the room asking for the pillow, still didn’t bring it.
- The staff doesn’t check the level of coffee, cream, soap etc. in the room, you have to ask to refill your room’s supply yourself.
? Didn’t have breakfast there.
? Didn’t use the gym, spa, laundry, room service there.
Long story short, we don’t think this hotel is worth the money they ask for. We had better experiences at less expensive, less stars hotels.
1
July 22, 2024
It was an amazing stay at this hotel the room and the breakfast and the staff all were friendly and kind specially VALENA who help us and was very professional 🌹
2
July 9, 2024
Very nice hotel with respectful staff especially Arseniy ( manager on duties).
Many thanks for all support we gat, I recommend every one to stay on this hotel .
1
October 29, 2024
Nice hotel and good lcation
Thanks Valeria
1
October 14, 2024
All great, thanks to Anastasia at the reception!
Amazing room and cleaning!
Service great!
October 18, 2024
Errything is fine!
June 1, 2024
Very bad service
3
4
November 2, 2023
Very good 👍, I like the place , the stuff so friendly 😀..thanks
1
December 28, 2022
good place, comfy, convenient location
May 14, 2023
It's a very cozy place!
March 21
Отель расположен на Невском, в пешей доступности много достопримечательностей,ресторанов и три станции метро. Внутри отеля спокойная камерная обстановка в старо питерском стиле, персонал очень дружелюбный, номера отлично оснащены, т. к. проживал три дня, мне сразу предложили двухместный номер выше уровнем, 30 кв метров, номер был с окнами во дворик ( я попросил) качественно подготовлен и укомплектован всем необходимым, завтрак как во всей сети Космос очень качественный и вкусный, но в этом отеле можно было ещё заказать блюда из утреннего меню, а так же попросить приготовить по индивидуальным предпочтениям, живая музыка на завтраке добавляла настроения. Тишина и качество прямо на Невском, это очень круто, отличный отель, рекомендую.
4
1
March 26
Отель **Cosmos Selection** в Санкт-Петербурге оставил самые приятные впечатления!
Завтраки здесь просто вкуснейшие – разнообразные, свежие и с отличным выбором: от сытных горячих блюд до лёгких фруктов и десертов. Особенно порадовали свежая выпечка и кофе – идеальное начало дня!
Персонал отеля заслуживает отдельной благодарности – всегда вежливые, внимательные и готовые помочь с любым вопросом. Чувствуется, что гостям здесь действительно рады! Отдельная благодарность Елене на рецепшн.
Расположение очень удобное – рядом есть транспортная развязка, а до центра города легко добраться. При этом в самом отеле тихо и комфортно, что позволяет отлично отдохнуть после прогулок по Петербургу.
Однозначно рекомендую Cosmos Selection для проживания – здесь сочетаются уют, качественный сервис и приятная атмосфера! Обязательно вернусь снова.
4
1
January 12
У этого отеля есть два плюса: отличное расположение (почти посередине Невского проспекта в пешей доступности от всех достопримечательностей, театров и метро) и хорошие завтраки (разнообразные, вкусные, с игристым на выбор). Всё остальное скорее минусы. Отель разочаровывает. От 5-ти звёзд ожидаешь большего.
Есть ощущение, что владельцы (и персонал) чересчур избалованы спросом (мягко формулирую, чтобы пропустила цензура). Персоналу наплевать на гостей, правила хорошего тона и гостеприимства им незнакомы.
Мы приехали чуть раньше времени заселения, номер, как нам сказали - не готов, о раннем заселении нет и речи. Пока думали - не подождать ли в отеле, выпив кофе или чего покрепче в баре, разместились было в креслах неподалёку от стоек регистрации, но были очень удивлены, увидев стаканы и кофейные чашки на столиках. Грязная посуда в холле 5-ти звёздного отеля? Вы серьёзно??? Мимо ходит персонал и не замечает?
Пошли погулять, вернулись через несколько часов вечером. При регистрации - абсолютно никакой информации об отеле, ни о WiFi, ни о расположении ресторана, ни о времени завтраков, ни о дополнительных услугах, ничего. О наличии фитнес-центра, сауны и джакузи узнали самостоятельно и слишком поздно. Никаких вам "Добро пожаловать, дорогие гости!". Вот вам карточки от номера - разбирайтесь дальше сами как сумеете. Мы опытные туристы, разобрались, но...
Жили в отеле несколько дней, приходили, уходили, ни разу не услышали "Добрый день", "Доброе утро", "Добрый вечер", "Могу ли я Вам чем-то помочь", "Всё ли Вам нравится". А при выезде, вместо "Как вам понравилось в нашем отеле?" и "Приезжайте ещё, будем вам рады!" услышали буквально (цитирую): "Вы мини-баром пользовались? Нет? В таком случае я вас больше не задерживаю!".
Именно так, слово в слово. Он, оказывается, нас больше не задерживает! Как думаете: захотим мы ещё раз останавливаться в этом отеле?
Найдите какую-нибудь ленинградскую бабушку, чтобы она провела для персонала лекцию об этикете. Поставьте в холле швейцара или просто симпатичную девушку, которые будут вежливо приветствовать и провожать гостей, если вам дорога репутация.
По номеру. Так называемый "улучшенный номер" оказался не так хорош, как ожидалось по описанию. Мы выбрали такой в надежде на тишину, чтобы не было слышно городского шума и автомобилей на Невском проспекте. Боюсь представить: как выглядит "неулучшенный". В номере холодно, так как сильно дует из окна. В футболке долго не походишь. Номер угловой, окно в углу, «вид» во двор - «колодец». Из-за этого в номере всегда сумрак, а освещение дизайнерское – слабое.
В номере у нас оказалось две односпальных, а в брони была двуспальная кровать. И надо было выяснять этот вопрос с администрацией, но у нас был такой насыщенный график, так мало свободного времени и такое хорошее настроение, что мы не стали тратить на это время и нервы. Мало того, что между кроватями расстояние, так они ещё и довольно узкие. Я на самом деле боялся свалиться во сне на пол. Матрас очень мягкий, как будто спишь на водяном мешке. Мне, при весе ~110 кг было некомфортно. Рядом с кроватями нет тумбочек, только некие полочки (без ящиков), на которых стоят ночники. Кроме небольшого шкафа у входной двери - больше никаких мест для хранения. Одновременно повесить на вешалки мужские рубашки и женские блузки не получится. В ванной нет полотенцесушителя. Звукоизоляция номера неплохая, но она не спасает, если в 8 часов утра в коридоре начинают в полный голос разговаривать на своём языке горничные или бегают и играют без присмотра чьи-то невоспитанные дети.
И ещё один интересный момент: мы бронировали «улучшенный номер с видом на внутренний двор», но молодой человек при регистрации назвал его «номер без вида на город». Как говорится: почувствуйте разницу.
Помещение для завтраков маловато для такого большого количества гостей. Если вы привыкли в выходные или каникулы поспать чуть подольше, то не сразу найдёте свободный столик. Ну и многие блюда заканчиваются быстрее, чем их приносят повара. Кофемашина всего одна, так что возле неё постоянно возникают очереди. Неужели 5-ти звёздочный отель не может себе позволить поставить ещё одну-две кофемашины на завтрак? Некоторые «туристы», скорее всего иностранцы, приходят на завтрак в верхней одежде. Прямо так и ходят в зимних куртках и шапках рядом с гостями, которые спустились на завтрак «в домашнем». Персонал на входе только записывает номер комнаты (чтобы не дай Бог не просочился кто-то, кто не оплатил завтрак), но им даже не приходит в голову попросить этих мёрзнущих загорелых жителей севера Африки или Южной Азии оставить верхнюю одежду в гардеробе.
В коридоре иногда чем-то довольно неприятно пахнет. Мы так и не поняли: проблема с вентиляцией или с канализацией? Гости, воспользовавшись услугой рум-сервиса, выставляют грязную посуду за дверь в коридор, прямо на пол, и она там так и стоит часами.
На мой взгляд, невысокое качество сервиса и отсутствие какого-либо гостеприимства не соответствуют цене. Повторюсь, от 5-ти звёздочного отеля, да ещё такой известной сети, ожидаешь большего. Удивляет количество позитивных отзывов, как будто о другом месте. Хотя отель прекрасно расположен, дизайн всё ещё современен, всё в отеле пока ещё выглядит на достойном уровне, мы предпочтём другой отель во время следующей поездки в Санкт-Петербург, благо по-настоящему хороших отелей много.
10
2
December 23, 2024
Спасибо за прекрасный отдых в вашем отеле!
Отдельная благодарность менеджерам Алисе и Павлу за хорошее размещение!
Мне все очень понравилось, особенно хочется отметить хороший отдых и живую музыку на завтраках, роскошные и элегантные интерьеры отеля.
Ощущается камерная атмосфера бутикового отеля, т.к. нет шума и суеты. Это было важно, поэтому я прекрасно отдохнула.
Это есть не во всех отелях.
Так же в отеле было все продумано до мелочей: были соль для ванны, натуральные шампуни от Натура Сиберика, очень красивые лампы в номере, которые давали приятное освещение.
На завтраке, помимо шведского стола, можно заказать по меню, это входит в стоимость. Особенно понравились круассаны, которые для вас могут испечь, и слабосоленный лосось, который можно заказать по меню.
Спасибо!
1
1
December 21, 2024
Пповодили двухдневное мероприятие в отеле. Отель красивый, в номерах есть ванны, что редкость. Чисто, вся косметика Натура Сиберика. В номере капсульная кофемашина, чайник, бар, холодильник, утюг и гладильная доска, вода бутылированная каждый день. Обед, ужин заказные, завтрак шведский стол. Ассортимент неплохой, есть из чего выбрать. Крамбл был хорош, например. Из минусов: персонал недостаточно хорошо обучен, хоть и старателен. На рецепции пытались взять гостевой сбор, включая день заезда)) Из плохого: это худший кофе, который я пила. Сгоревшая горькая арабика. Спасалась только капсульным в номере. Самое лучшее, это специалист банкетной службы, который с нами был, - Алишер. Любой вопрос мгновенно решался! Было искреннее внимание, желание помочь, скорость, вежливость, сообразительность. Именно таким дрлжны быть все сотрудники хорошего отеля!
2
January 26
Определённо, лучший отель в Питере. Фантастически удобная локация, центральнее не бывает:) Отель очень уютный, на каждом этапе чувствуется забота и индивидуальный подход. Особенно хочется отметить атмосферу и качество предоставляемых услуг, которые действительно на высоте. Администратор ресепшен Виктория покорила наши сердца, очень давно не встречали столь предвосхищающий сервис, присущий именитым мировым брендам: чувствовали её внимание начиная с заселения до самого отъезда. Хорошее качество уборки, вкусные завтраки с шампанским и живой музыкой. 100% рекомендую и жду новой встречи!
1
March 14
Плюсы:
Классическое здание в Питере. Интерьер радует. Завтраки вкусные. Персонал приветливый, услужливый, но не напрягающий. В баре готовят неплохой какао.
Удобное расположение. Красивые номера. Хорошая кровать и остальная мебель. Качественные принадлежности. Достойный мини бар.
Минусы:
В номере пыльно (на фото видно, ipad пролежал 1,5 часа и под ним следы);
Окно не открывается, а в номере душно. 21 градус на экране, а душно и ничего с этим не сделаешь (это минимальное значение). В итоге спал плохо. Если это для вас критично - "выбирайте маршруты объезда". Если нет - это ваш отель.
1
March 23
Невероятно уютное теплое место с богатой историей в историческом центре нашего города, где каждый от души занимается любимым делом - с русской щедростью встречает гостей. На входе в отель очень дружелюбные сотрудники службы приема и размещения все покажут и расскажут. В лобби приятные запахи. Бронировали дизайнерский номер «Зенит» как активные болельщики домашнего клуба, и здорово, что в нем все продумано до мелочей. Бархатные шторы, косметика в ванной премиальной линии Natura Siberica, а главное даже есть сама ванна (что нечасто бывает, в основном, душевые кабины) и даже заботливо ароматную соль положили. В номере нас встречала корзина с фруктами, бутылка итальянского игристого в ведре со льдом, и набор макарунс и песочного печенья в виде съедобного игрового поля и игроков команды с главным тренером. Мы еще пользовались услугами Room Service, и заказали в номер вкуснейший бургер со свежайшим, ароматным, сочным луком, который был с нежным вкусом и долго сохранял аромат после еды. Завтрак нам принесли французский прямо в номер. Огромные порции творога, скрембл, датская выпечка, каппучино, сырные и колбасные ассорти - все было так вкусно и переполнило нас чувствами, что мы не смогли даже доесть. Успех всей команды, я считаю, зависит от мастерства управляющего, прекрасной Ирины. Спасибо Вам, Ирина, за то что Вы и Ваша команда создали для нас сказку и за открытку с историческими сведениями об отеле и теплым персональным приветствием. Желаю любимому отелю процветания и успехов команде ❤️
March 14
Великолепный отель, в который буду рада вернуться снова.
Прекрасная локация на Невском проспекте, обслуживание на высшем уровне, крайне приятные и доброжелательные сотрудники рецепшн, ресторана. В отеле создана атмосфера, в которой нельзя не расслабиться и настроиться на приятный отдых - в зале ресторана на завтраке играет пианист, подают шампанское, большой выбор блюд на шведском столе, кроме того можно заказать блюда из меню (каша на альтернативном молоке, авокадо тост, лосось и др.), свежевыжатые соки, отличный кофе. Продумана каждая мелочь - есть даже стаканчики, в которые можно взять кофе с собой. У нас был номер премиум с видом на город (спасибо за апгрейд для держателей карт Radisson Rewards Premium)- номер просторный, выполнен в расслабляющих тонах, невероятно приятное постельное белье и матрас. В холле отеля вазы с живыми цветами и очень запоминающийся аромат. Цена проживания абсолютно адекватна сервису.
May 14
Впервые в Санкт-Петербурге и выбор пал на отель Cosmos Selection. Расположение отеля шикарное. Все главные достопримечательности в шаговой доступности. На ресепшене встретили приветливо. Не смотря на то, что мы не предупреждали, что нам нужен ранний заезд, администратор Алиса пошла нам навстречу и сделали это достаточно креативно. Первое впечатление от отеля положительное. Пишу отзыв в день заезда. Пока что испортить впечатление ничего не предвещает
January 8
Волшебно и уютно! Сервис на отлично! Да, цены, как и в любом супер уважающем себя центральном и востребованном месте, согласна, высокие, но номера весьма достойные! Есть все необходимое, тапочки, полотенца для всех частей тела и ОЧЕНЬ мягонький, слоновой кости, халат:) барчик, чайник, холодильник, фен и прочие нужные фишечки:) Боже, какая там постелька! Такие мягенькие, как облака, подушки и одеяло! Спала так, как нигде! ПРЕКРАСНО! Утром, чудо завтрак (приятные излишества и сервис) под живой аккомпонимент
2
May 11
В Санкт- Петербург приехали погулять, посетить театры, музеи, поэтому выбрали отель в центре города, чтобы можно было не зависеть от транспорта в любое время суток. Локация отеля Cosmos Selection соответствовала всем нашим требованиям. Мы приехали около 9ч, администратор Константин предложил нам сразу номер и без дополнительной платы за ранее заселение, мы получили свой номер. А потом началась сказка. Двери отеля выходят на Невский проспект, выходишь и сразу окунаешься в красоту города. В первый день мы много гуляли ( Дворцовая площадь, Адмиралтейство, Летний сад, дворцы, набережные и каналы) и также пешком пришли в свой отель. Рядом с отелем множество ресторанов, кафе, выбор просто огромный, с потрясающими видами на Невский. Номер был «стандарт», чистый и уютный, прекрасное спальное место ( кровати и белье отличные), огромный телевизор. Порадовало качество косметики в ванной комнате, халаты и тапочки белоснежные и мягкие. Администраторы, горничные очень доброжелательные, готовы помочь в любой момент. Обязательно вернемся в этот отель.
January 8
Приятный комфортный отель с удобным расположением! Нашей семье с двумя детьми была очень важна пешая доступность от Московского вокзала. Приехали мы в отель раньше времени заселения. Нам было очень приятно, что администратор Константин пошел нам на встречу и заселил раньше без дополнительной платы! Хочется отметить, что персонал отеля очень клиентоориентирован и доброжелателен! Детям были подарены детские наборы с игрушками), а нам с мужем вкусный подарок и поздравительная открытка! Такие знаки внимания дополнительно создают атмосферу праздничного отдыха)))) Особо отмечу завтраки: очень разнообразные, есть даже выбор фреша!
December 28, 2024
К отелю вопросов нет. Расположен в центре Невского проспекта,локация очень удобная. Номера просторные и уютные,но персонал отеля увы и ах... Как то мы ожидали лифт( трое взрослых) а сзади нас стоял официант с тележкой на которой дымился чей то обед,мы вошли в лифт и за нами бесцеремонно вошёл официант с тележкой,чем очень сильно нас озадачил...т.е по середине лифта стоит тележка с едой,а над ней окружив ее ютимся мы) как то так,второй случай так же вызвал у нас недоумение,мы попросили застелить кровать,а сами отправились на прогулку и когда вернулись то увидели следующую картину,застелить застелили,но почему то белье которое меняли забыли убрать и оно горой лежало тут же в уголочке. Уровень отеля говорит о его престиже,а отношение явно хромает,увы
1
1
January 30
Я недавно остановился в гостинице и остался очень доволен своим пребыванием. Номер был чистым и уютным, с комфортной мебелью и современными удобствами. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готов помочь с любыми вопросами. Завтрак был разнообразным и вкусным, что добавило положительных эмоций к началу дня. Расположение гостиницы также оказалось очень удобным — рядом с основными достопримечательностями. В целом, я рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха!Виталина сразу помогла со входа разобраться со всеми вищами . Завтрак был разнообразным и вкусным, что добавило положительных эмоций к началу дня. Расположение гостиницы также оказалось очень удобным — рядом с основными достопримечательностями. В целом, я рекомендую эту гостиницу всем, кто ищет комфортное и приятное место для отдыха!
March 23
Я недавно остановилась в этой гостинице и осталась в полном восторге от своего пребывания! Номера были чистыми и уютными, а атмосфера — по-настоящему дружелюбной. Особенно хочу отметить работу персонала, который всегда был готов помочь и сделать наше пребывание максимально комфортным.
Отдельное спасибо Валерии! Она проявила невероятное внимание к деталям и всегда с улыбкой отвечала на все наши вопросы. Валерия сделала наше пребывание еще более приятным благодаря своему профессионализму и доброжелательности. Если вы ищете место, где вас встретят с теплом и заботой, то это именно то, что вам нужно!
Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем!
February 19
Очень красивый отель на Невском, все в шаговой доступности, чисто, опрятно. Особенно приятно, что в отеле работают клиентоориентированные сотрудники. Мы приехали провести в Питере день рождения, в качестве комплимента сотрудник Виктория заселила нас в ранний заезд (до 15:00) без доплаты, а также предложила ваучеры на бесплатные напитки в баре. Огромное спасибо отелю за такое внимание к посетителям, в следующий раз снова остановимся у вас!
April 18
Очень красивый отель в историческом здании, идеален для почитателей классики. Номера стильные и комфортные, отдельная звездочка матрасам, подушкам и одеялам! Не так часто удается ощутить максимальный комфорт на новом месте. Спалось шикарно! Отличная шумоизоляция и от улицы, и от коридора, и от соседей. Толстые стены прекрасно для этого служат. Завтрак под живые звуки фортепиано, хороший выбор блюд и для любителей сытных завтраков, и для сладкоежек. Максимально приветливый персонал! Всем, с кем сталкивались большое спасибо ♥️ И отдельное Алисе с ресепшен за внимание и отзывчивость! Ну и классное место расположения. Любители прогулок дойдут до любой обязательной для посещения точки без труда. Рекомендую!
January 26
Менеджер Константин сделал в рамках программы лояльности комплиментарный завтрак!
Отличный прием, рекомендуем!
Отдельно по завтраку - отличный, разнообразный, обслуживание на высочайшем уровне.
Уютные чистые номера!
Расположение в самом центре города!
С учетом хорошего настроения при заселении, созданное менеджером Константином, впечатление от отеля в целом отличное!
March 2
Не первый раз останавливаемся здесь. Всегда очень приветливый и отзывчивый персонал. Менеджер Ксения быстро помогла с заселением. Белье, постель, кровать, матрас в этом отеле невероятно приятные и комфортные👍 Много где были в приличных отелях, всегда все ок, но здесь особенно сладко спится.
Уютно, чисто, комфортно.
Завтрак стандратный для хороших отелей, но не было блинчиков 🤷♀️ и ложки для обуви в номере.
Расположен в центре, на Невском, удобная локация. На завтраке живая музыка.
January 8
Приехали в Санкт-Петербург на Рождество и первый раз остановились в этом отеле. Отель прекрасный, просторные, очень уютные номера, замечательный вид, богатые завтраки. Но особой благодарности заслуживают сотрудники, очень любезные, готовые максимально быстро решить любой вопрос. Большое спасибо менеджеру Константину за помощь при заселении! Отелю и сотрудникам ставим пять звезд!
1
May 14
Сегодня заселилась в гостиницу Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel, и хотела бы поделиться своими впечатлениями. Удобное расположение в историческом центре города позволяет быстро добираться до главных достопримечательностей. Просторный и чистый номер с современной мебелью и необходимыми удобствами. Качественное обслуживание, уютный номер и удобное месторасположение делают эту гостиницу отличным выбором для туристов и командированных лиц.
Рекомендую данную гостиницу всем, кто планирует посетить Санкт-Петербург и ценит комфорт и внимание персонала. Персонал отличается вежливостью и готовностью помочь.
Особенную благодарность хочу выразить администратору Елене за её приветливость, оперативность и внимание к деталям. Заселение прошло гладко и быстро. Её компетентность и желание сделать проживание комфортным произвели самое благоприятное впечатление.
1
April 12
Отличный отель! Приехал с мамой проживание с 0.6.04 по 12.04 . Сразу дали номер. Ресторан с вкусными блюдами и вежливыми официантами. Номера чистые , просторные, с красивым видом на город. В номере есть чайник, утюг, сейф. Уборщицы добрые сразу все убирают! Расположение у отеля удачное, рядом с вокзалом . В общем все ВКУСНО, КРУТО и Отлично!! Рекомендую!!!!!!! 👍
1
February 20
Очень уютный, чистый отель. Прекрасно расположенный (пешая доступность от вокзала, до достопримечательностей). Особенно хочется отметить уровень сервиса. Чашечка горячего глинтвейна с мороза, помощь и искреннее участие в во всех вопросах. Особое спасибо Константину, который, помимо прочего, помог оформить ранний заезд без дополнитеной платы!
May 14
Останавливаюсь в Космос Рояль Невский уже не в первый раз, и каждый раз убеждаюсь — это отличное место для комфортного отдыха! Отель сохраняет высокий уровень сервиса: номера чистые, интерьеры стильные, а из окон открывается прекрасный вид на оживлённый Невский проспект.
Особую благодарность хочу выразить Елене из службы размещения! Её внимание к деталям, дружелюбие и готовность помочь превращают заселение в приятный ритуал.
Обязательно вернусь снова и советую отель тем, кто ищет идеальное сочетание расположения, уюта и профессионального подхода.
1
December 9, 2024
Приятный отель. Отличное местоположение. Внутри чисто. Большие просторные номера. Приветливый персонал- особо отмечу работника ресепшн- Артема- все рассказал, посоветовал... и даже нашел возможность заселить чуть раньше... Спасибо. В первую очередь буду рассматривать именно этот отель при возвращении в город.
March 18
Отличный отель с удобным расположением и изысканным интерьером. Приятно останавливаться здесь. Удобное расположение. Дружелюбный персонал, чистота, высокие стандарты сервиса. Отдельно хотел бы отметить работу Елены за создание атмосферы заботы о клиентах, гостеприимства, уюта и клиентоцентричности.
2
2
January 22
Прекрасный отель с необычным зданием! Удобное расположение и вкусные завтраки делают его идеальным местом для отдыха. Ресторан предлагает разнообразные блюда, а официант Алишер — настоящий профессионал, который сделал наше пребывание комфортным. Огромное спасибо!
1
December 27, 2024
Отель удивил своей архитектурой и комфортом! Удобное месторасположение позволяет легко исследовать окрестности. Завтраки очень вкусные, а ресторан предлагает отличные блюда. Большое спасибо Алишеру за его профессионализм и доброжелательность!
1
January 19
1. Уникальное здание отеля впечатляет своим дизайном! Удобное расположение позволяет легко добираться до всех достопримечательностей. Завтраки были вкусными и разнообразными. Огромное спасибо официанту Алишеру за его внимательное обслуживание!
1
January 22
Отличный отель, езжу часто по работе, останавливаюсь здесь, номера чистые, постельное хрустит, одеяло как пух нежное и очень теплое, сервис и обслуживание замечательные, нужен был поздний выезд, менеджер Константин без проблем сделал как комплимент от отеля, очень приятно. Все улыбчивые и моментально реагируют на любую просьбу! Спасибо, удачи вам !
December 25, 2024
Невероятно красивое здание отеля! Удобное расположение позволяет легко добраться до главных достопримечательностей. Завтраки разнообразные и вкусные, а ресторан предлагает отличные блюда. Особая благодарность официанту Алишеру за внимательное обслуживание!
1
February 22
Очень удобная локация,самое сердце Питера.Номера с шикарным видом на проспект.В самом отеле есть множество преимуществ,например шведский стол на завтрак,который входит в стоимость номера.Очень понравился бар на первом.Роман с душой подходит к своему ремеслу.Делает свои авторские коктейли.Высокий рейтинг отеля оправдывает себя.
1
2
March 11
Отлично провел свой день рождения в отличном городе и отеле! Отзывчивый персонал, уютный номер, вкусные завтраки! Приготовили вкусный десерт ко дню рождения, как комплимент🤗 Отдельная благодарность администратору Виктории! Очень вежливая и приветливая девушка, все подскажет!
Надеюсь побывать у вас и летом!
February 4
Отличное расположение (прямо на Невском проспекте), отзывчивый персонал (Арсению отдельное спасибо за помощь).
Номер комфортный и достаточно просторный. Порадовало что ставят 4 бутылки с водой (вроде бы мелочь, но в большинстве отелей их теперь по одной).
В целом качество и сервис отеля чувствуется и это здорово.
January 22
Из плюсов: расположение в центре, удобные кровати, приветливые сотрудники, в номерах тихо
Из минусов: некоторые номера очень далеко, понятно что тут ничего не изменишь, но не очень комфортно
В номерах плохо убираются и кажется за этим никто не следит. Заехали в номер, только зашли и сразу увидели волосы на входе у шкафа, и темные волосы на белой плитке в ванной
Попросили поменять номер, дали номер поближе, обнаружили халат от предыдущих жильцов, который просто забыли убрать. Достали чистые халаты, на одном оранжевые пятна на рукаве (что максимально странно для отеля). Вода в номере шла очень плохо, еле теплая (зимой очень неприятно стоять под еле теплой водой)
За эти деньги точно можно найти хороший отель, но в котором будут следить за чистотой)
1