Cosmos Stay Le Rond Sochi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2016 reviews
April 3, 2024
Amazing hotel but not enough stuff for kids in the ages of 6-9 unfortunately, we came because we thought the kid can be all day in animation but there just wasn't enough of that to keep him interested. Breakfast was really good and the room was really comfortable
1
July 18, 2024
Excellent
1
1
July 19, 2024
Great!!
2
1
August 25, 2024
Вид на горы и море, просто супер! Много зелени 🌳 Интерьер лобби свеж и прекрасен.
🧖♀️ Отличный СПА с приветливыми администраторами, и приватный пляж непременно радуют.
Еда 🥘 тоже вполне себе.
Но!
Есть куда стремиться в плане обслуживающего персонала.
Начиная от администраторов до официантов.
Официанты практически все (1 раз была девушка в пример всем остальным, которая даже улыбалась, была максимально вежлива и оставила, самые приятные впечатления) не клиентоориентированны и некомпетентны даже в вопросах знания меню. Речь идет о ресторане «Дружба». Такое ощущение, что в сезон набирают стажеров без опыта, которые вслух(!!!) при других гостях озвучивают итоговую сумму и приносят сдачу горстью в руке и суют в руку 🤦♀️
В детском клубе по часу или два отсутствуют сотрудники, в обязанности которых выходит в том числе присмотр за детьми.
У нас дети ушли сами (благо мы были в номере), нашли путь домой благодаря старшему ребенку(8 лет), младшему 4, так как сотрудник ушел и не вернулся без предупреждения. Оставив их без присмотра, не предупредив по оставленному номеру родителей.
Не хватает детской площадки на территории и затененной на пляже, а также тента над детским бассейном.
Очень надеюсь, что сервис подтянется и все будет только лучше!
8
5
October 9, 2024
Посещаю данный отель третий раз и все три раза остался очень доволен. Отель современный, красивый, уютный, удобный с прекрасным завтраком в ресторане «дружба».
Все три раза отель максимально внимательно относятся к моим пожеланиям.
Номера также очень нравятся, они чистые и комфортабельные, также со сменой белья и полотенец проблем никогда не было.
Один не очень приятный нюанс это наличие посудомоечной машины, а не стиральной машины, стирка к сожалению платная и стоит не дёшево, но это бизнес для отеля. Также приятно удивило наличие Яндекс станции макс. Весь отдых просыпался под приятный джаз благодаря колонке. Также в отеле есть трансфер до пляжа каждые 15 минут. Пляж хороший в меру ухоженный и чистый, почему в меру чистый, потому что люди зачастую свинюшки и пляж не успевают убирать.
Также в отеле есть спа зона это уличный бассейн и бассейн в самом отеле с сауной и хаммамом. Также в отеле есть прекрасный фитнес зал.
Завтраки в ресторане дружба отличные есть красная рыбка, мясо, сладости и тд, но в обед и ужин особо вкусного ничего не съешь (это не беда так как можно вызвать такси и через 20 минут вы будете в центре Сочи максимум за 600-700 руб. на тарифе комфорт, комфорт плюс).
Что ещё хотел отметить так это удобные кровати. Я спал на них максимально комфортно.
Также сам интерьер отеля очень крутой! Отель полностью оправдывает свои четыре звезды. По сравнению с московскими отелями, которые указывают себе пять звёзд (например такие отели как Золотое кольцо или Азимут Олимпик, г. Москва) отель Cosmos stay le rond sochi на голову выше этих отелей! Если сравнивать эти отели, то как раз таки у Космоса будет пять звёзд, а у этих отелей максимум три звезды и то с большой натяжкой!
Для гостей отеля есть прекрасная большая парковка.
Теперь напишу о минусах: минусы это то что на пляже присутствуют посторонние люди в большом количестве и с маленькими детьми в 2023-м году такого не было, также очень грязная вода из-за попадающей в море горной реки, которая находится совсем рядом с пляжем. В 23-м году данную речку перекрыли насыпью из камней и в 2024-м году и за шторма эту насыпь смыло и вся грязь, отходы жизнедеятельности близлежащих домов располагающихся возле данной речки загрязняют море возле пляжа от чего поймать ротавирусную инфекцию не составляет труда.
Поэтому прошу отель внимательно отнестись к этой проблеме и засыпать этот канал повторно!
Резюмирую: вернусь в отель и четвёртый раз, также данный отель нравится и моей маме тоже. Отдых в этом отеле прекрасен, но цена кусается.
По сравнению с аналогами это один из самых хороших вариантов для отдыха на черноморском побережье. Впечатления только положительные.
Теперь о Дагомысе: Дагомыс это одна большая дыра гулять здесь негде и делать тоже нечего.
Теперь обращение к отелю: прошу засыпать канал впадающий в море возле пляжа, а также внимательно отнестись к ремонту в номерах, ведь качество в мелочах.
4
1
August 1, 2024
Отдыхали в отеле этим летом. Очень понравился сам отель и сервис. Прекрасный дизайн номера, всех зон отеля. Всегда чисты бассейн. Шезлонги у бассейна и морят свободные есть всегда. Чистые полотенца выдают на территории когда и бассейна. До моря и в отель каждые 10 минут курсируют шатлы, но можно дойти и пешком минут за 10. Вкусные завтраки, отличный пляж, спа, тренажёрный зал. Персонал профессиональный, делают свою работу чётко, быстро, качественно. Воспользовались возможностью сделать фотосессию. Услуга платная. Фотограф Арсений порадовал профессиональной работой, остались довольны и получили много красивых фото у моря и в саду. Каждый вечер кино под открытым небом показывают, есть детская комната и анимация, йога и другие возможности отдыхать активно.
Очень рекомендую отель! Благодарны за чудесный отдых!
7
7
September 9, 2024
Отдых в Cosmos Stay Le Rond превзошел все мои ожидания! Красивый, удобный, очень чистый и очень стильный отель с невероятно любезным персоналом. Даже если хочется к чему-то придраться, то это совершенно невозможно. Любые просьбы и пожелания незамедлительно исполняются, все всегда улыбаются, готовы помочь и подсказать. Завтраки очень вкусные и разнообразные, ужин в ресторане «Дружба» также на уровне. А уж какой массаж в SPA делает Татьяна! Уже очень давно я не получала такого удовольствия от отдыха в отеле. Уезжать не хотелось, аж слезы навернулись. Теперь есть мечта -обязательно снова вернуться в этот отель. Огромное спасибо за всё! Главное, ничего не меняйте. Потому что вы - лучшие! 🥰🥰🥰
6
4
September 22, 2024
Отель - отличный. Я бы охарактеризовала как "тихая роскошь". Место, в которое хочется вернуться. Стильный интерьер, яндекс Алиса как огромный плюс, ухоженная территория, классный спа, хороший пляж и отличная шумоизоляция. Персонал вежливый. Все, что ели в ресторане было вкусное. Хачапури с мясом это вообще бомба. Смело можно брать на двоих. Но официанты бывают нерасторопны уже на этапе счета/оплаты.
Из минусов: лифты. Но мы были во второй половине сентября, и особых проблем с ожиданием не было ввиду меньшей заполненности отеля. Но, подозреваю, в сезон могут быть проблемы.
То, что можно отнести и к плюсам/и к минусам:
1) до пляжа пешком 20 минут. Обратно дольше - в горку. Шатл ходит регулярно. Чем дальше от пляжа - тем тише на территории и меньше мимопроходящих людей рядом. Но, возможно, кому-то это покажется за минус.
2) основная инфраструктура типа кафе, магазинов и жд станции также примерно в 20 минутах ходьбы. Поесть можно только в Дружбе, если не в ней - пешком минут 20. Или на шатле до моста и там уже выбирать. В принципе, все будет в радиусе 1-15 минут пешком от моста.
До анимации я не дошла, но по описанию - выбрать есть что)
1
3
July 20, 2024
Хороший свежий отель после реконструкции
Отличнейшие завтраки! Спасибо, молодцы!
Ресторан Дружба с расторопностью кухни как во всех ресторанах кажется краснодарского края ( Вкусно, но ждать долго (
Есть свой Бассейн, Прачечная самообслуживания (400р/жетон).
Хорошо, что есть свой трансфер до своего пляжа. Да, есть индивидумы, кто только в шортах или купальниках рвётся в минивэн, но это извините уже вопрос индивидума, которому на#рать, что после него его "водный раствор солей" остаётся на сиденьях. К водителям вопросов нет - хорошие и даже иногда протирают сиденья! Вопрос к отелю - памятки/инфографика для индивидумов, в каком виде осуществляется перевозка пассажиров! Раздайте уже памятки и наклейте на двери / в салоне соотв. картинки для них!
Пляж условно свой, т.к. билеты на него можно купить официально на входе или на халяву прийти с другого пляжа. Но это не критично. Всё культурно при этом, ротируемость нормальная, лежаки всегда можно найти. За пляж отдельная благодарность - чисто, переодевалка, туалеты, души с гелями, полотенца и т.п. вежливый персонал! Можно окончить солнечные ванны и выйти свежим и чистым человеком (почему индивидумы этим не пользуются - загадка!) Жаль из еды только Мидийное место, но можно через речку перейти на другой пляж и там всё есть.
За 5 ночей в номере только меняли расходники (гели, щётки, воду, чай и тп и кажется полотенца). Как таковой смены белья и уборки небыло - наверное это концепт апартов, но нам критично небыло в этот срок прибывания.
Не берите номера с видом на море, т.к. внизу бассейн с громкими активностямм и потом ночью активности у ресторана/бара с курилкой иногда до 2 ночи.
Основная проблема - лифты... грузоподъемность и кол-во не справляется с кол-вом отдыхающих, иногда очереди и легче идти пешком по эвак. выхолам... тут да...
Ну и отель на пригорке с отсутствием прямой дороги к нему. Вниз спуститься можно. Но подняться с пляжа пешком - не в удовольствие с учётом подъема и зигзагов (вроде вот он рядом, но прямо не пройдёшь).
Много написал, устал. Хватит )
А так отлично. Вернулись бы еще - возможно да.
2
1
August 7, 2024
Шикарное место для отдыха по разумной цене. Комфортные номера, хорошее обслуживание, замечательные завтраки с широким ассортиментом в ресторане «Дружба» (от Новикова). Большая площадь вокруг самого отеля: комфортный бассейн, настольный теннис, спортивная площадка и парк.
Трансфер до пляжа ходит каждые 15 минут (пешком минут 25-30). Немноголюдный и чистый пляж. Полотенца выдают посетителям отеля везде бесплатно (по браслету): бассейн, спа, пляж.
Не пожалеете.
Надеюсь, сервис и комфорт в отеле будет только совершенствоваться.
4
July 25, 2024
Мы отдыхали в июле 2024 года семьей два взрослых и два ребенка и остались очень довольны нашими апартаментами в этой гостинице. Номер был уютным и комфортным, со всеми удобствами. Все очень чисто, мебель все в отличном состоянии, видно что и за отелем и за номерами очень хорошо ухаживают. На территории отеля есть большой бассейн с подогреваемой водой, также есть джакузи и не глубокий бассейн для детей. Каждый день с утра до вечера проводились разнообразная анимации для детей и взрослых командой бодрых и не унывающих аниматоров. При отеле есть ресторан со вкусной и разнообразной едой. Море находится в 15 минутах ходьбы пешком со своим отдельным пляжем и не крупной галькой, от отеля ходит трансфер до моря с восьми утра и до восьми вечера. Также рядом есть пятерочка и КБ и еще вблизи находится жд станция Дагомыс, можно легко отправится в любое направление на прогулки и изучение местности. Место просто супер. Обязательно вернемся
еще.
8
2
July 8, 2024
Отдыхали в июне 2024. Отель шикарный, персонал отзывчивый, все вежливые.
Ребенку при заселении подарили небольшой подарок комплимент.
В номере все есть. К стандартному наборе для отеля предлагают кондиционер для волос и лосьон для тела. Качество достойное.
Пользовались кухней несколько раз, посуда в наличии, есть посудомойка, дали таблетки для нее и средство для мытья посуды.
С балкона открывается шикарный вид (студия с видом на море), есть смысл доплатить за этот вид.
Соль для приготовления забыли сначала заказать, попросили пару пакетиков одноразовой в ресторане, не отказали. Завтраки шикарные, 2 вида каш, 3 вида рыбы, колбас и сыра несколько тарелок. Свежие фрукты и овощи каждый день, разнообразная выпечка, все очень вкусно.
До моря ездит автобус каждые 15 минут, иногда в первый не влезали.
На пляже полотенца по браслету бесплатно.
Недостатки были, но это только недостатки, на общее впечатление об отеле не влияет, на следующий год буду рассматривать этот отель для поездки.
О недостатках: мы нестандартная семья, у нас с собой была собака и маленький ребенок. Ребенку не хватило стульев, ни на балконе, ни в номере. Звонили на рецепшн, но доп. стульев не было, есть в номере неудобно втроём.
От уборки номеров часто приходилось отказываться, так как до нас обычно добирались днём, когда или спит ребенок, или нас нету и собака в номере с табличкой не беспокоить. В другом отеле в Адлере горничная ловила нас с утра и спрашивала, убраться или нет, добавить нам что-то или нет. Если убраться, то мы забирали собаку и уходили на время, поэтому днём не привязаны были к номеру.
Из плюсов ещё хочется отметить расположение отеля, вечером музыки из каждого утюга нет, относительно тихо, но до развлечений в Сочи подать рукой 15-20 минут и в центре Сочи.
8
5
July 26, 2024
Отдыхали в июле все понравилось, чисто, вкусно, красиво, спокойно, детей развлекает анимация, есть тренажёрный зал с граммотным инструктором, до моря ходит шатл, полотенца выдаются, в номере ежедневно оставляют шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, воду, делают уборку со сменой пастельного белья и полотенец. До Сочи недалеко, мы были на авто ездили на экскурсии. Обедать и ужинать ходили в кафе Лапша, цены демократичные, блюда разнообразные иногда заказывали продукты из самоката. В ресторане завтраки отменные, красиво, чисто, вкусно.есть услуги прачечной, одна стирка 400р вес до 2 кг, сушка также 400р. Красивый вид на море и на горы. Приедем снова.
4
5
September 2, 2024
Отличный отель, обслуживание, интерьер, расположение— все в шаговой доступности)) замечательные завтраки) бассейн, хамам, зал, детская комната , в общем есть все для хорошего отдыха ) единственное — развлекательную программу можно было бы сделать поярче, но это не минус) здорово, что она вообще была, так как во многих других отелях она вообще отсутствует ) отель семейный, много деток и приятных людей вокруг)) поэтому если вы едете тусоваться, то это место совсем про другое) кстати, ресторан на первом этаже — шикарный) раньше принадлежал концерну Новикова, но и сейчас он не хуже)
1
September 23, 2024
Спасибо большое за высокий уровень сервиса!
Спасибо гостям отеля, что вы очень милые, красивые и вежливые люди)) 😍
Плюсы: быстро заселились (в 21ч), бассейн и пляж, трансфер, анимация, детская комната, программы спа, завтраки и меню ресторана.
Минусы: Нелогично работают выключатели освещения. Река рядом с пляжем - чистота моря очень зависит от нее.
При брони номера на семью выбрали Студию, в которой были отмечены двухспальная кровать и диван. Но это оказался диван, который раскладывается в кровать. Третьего спального места не оказалось. Персонал быстро принес нам детскую кроватку, но с ней было тесновато.
1
September 13, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, свой оборудованный пляж, питание разнообразное и качественное. Есть СПА- центр с бассейном, открытый бассейн на территории. Очень красивые виды из окон. Номера современного дизайна. Анимация для детей и взрослых, кинозал под открытым небом.
Минус в перегруженности лифтов. Надо стоять в очереди,чтоб уехать на свой этаж. Уборка номера часто в вечернее время, когда хочется уже отдыхать, а тут горничная приходит. Это тоже неудобно. Но можно все вопросы решить по договоренности. Это плюс. На просьбы клиентов персонал реагирует должным образом
1
August 9, 2024
В целом на твёрдые 3 звезды. Сам отель выглядит роскошно. Из плюсов можно отметить красивые номера с аккуратным ремонтом, достаточно просторные. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Правда, много людей, но это не удивительно, учитывая размеры отеля.
В отеле есть 2 бассейна. На улице и в спа зоне. Бассейны чистые, на входе можно взять полотенца. В спа зоне можно посетить хамам и финскую сауну. За отдельную плату можно заказать тайский, балийский и различные виды азиатского массажа.
Отдельное внимание нужно уделить пляжу. Пешком пляж находится далековато, однако, каждые 15 минут ходит трансфер. Поездка занимает 3 минуты.
Сам пляж чистый, ухоженный, на территории пляжа есть душ, раздевалка, туалеты (чистые, что не маловажно). На пляже дежурят спасатели. На территории есть ресторан Мидийное место, где можно пообедать или поужинать, но об этом отдельно.
Из минусов: в отеле не хватает горничных, первые 3 дня в номере никто не убирал. Горничная пришла в первый день ближе к 7 часам вечера, когда мы собирались на ужин. На следующее утро она постучала в начале 9, мы спали.
В итоге все таки убрали, после того, как буквально поймали её в коридоре.
Персонал на ресепе "зелёный" и в некоторых моментах совершенно некомпетентный.
Ну и собственно рестран Дружба, в котором проходят завтраки, оставляет желать лучшего по обслуживанию (не имея ввиду завтраки).
Кухня совершенно не ресторанная, в отличие от цен. Да и обслуживание не дотягивает до ресторанного. Официаеты приносят еду как попало, а не одновременно всем гостям, очень долго не подходят, долго готовят даже напитки.
1
2
October 27, 2024
В отеле все чисто , хорошие просторные номера. Оооочень вкусные завтраки. Не хватало только шампанского на завтрак). Номер 2х комнатный, есть мини кухня( плита , микроволновка, посудомоечная машина, посуда). Единственное в номере был запах, показалось от канализации, приходилось постоянно закрывать дверь в туалет и ванную( они раздельные). В номере есть диван на 2 спальных места , кровать. Есть Яндекс станция, ребенку очень понравилось. Очень огорчило , что не было трансфера до моря. Хотя заранее звонили в отель и специально уточняли будет ли работать трансфер. Ответили что Да. По факту не было. До моря идти примерно 15-20 минут. Не плохой крытый Spa комплекс в отеле. Красивый холл. Можно там сидеть вечерами.
August 17, 2024
Стильный номер, с продуманной планировкой. Чисто, мебель и Сантехника новые. Полный комплект необходимой бытовой техники есть в номере. Перебоев с тёплой водой не было. Хороший, качественный текстиль, хорошее бельё. Новая мебель. Стильный интерьер. Удобно с парковкой. Но есть нюанс с бронированием. Никто ничего делать не будет по перебронированию, даже если дозвонитесь и вас заверят, что даты сменили. Об этом вы узнаете прямо на ресепшене в день когда приедете. И хорошо, если номера будут. Никаких скидок и бонусов учтено не будет. оформят насухо. Будьте к этому готовы. Это первый отрезвляющий момент от того, что вы нашли идеальное место отдыха. Второй аспект - типаресторан "Дружба". Не вкусно. Дорого. Не вкусно. Заварят чай пакетами, подадут как фирменный, типа авторский. Но это будет самое вкусное. Официанты передвигаются
стайками. К посетителям относятся снисходительно. Из кухни идёт запах горячей олифы. Общепитовский. Но- чистенько. нЕ ходите туда, если не хотите испортить впечатление от гостиницы. Ну, а если что, то есть Яндекс-еда.
2
2
October 13, 2024
Прекрасная гостиница, советую всем кто хочет провести славный отдых в Сочи. У отеля есть тренажерный зал, большой бассейн с баней и хамамом.Номера чистые, удобные, вместительные, работает телевизор и если есть желание (ваше) будет работать колонка Яндекс Алиса. Завтраки вкусные, обед и ужин оценить не смогли, кушали в городе .Также можно по телефону заказать еду в номер 24/7, из того множества позиций что мы заказали понравились только все виды хачапури, цены высокие, отель расположен удобно, на машине можно попасть куда угодно в Сочи за 20 минут, однако если попасть в час пик можно застрять и на минут 40.
1
September 19, 2024
Какой замечательный отель. Персонал безупречно внимателен, заботлив и компетентен. Предусотрены все удобства доя гостей, начиная от набора для чистки зубов до мини кухни в номере с индукционной плитой, микроволновкой, посудомоечной магиной. Прлотенца выдают и в спа, и в уличном бассейне и на пляже. До пляжа ходит микроавтобус комфорт-класса каждые 15 минут с утра до вечера. Питание а ресторане на достойнрм уровне с очень богатым выбором. У нас по времени выезд из номера и время вылета очень отличалось, персонал предложил поздний выезд и мы спокойно дождались нужеого времени на территории отеля. Очень много гостей с маленькими детьми. Есть много программ доя деток и все удобства. Есть уличный кинотеатр. Особенно удивило, что можно приехать с питомцами, для которых тоже предусмотрены условия. Замечательный отель. Очень рекомендую для отдыха. Спасибо огромное за прекрасные эмоции
2
July 10, 2024
Были в июне при сильной загрузке отеля.
Плюсы - новенький отель, неплохие завтраки (хороший вкусный омлет запекают в духовке). При большой загрузке всегда были лежаки на пляже. Наличие развлекательной программы для детей
Минусы: 1. 4 лифта, не рассчитанные на такой поток гостей. 2 лифта, которые проходят через улицу постоянно ломались. Наблюдали мастера каждый день. Имели счастье застрять. Спуститься в "час пик" на завтрак с 10го этажа можно ждать до 20 минут. Кроме того настройка лифтов не сообщается с друг другом. Люди вызывают все лифты, и они приезжают по очереди все - что также затрудняет поток.
Спуститься по лестнице также неудобно, ниже к цоколю путь петляет.
2. Наличие посторонних людей на пляже
В целом отель понравился. И если вы пара или друзья, планирующие отдохнуть в тишине - то летние каникулы не для вас. Очень много детелй вокруг. Отель скорее семейный.
В целом рекомендую
6
5
November 10, 2024
Отдыхали семьей - 4 человека. Размещение в номере вполне комфортное. Чисто. Ежедневная уборка, смена полотец, пополнение косметики и питьевой воды. Отличные завтраки - швецкий стол на любой вкус. Свой пляж-кажется с 8 до 19 , трансфер часто. Пешком в жаркую погоду будет тяжеловато возвращаться в отель.Вода в море была во время нашего отдыха вполне теплая для купания (начало октября), но"слоистая" по температуре- примешивалсь прохладная вода с реки. Бассейн рядом с отелем с теплой водой, но неглубокий - освежиться можно. В здании отеля спа-зона - сауна, бассейн и пр.
1
September 2, 2024
Современный стильный отель с свежим ремонтом. Из плюсов - свой благоустроенный пляж с отлично организованной санитарной зоной, спа, небольшой открытый бассейн, рядом с которым по вечерам организовывают кинопоказы. Вкусные и разнообразные завтраки.
Но лично для меня все плюсы перекрыло полное отсутствие звукоизоляции: весь отпуск вы будете "наслаждаться" копошением соседей и криками в коридорах по утру от спешащих к завтраку людей. С лифтами и уборкой проблемы, как уже неоднократно писали в отзывах. Пляж находится рядом с рекой, чистота воды временами вызывала вопросы. Пропускная способность ресторана небольшая и в пиковые часы персонал не справляется с нагрузкой на завтраке.
3
1
August 22, 2024
Очень понравился отель, уютный, чистый. Много развлечений, хамам, сауна, бассейны и т.д. Удобно, что до пляжа довозят на автобусах. Отдельная благодарность водителю, который более возрастной армянин, маленького роста. Он вежливый и часто забирал гостей отеля даже не на остановках, а просто с дороги.
В отеле хорошие завтраки. Причем не важно придешь ты в 07.30 или в 10.30, еды все равно много, все вкусно. Ресторан очень классный, готовят отлично. Но хочется обратить внимание его владельцев на подбор официантов. У нас 1 раз возникла неприятная ситуация: примерно за полтора часа до закрытия ресторана у нас приняла заказ официант Алена. Спустя примерно 40 минут мы напомнили про заказ. Но несмотря на это к 23.00 нам так и не принесли заказанную пасту, при этом девушка Алена на мое очередное обращение пояснила, что ту зону, где находиться наш столик они не обслуживают и привела еще несколько нелепых доводов. Вообщем подпортила нам немного настроения. Но в другие дни нам уже повезло с официантом, нас обслуживала Ирина, которая родом из Челябинска. Очень хороший и компетентный сотрудник, отлично знает меню, уделяет внимание всем гостям. Вообщем благодаря ей ресторан Дружба реабилитировался в наших глазах)))
В целом мы очень довольны отдыхом в отеле Космос, рекомендуем))
July 19, 2024
Отличный отель для пляжного отдыха, не хуже турецкой пятёрки. Стильные и эргономичные номера. Мы жили в самом недорогом номере, недостатков нет: эл. панель, посудомойка (которой мы не пользовались), хорошая посуда, отличная сантехника. Каждый день пополняют водичку в номере, чай, кофе, и средства гигиены: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Есть набор для гигиены рта. Полотенца меняют каждый день. Хорошая кровать, качественное постельное бельё.
На пляж возят шатлы - микроавтобус Мерседес, каждые 15 минут. К сожалению ходить пешком на пляж невозможно из-за отсутствия пешеходных дорожек и тротуаров. Пляж отличный. Места хватает всем даже при высокой загруженности отеля. Лежаки с матрасами под зонтом. Полотенца выдают при входе на пляж. Есть стационарные душевые с фенами, туалетные комнаты и раздевалки.
Море чистое, тёплое. Работают спасатели. Пляж рядом с железнодорожным мостом, но это не доставляет никакого дискомфорта.
Рядом с отелем бассейн с аквамассажем, с зоной джакузи, детский бассейн. Зона для загара. До СПА мы не дошли. Думаю в межсезонье это будет более актуально.
Завтраки очень вкусные и разнообразные: блины, творожные запеканки, каши, котлетки, яичница, омлет, жареное филе морского окуня. Есть овощи и фрукты. Вкусная выпечка. Кофе автоматы.
Отдыхающие - в основном семьи с детьми. Это не тусовочное место. Хотя есть какая-то анимация и для детей и для взрослых.
Сам Дагомыс довольно милый ПГТ. С мостиками через реки Восточный и Западный Дагомыс.
Отель расположен на возвышенности. Если идёшь погулять или за покупками обратно поднимаешься в гору.
Но работают доставки: Самокат, Пятёрочка, Магнит.
Кроме завтрака, который входил в оплату, питались в номере: можно сварить сосиски, яйца и тд. Либо покупали шашлык, люля кебаб (шашлычная у моста через Дпгомыс). Обедали на пляже в кафе, но морепродукты быстро приелись.
Хочется отметить персонал отеля: клиентоориентированность, вежливость.
В целом отдыхом довольны. Есть намерения приехать ещё.
2
September 16, 2024
Отдыхали в сентябре в данном отеле:
+Плюсы: красивый и новый отель, шикарные виды на верхних этажах, в апартаментах есть все необходимые удобства(полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности, посуда, техника, Алиса, удобные кровати), подогреваемый бассейн на улице, спа, трансфер отель-пляж-отель, не слышно соседей. Вкусное меню в ресторане на пляже"Мидийное место"
-Минусы:
-отель позиционирует наличие собственного пляжа для своих постояльцев! Это была основная причина выбора данного отеля! По итогу это не так, приходят все кто хотят и могут взять лежаки отеля в аренду или лежать вокруг лежаков на полотенцах. Но у нас была ситуация, что пришла женщина и легла на лежак перед нами и не платила за него, мы его ставили для себя между морем и нашими лежаками для загара, в итоге мы лежали и смотрели не на море, а на женщину, обратилась к сотруднику-спасателю пляжа с вопросом о том, почему на лежаках отеля лежат люди не с отеля он ответил, что могут и другие люди прибывать на данном пляже!Страшно представить, что там за толпа на пляже в сезон.
-Готовьтесь к тому, что если море хоть немного будет штормить то выставят чёрные флаги-купание запрещено, будете бегать и искать где искупаться, соседний пляж Дагомыса платный, с другой стороны пляж через реку к нему проход только через город (в обход минут 30).
У нас такая ситуация была, на соседних пляжах люди купались, а этот пляж при отеле с чёрным флагом! Логично, наверное, чтобы снять ответственность.
-Персонал отеля, ресторана и трансферов слабый и малоквалифицированный (уборка номеров плохая, балкон ни разу не мыли, сантехнику не моют, на маршруте трансфера был грубый и нервный водитель, ехали в напряжении, есть сотрудники ресторана, которые не заинтересованы в своей работе, не знают меню, наличие блюд, забывают принести заказ, да и вообще словно с улицы набрали)
-Отсутствие полотенца под ноги в душевой в апартаментах, после принятия душа вода на полу до коридора, не продумана дверца душевой.
-Отсутствие сковородки в апартаментах.
-Завтрак-шведский стол на человека 1800р.
Не брали включённое питание, но хотели иногда иметь возможность позавтракать. Но как для меня-это дорого.
-В зоне джакузи в открытом бассейне уже не функционирует система джакузи с одной стороны, потрёпанный подголовник.
4
December 6, 2024
Доьрый день! Остановились с мужем после тяжелого перелета. Приятно были удивлены новому отелю. Всё в современных цветах, всё новое, вкусные завтраки, вежливый персонал. Чистые душевые и отдельная кухня. Всё есть- посудомойка, микроволновая печь , чайник, вода. Мы провели замечательный вечер в ресторане вкусно поужинали и прекрасное утро с разнообразной шведской линией, когда увидели шикарный вид на море утром это был восторг. Благодарю за вашу работу. Обязательно вернемся к вам снова!
October 11, 2024
Провели осенние каникулы с 4 по 11 октября 2024 в отеле Cosmos Stay.
Чудесный отель, с вежливыми и отзывчивыми сотрудниками.
Хочется поблагодарить Фэриде, Екатерину, Галину девочек на ресепшен.
Поверьте если есть возможность, девочки сделают все возможное, для Вашего удобного проживания.
У нас был номер на 4-м этаже с видом на парк, Алисой, отличной ежедневной уборкой, всем необходимым.
Прекрасные завтраки на любой вкус, свежие и аппетитные блюда, официанты молодцы.
Спортзал мне понравился, все необходимое оборудование в наличии.
Спа-центр понравился дочери, вечерами с удовольствием его посещали.
Уличный бассейн тоже хорош.
Вежливые водители трансфера на пляж и обратно, не часто ездили, нравилось гулять и подкармливать местных котиков. Но во время поездок водители без проблем останавливали там где просили отдыхающие (мы тоже вышли возле «мостика» и покормили стаю кишащих рыбок, кидая хлеб с моста).
На пляже тоже все чудесно, приветливая девушка выдающая полотенца, свой чистый и комфортный пляж. Вкусная кукуруза на пляже. Мидийное место к сожалению, не работало, видимо не сезон уже. Но мы переходили правее через ручейки и попадали на пляж Дагомыс, пили вкусный кофе в Прокофий (маленькая самая первая кофейня), обедали в Черноморе на пляже Дагомыс-неплохо, вкусно поужинали в Таверне Дворик.
Всегда носили с собой сосиски и влажный кошачий корм (вкусные можно купить в магазине «золотая Нива» там цены высокие, но выбор продуктов лучше чем в 5-ке и магните, есть готовая еда на вынос) и подкармливали местных котиков.
Отель оставил самые положительные и приятные впечатления, уверена вернемся еще.
Пару раз срабатывала пожарная сигнализация, все организованно выходили из номеров, поддерживая и помогая друг друга. Все закончилось через 15 минут. Второй раз все закончилось через 3 минуты, дочь правда опять успела выбежать со всем ценным из номера пока я была внизу. Отличная тренировка.
Видели виновника внизу всего этого, который очень некорректно общался с девочками на ресепшн, требуя расследования. Досталось и уборщице которая якобы плохо убирала у него-причем здесь срабатывающая сигнализация непонятно. Но рядом с раковиной в номере висит четкое предупреждение, мы не готовили, но дочь даже на чайник включала вытяжку))).
Все очень понравилось!
Удачи и процветания отелю!
1
October 27, 2024
Отель супер. Открытый бассейн с подогревом, есть и крытый, с парой саун. В несезон, когда погода нестабильная, можно прекрасно проводить время и там и там, в зависимости от погоды. Интерьер - все хорошо, не придраться.
Из минусов - поесть рядом (кроме их ресторана, в котором в общем то все хорошо, но дороговато и не очень вкусно) - негде. Надо идти. Далеко. До пляжа идти еще дольше, хотя можно и такси позвать…
В целом, если ежедневные пешие прогулки минут на 30 в одну сторону не проблема, или же вы не притязательны к еде, придраться тут особо не к чему…
Ну, есть правда, клопы (лесные)… Их много (мы были в октябре, каждое утро начинали с их отлова), но они дружелюбные. Не нападают на людей, и прекрасно летают по своим делам, если их поймать и выпустить на волю, к ним быстро привыкаешь.
Решили обязательно приехать сюда еще раз, уж больно тут душевно.
September 1, 2024
Великолепный отель!
Новый, современный , с безумно красивыми номерами. Брали апартаменты с видом на море и это нечто! Большой номер с двумя комнатами, где удалось разместится с двумя детьми без проблем.
Приветливый персонал, всегда готовы помочь и пойти на встречу.
Но как всегда существуют минусы , на первый взгляд неочевидные, скажу сразу отпуск они не испортят.
Первый минус это расстояние до моря, каждые 15 минут ходят шаттлы до пляжа, но с детьми это превращается в квест «попробуй поместится». Было такое что приходилось пропускать из-за того что было место на 1-2, как итог получасовое ожидание с детьми на солнце.
Второй минус это цена на такси. Я не понимаю ценообразования , но видимо приложение думает что если вы тут отдыхаете то вполне можно использовать коэффициент х2. Если отойти метров на 300-400 от отеля цены кардинально меняются.
Третий минус это лифты. Мы были с коляской и на завтрак было невозможно дождаться лифт в который мы бы поместились. А если помещались загорелся сигнал перегруза , хотя по факту там было гораздо меньше людей чем заявленный максимум.
И последний неочевидный минус - вы не захотите уезжать отсюда ! На самом деле шутка , больше минусов не обнаружили. Идеальное место для семьи.
1
1
July 21, 2024
Отличный отель. Очень вкусная еда. Красивые интерьеры. Свой пляж, где очень чисто. Можно совершить неспешную прогулку после завтрака (примерно 20 минут). Также каждые 15 минут ходит автобус до пляжа. На территории много красивых мест, которые радуют глаз. Плюс можно сделать красивые фотографии. В отеле работают фотографы, которые помогают сохранить на память счастливые мгновения, проведенные здесь. Хотелось бы отметить фотографа Яну. Очень милая девушка, сделала отличные фотографии, быстро и профессионально в красивых местах. Так что теперь частичка этого места останется в наших сердцах.
1
1
August 9, 2024
Отличный апарт-отель, полностью оправдывает свою стоимость, качество всех услуг на высоте! Были приятно удивлены сервисом, какого ещё не встречали на российском побережье.
Много семейных пар, немало детей.
Есть программа анимации в течение дня для детей и взрослых, детская игровая комната, но крайне не хватает детской площадки на улице, желательно не под окнами номеров, поскольку вечером очень шумно, и если у вас номер с видом на парк или море, т.е. балкон и окна выходят в том числе и на зону бассейна с уличной спортивной площадкой, и ложитесь спать до часу ночи, то тишины и покоя не ждите
3
July 31, 2024
Хороший отель, свежий ремонт, вежливый персонал. Большой бассейн во дворе отеля, спортплощадка и много всего что описано на сайте. Уборка каждый день. Есть анимация в бассейне. Удобное расположение, рядом есть магазины и точки питания. Ходили только на завтраки - очень вкусно и большой выбор. Из минусов неправильно запрограммированные лифты, их ждешь очень долго, четырех лифтов при грамотном программировании должно хватать на 10 этажный отель. Хотелось бы чтобы выдавали постояльцам хотя бы один жетон на стирку и сушку, так это стоит 800 рублей, что кажется дорогим.
3
August 11, 2024
Отдыхали в данном отеле с 25.07 по 1.08. Отель современный, красивый интерьер, персонал в целом доброжелательный. Хочется отдельно сказать о плюсах и минусах.
Интерьер номера современный, присутствует яндекс станция алиса, тв, посудомоечная машина, кухонные принадлежности, до моря ходит шаттл каждые +-10 минут, очень удобно, привозит прям к пляжу, он личный, принадлежит только отелю, для чужих вход платный. Дают полотенца, лежаки в открытом доступе, всегда находили места. Завтраки очень вкусные, огромное разнообразие, не пожалели, что доплатили за них. Имеется 2 бассейна, крытый и под открытым небом. Номер так же оборудован кондиционером, за это отдельный +. Не пожалела, что доплатили за вид на море. Очень красиво. Если говорить о не очень приятных моментах, то их не сильно много, но для нас это повод задуматься, стоит ли возвращаться вновь. Первый огромный минус-это лифты, их всего 4, а этажей 10 и номеров более 400. Соответственно уехать практически невозможно, один из лифтов постоянно сломан, по утрам и вечерам просто ад. Второй очень неприятный момент, это постоянные перебои Wi-fi по вечерам, интернет просто не справляется с количеством гостей, что-то посмотреть вечером-анриал, мобильный интернет тоже очень плохо работает в отеле, не смотря на то, что LTE на все палочки, обычное ТВ даёт сбои. В общем каждый вечер это очень раздражало. Отель предназначен больше под семья с детьми, очень много развлечений для детей, для взрослых почти ничего нет, нам с мужем было скучно, по вечерам просмотр фильмов на территории отеля на улице, можно было бы хотя бы по выходным делать диско для взрослых, уверена, детям тоже было бы весело. Сходить особо некуда, центральный пляж не сильно интересный. Если говорить о расположении от моря, идти минут 20 точно или шаттл, обратно в горку, очень не легко, шаттл ходит до 20:00, от отеля до 19:45. Море первые дня 3 было чистое, после дождя все остальные дни было грязное, с всяким мусорном, не очень приятно, так же присутствует небольшой запах речки, которая течет рядом. Ресторан «Дружба», где собственно происходит завтрак, не дешевый, средний чек на человека 3000-3500, каждый день не находишься. Уборка на 4, приходят не каждый день, могу просто кинуть тапочки и уйти, не убравшись, когда как, но уборщицы очень милые девушки.
В заключении хочется сказать, что отель соответствует заявленным 4⭐️, но недочеты есть, и при этом они заметные, вернулись бы второй раз? Скорее всего нет
3
1
August 28, 2024
В отеле отдыхаем третий год подряд, ставим достойные 4 звезды за интерьер, качество строительства, расположение, пляж, бассейн, завтраки.
Из минусов, это человеческий фактор, клиентоориентированность и небольшая скучная территория отеля. Начну с размещения -помощь с разгрузкой чемоданов никто не предлагает и редко оказывают. Если парковка занята, то Ваши проблемы, где Вы поставите авто. Если Вы приехали после 23, то весь общепит (а он в единственном числе) уже закрыт, останетесь голодными до утра. Если днем в лобби Вы захотите что-то выпить или перекусить, то бармен скорее всего будет отсутствовать. Вас никогда не заселят ни на минуту раньше положенного времени и сьехать Вы обязаны строго в 12, и не просите.
Трансфер на пляж Вам может проводить недовольный водитель, который одновременно будет сидеть в телефоне и смотреть ролики, при этом кресла в автомобиле будут всегда мокрые, потому что народ на пляж ездит в купальниках.
Если Вы захотите потратить здесь деньги, то сделать это негде (от слова совсем), кроме единственного ресторана на территории, достаточно дорогого и не очень вкусного (шашлык мы, кстати, вернули шеф-повару).
На пляже есть Мидийное место, но они сильно испортились, жуткая антисанитария и не очень вкусно...но это уже другая история.
В целом отель рекомендую, но заранее продумывайте где и как Вы будете питаться.
4
July 31, 2024
Отдыхали две недели, отель очень понравился. Плюсы:
Завтраки хорошие, шведская линия, есть общий ассортимент, фрукты/овощи/нарезки, часть блюд меняется, в основном горячее, были кольца кальмара, судак, минтай, разное мясо (люля, котлеты, курочка в различных вариациях). Так что завтрак выше похвал.
В номерах есть кондиционер, когда мы заселились, он не работал, как только мы сказали об этом, сразу же пришли мастера и отрегулировали. Весь отдых спали с температурой 22 градуса, очень комфортно.
Микроавтобусы до пляжа ходят очень часто, в час пик даже чаще расписания, чтобы всем мест хватило. Не понимаю, как можно на это жаловаться. Водитель автобуса подсказал, что в Дагомысе есть ярмарка, которая работает чт-вс. Там можно купить рыбу/мясо/овощи/фрукты/орехи/сувениры и все по очень хорошим ценам, многие берут десятками килограммов, цены подписаны, карты принимают. На Яндекс-картах так и называется, «ярмарка», в центре Дагомыса.
Водители останавливаются у моста, откуда можно быстро дойти до электрички. Ездили на ней в Адлер, Сочи, Розу Хутор, лучше чем на такси — без пробок, с кондиционером.
Плаж хороший, всегда есть шезлонги/зонтики, персонал всегда поможет. Мы за отдых ни разу не обгорели.
Анимация хорошая, разные виды спорта: настольный теннис, дартс, водное поло, йога, пилатес, шахматы. Для детей различные игры, пенные вечеринки. Также различные развлечения: игры, мафия, караоке, показы фильмов. За победы дарят детям сладости, а взрослым бокал пива.
Вид на море из номера потрясающий! Но зато слышно все активности, такие как показ фильма или дискотеки.
На каждом этаже есть кулеры с питьевой водой, в номере каждый день ставят две бутылочки с водой.
Если есть пожелания по уборке, рекомендуем обращаться сразу на ресепшен.
Есть хороший крытый спа.
На пляже вкусные мидии в мидийном месте 🤜🏼🤛🏼
1
July 17, 2024
Красивый современный отель,всё новое. Завтраки включены и они шикарные. Есть свой пляж, но идти к нему пешком не советую.Зато есть трансфер к пляжу каждые 15 минут. У нас был номер - студия, в котором была небольшая кухня со всем необходимым, но мы ею не пользовались. Каждый день меняли полотенца и тапочки, добавляли воду и всякие шампуни,кондиционеры,мыло ,даже зубные щётки с зубной пастой, так что это всё можно не брать из дома, все средства очень качественные. Почему же я поставила 4 звезды? Было два минуса : в номере разложенный диван,получается двухместное спальное место, но нам нужно было два отдельных места для сна, а это никак не изменить. так что это были самые мучительные ночи, мне было тесно и неудобно.Если бы мы об этом знали, то никогда бы не выбрали этот номер. И ещё "фишка" этого отеля ,как сказал один мальчик, очень чувствительные лифты,которые больше трех человек не везут.А это, при полной загруженности отеля в десять этажей , просто кошмар!Ещё очень понравилась СПА зона, обязательно посетите,тем более это входит в стоимость проживания. В целом мне понравилось, спасибо персоналу!
1
1
October 8, 2024
Долго выбирали отель для 10 дней отдыха, чтобы цена и сервис соответствовали. Остановились здесь и не пожалели! Номер был двухкомнатный. В номере, как и в отеле все продумано до мелочей. В номере была гладильная доска и Яндекс станция. Номер оборудован мини кухней, в том числе плита, посудомоечная машина и микроволновка. Было даже моющее средство для посуды и губка, для приготовления пищи только сотейник, но нет половника, зато есть лопатка для сковороды🤔 В номере чисто, уборка номера каждый день, полотенца меняли регулярно. Бутилированная вода каждый день. На этаже есть кулер с водой. В цокольном этаже есть стиральные машины с сушильными машинами.
Отдельное внимание стоит уделить персоналу отеля, все доброжелательные и клиентоориентированные. Учли пожелание при бронировании. Если что-то было нужно, не надо было просить по несколько раз.
По вечерам есть развлекательная программа, игры, дискотеки, до 23:00.
Отличная звукоизоляциях в номерах. Хороший матрац и подушки.
До моря трансфер на микроавтобусах.
При отеле есть ресторан и спа. Завтрак очень хороший, меню расписано по дням неделям, не будет каждый день одно и тоже, ассортимент блюд огромный и очень вкусный, даже если прийти в 10:30 еды будет в достатке. Единственный недочёт, в ресторане не хватает мест. Цены в ресторане выше среднего, но готовят вкусно.
Зона спа хорошая, понравился бассейн морской водой, сауна, хамам.
Спасибо всему персоналу за хороший отдых и поздравление!
Желаю процветания!
1
July 18, 2024
Были в июле в этом отеле с семьёй, мы в восторге! Очень чисто,уютно,комфортно. До моря шатликаждые 5-15 мин, питание -превосходно. Зплумаоась о фотосессии, а тут как раз есть такая услугу! Приятные девушки Роза менеджер и Ольга фотограф подсказали и позы и локации и так чутко к дочке отнеслись, очень быстро выстроили контакт. Фото получились качественные. На долго оставять память в сердце и в фоторамке)))))
August 14, 2024
Отель хороший.
Плюсы: красивое, современное здание, необычная архитектура- номера расположены по кругу ( отель , собственно, называется Le rond), номера уютные, с большим количеством мест для хранения, т.е. разложили все из чемоданов и еще осталось место), хорошие завтраки, особенно для любителей пообедать во время завтрака ( картошечка, макарошки, котлетки, соленья; завтрачные блюда тоже в изобилии: яйца во всех видах, каши, творог, блинчики, вкусная выпечка) + свежие овощи и фрукты; есть анимация для детей и для взрослых; трансфер на пляж , т.к. он находится не близко
С уборкой проблем не было.
К плюсами, конечно, нужно отнести собственный пляж, на котором доступны лежаки с зонтами, полотенца, есть хороший душ с гелями, шапмунями и феном, туалет, раздевалки.
О чем нужно будет подумать:
1. Питание кроме завтрака. В отеле есть ресторан по меню, но это каждый решает сам, есть или не есть в этом ресторане. Есть кафе на пляже как вариант. И фсё!) В самом Дагомысе можно купить готовый шашлык, овощи, фрукты. Может быть мы чего-то не нашли, не буду спорить.
2. Если вам захочется красивых прогулок на закате по красивой набережной, то вам придётся ехать в Сочи. У отеля, конечно, приятная ухоженная территория, но не более того.
1
July 10, 2024
Отель на уровне. Бассейны, хамам. Пляж, трансфер. Ресторан в отеле и на пляже - всë вкусно, бар дороговат - цены выше, чем в хорошем пабе. Для детей правда нет территории с площадкой, но это не основное. Парковки в июне хватает. В июле думаю более оживленно. Спасибо персоналу за отзывчивость и оперативное реагирование на запросы гостя. Развития, совершенствования и финансового благополучия хозяевам отеля. Вложитесь в новую систему кондиционирования, сплит системы в номерах устарели.
August 4, 2024
Итак, по порядку.
Плюсы:
Номер: удобный, комфортный, красивый вид из окна на горы.
Уборка номера: практически каждый день прибирались и меняли полотенца.
Еда: выбор на завтрак разнообразный (но только для тех, кто любит завтраки).
Заселение: по идее должно быть после 15, мы приехали в 14:20, в 14:30 попали на ресепшн, номер уже был готов к заселению.
Пляж отеля: чистый, всегда найдётся свободный шезлонг, очень сильно зависит от погоды возможность искупаться (после дождей или при волнении более 2 баллов море грязное и купаться запрещено).
Бассейн: он есть, спасает, если купание в море запрещено из-за погоды.
Спа: в выходные много народу, в остальные дни там всегда были свободные шезлонги и ящики под одежду. Приятно прийти и отдохнуть.
Нейтральное.
Персонал: вежливый.
Трансфер до моря: быстро, в часы пик может не хватить места даже стоя.
Анимация: сложилось ощущение, что из всех аниматоров старается только один, остальные теряются на его фоне.
Минусы:
Ресторан: красивый декор, высокие цены, при этом еда, не прям, чтобы вкусная. Во многих других ресторанах соотношение цена/вкус лучше.
Ресепшн: информативность близка к 0.
Опишу три эпизода взаимодействия:
1) Супруга пыталась узнать, где будет проходить пилатес, на что на ресепшене ответили, что как и указано в программе с анимацией возле уличной спортивной площадки - к сожалению, понятие возле оказалось очень растяжимым. Настолько возле, что находясь на спортивной площадке, очень сложно заметить где это.
2) Пытался узнать, пригодно ли море для купания (потому что приехав утром туда, там висел черный флаг и купание было запрещено, чтобы не повторять ошибок), на что получил уклончивый ответ, что пляж для посещения открыт.
3) Узнавал, про поздний выезд, сказали что если номер будет свободен, то в день выезда подойти и уточнить и смогут продлить время выезда в виде комплимента на 2 часа. Когда в день выезда подошли на ресепшн и попытались оформить поздний выезд, нам сначала сказали, что да, номер свободен, сейчас все сделаем, при этом что-то в программе не получилось сделать. Подошёл еще один администратор у которого тоже не получилось, после чего объявили, что номер все же занят, хотя, изначально сказали другое.
Дорога до моря пешком: придется идти по проезжей части. Тротуаров практически нет.
Детская комната: закрывается на сан уборку с 12 до 12:15, и после 12:15 почему-то не открывается, видимо по причине отсутствия воспитателя на месте.
Детская анимация в детской комнате, из нескольких раз, была только 1, в который аниматору по завершению анимации пришлось просить в 12:45 покинуть детей датскую игровую, по просьбе воспитателей, которые ушли.
Последний день в отеле: не было воды, с момента нашего пробуждения и до отъезда не было возможности ни умыться, ни принять душ, ни приготовить обед перед отъездом, ни вымыть посуду. Способность отеля справляться с подобным форс мажором никакая. На ресепшн разводили руками, говорили примерное время ожидания подачи воды и предлагали умыться питьевой водой. Так же предлагали принести ещё питьевой воды в номер, мы попросили это сделать в 7:50, воду принесли, что-то около 11:10, когда до 12:00 нужно уже освободить номер. Этот последний день в отеле сильно портит общие впечатления.
July 25, 2024
Очень двоякое впечатление от отеля. Вроде как всё есть: номер не плохой, с отличной шумоизоляцией, много шкафов, удобная кровать и диван полноценное спальное место; еда в ресторане вкусная, завтраки отличные; бассейн открытый очень тёплый, закрытый тоже комфортный, помещение теплое и сухое; пляж большой, даже с учётом посторонних посетителей места хватает. Но ощущение участника дорогого квеста не покидает: сначала заселили в номер с видом на море, без вида на море, на следующий день с горем пополам номер поменяли. Бассейн для такого количества постояльцев очень маленький, в нём поплавать не получится, только поплескаться. Лифты не обеспечивают заявленную нагрузку, очереди постоянные. На завтрак сначала нужно найти столик, потом чистую посуду, отстоять очередь за кофе. На пляж на трансфер тоже очередь. Уборка в номере будет, если повезёт. В общем не справляется отель с таким количеством постояльцев. Само расположение отеля далеко от жизни посёлка, купить фруктов, погулять на набережной тоже приключение. Приедем ли сюда ещё раз? Вряд ли
2
October 17, 2024
Отличный отель для командировки и семейного отдыха. Чистые уютные номера оборудованы с умом, звукоизоляция на высоте. Очень понравился завтрак, шведский стол разнообразный и вкусный. Удобный трансфер до моря.
Из минусов, с которыми столкнулись: очень медленные лифты, долгое заселение, не открывалась дверь на балкон.
В общем и целом, если хочется пляжного отдыха или нужно провести мероприятие, отель супер!
August 10, 2024
Пребывание в отеле в разгаре сезона оставило приятные ощущения. Очень приятная локация. Природа вокруг тропическая, горы...мммм.
Завораживающий вид из окна.
Отличный ресторан на территории.
Пляж и море тоже отличные.
Если не пугает постоять чуть в ожидании трансфера на море ( как правило не более 15 мин) и возможное отсутствие лежака в разгар дня, то Вам сюда.
Один совет, если есть возможность приезжать не на машине, воспользуйтесь ей! Дорога до Горячего Ключа в июле сущий ад ((((
1
July 22, 2024
Отдыхали семьей из 4 человек 6 ночей в июле, потрясающий отель!
Завтрак был включен в стоимость проживания - питание вкусное и разнообразное, ежедневная анимация для детей и взрослых- скучать не придется. Шаттл на свой собственный пляж каждые 15 минут на комфортабельном автобусе, иногда не помещались в один автобус в час пик, но через 10 минут уже можно было сесть во второй. Персонал вежливый и отзывчивый, на стойке можно было быстро решить все вопросы. Есть спа-зона, особенно понравились сауна и хамам, по температуре все ок, не смотря на постоянно открывающиеся двери. Ежедневная уборка номеров, как и экспресс- смена полотенец, пополнение запасов воды, чай/кофе, душевые принадлежности, так и полная влажная уборка со сменой постельного белья.
В ресторане все очень вкусно, но цены в нем по меню, как в приличном ресторане Москвы - это немного расстроило.
При хорошей погоде с 20 часов кинотеатр под открытым небом на территории: сначала мультфильм, потом фильм, также по расписанию по вечерам и на пляже устраивают кинопросмотр.
Отдельное Спасибо команде фотографов: 2 часа съемки пролетели увлекательно и незаметно, сначала снимали на территории, потом поехали на шаттле на море, снимать закат, итог - восхитительные фото, лучшие из которых Вы просто не сможете выбрать- они все потрясающие) поэтому я не стала мучаться и забрала ВСЕ =)
Отель однозначно заслуживает внимания, удаленность от моря нисколько не смущает, так как в автобусе с кондиционером можно добраться максимум за 5 минут.
Вернемся сюда еще не раз!
2
3
August 9, 2024
Отличный отель, идеально для семейного размещения на период отдыха, несколько бассейнов, спа, фитнес зал, трансфер до моря, интерактив, кино. Номера хорошие вентиляции отличная, в номерах плиты чайники, кофемашины капсульные. Видовые балкончики. Ресторан на первом этаже отличный . Кухня все как надо, локация ухожена чисто убрано. Контингент спокойный, семейный. Нам очень понравилось, возможно приедем еще.
July 14, 2024
Очень хороший отель с прекрасным видом, независимо от того куда он выходит, на море или на горы. Комфортно достаточно, персонал вежливый, в ресторане очень вкусно( единственное, что видимо повара меняются по сменно и в этой ситуации получается, что один готовит лучше другого, поэтому когда как, вас или действительно удивит еда или вы просто останетесь довольны, суть проблемы я думаю ясна. В номерах чисто, спать комфортно. На территории отеля есть различные топовые бесплатные и платные услуги, например спа комплекс ( бесплатный); массажи, различные процедуры ( платно, ценник адекватный по моему мнению). Есть свой личный пляж на море, до которого ходят от отеля трансферы каждые 15-20 минут; пляж чистый и на нем приятно находится, море также чистое, я вообще вроде бы не увидел мусора на пляже). В общем отель хорош, всем советую, я лично отдохнул полноценно и мне все понравилось!
1
August 25, 2024
Отличный отель, дизайнерские интерьеры, вежливые сотрудники, чистый современный номер (3-х комнатный апарт), красивый вид на море, комфортный пляж и быстрый трансфер до пляжа, уютное спа, вкусные завтраки... Большое спасибо за отдых!!!❤️
Отдельно хочу сказать спасибо дружелюбной и ответственной Галине Валерьевне лучшей горничной (10этаж)! Спасибо за заботу и уют!
1