Спасибо за прекрасное проведённое время в этом чудесном месте. Ухоженная территория, тёплые и чистые номера( за ноябрь месяц 20года удалось отдохнуть 2 раза)в шале 5 номер и в центр корпусе 4 номер. Прекрасная кухня, официанты милейшие девушки, все очень вкусно. Территория все чисто, воздух манящий, Релакс полный. Бассейн прекрасный. Все просто замечательно. Уже мечтаю вернуться туда вновь. Спасибо всему персоналу.
Были первый и последний раз. Спасает только то, что попали под акцию двое суток, по цене одних. С самого начала, при заезде на территорию предлагается две парковки, одна в лесу бесплатная, другая на территории платная 250 руб.сутки. Платный завтрак 300 руб. завтрак это конечно хорошо, но обычно это включено в стоимость проживания, но не тут. Разместились мы в гостевом корпусе (где ресторан). Номер заслуживает отдельной темы, все пошарпаное, две вешалки в шкафу, извините, а если я на неделю. Разбитая скрипучая мебель, постельное бельё и полотенце в пятнах не известного происхождения. При планировании отдыха имейте ввиду, что данным местом не предусмотрены тапочки, халаты, чайник, и даже кружек нет, есть два маленьких стаканчика по 100 мл. На ресепшн предложили воспользоваться куллером, расположен сей агрегат на первом этаже, номера на 2. Тоесть вкусить утренний кофе наслаждаясь красиввм зимним пейзажем на балконе номера, не удастся. Перейдем к санузлу, малоприятный запах сопровождал нас весь отдых, душевая кабина отдельная история, рассыпается на глазах, вода льётся на помощь, так как в ней щели..., фен....не не слышали, берите с собой. Когда пойдете умываться щётку держите в руках, так как стаканчик для этого дела не предусмотрен.
Одну звёздочку даю за расположение, красивая природа и в принципе ухожено. Вторую за приличную еду, кухня вкусная уж за такие деньги, не вкусно не должно быть. Уважаемые владельцы, рекомендую Вам посветить зиму не привлечением клиентов акциями, а ремонту и проработкой сервиса. Деньги не малые (если без акции) и абсолютно не обоснованные. К слову, летом отдыхали в Горицах, все замечания озвученные сейчас, там отсутствуют. Завтрак шведский стол, бельё и полотенца идеально чистые, тапки, халат, фен, и даже зубной комплект. А ценник отличается на 300 руб. за номер стандарт.
3
Show business's response
Эксперт
Level 12 Local Expert
June 5, 2022
Всё что нужно знать про отдых в лесу от 5000 р. + допы:
+ живописный лес;
+ можно взять квадроциклы на прокат (оплачиваются отдельно);
+ и - тихо, нет шума (дороги и др.), только звуки природы, которые перебивает постоянная музыка из хрипящих колонок на территории (как по мне либо заменить, либо использовать только при оповещении ЧС);
- проезжая до места, проезжаешь какие то старые, наверно уже заброшенные детские лагеря, жутковато);
- охраняемая парковка за дополнительную плату (считаю это "Моветон" для гостевых домов);
- добраться до комплекса без собственного транспорта очень сложно, до ближайшего более менее крупного населённого пункта 10-12 км;
- отдыхали в конце апреля 2022, опустошённый от воды, очень грязный центральный бассейн, понимаю что не лето, но всё же можно было бы накрыть всю эту красоту тентом, так как он находиться в центре Вашей территории;
- завтраки не включены (от 300 р. шт.).
О номере (отдыхали в номере двухэтажного деревянного корпуса на 2 этаже):
+ не плохой интерьер и не очень грязно), но и тут жирный минус, так как не обошлось без чужих волос в уборной;
- отопления не было, в номере было примерно +9 +12 не больше, просили обогреватель, который немного спас ситуацию с температурой в номере, но не с температурой пола, тапочек в номере нет, ходили в обуви;
- вечером (уже в апреле) очень много летающих насекомых абсолютно разных видов, от комаров до неизведанных мною ранее краказябр);
- слышимость всего что происходит во всём корпусе идеальна), например как соседи в другом конце корпуса пытаются тихо закрыть холодильник (да кстати он есть и это +, старый, гудит как трактор, но он есть);
- пульты от телевизора грязные, нет... не так, ооочень грязные, пользовались через влажные салфетки, так как оттереть эту грязь, путём протирания салфеткой очень сложно, если вообще реально.
Очень красивое место . в сосновом лесу, красивые домики ,везде дорожки, номера хорошие, еда вкусная, есть бассейн и конечно река Дон. Цены конечно высоковаты, но людей в выходные полно
Хорошее место для отдыха всей семьёй, красивые места, рядом река, можно взять в прокат велосипед и покататься. Отличное обслуживание. Минусы куда же без них надо заранее бронировать комнаты.
Отдыхали 17-20 августа 2020 года. В целом отдыхом остались довольны, но были как плюсы. так и минусы. Плюсы клубу стоит развивать, минусы - путь к улучшению. Ставлю в любом случае пятерку, чтобы оценки не отпугивали желающих поехать. Место достойное, превосходит ожидания.
Из плюсов - очень стильная, ухоженная территория. Красота необыкновенная. Гораздо лучше, чем на фотографиях. Любоваться можно и в хорошую, и в плохую погоду. Воздух можно ложкой есть. Ресторан тоже достоин пятерки. Порции большие, изысканная подача, очень вкусно. Завтрак пансиона - хватит на двух человек вполне. Мы на 10 заказывали 8 (у нас было 5 детей) - иногда еще оставалось. Хороший спа комплекс, теплые номера. Бассейн на улице с подогревом. Много мест, где можно отдохнуть, детская площадка. Виды на Дон.
В эко корпусе номера на 7 человек - можно заехать большой семьей или компанией, не тесно.
Рядом шикарный веревочный парк "Облака". Я такого в Петербурге не видела. Около 20 трасс в соснах. Кроме того - огромная интересная детская площадка. В парке проводятся квесты - я видела части заданий на табличках, на мой взгляд очень интересно.К нему ведет велосипедная и пешеходная дорожка частично - прекрасно для прогулок по лесу.
А еще там есть практически ручные лисы, которые приходят ночью к бунгало. Дети были в восторге.
Про минусы (к сожалению)
1) Мы заезжали в первый день после пребывания детского лагеря (вернее в третий, после его отъезда). Но именно этим нам объяснили почему в бассейне на улице ледяная вода. Это который с подогревом. Нагрелась она лишь через 2 дня, то есть в последний день нашего пребывания. Тогда же к бассейну поставили лежаки. До этого их не было. Таким образом 2 дня из 3 мы не могли им пользоваться. Тоже самое было с калиткой к реке. Лагерь увез ключ и калитка была закрыта. А ключ в лагере один. Ждали сутки пока его вернут. На мой взгляд проще было срезать замок и повесить новый.
2) У нас был оплачен пансион на двух человек. Мы снимали 3 номера - семейный, бунгало и эко корпус. Пансион взяли ради трехлетних детей, чтобы их быстро кормить. В итоге в один из дней обеда по пансиону мы ждали 50 минут!!!! Это суп и макароны, которые только разложить и вынести.И это не начало обеда было, это середина. Голодные дети извелись просто. Я понимаю, что можно ждать ресторанное блюдо при полной посадке, но тут никаких внятных объяснений не было.
3) При заезде в одном из номеров не работали все розетки по одной стене, в том числе холодильник. Вызывали мастера. В другом номере засорилась раковина - справились сами. В Спа комплексе - сняли на 4 часа, не работала джакузи. Попросили штопор - не дали, он один на весь ресторан. В соседнее с нашим бунгало мастер ходил каждый день по утрам как на работу. На мой взгляд отелю нужно чаще проводить сервисное обслуживание номеров.
Отличная турбаза, были с семьей в апреле.
Природа класс, аниматоры просто супер. Даже в сочи в элитных отелях хуже были намного.
Единственное не хватило более подробной информации об услугах, о еде и тд.
Территория небольшая, но ухоженная. Велопрокат работает с 10 до 18 и непонятно в какие дни, потому что все 4 дня нашего прибывания он не работал. Номера потрёпанные, фен в ванной почти не работает, полотенцесушителя нет, прачечной тоже, если захотите что-то постирать, столкнётесь со сложностями. Еда вкусная, порции большие. У бассейна мало лежаков, хватает не всем. Берег реки не облагорожен, делать там нечего.
Были с детьми в парке "Облако", отличное место для детей и взрослых. Прекрасный веревочный городок и само место, все посреди леса. Есть прекрасная детская площадка. Отличное место.
Отличное место, все понравилось, прекрасно провели время с детьми. Одно пожелание - доработать уровень сервиса в ресторане. Еда норм, официанты стараются, админы тоже, ценник столичный, но видно, что не все процессы на кухне выстроены.
Место очень красивое. Персонал приветливый. Кухня супер! Отдельное внимание к детям (их развлекают). Номер стандартный, все необходимое в наличии. Спасибо все понравилось!
Отдыхали 23-24 июля.
В 2 часа ночи в номер ломилось пьяное тело.
В 3 часа ночи пьяная компания орала так, что невозможно было спать даже в берушах.
«Круглосуточный» номер телефона ресепшна естественно был недоступен. Пришлось идти на ресепшн и будить сотрудника, чтобы со своей стороны утихомирили компанию.
Ночь прошла бессонно. Отдых был испорчен.
Для сравнения были на базе отдыха под Воронежем, после 10 вечера администрация проходила по беседкам и вежливо просила вести себя потише.
Понимаю, что очень многое зависит от людей, но и бездействие представителей базы отдыха удручает.
Дорого, обыкновенно. Кафе вкусно, но опять же дорого. База небольшая, погулять особо негде.Из прикольного,мост подвесной и бунгало №7 на косогоре с видом на р. Дон. Есть бассейн, но в декабре он не нужен.
2
Марина Тихонович
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Очень красивое место, номера маловаты, немного не комфортно . Ну а вообщем, ради природы стоит посетить это место.
Территория неплохая, но видно , что администрация никак ее не развивает. Очень крутые ступеньки к берегу Дона. Номера очень маленькие, холодильники воняют тухлятиной. Во многих номерах нет кондиционеров. Детский бассейн не работал, хотя нас во время бронирования никто не предупредил. Безопасность отдыхающих на "очень высоком" уровне: сыну выбило незакрепленными воротами зубы в день приезда. Отдых насмарку...
Отдыхали на базе отдыха Донской лес 13.06.2021 года.
Плюсы:
Очень красивая природа
Не плохой номер
Бесплатная мангальная зона
Минусы:
Как оказалось это Бассейн!!! Сам он не плохой, среднего размера. Но когда мы туда залезли я уже поняла что он грязный, дно склизкое, вода мутная. Я уже тогда начала беспокоится за здоровье своего ребёнка. Когда мы приехали домой у мужа на следующий день диарея и температура. У ребёнка через два дня до сих пор рвота, диарея и температура 39 (ротовирус). Очень жаль, но на данную базу мы больше не поедем. Хотя были там уже второй раз.
Из плюсов:ухоженная красивая территория, хорошая дорога до турбазы, подвесной мост, красивый вид на дон, имеется бассейн спортивная площадка.в ресторане вкусно и цены приемлимые.
Минусы-при заселении пришлось ждать около часа, в номере не так уютно как на фото на сайте. в номере не было полотонец.мол большой заезд,на всех не хватило.принесли после нескольких обращений ближе к вечеру 2 маленьких.мыло в ванной только для рук.когда уезжали долго ждали пока примут номер.в целом не понравился сервис и номера.нет пляжа,искупаться можно только в бассейне.
Проводили стратсессию. Большой конференц-зал, отзывчивый персонал. Место отличное, еда вкусная, свежий воздух. По ценам сказать не могу, всё оплатила компания.Приезжайте!
Отмечали Новый год на этой турбазе в кавычках по рекомендации друга с 31.12.2021по 02.01.2022. Было порядка 10 человек взрослых и двое маленьких детей 1 и 3 года. Итак расскажу всё по порядку. Отметить хотели с размахом, весело и хорошо. Забронировано было два бунгало и весь spa комплекс на всё время прибывания. Денег на всё, это мероприятие ушло прилично. Примерно около 250 000 тысяч рублей. Не могу сказать, что это много за три дня. По итогу приехали 31.01.2021 в 13:00 и сразу пошли в спа. И тут нас ждала первая неприятность. На улице был не сильный мороз около -10 градусов а у них в спа сломался насос и отопления не было совсем. Был вариант пойти в бунгало и ждать там решения проблемы но нас заверили что скоро всё устранят и мы сможем насладится отдыхом. По прошествии двух часов прибывания в холодном спа принесли два несчастных маленьких обогревателя. Площадь спа не считая бассейна примерно 200 кВ.метров. Сами понимаете что два этих обогревателя как мертвому припарка. Ладно сидим дальше ждём тк заверили что ещё чуть-чуть и всё заработает. По итогу тепло стало только к 23:00. В процессе всего ремонта грели детей в парной и пытались сами для себя не обращать внимание на это
неудобство. Перед тем как ехать спросили у администратора стоит ли брать еду с собой или можно до банкета заказать перекусить в ресторане. Сказали ни каких проблем!!! Ресторан открыться должен был в 13:00 к нашему приезду в итоге еду смогли принести только к 17:00. Спросили почему ответа внятного так и не получили. Вроде мелочи но не приятно что ни кто не владел в этот день ни какой информацией. Ладно думаю я и не стал обращать внимание на это. С 19:00 до 22:00 была детская дискотека а взрослый банкет начинался в 21:00 детей обещали по окончанию привести к взрослым но в итоге сделано ни чего не было. Каждый забирал детей как мог и организовывал их переход из одного корпуса в другой своими силами. Хорошо с нами была бабушка. На детском банкете для детей моего возраста не было организовано ни чего от слова совсем. Все детское мероприятие было рассчитано для детей от 5+. После окончания детского праздника часть детей привели в зал для взрослых и по итогу для них там тоже ни чего не предусмотрели они бегали скакали и доставляли массу неудобств другим гостям которые были без детей. Тк время уже было позднее своих детей я отправил спать с бабушкой. На взрослом банкете я дополнительно заказывал к меню блюда для каждого гостя в итоге всё перепутали при подаче, половина вообще не вынесли. Говорили будет шоу программа, салют и куча сюрпризов. В итоге был старый дет с аккордеоном, вокалистка-певица не приведи господь какая и дешевый бюджетный салют продолжение которого составила 1,5-2 минуты. Причём на салют людей попросили выйти заранее и все замёрзли до ужаса. Как только салют закончили зачем то выставили аудиоаппаратуру на улицу в окно и начали крутить музыку на улице в то время как основная часть детей к этому времени уже спала. Поняв что люди уходят обратно в банкетный зал данное мероприятие было решено свернуть. После всего выпустили вокалистку как я уже писал выше не дай бог на такое нарваться и сидеть слушать. Ни слуха ни голоса!!! А её наряд и комплекция это вообще отдельная история. Но это уже вкусовщина и дело каждого, но всё-таки на мой взгляд могли бы подсказать бедной девушке что одежда из ряда вон. Касательно еды могу сказать следующее. В первый день до банкета заказывали в спа для перекуса еду сделали все на 4. Подумав о том что такого же качества будет еда и на банкете я не придал еде особого значение и могу сказать зря!!! Все что было на столе в новогоднюю ночь было сильно заветривавшимся и не первой свежести. Оливье в тарталетках было такого вида что складывалось ощущение что приготовили это всё дня три назад. Креветки в салате Цезарь честно могу сказать были просрочены и имели неприятный запах. Выяснять все я решил на следующий день чтобы не портить ни кому праздник. Но и тут была снова ошибка.((( придя после банкета в своё бунгало выяснилось что санузел затоплен а кровать просто сломана!!! Тут конечно я не выдержал уже и будучи под шафе высказал все администратору. Но по итогу с их стороны было извинение и снова обещание что всё скоро поправят. Злой был до ужаса но сделать уже ни чего нельзя было тк все включая персонал были заняты или не в состоянии чем либо помочь. Опять же на мой взгляд взяв за проживание порядка 70 тысяч рублей с людей могли бы зайти и проверить всё несколько раз и не затягивать всё до вечера. В итоге бунгало починить смогли только к вечеру 1 числа. За сутки простоя моего бунгало ни кто даже не заикнулся о возврате денег или какой то компенсации. А в моменте когда я всё высказывал администратору касательно своего бунгало они даже не поинтересовались куда в итоге я ушёл спать в эту ночь)) типо взрослый сам разберётся! Ушли спать в спа в итоге. Проснувшись утром 1 го числа я был в шоке от того где я ночевал. Кровати в спа все были расшатаны и просижены на столько что кроме злости и недоумения ни каких эмоций не вызвали. Детей бабушка уложила как смогла. Кого на сдвинутую кровать кого на одиночную соорудив немыслимую конструкцию из тумбочек и подушек чтобы дети ночью не упали. Повторюсь о том что я приеду с двумя детьми маленького возраста предупреждал много раз и уточнял будет ли мне комфортно при размещении. Заверили что все ок!!! В итоге ни чего. Итак проснулся я утром и вижу что в нашей комнате всё в чёрной плесени от сырости и всё грязное. Пол, тумбочки, занавески, подоконники санузлы были забиты и источали неприятный запах из сливных труб. Выпил сутра чтобы всего этого не видеть и пошли купаться в бассейн. На улице первого числа вышли только после обеда и не пожалели. Ни чего интересного мы не пропустили. Еду и закуски которые готовились на улице нам принесли друзья в спа. Плов и уха на которые шеф повар делал акцент были на 3. В этот день он был как и я под шафе. Видимо разрешают пить с гостями чтобы не видели и не чуяли что им готовят и как подают. Вообщем первый день подходил к концу и делать было на турбазе нечего от слова совсем. В ресторане для взрослых была непонятная тусовка толи караоке толи просто пьянка. Гости занимались сами собой кто как мог. Я честно могу сказать что ждал с нетерпением отъезда домой и ждал чтобы поскорее все это закончилось. Но это не все и самое интересное меня ждало впереди. Вечером первого числа решили попробовать зону джакузи в спа комплексе. Включив ее был неприятно удивлён. Грязь волосы остатки слизи вырвались с непонятных мест. Форсунки все сломаны всё имело не приятный запах. Ну и в итоге включив противоток в большом бассейне грязь пошла и оттуда. На подоконниках валялись бычки да и в принципе протрезвев на второй день увидел кучу всего на что не обращал внимание в первый день. Уехали с турбазы второго числа в 14:00 я бы сказал унесли ноги. Можно было бы и раньше но дети в этот день спали дольше чем обычно. И как выяснилось в последствии не спроста. Приехали домой к вечеру второго числа и у всех друзей и родственников кто плавал с нами в спа поднялась температура. Я вообще заболел непонятными симптомами сильнейший кашель, рвота, диарея. И всё это сразу и у всех. В итоге могу сказать следующее. Мне стыдно перед своей семьей и друзьями за то что не проверив турбазу перед заездом лично я доверился лишь мнению друга и не особо пытался решить все проблемы сразу. Новый год испорчен и сейчас все болеют. Собираю документы в суд. Крайне не рекомендую для посещения данное место с детьми и уж тем более с очень маленькими как у меня.
Хорошо провели время в качестве гостей на свадьбе .. Жили в 6 бунгало .. Еда, расположение, внешнее впечатление от базы отдыха отличное. Чуть порасторопнее в ресторане бы..и кускувое мыло небольшое в ванну или кабину. Хочется вернуться ещё ! Спасибо! Очень вниматеные и отзывчивые девушки на ресепшене !
Ехали семьёй с моря в отличном настроении Заранее забронировали семейный решили отдохнуть и побывать в красивых местах посетить Кудыкину гору полюбоваться Доном! Но настроение отбили практически сразу Заселили не сразу хотя вдели мы с маленьким ребенком Предложили пообедать в ресторане гордо сказано Были голодные заказали шашлык три порции думали не сьедим Пришлось ждать ладно вынесли по пять мелких жестких кусочка в порцииОпять же ладно но недели доесть началивидииость сан обработку мести грязными тряпками при посетителяхДумала что и нас выметут -почему не предупредили? Почему не предложили сесть на веранде? Хуже забегалоаки Уже разочаровавшись заплатив приличную сумму и дав даже чаевые пошли в номер и о это ужас Грязь пыль полумрак и НЕТ кандиционера духота окна маленькиеЧайника нет два стакана на четверых постель желает лучше Были сильно уставшие после после ночи в пути уснули в духате проснулась вся в поту липкая В семейном доме где дети слышимость как будто по голове ходят Понадобился холодильник но в нём тоже как в парной не размораживался наверно год Пошла на рицепшен прошу объяснить почему за такие деньги все так ужасно на что администратор как овца проблеяла что на счет кондиционеров они думают а на остальное ни какой реакции Даже не предложили другой номер но я так думаю по отзывам что у них все номера такие Все На остальное уже не было желания смотреть За 4500 сутки мы должны были ещё заплатить за все развлечения не маленькие деньги Велосипеды платные машинки для детей -платно ракетки и мячь платно а самый обсурд -беседки за час по 500р когда пожаришь шашлык есть его точно не захочешь есть потому что задушат ценой В бассейн мы даже не пошлии думаю что правильно сделали поймали бы какую нибудь заразу В общем отдых омрачён и испорчен мы опять уехали в ночь домой И никаких извинений за неудобства это просто безобразие Просто обдираловка у администрации одни деньги на уме на людей им наплевать все равно приедут такие же не знающие Природа да нет слов но её рушат вот такие бездушные люди в центре более менее наводят порядок а в глубь природа радует сама за себя Очень бы хотелось что бы СЭС города Задонска обратила на эту базу отдыха БОЛЬШОЕ вниманиеНе кому не рекомендую пожалейте свои нервы и деньги
Хорошая База есть баня, большие беседки на достаточном расстоянии чтобы не мешать друг другу, мангалы, хорошие домики, большая парковка, есть где погулять в общем 5/5
Show business's response
Катька путешественница
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Очень красивая, зелёная территория!отдельная мангальная зона!смотровая площадка на Дон!чистейший воздух!температура воды вбассейне комфортная,подогрев имеется) Если даже много отдыхающих,то это незаметно,потому что территория большая! Единственный минус,домики-бунгало требуют ремонта в ванной комнате(
За природу и место определённо лайк! За внешний вид территории тоже. Номер (гостевой) довольно просторный, удобный матрас и даже кондиционер есть(правда пульта, чтобы его включить нет), а также нет чайника в номере(очень не хватает), есть полотенца, но предметов гигиены (мыло, шампунь) нет, хотя за такую цену должны быть. Ресторан отличный, очень вкусно, цены на московский лад (на троих за ужин 2600). Есть бесплатный теннисный корт и бассейн, за все остальное надо платить, платить и платить, больше всего в шоке с того, что чтобы пожарить свой же шашлык надо платить 500р/час