Замечательное место. Большая территория, приветливый персонал, вкусная кухня, теплый бассейн с сидячими местами, что очень удобно, можно проводить длительное время в воде; чистый пляж, уютные номера с прекрасным видом из окна. Есть волейбольная площадка, настольный теннис. Песочница для детей. Это качественный и душевный отдых. Спасибо.
Очень душевное место, всем советую посетить, и в особенности отведать блюда с местной кухни.
Баня тоже очень хорошая, большая, с красивым понорамным окном.
У нас сегодня с мужем был целый квест, как за свои же деньги обеспечить себе отдых 😂. с утра заранее оплатили через карту беседку, так как планировали день поваляться и отдохнуть от тяжёлой недели. Приехали рано, людей практически не было. Девушка на репепшен на вопрос: какую беседку мы можем занять, тк все были пустые, нас послала искать админа,чем ввела в ступор. На робкое пожелание решить этот вопрос дистанционно, мы были опять посланы искать куда то админа. На что мой муж начал нервничать и сказал, что сам ей позвонит 🤦♀️. Слава богу вопрос с беседкой решили, стоимость её 1500руб, раньше туда ещё полотенца входили, сейчас за доп плату, ну да ладно. Вход выходного дня ещё 800 руб с каждого, итого 2400 руб.
Разместились, взяли меню и здесь нас ожидал очередной сюрприз. На баре заказ не приняли. Я была послана в ресторан. В ресторане сказали, что у них самовынос, я опять "подзависла". При моей просьбе принести все-же еду в беседку, мне разъяснили, что они обслуживают только внутри и беседки, какие только не уточнили, дали дистанционную пищалку и сказали ждать, когда а сработает , приходить забирать. Честно, у меня уже тогда пропало чувство голода, вместо того чтобы лежать, читать и отдыхать, я раза 3 сбегала туда и обратно. При срабатывании датчика, я ещё пыталась попросить все таки принести нам заказ, он был не маленький. бегать совершенно не хотелось,и исполнять роль официантки тоже, пока те откровенно скучали и ковырчлись в носу . По приходу в ресторан, выяснилось, что вместо одного заказанного мной салата, сделали два, на мой комментарий ткнули чеком в нос, что все пробито, чего возмущаюсь.за хачапури по аджарски уже мой муж ходил разбираться позже, но это отдельная история. Когда взяла поднос, подставку с вилками осталось только в зубы взять, третьей руки не оказалось, простите. Здесь я уже начала возмущаться, потому что мало того, никто помогать не собирался, так ещё по хамски ответили, что возмущаюсь только я, сунули мне вилки на поднос, неси. Честно, хотелось все бросить, плюнуть, собраться и свалить. Потому что я приехала отдыхать, а в итоге за потраченные 5000руб в течении получаса, слышала одно хамство и ещё сама себе обслуживала. Отвратительный сервис, в том году такого не было!с каждым годом качество обслуживания должно улучшаться, а не скатываться в "0". Мы уехали. Занавес.
Сейчас сервис рассчитан на молодёжь, которая максимум сможет заплатить за вход и стакан дешёвого коктейля, который будет тянуть весь день. Если захочешь что то большего сам себя обслужи, так получается. Меня трясло от возмущения,откровенного пофигизма персонала.
Меняйте персонал, верните нормальный сервис и качество обслуживания! Хотя бы вернитесь на уровень прошлого года.
P.S. Просьба, повесить на раздевалке М и Ж, в туалете сделать дверь. зашла непонятно в чью раздевалку, без замка и двери в туалет 🤦♀️
Отличное место. Банька и бассейн. Чистый ухоженный пляж. Беседки с мангалом встроенный в стол. Вытяжка. Беседки крытые, есть буржуйки, можно отдыхать и в межсезонье.
3
1
А
Алексей Романов
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Шикарное место для отдыха. Отличный бассейн и бани. Много водной техники, а также хорошие SUP ы!
3
Людмила Никифорова
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
Шикарно ! Все ! Хочется вернуться ! И вернемся 19 декабря!
3
Show business's response
Д
Денис З
Level 13 Local Expert
March 24, 2024
Просто топчик во всем городе и окрестностях. И это при том что были зимой