Минусы одни сегодня выходной 20 апреля вылетел интернет , телевизор соответственно и вай-фай ребенок пишет реферат в понедельник экзамен . а онета нет и дозвониться до техподдержки не реально просто сбрасывают хоть бы объясняли в чём причина и это не первый раз так как клиенты не будут от них уходить у меня частный дом альтернативы пока нет только появица обязательно поменяю проваидера
Полный отстой, вечная отговорка на роутор. Перенесли адрес пришли проверерили, всë хорошо. Через два месяца бесконечных сбоях интернета и кабельного, оставили заявку на проверку. Оказалось, что кабеля повреждены были, хотя они уложены в плинтусе. Отстойное отношение. Ничего не делая, не обновляются каналы, интернет тупой. Только цену постоянно поднимают. А прогресса нет
Быстрое решение вопроса,коммуникабельные сотрудники.Информативное пространство в офисе,нужная информация всегда в поле зрения посетителя.отличная организация работы офиса компании.
Ужасное качество связи, ни нормальной скорости (по тарифу гигабит), ни нормальной поддержки. Отговорки на роутер и полная некомпетентность. Связь пропадает стабильно раз в месяц, порой ровно до тех пор, пока не пригрозишь судом за неисполнение условий договора.
Не компетентные сотрудники. При подклбчении говорили что каждый месяц переращет присутствует, по фотку нет
Заплатила 15 числа вместо 1 всю стоимость, и первого числа следующего месяца интернет отключили
В тех поддержке говорят перерощета нет, я за пол месяца заплатила как за полный месяц
Ужаснейшая контора, я такого обслуживания ещё нигде не встречал. Постоянный отвал интернета, и как назло в пятницу вечером, что все выходные сидишь как дурак без интернета и тв. Будет альтернатива, обязательно перейду на другого провайдера
К провайдеру претензий нет, претензии к персоналу. У данного оператора есть такая услуга, приведи друга и получи месяц тебе и твоему другу в подарок( друг- любой новый пользователь курьер плюс). Сегодня я привел нового клиента, но в подарок мы не чего не получили, а дали всего лишь бумажку и сказали вот приедете ещё кого нибудь то получите по месяцу в подарок. Вопрос: это как такое возможно . Пока такой бардак будет оценка только такая.
Заинтересовался какой интернет можно в Шадринске подключить. Посоветовали от Курьера. Подключил, пока не пожалел. Интернет работает, телевизора 200 каналов тоже работают. Нормально.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2023
Постоянные отвалы интернета , тех поддержка на фрилансе работает , невозможно ни дозвонится ни до писаться , в приложении чат становится не доступным при сбоях . Проводили линию к дому подключились к соседу , на мои возражения сказали переделаем , в итоге за переделку своих же косяков запросили деньги .. за что взяли 4000 р не понятно.
Перестал работать интернет тех поддержка, отвечает что у вас есть интернет просто он с 75 до 8 упал..
И проблема не у одного меня такая по городу . Руководство!!! Я понимаю вам пофиг , но большая просьба решайте проблемы отвалов интернета и доступность тех поддержки
Дополню отзыв
3.07.23 опять нет интернета и не надо сваливать на молнию ваши проблемы !!! Это постоянно происходит. Зачем мне техподдержка предлагает оформить заявку на ремонт и тут же говорит что проблема на ее стороне?
Здравствуйте. Видим неполадку в данный оставьте контактный номер телефона оформи заявку.
РУКОВОДСТВО!!!! КАК ПОНИМАТЬ ДАННЫЙ ТЕКСТ? Это ответ тех поддержки
Интернет работает стабильно, скорости хватает, роутер работает отлично. Довольны услугой домофон, удобно что есть камеры и можно их посмотреть. Нам даже не приходится обращаться в техподдержку, всем довольны!
Курьер плюс - лучший провайдер в городе Шадринске. Дома всегда быстрый интернет по выгодному тарифу (считаю, большим плюсом, что существует несколько видов тарифов и каждый клиент может выбрать удобный для себя!) Служба тех поддержки - большие молодцы! Очень удобно общаться в приложении "Курьер +" в чате, тех.поддержка оперативно подскажет и решит все вопросы. Благодаря существующему приложению оплачиваю интернет не выходя из дома и получаю за это бонусы))) Курьер + спасибо за вашу работу! Успехов и процветания!
Больше двух недель не могут решить проблему с интернетом, тех поддержка кормит завтраками, обращаться бесполезно. Не советую подключаться, устанете решать проблемы.
К сожалению пока не являюсь клиентом компании "Курьер плюс", но в скором будущем собираюсь, тк наслышена о хорошей работе компании. Качественный и быстрый интернет, отличный сервис, да и сама вижу, как часто вы радуете своих клиентов конкурсами, розыгрышами и тд, а значит вы заботитесь о своих клиентах, даря им кучу положительных эмоции. Вот и мне хочется стать частью вашей семьи))) Максим Сергеевич, я стану счастливее, когда стану вашим клиентом, а ещё счастливее, когда вы подарите мне этот замечательный роутер))) 😊😍
Скорости, нет, отваливается постоянно, при тарифе 75мб, по факту скорость скачивания от 1 до 20 мб
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 5, 2023
Курьер + это просто ужас, но в этом городе больше никаких провайдеров нет, почему он не могут работать нормально, постоянно какие то отключения, интернет тормозит, они даже ответить не могут и объясниться просто кошмар
Курьер+ это нacтoящиe пpoфeccиoнaлы cвoeгo дeлa, кoтopыe пpeдocтaвляют дeйcтвитeльнo кaчecтвeнныe уcлуги. Сoтpудничecтвo c Курьером + этo пpиятный и пoлeзный oпыт, кoтopый измeнил мoe oтнoшeниe к coвpeмeнным тexнoлoгиям и пoзвoлил идти в нoгу co вpeмeнeм.Обслуживание всегда на высшем уровне!Самые лучшие👏👏👏
Пользуемся интернетоми телевидением от "Курьер плюс" уже очень давно ( больше 7 лет). Отличный провайдер,быстрый интернет. Даже если случаются какие- нибудь сбои, то ребята своевременно оповещают об этом. При любой проблеме, стоит только позвонить, все быстро решают. Всегда проводят интересные розыгрыши в группе. Персонал всегда вежливый и приветливый. Всем рекомендую. Подключайтесь не пожелеете) номер 132516
Ужасно, слов нет, качество плохое, при заключении договора замалчивается истинная цена, когда приезжает тех. Поддержка называют одну цену, по итогу, если в обход компании берут другую, не советую!
Самый ужасный провайдер! На протяжении нескольких месяцев пользуюсь услугами этого некчемного аператора, 18.07.23 был край моего терпения, просто в 20 часов вечера отключился и дозвонится ни до кого не мог, специально работу домой взял, что бы на работе не засиживаться! В итоге только утром интернет появился
Очень отвратительно всё виснет половина каналов вообще не показывают интернет не соответствует заявленному обращался раз пять ответ один у вас всё в порядке но в действительности всё на оборот , и отзывы для них похоже пустое место деньги платят да и ладно , а люди мучаются вот фото могу и видео снять что всё виснет работает отвратительно
Были проблемы в трансляции телевидения, обратилась с замечаниями… каково было удивление - сам директор позвонил и выяснил все претензии..! Вопросов больше нет! На сегодняшний день полностью удовлетворена качеством и отзывчивостью. Желаю процветания! От всей души СПАСИБО !
Пользуемся услугами компании Курьер + около 8 лет. Качество интернета и кабельного тв на должном уровне! Грамотные сотрудники помогут решить вашу проблему как онлайн, так и непосредственно на месте! Успехов и процветания!
На протяжении ннскольких лет пытаюсь подключить курьер плюс и слышу один и тот же ответ нет технической возможности. Живу в Осеево, а такое чувство что на краю земли. Ау курьер плюс может пора уже и унас подключить. На деревни технические возможности находятся?
Великолепный провайдер, считаю монополистом в нашем городе. Отдельный респект всему персоналу, который в любое время ответит на ваши вопросы и избавит от проблем. Проблем никогда не возникало! Рекомендую!!!
Что то стало телевидение показывать очень плохо, часто пропадает сигнал и не возможно смотреть телевизор. Верните свою надёжность, иначе придётся перейти к конкурентам
Постоянные перебои в сети интернет. Кабельное телевидение вообще из 140 каналов половина, а то и больше не показывает уже как полгода, обращался несколько раз без толку, не хотят или не могут устранить причину.
Принесли родителям бумажку, подключаем частные дома за 3990, и как обычно, надо заявку оставить смогу или нет вас подключить ( каждый год приезжаю к родителям и каждый раз одна песня) и что добило, надо рассчитывать, Цена может быть больше....
Очень хорошая компания, пользу её услугами уже более 5 лет, и всем доволен, приятные цены, хорошая скорость, и удобное приложение. 5 звёзд и добавить нечего
Хотелось бы подключить интернет. Но похоже курьер то работать не желает. То клиентов им найди то еще чегонить. Зачем тогда расклеивать везде свои обьявления с рекламой?! Везде однатипно: не желают работать!!!!
Очень плохо стал работать интернет, каждый раз после оплаты интернета приходится ругаться с поддержкой в течении часа и только потом появится интернет. В данный момент уже час сижу без интернета, хотя денежки списали в течении 5 секунд. Были бы варианты лучше с удовольствием бы перешёл
Лучший интернет в городе Шадринск только у Курьер плюс.
Выгодные тарифы и бесперебойная работа сети.
Есть собственное приложение в Play Market и AppStore, в котором можно следить за своим балансом и просмотреть всю возможную статистику.
Великолепная компания, стремящаяся к внедрению новых технологий для улучшения качества услуг. Отличные сотрудники, отзывчивые и выполняющие свою работу на высшем уровне. Что касаемо предоставленных услуг, за все время пользования услугами интернета, а это без малого 12 лет, вызывать специалиста на дом пришлось всего 1 раз, остальные неполадки устранялись в онлайн режиме, за считанные минуты. (л/с 346505)
Услугами К+ пользуемся давно, интернет и ТВ. Всё нравится - качество услуг, доброжелательный и грамотный персонал. Важно, что техподдержка работает круглосуточно. Сотрудники всегда придут на помощь, подскажут, объяснят. Компания регулярно проводит конкурсы и дарит подарки)) Дальнейшего вам процветания и стабильности, вы лучшие! л/счет 468567