Доставка была назначена на 27 декабря. Никаких оповещений не приходило. Затем, 28 декабря увидела что доставку перенесли на 29 декабря. В пункт выдачи (как и было оформлено). Сегодня 31 декабря. Опять никакой информации. Ни сообщений,,ни кодов для получения. Был заказан подарок на Новый год. Ни разу за весь период ожидания посылки не удалось пообщаться с оператором, разговор только с ботом и всё по кругу. Почитав отзывы, хотела бы всё таки узнать - как вы работаете? Где моя посылка?! Обязательно напишу в интернет магазин, который работает с вами, чтобы ни в коем случае не предлагали вас!
Хуже доставки не встречала.
Пришло уведомление по факту получения курьером товара. Я позвонила и сказала, что не могу принять в этот день, договорились перенести на следующий. По системе перенос прошел, целый день я сижу и жду доставку, но ближе к концу рабочего дня, когда я начала звонить курьеру, чтобы выяснить где он, он не взял трубку, а стату доставки - перенесено на соделуюший день. Горячая линия не отвечает, чат бесполезный. Впустую потрачен день!!!!!!!!!!!!!! Когда и как встретится с курьером, мне не понятно. Логистика отвратительная!!!!!! Взаимодействие с клиентами отсутствует!
Службы доставки хуже, чем эта - как будто не существует. Курьер приехал домой с оплаченным заказом (на звонки не отвечал в течении всего дня вообще), затем сказал что нужен какой-то код , который естественно мне даже не приходил и ничего не объясняя - просто забрал мой заказ с собой и убежал) деньги конечно мне так никто не вернул. Мало того, с ними абсолютно невозможно связаться - ни через сайт, ни через номер телефона, везде говорит робот, даже не верьте что можно поговорить с оператором) оценка минус сто в общем, никому абсолютно не советую