Сделала заказ в интернет-магазине, магазин выбрал в качестве курьерской службы эту организацию, без принятия, чем думает продавец, если везде у cse средняя оценка 1.3. Заказ прибыл в Краснодар 5.02, мне предложили поменять дату доставки до двери на 6.02 с 9:00-18:00, выделила день, но никто так не приехал, не написал, что задерживается или по каким-то причинам не приедет в указанный день. На горячей линии бот после 3-й просьбы связать с оператором сбрасывает трубку. В тг боте с помощью функции оформить самовывоз с оператором, дописалась до них, сказали, что 7.02 точно привезут. Итог, ничего не привезли. 8.02 написала опять, говорят, ресурсами ограничены, виноваты не операторы, а логисты, решать вопрос не хотят, предлагают самой забрать заказ в Индустриальном, а это не ближний свет. Сегодня 9.02 никакой информации. Сервис днище, доставка днище.

Show business's response

Наталья Ф.

Level 3 Local Expert

Очень плохо 👎🏻. Впервые столкнулась с этой странной организацией, сделав заказ в магазине игрушек. В заказе был подарочный набор. К сожалению, выбора по доставке не было, только курьер (cse). Доставка платная. Заказала в пятницу вечером, доставка на понедельник с 18-22. В понедельник никто не приехал 🤷🏻‍♀️. Я мчала с работы , чтобы успеть к 18 и быть дома, когда приедет курьер. Все планы были отложены и я ждала до 22 часов. Но увы.. Мало того, никто даже не позвонил. Впервые с таким столкнулась, никакой связи с курьером , полная неизвестность. На следующий день мне нужно было дарить, то что я заказывала. Но опять же связи с курьером никакой и полная неизвестность по сроку доставки. В чате бот пишет какую-то лабуду и всё 🤷🏻‍♀️ , на просьбу дать связь с оператором - ничего. Слава Богу магазин решил мой вопрос, пристав курьера другой компании вовремя. Для себя отметила, никогда ничего не заказывать там, где доставляет cse. Как и человек в отзывах ниже, надеюсь, что они скоро закроются и не будут больше заниматься тем, что не умеют. Сервисов по доставке, которые качественно делают свое дело вполне достаточно.

Show business's response

Sakon

Level 4 Local Expert

К моему большому счастью до недавнего времени об этой конторе ничего не знал, но увы, мой заказ попал к ним. Изначально заказывал на субботу, потом позвонили и сказали что нет доставок в выходные, только ВТ и ЧТ, заказ уже оплачен, выбора мало, ок хорошо, приходится остаться в будний день и ждать доставку, а ее нет... Говорят(уже в день доставки, когда ты потратил свое время и поменял планы) доставим завтра, то есть оказывается могут и в другие дни доставлять, но видимо этого оказалось мало и курьер спросил-а кто поможет выгрузить, он будет один, а в заказе ХОЛОДИЛЬНИК , просто отлично, мало того что доставляют когда хотят и плевать на клиентов, так еще и их работу ты должен делать. Просто не представляю почему крупные компании вообще с этой контрой сотрудничают, кроме коррупции ничего в голову не приходит. Не удивлюсь если никакого оборудования для выгрузки и доставки у них тоже нет(банальной тележки). Upd. Да, пришлось помогать тащить холодильник(никаких ремней и тележек не было), хотя у меня была травма ноги. Интересно, а если бы я уронил, я бы виноват был что плохо доставил? Зачем компания просит трек номер? Вы же в своей учетной системе прекрасно видите что вы доставляете и сколько человек на выезде. Судя по словам сотрудника вы уже больше года как урезали грузчиков с водителем и теперь они сами все разгружать должны.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

105 reviews