Отвратительная компания, никогда не имейте с ней дела. Заказала телефон 3 января на сайте Самсунга, планируемая дата доставки стояла 5 января, потом перенесли на 7, т.к задерживается, думаю ладно подожду, спойлер до 13 числа никто ничего не привез, в поддержке одни роботы, невозможно связаться с оператором, 3 дня вылавливала его, но ничего нового он мне не сказал, ничего не знают, ни где мой груз, ни когда его доставят, сначала говорит что груз прибыл в мой город Воронеж, уже обрадовалась, но спустя день говорит что он проходит транзит через Новосибирск и даже не близко к моему городу, может он вообще потерялся кто знает, но вы ждите и надейтесь что ваша посылка вам придет спустя месяц, отменила заказ теперь буду еще неделю ждать возврата средств, спасибо за такое отвратительное качество обслуживания.

Show business's response

Денис Бутко

Level 2 Local Expert

Отвратительная обратная связь с клиентами. Стояла доставка на 26 декабря, в итоге сегодня 28 число,а доставка по треку так и стоит на 26. Какую либо информацию узнать не возможно. Звонишь по номеру там робот, пишешь в чат там тоже робот, с горем пополам перешел на операторов, но они заняты, и для понимаю сегодня я написал в 11 часов дня,а мне ответ что оператор будет доступен с 16:00 до 18:00. В итоге я не имею ни малейшего понятия где мой груз, может он вообще потерян. Хотел уже сам забрать с РЦ, но опять же,я понятия не имею там ли груз или нет, и узнать я не могу. Худшая ТК с которой имел дело.

Show business's response

Жанна Саркисян

Level 5 Local Expert

Хуже просто невозможно, это самая отвратная из компаний доставки! Купила беговую дорожку в Спортмастере, согласовала в магазине доставку, по номеру трека вот эта самая контора Курьер Сервис экспресс назначила дату 26 декабря с 9 до 18, я пропустила рабочий день, не повезла ребенка на тренировку, в итоге доставка так и не приехала. Дозвониться и дописаться в службу поддержки отдельная беда, у них везде роботы, когда в сообщениях меня все таки переключили на живого оператора ситуацию это не улучшило, точную дату доставки, тем более время они сообщить не могут. Единственное , что я добилась от поддержки - мне пожелали хорошего вечера и продолжать пользоваться их сервисом🤣. Короче - это филиал ада, а не транспортная компания .

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

266 reviews