Больше недели посылка на складе в городе, телефон не берут, чат на сайте бестолковый, до живого оператора не достучишься. Не первый раз такое с посылками, отвратительная компания, отвратительный сервис.
Самая ужасная доставка, которой я когда - либо пользовалась!
4
Денис Шлыгин
Level 8 Local Expert
March 19, 2021
Заказал в интернет магазине спортмастер обувь, должны были доставить 29-го – 30 декабря. Не доставили в указанные дни, я созвонился с ними, пообещали доставить после праздников 11-го числа. В назначенный день звонка от курьера не дождался, вечером позвонил сам. Девушка принявшие звонок сказала что со 100 процентной вероятностью OR посылку мне доставят 12-го числа. после 5 вечера 12-го числа не дождавшись звонка от курьера, позвонил сам, сказали что никакой информации о том , что курьер должен был выехать ко мне, у них нет. 13-го числа поеду сам, не факт что отдадут, так как о самовывозе нужно предупреждать за день, о том что я завтра к ним приеду наверняка информация будет утеряна.
Ужасно всё!
Заказ был отправлен из Москвы 6 июня. 8 июня по номеру трека прослеживалось, что посылка во Владимире, ориентировочная дата доставки до адреса 9 июня. В итоге ни 9, ни 10, ни 11 июня так никто и не отзвонился. При этом товар был заранее оплачен, включая доставку до дома. Смогла дозвониться до офиса только 15 июня! И 16 июня САМОСТОЯТЕЛЬНО забрала товар из пункта выдачи на Добросельской. На вопрос: "Почему больше недели мне не доставлен товар?"мне ответили грубо: "Вы видите, что тут творится!", указывая на количество коробок в офисе...
Не рекомендую никому!!!
Ужасная контора, заказала на алиэкспресс, ждала долго, каждый раз завтраками кормили что доставят, в итоге самой пришлось ехать во Владимир чтобы забрать свой заказ
Очень советую обходить стороной! За доставку деньги берут. О проблемах в детальнейшем не сообщают. В итоге едешь сам к ним через весь город. И деньги обратно не возвращают.
Ужасно, посылка полностью оплачена с 15.06 была у них. Срок доставки 17.06!!!!
Дозвонится невозможно, на вопрос почему так? Ответ неполадки на линии. На претензию ответили в почту, что срок доставки с 26.06 до 3.07!!!!!
В итоге поехала, забрала сама. В офисе куча посылок, валяются кое как, склад полный. Двое сотрудников заняты тем, что общаются между собой. Таким образом хозяева остальных посылок ну очень долго будут ждать.
Даже одной звезды много. Правильно ниже писали 😠
Позвонил курьер, обещал доставить посылку в течение двух дней, в итоге прошло почти 2 недели и больше никто не звонил, в офисе посылку по номеру найти не могут. Вопрос кто ее приватизировал или может потерял?
Даже одну звезду ставить не хочется. 2 июня 2020 года данная компания забрала две посылки для меня со склада в Москве и до сих пор не довезли мне (сегодня 08.06.2020). Причем, в отслеживании указано, что посылки прибыли в город Владимир 5 июня 2020 года... Что, по городу за три дня нельзя было доставить??????!!!! Сижу жду!!! Караул...
Целый день не могу до них дозвониться... Только автоответчик... Вообще слов нет...
5
Гризли
Level 9 Local Expert
December 23, 2021
Ужасная служба доставки. Хуже просто не существует. Заказ прибыл во Владимир 7 декабря. Сейчас 24 декабря, а курьер даже не думает ехать. До службы доставки не дозвониться, в чатах только тупые автоответчики, которые даже статус заказа нормально не могут сказать.
Мне очень понравилась эта курьерская служба!! Обе посылки были доставлены быстро. Курьер заранее созвонился со мной и спросил, когда мне будет удобно. Всем советую воспользоваться этой компанией!!!
Ужасная работа доставки, главная проблема, что служба экономит на уведомлениях! Если вовремя сообщить клиенту о сроках доставки, то и вопросов не будет, вместо этого в их онлайн чате операторы просто отписываются дежурными шаблонами. В итоге заказ лежит на складе и когда они его соблагоизволят доставить - неизвестно.
Дозвониться проблема.много бла.бла.одни обещания.дальше ничего.курьер звонит по факту.приехал на адрес звонит.предварительного звонка нет.обходите стороной
Самая ужасная тк, которой мы первый и последний раз пользовались!
Ждали срочную посылку, в итоге из Москвы едет уже неделю и до сих пор не получена нами, сорвали все сроки, простаивает производство, огромные убытки и негатив.
3
1
A
Anonymous review
July 1, 2020
Сервисом доволен большую благодарность выражаю мужчине которые нашел мне мой кранштейн для телевизора . спасибо ещё раз огромное
Эти товарищи заколебали терять посылки! Мало того что посылки большие, как их возможно потерять не понимаю! Да и к тому же несколько раз коробка была вскрыта! Не знаю кем, но это факт! Причём не приятный!
УЖАС!!! Посылка была оплачена 17.06, из Москвы до Владимира дошла 20.06. Плановая доставка 21.06. в Гусь-Хрустальный. В итоге сегодня 03.07 посылки до сих пор нет!!! Владимир не отвечает!!! С Алиэкспресс посылки быстрее приходят.
Они походу только принимают товары на склад, а развозить ничего не хотят, даже не звонят!
8
A
Alagon
Level 7 Local Expert
December 23, 2021
Наплевательское отношение всех сотрудников к своей работе во всём. Если свяжитесь с этой конторой, то гарантированно получите какие-нибудь проблемы с доставкой
Самая конченая служба доставки, персонал безграмотное быдло, судя по нему и начальство такое же! В том числе и на их сайте операторы хоть стой хоть падай! Я думаю не долго эти ребята проработают! НЕ СОВЕТУЮ