Ужасный сервис, звонят боты которые не могут помочь, связи с оператором нет если не знаешь лазейки, обрывы звонков, 3 звонка и 3 ожидания по 19 минут без обратной связи, на сайте бот-чат ничем толком помочь не может!
Пообещали доставить 2го января. Сейчас 5ое, посылка даже не в моём городе. По горячей линии никак не дозвониться ,отвечает только робот. Лучше уже почтой отправлять,чем такой ущербной транспортной компанией.
отвратительная служба доставки , никогда с таким сервисом не сталкивалась. Вернее с отсутствием сервиса! Кажется, что везут товар с другой планеты. Так долго мне еще не доставляли заказ! И курьеры хамы.
Ужаснейшая компания, никто ни за что не отвечает, заказывала через Авито специально курьерской службой, чтобы прибыл товар в срок, переплатила в 5 раз, а в итоге быстрее бы обычной почтой пришло. Человек на день рождение подарка не получил.
4
Ж
ЖК
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Самая отстойная курьерская служба в мире! Люди, ни в коем случае, никогда не обращайтесь за ее услугами. Привезли товар, но не отдали, т.к. у курьера не получилось отправить пин-код. После этого три переноса доставки. Товар просто невозможно получить. В условиях доставки написано, что доставка до 18 часов, а курьер рассказывает, что рабочий день у него до 17. Желаю этой компании-недоразумению побыстрее обанкротиться и уйти с рынка!
Дважды забирал посылки. Оба раза все очень быстро, без лишних проволочек. Девушки на ресепшн приветливые, отзывчивые. Посылки, кстати, прибыли целыми, без малейших повреждений.
Отвратительная служба доставки. Потеряли заказ, найти никто не пытается. Совместно с интернет-магазином Летуаль отправляют меня друг к другу. Никому не советую данную контору.
KcE самая худшая компания по доставке. Не хвалят Почту России , но ребята я вам скажу всё познаётся в сравнении. KcE это дно редкостное, месяц ждали курьера , переодически прозванивая на горячую линию, нас только завтраками кормили. Сделали всё чтоб мы отказались от курьера и оформили самовывоз. Когда мы пошли на эти условия, выбрали ближайший к нам пункт выдачи ( 15км) , а они отправили его почему то на другой ( 43км от нас)
Ужаснее транспортной компании за мою жизнь не встречалось. При обработке заказа оператор указал не верный адрес доставки и посылка пропала, третью неделю едет 400 км. Жесть просто не кому не советую отправлять вещи и посылки данной транспортной компанией
7
Shy
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Отличный сервис,привезли посылку на два дня раньше,курьер всегда на связи по телефону,первый раз заказывала через эту службу доставку -впечатления положительные!
отправление передано курьеру, звонил в пятницу, обещал привезти, не привез!!!!! Звоню ему, не отвечает, это как ? Мне отправлены документы, я их очень жду, их отсутствие тормозит другие дела.
Самая отвратительная служба доставки из вообще всех! Везде роботами обложились, ни на какие вопросы не отвечают. И ничего не доставляют! Роспотребнадзор должен жить за их счёт!
Самая тупая курьерская служба.
К сожалению, вынужден получать грузы этой недоорганоизации.
Если напишите, как связаться с живым человеком - поставлю 2 звезды.
Это худшая служба доставки из всех возможных! Мой товар лежит на складе вторую неделю! Компания самостоятельно переносит даты доставки! На телефон, чат и тд отвечает робот! Дополнительные офисы закрыты! Пришлось ехать в посёлок Индустриальный за посылкой ! Спасибо что хоть тут ее отдали!
Посылка у них на складе вторую неделю, курьера нет, начинаю выяснять самостоятельно через сайт назначаю доставку на дату - снова никого нет, никто не пишет, ни звонит, жесть какая-то а не курьерская доставка!...
В пандемию работал в ПВЗ. много разных фирм было. Эта самая плохая! всегда проблемы были.
3
Е
Евгений Sh
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Самая отвратительная служба доставки.
Врут на каждом шагу. Передюносят день доставки как хотят на свое усмотрение.
Долгие. Некому несоветую даже думать с ними связаться.
Отзывчивые девушки на пункте выдачи, вежливаяя горячая линия ,очень быстро находят посылку,ждать особо не приходится)))впринципе все устраивает, рекомендую))
9
Макс
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Работаю с ними много лет (больше 10-ти). Ничего плохого про них сказать не могу. Хорошая компания. И по цене за услуги дешевле большинства.
2
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Не рекомендую. Приняли заказ. оплатил . Через 4 дня отказали в доставке. Это вообще как?
Оформили через авито. Жду получения приходит сообщение: Вы откатались от товара. Никто не звонил! Не приходил. Не охота было ехать, видимо. Телефон не отвечает. Поддержка не отвечает. Худшее что со мной было в плане доставки!
Через эту компанию должны были доставить посылку, в результате пришлось самому ехать но при этом много раз звонить договариваться, посылка почти месяц пролежала у них. А они друг на друга перекладывали ответственность.
Жду посылку из одного округа в другой уже пятый день никому не дозвониться ни до писаться чат-бот вообще не понимает Где мой груз в отслеживание трек постоянно смещают