Самая отвратительная организация доставки. Заказ на складе с 23.01, сегодня уже 01.02 и до сих не доставлен в пунк выдачи . В чате ни каких внятных ответов, только шаблонные . С задержкой доставки просто срывают все планы! Заказ 497-0017311-01347609, когда будет доставлен??????
Продолжение: сегодня уже 04.04, но заказ так и не доставлен, это уже 11день как он лежит на складе перевозчика. На данный заказ оформлен кредит, и явно не на сотрудника пвз. В кабинете Интернет магазина получателем являюсь я! Обратившись в пункт отправки в г.Омск, отправителю сказали что заказ передан перевозчику и информацию нужно узнавать него, т.е у КСЕ. Да и правда, если товар лежит на складе в Красноярске и не понятно чего ждёт, при чем тут пункт отправки
Планирую писать жалобу в Роспотребнадзор как со своей стороны, так и со стороны отправителя. Это просто беспридел какой-то!
быстрая доставка, вежливые курьеры, возможность корректировки даты и времени через приложение. 2
Некоторые отрицательные отзывы: плановая доставка перенесена без уведомления, отсутствие обратной связи с клиентом, длительные сроки доставки, неинформативный сайт и отслеживание. 15
Официальный ответ компании на отзывы можно посмотреть на сайте 2ГИС. 2
Также отзывы о «Курьер Сервис Экспресс» доступны на сайте «ГдеПосылка». Например, в одном из отзывов от 20 октября 2024 года говорится, что доставка быстрая, курьеры всегда предупреждают звонком о своём приезде и приезжают вовремя и даже раньше. 4
Зачем позволять оформлять доставку на даты, на которые вы заведомо не сможете доставить посылку? Ну зачем??? А потом еще выяснять через поддержку, что вы сами решили запланировать доставку на два дня позже никак не уведомив меня. Какой смысл вообще в этом? Просто ужас.