Courier Service Express
37 reviews
November 13, 2023
Курьер не согласовывает время приезда, уже второй раз такая проблема. Если заказ с оплатой на складе нет терминала и в выходные не забрать посылку. Нет возможности без контактной оплаты в офисе. Я уже забыл как наличка и карты выглядят.
1
June 10, 2023
Самая ужасная курьерская служба, назначают дату и время, целый день их ждёшь, а они просто не приезжают, потом предлагают перенести доставку на следующий день, и снова такая же ситуация, связаться с сотрудниками нет возможности, только чат, в чате приносят извинения и все на этом, снова предлагают перенос. Не исполняют свои обязательства по доставке, 2 раза уже приходилось отказываться от заказов из за их работы и не пытаются предлагать пути решения проблемы.
3
September 27, 2023
Очень непунктуальные и безответственные люди работают в филиалах г.Тюмени. Сколько раз ни обращался постоянно какие-то косяки по доставке. При всем при этом не предлагают никакого возврата оплаты.
1
October 9, 2022
Очень много прочёл негативных отзывов, наверное у каждой транспортной таковые имеются. Но давайте о хорошем. На днях воспользовался услугами данной ТК пересылка была через границу с нашими соседями из Казахстана, признаюсь честно слегка опасался, но как оказалось зря! По срокам как и было указано 5-7 дней из Алма-аты до Тюмени, привёз курьер прямо домой, упаковано идеально, доставлено тоже! Я доволен и желаю процветания и только довольных клиентов!
2
4
November 19, 2022
Я просто счастлив был за 6 дней получить свой заказ, в не рабочем состоянии!!! У меня просто слов ни одного цензурного слова нету что бы придумать как вас назвать! Вы блин принтак за 75тыс угробили!!! Как как блин вы его везли? Там пенопласта больше 10см в упаковке, стальные уголки и все равно умудрились блин его сломать!!! КАК?!!! Вы целенаправлено его били чем то чтоли?!
2
March 30
Курьер звонит за 5 мин до приезда всегда. Почему сразу не звонят и не согласовывают время?
August 21, 2022
Это просто адовая контора.
По телефонам боты, с оператором не поговорить.
Курьер приезжает и звонит по факту о том, что уже на месте, не предупредив заранее.
Через Форму на сайте можно связаться с оператором, но ничего дельного она вам не скажет. Скажет только день доставки курьером, а время в интервале от 10:00 до 21:00 - сиди жди дома курьера!
Номера курьеров не дают, с ними не созвонится!
Я часто пользуюсь услугами разных ТК, эта самая худшая, не вздумайте пользоваться их услугами
8
December 29, 2022
Самая плохая компания курьера ждали весь день не приехал и указал ещё что возникли проблемы с вручением хотя весь день были дома телефон включён не отвечают на звонки одни чат боты которые не дают не какой информации вообщем НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ компанией
5
July 4
Не согласование по времени
November 16, 2021
Эта компания полна пороков и греха. Я полтора месяца жду заказ из Китая, а его все нет. Про номер телефона в принципе можете забыть. Я звонил раз пять, мне отвечал бот с гипер-чувствительностью. Если вы говорите не в идеально тихом помещении-он сбросит вас после второй паузы, видите ли слишком громко и непонятно. На сайте все то же самое, боты-боты-боты... Написали только что ожидают доставку, каким-то задним числом, но весьсмех в том что и это число тоже просрочено на ДВА дня)))) По какой причине задерживают заказ, будет ли он вообще-неясно и вообще смутно. Создатель этого исчадья, если ты это читаешь-проведи ты работу над ошибками. Поговори с сотрудниками, проведи коррекцию, отхреначь их шипованной палкой, заставь работать! А пока это просто хучшая доставка из всех, которые я видел
12
1
January 16, 2022
Не знаю откуда такие предыдущие отзывы. Но я заказал с Москвы в Тюмень с официального сайта Asus матрицу на свой ноутбук во вторник. В воскресенье в 11-30 мне позвонил курьер, сказал что скоро будет и принес товар. Запаковано в 1000 упаковок)) всё целое. Все отлично, всё понравилось. Не думаю что компания Asus сотрудничала бы с плохими службами доставки, вот и задумайтесь. Ставлю оценку отлично.
4
January 6
Не привезли товар, заказанный на Яндекс маркет. На чат не отвечают
July 22, 2022
Я сталкивался со многими службами доставок но эти товарищи на клиентов положили прям большой..... Нарушают все сроки доставки. Точных графиков нет ждите на этой неделе.... А когда и во сколько неизвестно
5
October 1, 2021
Очень не доволен данной компанией. Заказывал товар с Китая, когда пришла посылка мне позвонил курьер и сказал посылка у нас приезжайте и забирайте, мы на ваш адрес не повезём. Хранить будем 2 дня далее отправим обратно поставщику Молодцы только я заказывал доставку до квартиры, чтобы не тратить свое время. Пришлось ехать на сей адрес и забирать ее...
7
July 21, 2023
Два раза была оплачена доставка до места, и оба раза ездил и сам забирал
1
November 23, 2021
CNL0002000405
По какой причине доставка задерживается на 3 недели, и просто лежит у вас на складе ? Почему нет доставки в обещенные сроки? Я заказывала эту вещь к себе на юбилей который будет очень скоро !!!!! 3 вещи заказала через другую компанию пришли раньше, хотя заказала позже!!!!!
Не вздумайте через них ничего заказывать НИКОГДА !!!!!
7
November 8, 2021
Ужасная контора, которой название "Экспресс" совсем не подходит. Посылка из Китая до склада этой курьерской службы добралась за неделю, а вот благодаря этому "Экспрессу" она уже 2 недели торчит в Тюмени, и где она находится - непонятно. Операторы, которым нужно дозваниваться по полчаса, ничем помочь не могут, чат на сайте не работает, бот в соцсетях совершенно бесполезен. Перезвонить мне с ответом на мой вопрос операторы тоже не могут, потому что нет такой технической возможности... С почтовым голубем я бы получил эту посылку гораздо быстрее)))
Если есть выбор, то этой отвратительной службой лучше не пользоваться.
6
January 27, 2022
Переклеели ярлыки с адресом и отправили мою посылку почтой в другой район в результате я ее нашол в москве получатель зделал возрат да еще заплатил почти 2000р.оказалась на складе оптимус
2
December 20, 2021
Очень, очень долго, дозвониться невозможно, телефонов курьеров не дают, информация на сайте по отслеживанию не актуальная, просто уровень пофигистичной черепахи! Могла бы, поставила бы 0!!!
4
January 22, 2021
Отвратительный сервис. Напрочь отсутствует клиентоориентированность!!! В эпоху автоматизированных и иновационных технологий ссылаются на загруженность!!! Позорники!! Заявленые условия доставки не выполняют. Сорвали подарок для ребенка! Никто даже не позвонил и не предупредил, сам вызванивать всех!!!! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих шарлотанов!
14
February 24, 2021
Впервые встречаюсь с таким отвратительным сервисом! курьер сам отменяет заказ, не уведомляя заказчика. Операторы за весь день так и не решили решили вопрос по доставке, все время что то выясняя... в итоге просто бросали трубки .Сорвали очень важное мероприятие. Если у вас что то важное, ни в коем случае не доверяйте данной службе.
9
April 23, 2021
Самая ужасная транспортная компания! Операторы не могут решить никакой вопрос, смысл существования колл центра? Номер курьера не дают, как тогда узнать где заказ и когда привезут? Курьеры пропадают с заказом.
10
December 8, 2021
Пять посылок с али потерялись в этой транспортной по их трекам все уже должно было быть доставлено в начале ноября уже середина декабря а посылка так и не дошли. Звонить бесполезно пол часа послушать музыку и услышать от оператора, что он ничего не знает и не может дать контакты того кто может решить проблему.
1
December 12, 2021
Задержали посылку на две недели, хотя лежала у них на складе. Мотивировался тем, что постоматы переполнены
2
November 24, 2021
из Китая до России приехала посылка за 5 дней. В кэс торчит уже МЕСЯЦ!!! Самая худшая компания по доставке.
4
June 30, 2022
Отправил себе посылку с Москвы. Посылка дошла до Тюмени и получила статус неудачное вручение. Дозвониться до оператора так и не смог
2
November 23, 2021
Отвратительная компания . 5 посылок у них просто застряло… ждут видать до последнего.
6
May 24, 2021
Доставили по указанному мной адресу. Единственное курьер какой то грубиян, разговаривает ну совсем не уважительно.
5
December 8, 2021
Очень долго доставляют заказы, нет нормального отслеживания, нельзя забрать заказ самому, нужно ждать 2-3 дня.
Мне задержали доставку на 4 дня.
3
February 3, 2021
Самый самый отвратительный сервис. Ничего не знают, не ориентируются у себя на складе. Никому не советую сюда обращаться.
10
June 21, 2021
Отвратительная доставка.Звезды только лишь из уважения к девушкам на приёме в офисе.
3
December 4, 2020
Первый раз пользовались 2 года назад. Нравится скорость и соблюдение сроков доставки. Молодцы. Спасибо!
6
April 10, 2021
Просто отвратительный сервис, не кому не порекомендую пользоватся данным сервисом.
7
1
December 19, 2021
Самая дурацкая контора....
2
December 16, 2023
Молодцы !
December 29, 2022
Полная некомпетентность
November 17, 2021
Класс
7