8-го числа, если верить КСЭ, они получили мою посылку. Мне пришёл код для отслеживания, на их сайте была возможность уточнить время получения заказа, я выбрала диапазон 9:00-14:00. Курьер даже не позвонил! И не приехал (см. файл 2)
Стала пытаться звонить им и писать во всех соцсетях, где возможно. Вместо операторов, которые могут помочь решить вопрос, даже по мобильной связи роботы. Чудом мне удалось дописаться к сотрудникам где-то в 15, когда уже не могла ждать доставку дома и уехала, и мне вместо извинений перенесли доставку на 3 дня!
Дальше цирк продолжается. Вы думаете, они приезжали или хотя бы звонили 11-го? Нет! 12-го? Нет!
13-го, то есть в день написания этого отзыва, мне наконец позвонил курьер, но я пропустила вызов и перезвонила ему. Мужчина сообщил, чтобы я ждала доставку 15-го, мать вашу, числа.
Если коротко - контора... сами знаете кого. Крайне не рекомендую
Это не служба доставки, а служба "не обманешь-не проживёшь".
Заказали платье, оплатили.
Доставка с 28.02 не может реализоваться.
Сочиняют мастерски, для начала позвонили 28.02 согласовать время доставки и "след простыл".
На сайте в личном кабинете чего только не пишут, самое смешное " доставка отложена по причине получателя". Это был ШОК.
ЖДЕМ это платье всей семьёй)
Сегодня 05.03, а "воз и ныне там".
Письма в службу поддержки в головной офис, а также, магазину-отправителю" написано. И тишина. Мрак.
Категорически не РЕКОМЕНДУЮ 🚫🚫🚫