Научите персонал общаться с посетителями. Хотя бы здороваться. Посетила магазин 5 августа 23г с целью приобрести товары для переезда. К сожалению никто не подошел, не поздоровался. К слову, посетителей в магазине не было совсем. Меня просто не заметили за 10 минут которые я там находилась. Видимо сотрудникам было предпочтительней разговаривать между собой, встав в кружочек, чем делать свою работу.
К сожалению после многочисленных покупок у Вас через интернет магазин я все же продолжу заказывать через интернет.
К слову спасибо, что в этом тц есть Kuchenland и я смогла приобрести на 40т.р. там все что мне нужно было.
Учите сотрудников своей работе и не теряйте продажи! Успехов!
Купили в этом магазине постельное белье 2 комплекта. Оказалась слишком большое. Один комплект даже не распечатанный принесли в магазин для того чтобы обменять на другой. Однако мне отказали сославшись на невозвратный товар. В чем нарушили мои права как покупателя. Указывая мне на какую-то распечатанную табличку с непонятными для меня ссылками на какие-то госты. В соответствии с ГОСТом, к трикотажной продукции относятся: носки, пижамы, нижнее белье и подобные изделия. При этом постельное белье в эту категорию не попадает. Продавцы данного магазина отказываются принимать постельное белье, ссылаясь на то, что оно относится к невозвратной продукции. На самом деле, в п.4 Перечня товаров, не подлежащих возврату при надлежащем качестве, утвержденном постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020, говорится о текстильных товарах, стоимость которых определяется, исходя из единицы длины. Данный магазин, вместе с его необразованными продавцами, не рекомендую. Проблемы покупателя их не волнуют.