Прекрасное кафе и еда. Но сегодня случилась неприятная ситуация. Заказала 1 классический круассан и 2 с малиной. Оплатила картой. Оказалось, то что я назвала круассаном с малиной имеет другое название. Когда я увидела, что мне дают другое, я сказала девочкам, на что они ответили, что это и есть круассан с малиной. Да, возможно я неправильно назвала, но итог, мне оформили мой заказ, а разницу в деньгах не вернули, ссылаясь, что надо связываться с руководством, мол это же Вы неправильно сказали. Поскольку я торопилась, я не стала ругаться, и портить настроение. Но в данной ситуации надо было связаться с руководством, и оформить возврат, чего они не захотели делать, никакой проблемы в этом не было.
4
Show business's response
Оксана Шепко
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Одна из любимых кофеен в городе. Всегда очень приятный и вежливый персонал. Вкуснейший кофе и десерты. Когда гуляем в парке Ахматовой всегда с дочкой заходим за вкусняшками.
Кофейня на территории парка Ахматовой. Вкусная выпечка, разнообразное меню напитков (кофе, чай), сладости. Приятный персонал. Скидки 30 % на вчерашнюю выпечку, если придете рано утром. Удобно, что работает до 21 00.
Самые вкусные круассаны в городе! Всегда хороший кофе, вежливые бариста, большой выбор десертов. Прекрасный вечерний отдых - вкусняшки из крафт кафе и прогулка в парке Ахматовой)
Испортились. Заказал один чай,сделали другой! Переделывать не предложили,спросил-промолчали. Зато деньги берут вперед. Очередей и запары не было совсем! Больше никаких покупок в этом кафе.
Пришли покупать лимонад, товар пробили, мы оплатили (списание на карте прошло), чек не дали и сказали оплачивать ещё раз (якобы у них какая-то ошибка) и товар не выдали. Как итог: ни лимонада, ни денег на карте…
Хорошая кфешка. Расположена в хорошем месте. С террасы открывается замечательный вид на море и парк А. Ахматовой. Кофе и выпечка достойные. Прходите отдохнуть,не пожалеете.
Невероятно атмосферное место.С веранды открывается красивый вид,но и внутри интерьер на уровне.Бариста очень доброжелательный,круассаны-отдельный вид удовольствия.От чистого сердца готова порекомендовать это место каждому!
Лучшее, не побоюсь этого слова, кафе в Севастополе , очаровательные баристы, вид на парк и море , собственная веранда !
Рядом хороший парк отель, которому принадлежит эта кофейня.
Отличная кофейня! Американо - отменный! Какао - вкусный! А посидеть в мешке с видом на парк - роскошь. Отличное местоположение! Приезжая в Севастополь - кофе буду пить только у вас!
Посещала эту кофейню 2 раза и оба раза увы и ах(
Основная причина факапов этих ребят - это сервис, а точнее его отсутствие.
Первое посещение пришлось на окончание рабочего дня, тогда сотрудник нам ответил, что не сделает два несчастных капучино, тк он через 5 мин закрывается! 5 минут - это же сколько всего можно успеть за это время) Люди судьбы переворачивают за это время.. а тут капучино сложно было сделать.
Но, я решила дать им второй шанс-наивная)
Приготовили не то, что я просила, мало того, что я попросила кофе без карамели, мне все же ее туда добавили, до горечи как много и не сказали, что ошиблись, думали, что я не замечу?! Когда я спросила почему сладкий кофе, они все же решили признаться, что ошиблись.. здесь только один вопрос - а если человеку критично по здоровью нельзя сладкое , а он это выпьет? Никакой внимательности и ответсвенности( 3 человека персонала зачем-то, толпятся, а для чего?! Я уже точно не их клиент!
вторую звезду за локацию, а так 1 хотела поставить..
Просто восхитительная кофейня!!! Все быстро, вкусно, недорого. И огромный жирный плюс за бесплатное добавление альтернативного молока, и обслуживание такое, и вежливость редко где встретишь. 10/10!!!
Всегда посещала с радостью эту кофейню ,но после вчерашнего посещения остался негатив, а именно девочка- бариста неряха, да еще и не профессионал по приготовлению простого американо, не говоря о сложных напитков! стояла как мумия бездушная и это даже не конец дня, с такими сотрудниками кофейня пойдет ко дну!!( бариста с сережкой как у быка в носу)! 2 звезды только за прошлые очень приятные воспоминания об этой кофейни((((
Посещала недавно это кафе. особенно благодарна бариста Екатерина порадовала своим дружелюбием и профессионализмом. Также предложила бонусную карту. Всем советую!
Очень доброжелательный персонал,
Очень часто попадаю на девушку Екатерину, просто волшебница)
Очень вкусные десерты и напитки.
Желаю Вам дальнейшего процветания!!)
Отдыхали рядом в отеле. Пару раз заходила сюда выпить кофе. И кофе, и выпечка понравились. Кофейня маленькая. Есть несколько столиков на террасе с видом на парк. Жаль, что не было входа с территории отеля. Заходила бы чаще
Зашли с подругой после работы, выпить глинтвейн. Возмутило, что барист голыми руками раскладывала ингредиенты в стаканчики, при этом чесала своё лицо, поправляла очки и трогала предметы вокруг. Даже после замечания, она их не надела. Первый раз вижу такой сервис 🤢 никому не посоветую это заведения. Цена качесту не соответствует от слова СОВСЕМ !!!
Персонал некомпетентный, какие-то твердолобые по-простому говоря... Зашли с подругой, она просит приготовить холодный латте, но не добавлять лёд. В ответ получает отказ с формулировкой, что так нельзя, она говорит, что заплатит и за латте, и за лёд, и за всё, что скажут, только пусть не кладут лёд. Ответ: "Нет!" Вы, товарищи, так всех клиентов распугаете, не то, чтобы привлечь
Уютно, но выбор кофе маловат, я понимаю, что вкус кофе это зерна и немного волшебства бариста, но тогда нужно понять....что не так или зерна или ....!?
Кофе простой, нет изюминки, проходное место, потому не хватает души.
Десертов много, вкусно.
Очень дорогой кофе , басиста всегда с недовольным лицом ( вида никакого нет , сделанно для отдыхающих в пансионате , очень жаль (( зимой акция можно войти в парк