Вот уже 4 год как я купил и установил двери в своей квартире. Очень доволен. Двери тяжелые, с хорошей шумоизоляцией. Прекрасно дополняют интерьер. Устойчивы к творчеству 3х летнего художника. :)
Не советую эту организацию , качество дверей оставляет желать лучшего , а замена по 10 летней гарантии , это вообще что то . Работают не охотно . Ждем новые наличники уже год с лишним , динамят постоянно , то машина едет , то установщик заболел ., постоянно приходится самим набирать и спрашивать когда приедут . Если хотите хорошие двери , ищите другую фирму , то не эту
Здравствуйте. Мною сделан заказ в январе 2022 г. По причине ошибки замерщика экраны (решетки) радиаторов были выполнены не по размерам радиаторов, а также заказывал портал на балкон- получилось разноцветье . Установка была в июне 2022 г. до сих пор не могут ответить когда будет осуществлена установка заказа. У Креда общая беда- ответственность заканчивается после получения оплаты.
Сделал небольшой(!) заказ, сказали привезут на склад. У Гранда есть свой склад, и когда в Гранде что-то покупаешь регулярно, подразумеваешь именно его. Но оказалось что нет, склад - это их собственный склад в Красногорске... Что конечно неудобно, мягко говоря. При покупке внимание на этом менеджер не акцентировала.
Зная такое дело, я наверное заказ и не стал бы делать. Зачем мне какие-то склады бог знает где, если я приехал что-то купить в Гранде???
Ну ладно, договорился с менеджером, что привезут в Гранд при возможности. Возможности жду уже более трёх недель... Совсем, совсем не возят у них ничего в офис продаж, вот прям ни одного рейса за три недели не было...
Об удобстве и клиенто-ориентированности можете делать вывод сами.
Возможно что с доставкой там всё норм, и при большом заказе всё отлично, но вот отношение к клиенту и налаженность процессов оставляют желать лучшего. Что может сказаться и при заказе с доставкой.
Рекомендовать продавца не могу. Скорее наоборот.
Это относится только к качеству сервиса и работы продавцов. Качество изделий оценить всё ещё не могу...
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 22, 2021
вот уже 2,5 года каждый день любуюсь дверьми этой фирмы! за это время они стали только лучше! спасибо компании Креда! здесь все на высшем уровне- начиная с офиса, заканчивая установщиками и водителями! качество дверей великолепное!
Отличные двери из массива. Делают фрезеровку дверного полотна и наличников по чертежу заказчика. Заказывал межкомнатные двери в квартиру. Через год после установки двери подсохли и сели / потеряли прямоугольную геометрию - случай не гарантийный (при гарантийном сроке 10 лет), ремонт платный.
Качеством и сроками решения вопросов недовольны.
Цены на двери запредельные, но при возникновении проблем (повезло, у кого не было) решаются они крайне медленно. Никто не контролирует, приходится выпрашивать устранения их же недочётов.