Отвратительная работа кредитного бюро. Тоже собираюсь подавать в суд на несуществующий долг с доказательной базой. Видимо только так можно научить работать тех, кто не хочет выполнять свои обязанности!! Вместо помощи одни отписки. Ужасное отношение!
Вообщем решил купить отчёт за 290₽ оплатил, выслали отчёт в котором вместо рейтинга кредитных договорах написано данные не отображены, писал в поддержку просили скрины и тд всё им отправил, просил вернуть деньги, сказали что деньги пока не вернут, будут проводить проверку, вообщем уже месяц прошёл, это просто... Телефон не отвечает часами, дозвониться не возможно. Крайне не рекомендую покупать отчёты.
13
Show business's response
Степан Жигалов
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Сервис оказался удобным и выручил меня в сложный момент.
Мне нужно было быстро оценить свою кредитную историю перед тем, как подавать заявку в банк. Я нашел этот сервис в поиске, ввел свои данные и получил подробный отчет о своей кредитной истории абсолютно бесплатно.
Однозначно рекомендую!
3
5
Show business's response
Семен Неклюев
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Быстро оформили все необходимые справки для банка. С информацией, которая предоставила компания согласен полностью, именно так все и было. При подаче в банк вопросов ко мне по оформлению не возникло, все документы приняли сразу.
Не дозвонится! Это беспредел какой то! Уже столько обращений на почту отправили и тишина! Не достоверная и лживая информация! С вами только через суд,портите всю ки людям! Работать вообще не хотите!
Были давно просрочки.После приложил не мало сил что бы исправить кредитную историю.Брал микрозаймы-отдавал себе в убыток проценты по ним.Брал потребительские кредиты так же себе в убыток.Хорошо.Наконец то удалось взять автокредит.Ура.Отдал через год досрочно.Ладно все прекрасно думаю я.Решил взять второй авто в автосалоне в кредит.Я что виноват что они заявки подают в 5 банков подрят.Отказался от кредитов т,к ставки бешенные.И что вы думаете.Рейтинг упал.Далее решил взять меньшую сумму и хрен там.Везде отказы.Рейтинг то не соответствует.Ну думаю снова с нуля начинать нужно.Беру микрозайм чтоб отдать и тем самым повысить рейтинг так,как раньше это работало.И что вы думаете.Упал в два раза проктически.Я в шоке.
Сбербанк уведомил о том, что присутствует просрочка по кредиту,приложив ссылку на кредисторию,заказала платный отчёт за 390 рублей,в нём оказалась неверная информация. Буду обращаться в суд!
Обнаружил, что в моей кредитной истории присутствуют данные другого человека. 28.11.2023г. написал заявление на внесение изменений в мою кредитную историю. На 15.02.2023г. не внесли изменения, на звонки и почту не отвечают, дату окончания работ не говорят
Подробные отчёты, полезные рекомендации есть в блоге.
6
3
Show business's response
Игорь К.
Level 6 Local Expert
January 25
Благодаря кредистори избежал мошенничества! После отказа в кредите стали поступать подозрительные предложения о платной помощи с плохой КИ. Тут нашел не только бесплатную проверку рейтинга, но и смог сразу выбрать кредит, который сразу одобрят.
2
4
Show business's response
Р
Руслан Дамиров
Level 30 Local Expert
April 22
Странный сайт
Все нервы испортил пока разобрался с их поддержкой
Неквалифицированные все надо вытягивать из них
А всего то хотел понять почему у меня висят кредиты которых давно уже нет
Посмотрела свой отчет. И аналогично: обнаружила в нем 2 не существующих кредита от КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНСТВ. Позвонила в коллекторское агенство ООО СКМ - они подтвердили, что таких кредитов (по фамилии, паспортным данным и номеру счета) у них нет и работы не ведётся! Во всех остальных кредитных бюро -честная информация и самый высокий рейтинг. Так как никаких просрочек не имею. Придется подавать в суд.
И да, дозвониться НЕВОЗМОЖНО!
Эта компания сделала мой день! Вчера выяснилось, что в мою кредитную историю попал мой однофамилец. С утра написал заявление о корректировке истории. Думал годами придётся доказывать и устранять ошибку. Но уже к вечеру пришло письмо, что все скорректировано и мой рейтинг улучшился + начислили один бесплатный отчёт.
Вы лучшие! Такому сервису позавидует любая современная компания. Процветания вам!
не рекомендую. отвязать карту просто так не получится, отказаться от подписки можно только снаписав заявление и отправить им или лично прийти в гфис с паспортом. ***.
7
Show business's response
Вера Соколова
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Нормальный информативный сервис. У меня все четко показало, ничего лишнего. Про некоторые кредиты я уже и забыла, давно их погасила. Есть полезная информация, лично мне она помогла на все 100%.
Самая худшая контора! Второй раз уже в кредитном отчёте появляется несуществующий кредит. Опять буду подавать претензию в центральный банк,а по другому никак. Здесь они отвечают только для галочки.
в моей КИ написано что в один день хотели взять кредит на разные суммы в 3х банках, но пришёл отказ. Хотя я не отправляла заявки.
А у мужа в КИ вообще была заявка на 5млн.руб на маркетинговые исследования которую он не оформлял.
Звонила сегодня 10 мин. Не взяли. В итоге трубку бросила, и вообще почему клиенты сами должны выполнять ту работу которую должны выполнять Бюро КИ? Это что за функции ?? Висит незакрытый кредит, хотя уже закрытый! Два года прошло ауу..
Обнаружил ошибочную запись о задолженности в отчëте, решил исправить:
На звонки не отвечают, письмо на емэйл проигнорировали, тикет в их техподдержку остался без ответа.
Качество поддержки клиентов- отвратительное.
9
Show business's response
К
КРЛА
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
Если вы хотите чтобы вам морочили голову, то обращайтесь в ОКБ (Кредистория) Внесение изменений вам не сделают, тк они "не получают" заявления по электронной почте и делают все чтобы не предоставить вам ответ в установленные 20 дней. Заявление в ЦБ будет отправлено вместе с описью электронной почты.
6
Show business's response
M
Mr E
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Совершенно ужасная оценка кредитного рейтинга. С подпиской премиум, постоянно приходят уведомления о понижении рейтинга. Хотя нет никаких просрочек. Считаю что это не нормально занижать рейтинг, если есть кредитные заявки. Написав в поддержку, как долго восстанавливается кредитный рейтинг, сотрудник данной организации сказал что "Не знаю ответ на такой вопрос". Получается как ставить рейтинг тоже не знают.
Также при обращении в кредитное бюро по телефону, или в телеграме канале к оператору, не могут решить ни один вопрос. Ответы не могут дать никакие. Соответственно - в данной организации ставят рейтинг на абум - как им хочется.
не дозвониться! приписали мне кредиты двойника и испортили историю! ни один банк теперь мне не доверяет! А все потому, что вам лень было проверить данные!
Пока так двояко 31.11.21 г некие ООО Руссколектор предоставил ОКБ информацию что я оформил кредит только не падойте номер и дата кредита датируются 04.08.2006 г сроком на 92 года и 5 месяцев . Номер договора относится ко мне и Хомкредитбанку . Мало того что ОКБ принесла сведение где не указонно на коком основании вообще эта шарашка передала ей сведение ( былали это цессия или ещё что-то ) нет не графика не процентных ставок только неверная сумма неверный срок и номер да и приписка просрочен как просрочен основание а то что по этому номеру договора искровой срок давности истек написал заявление жду срок ответа истекает 04.02.22 г баюсь что будет отписка виде что бравые коллекторы на контакт не идут . На контакт они и правдой не идут 5 писем на их электронику не ответа не привета дозванился один раз что то мямлили потом телефон мой заблокировали бравые преступники коллекторы. Что косаемо ОКБ то на их телефон тоже не дозванится одна музыка . Посмотрим на их ответ после может изменим оценку . А так кредитную историю портят только так при 5 действующих кредитах и расрочках сбера рейтинг обвалили с 800 до 160 от баллы видно .
Был рейтинг 710, подал заявку в Сбербанк на кредит. Пришёл отказ и рейтинг стал 566. Ни одной просрочки по кредитам никогда не было. Беру кредиты редко и грамотно, но видимо с такой системой настало время от них отказаться.
Ниже будет отмазка в стиле кредитный рейтинг составляется по разным критериям бла бла бла.
За одну заявку и отказ сделали из хорошего рейтинга плохой.
Логика ? Ее нет, просто так хочет эта система
Не корректные данные, которые не известно как исправить. В саппорт не дозвониться, пробовал. Других способов, кроме как писать письма по бумажной почте не предусмотрено. Сайт вроде бы сделалан красивым, лаконичным, но работа с клиентам не построена никак
ужасная компания, уже неделю не могу дозвониться. прописали мне левый кредит не существующий с левыми паспортными данными.
4
Show business's response
Игорь Пирогов
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Заказал отчет о своих кредитах и просрочках. Через несколько минут мне пришел подробный отчет с информацией о всех кредитах, которые я брал, и как я их погасил. Очень удобно и информативно.
Через госуслуги заказала список БКИ, список пришел, но вот никак не могу заказать отчет о КИ из АО ОКБ!!! Три дня пытаюсь!!! Ссылка не работает!!!
Прошу дать отчет. Спасибо
Как можно снижать баллы за (внимание!) закрытые кредиты на небольшие суммы и молодой возраст? Кааак? Ни одной просрочки, выписка это доказывает. Какая разница какой суммы были кредиты, если они закрыты без просрочек. Почему мне тогда дали ипотеку 6 лет назад? я ведь была ещё моложе!И ипотека закрылась за 3 года. Сейчас не могу пойти даже созаемщиком у мужа в ипотеке, отказ и сбера и газпрома. А все на основании того, что у меня плохая кредитная история - 639 баллов из 999 в вашем бюро, в других 921 и 739. Товарищи, вы что творите?
АО «ОКБ» 31.10.22 в 17:27:48 взломал мой аккаунт на Госуслуги и получили всю информацию о моих данных. ***! Везде поданы заявки на одобрение кредита! А я и знать не знаю про кредит 👎👎👎 IP 31.184.240.166
И с этой конторой работает сбер,обидно что в других конторах кредитный рейтинг есть и не плохой,а в этой вообще нулевой,хотя кредиты были и без просрочек,а сбер отказывает в ипотеке ссылаясь на эту контору
12
Show business's response
F
flpnkv
Level 6 Local Expert
February 16
Сайт удобный, нужно было проверить кредитную историю, быстро авторизовалась через Сбер ID и скачала отчет
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 23, 2023
Удобный сервис подбора кредитов, легко найти самое лучшее предложение со всех банков.
С начало было 636 балов,через день 230 балов, заказал Кредитную историю и скоринг у официального бюро кредитных историй в итоге от бюро получил выписку в которой у меня 636 балов а не 230! Не рекомендую пользоваться этим сервесом, специально занижают рейтинг что бы брали микрозаймы под дикие проценты!
Информация не обновляется уже два месяца. Рейтинг не актуальный. Два месяца ничего не делается и не исправляется. Это все при том, что я пользователь премиум подписки. Класс!
Не верно выполняют свою работу. Чем вводят банки в заблуждение!
5 ноября мой рейтинг был сброшен до самого низкого значения, без действующих кредитов и без просрочек.
Проведя анализ по анкетам родственников, стало понятно, рейтинг сбросили в минус всем.
Как итог я не могу взять кредит!
Сбербанк отозвал мой кредитный потенциал, т.к. опирается на данные ОКБ.
При этом мой рейтинг по другим бюро (НБКИ и Эквифакс) остался на прежнем уровне. Но банки смотрят по минимальному значению и автоматом отказывают в кредите.
Очень хотел взять телефон и в результате мой кредитный рейтинг просел ещё больше! Как они пояснили, за отказы банков в кредите. Но минуточку, банки отказали по вашей вине, из-за вашего сбоя и теперь мне остаётся рейтинг ниже дефолта.
Но почему тогда рейтинг не подрос за одобрения банка??
Обращение в поддержку не решило вопрос! Меня обвинили в большом количестве заявок на кредит в моей кредитной истории (3 отказа, 3 одобрения).
Более того, мне сказали, теперь кредиты менее 100К не учитываются в плюс, а за одобрения в МФО ставят в минус.
А как мне взять кредит в нормальном банке в 100К, чтобы подняться в рейтинге? Никак.
UPD, 27 ноября:
После обновления 1-7 ноября, система окончательно сломалась. Рейтинг прыгает не опираясь ни на какую старую историю. Если нет кредитов от 100к, то ставят самый низкий рейтинг, даже ниже чем у людей с 3 годовыми просрочками. А если сделаешь заявку в банк и тебе почему-то отказали, сразу минус 50 к рейтингу и больше не пытайся, хоть ты 10 кредитов одобрил и отдал до этого, это уже всё не важно.
Самое главное, все банки сейчас работают по принципу "Отсеивать клиентов с низким рейтингом сразу", а это значит без этой цифры остаётся брать МФК под огромные проценты.
Выхода из ловушки низкого рейтинга не предусмотрено в принципе.
Без проблем вошёл на Госуслуги. Но на сайте АО «ОКБ» в личный кабинет (через госуслуги) зайти не вышло. Ранее подавал заявление на получение кредитной истории в БКИ на Госуслугах. Далее получил ответ на Госуслугах с указанием АО «ОКБ» как БКИ, где я могу бесплатно получить отчёт о моей кредитной истории. Точнее, хотелось узнать свой кредитный рейтинг (ипотечный кредит был досрочно погашен в 2011). Десять лет не беру кредиты. Меня в этот кабинет не пустили и дверь не открыли. Потом попробовал через Сбербанк. Результат отрицательный. В кабинет не пускают и электронные двери закрыты. Сервис неинтересный потому, что невозможно им воспользоваться. Сайт понятный, информативный, но не живой. Ехать на Шлюзовую ни охота и пока нет нужды. Телеграмму также пока слать не буду. Кому сильно необходимо, то в живую в офисе, наверно, всё выдадут.
Сплошная ЛОЖЬ!!!! Приписали ипотеку на 3420000!!! Бардак!!! Дозвониться не возможно!!! Куда смотрят проверяющие органы!!! Закрыть и людям моральный ущерб заставить возместить!!
Это отзыв о личном кабинете на сайте Объединенного кредитного бюро. Низкопробный сервис, поддержка занимается отписками, на сайте этого Объединенного кредитного бюро (ОКБ) нет функции регистрации - можно войти только через Госуслуги или личные кабинеты в Тинькофф банке и Сбербанке (см. скрин шот).
А через учетную запись на Госуслугах войти на сайт этого ОКБ могут от вашего имени третьи лица, неправомерно получившие к ней доступ, и скачать бесплатно отчет с полными паспортными данными и адресом проживания - нет никакой дополнительной идентификации. Удалять эти избыточные персональные данные Объединенное кредитное бюро по-хорошему отказывается, ссылаясь на старый ФЗ "О кредитных историях", который был принят раньше ФЗ "О персональных данных" и не может применяться в части ему противоречащей.