Безответственный банк, с ним у меня сложились в основном негативные впечатления. Банкоматы этого банка могут сожрать вашу карту без каких либо причин и её придётся восстанавливать, тратя своё время. Извинений от сотрудников вы не услышите, как будто так и надо было.
Проводить коммунальные платежи по картам через приложения этого банка я не советую совсем, операции в истории могут просто пропасть, сотрудники банка скажут, что был просто сбой в работе и вы опять теряете нервы и время. Некоторые операции при оплате проходят и вы думаете, что всё оплатили, но вдруг приходит новая квитанция с долгом и выясняется что платёжа этого не было, в выписках его просто нет, о том что платёж отклонён вас не информируют.
Выясняя это мне рекомендовали через чат обновить версию приложения , я на следующий день еду в офис банка, а мне там говорят, что версия у меня актуальна, а я опять тратил на поездку туда время и деньги.
Вот и подумайте стоит ли иметь что-то с этим банком или нет.
Обращалась в Банк для восстановления доступа к виртуальной карте. Обслуживалась у операциониста Татьяны Слободчиковой. Вопрос был решён быстро , получила полное , понятное разъяснение и инструкции на тот случай если в дальнейшем подобная ситуация повториться . Девушка компетентная , во время общения очень к себе располагает. Татьяна Большое человеческое спасибо.
С уважением
Коробанова Юлия