Отвратительное обслуживание. Клиентов обслуживают по часу. Очереди дождаться невозможно, люди вынуждены тратить время и уходить безрезультатно в другие отделения
Добрый день. При оформлении кредита через приложение кредит был одобрен, когда он стал нужен иконка его оформления пропала. Служба поддержки пишет придите в офис. Пришёл в офис мне переделали заявку, прежнюю удалили. В итоге, кредит не одобрен. Банки и приложения МКБ не ладят по условиям кредитования совсем. Остался плохой осадок (я являюсь зарплатным клиентом), что через приложение я могу взять кредит, а при обращении в банк отказывают.
Как итог заявки оформленные через приложения предлагают лучше условия и проценты чем приходить в банк для оформления. Просьба сделать МКБ приложение без таких багов что бы не видеть офисов банков где не понятно, как формировалась заявка что пришёл отказ.
Хочу поделиться работой банка. Такое впечатление, что сотрудники работать не хотят. Если у вас возникнет проблема - решать ее не будут. Дадут просто отписку. Не рекомендую связываться с кредитами- та еще кабала. Реклама хорошая, а на деле всем на вас, как клиента наплевать. Директор тоже проблемы не решает, но вид , что хочет помочь создает. Очень плохо!!!!
Аптека отличная! Персонал грамотный, вежливый. Всегда помогут с выбором, все объяснят. В зале работает консультант, помогает подобрать косметические средства. Это очень удобно👍 Цены очень приемлемые! Рекомендую)
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 22, 2022
Отвратительный банк и обслуживание, у нас ЗП проект, и нельзя отказаться. Карта иногда не читалась, а в один момент просто перестала работать, написала заявление на замену карты и сижу без денег уже вторую неделю, так как выпускают карты они только в Москве, и сотрудник, который за нами закреплён не всегда на работе. И такая проблема у половины сотрудников, некоторые по второму разу выпускают карты, так как вторая отработала 2 месяца.
Здравствуйте! Банк в целом неплохой, но вот обслуживание клиентов отвратительное. Из-за этого будет плохая оценка этому филиалу.
График работы в будние дни с 10:00 до 18:00 поэтому в банк после работы и в выходные дни не попасть. Следовательно приходиться приезжать на своём обеде в течении часа. Но менеджеры не успевают принять клиентов, в очереди можно просидеть час и более. Так как работают в офисе только два менеджера из пяти, по крайней мере есть такое количество рабочих мест.
Банком пользуюсь постоянно, так как имеется рабочая карта. Ситуация каждый раз повторяется к сожалению, когда необходимо посетить их офис. И многие клиенты уходят, не дожидаясь своей очереди.
Очень долгий банк. В очереди можно просидеть более часа, тк сидят 2 менеджера которые постоянно куда-то ходят
1
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
February 23, 2022
Аптека очень дорогая. Делала туда только заказ. Расположение не очень удобное для автомобилистов, так как ближайшая парковка только во дворе, где нет обычно мест. На проезжей части платных парковок нет.