Московский кредитный банк
148 reviews
February 7
добрый день, замечательный офис, после ремонта очень комфортно и уютно. сотрудники отзывчивые, компетентные. Уже несколько лет обслуживаюсь у менеджера Натальи Пятковой, всегда очень оперативно, профессионально решает мои вопросы. Сам банк мне тоже очень нравится, условия по продуктам привлекательные. Рекомендую
1
January 15
Добрый день, обратился в офис в МКБ в химках на Юбилейной проспекте и был очень впечатлен! Офис новый, чистый, очень уютный. Сотрудники очень вежливые и очень компетентные, встречают тебя очень дружелюбно и обслуживание тоже на высшем уровне! Быстро, качественно и понятно!
Всем рекомендую!
1
December 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Стеньшиной Виктории, она настоящий профессионал свой дела. 14.12.2024 Посещал данный офис с целью получения кредита. Виктория рассказала о всех подводных камнях и возможностях данного продукта в МКБ. Касательного самого офиса, в офисе просторно, чисто и современно.
Всем рекомендую данный Банк!
МКБ это про профессионализм!
January 24
хочу оставить пару теплых отделению в новых химках, очень комфортный и уютный офис, очередей особо нет, чисто, светло, сотрудники очень вежливые и профессионалы своего дела! всем рекомендую!!!!
December 9, 2024
Приятный тёплый уютный офис, имеется туалетная комната. Доброжелательные отзывчивые понимающие сотрудники. Приятно находиться. Персоналу желаю удачи и карьерного роста.
May 4
Пришла в банк в праздник. Клиентов нет. Персонал вежливый, быстро решили мой вопрос. Стильно оформлен зал. Есть автомат с кофе. Сотрудники банка и клиенты сидят за маленькими круглыми столиками в удобных креслах. Вопросы решаются в непринуждённой обстановке.
April 11
Я абсолютно разочарована работой этого банка. Несколько месяцев назад открыла у них вклад, привлеченная неплохими, на первый взгляд, условиями. Однако, мой опыт взаимодействия превратился в сплошное разочарование и потерю времени. Решила перевести небольшую сумму со своего счета в другом банке, чтобы удобно снимать наличные при необходимости. Каково же было мое удивление, когда карту заблокировали моментально!
Далее последовала абсурдная процедура требования отчета о происхождении средств. Сумма была незначительной, и меня, честно говоря, возмутило, что я должна оправдываться за собственные сбережения. Мой ответ, что это мои личные накопления, банк не устроил. В итоге, мне заявили, что пользоваться картой я не смогу. На карте оставалось всего 18 тысяч рублей, и мне сообщили, что вернуть их можно только переводом, но с комиссией в 2 тысячи. Это такой способ заработка у банка? 😂
Естественно, я тут же решила досрочно закрыть вклад и больше никогда не иметь дел с этим банком. Не понимаю, как подобная организация может оставаться в топе рейтингов. Заметила, что основная масса клиентов – это пенсионеры, что наводит на определенные мысли. Видимо, я серьезно ошиблась в выборе банка, доверившись рекламе.
Более того, узнала, что мои знакомые, также клиенты этого банка, сейчас активно закрывают свои счета, столкнувшись с аналогичными проблемами и непрофессиональным отношением. Похоже, мое разочарование – не единичный случай, а закономерность в работе этой организации. Никому не посоветую связываться с этим банком, если вы цените свое время, нервы и деньги.
January 13
Очень комфортный почти домашний офис в городе Химки, приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Решала свой вопрос с Викторией, всё по делу и понятно.
March 7
Звонила в горячую линию, ответил сотрудник. Не помню как его зовут, то ли Максим то ли еще кто-то. Сотрудники не имеют права просить серию и номер паспорта, при этом я просто хотела узнать готовность карты зп. Кодовое слово еще какое-то, сказал если не назову, не отдаст мою карту. Я в шоке. Набрала на второй номер, ответил Никита. Хороший вежливый сотрудник. Как надо спросил ФИО и дату рождения и вуаля сказал, что карта моя готова. Побольше бы таких сотрудников. Я крайне недовольна обслуживанием первого сотрудника.
1
1
March 24
Прекрасное отделение, приятный ремонт, профессиональные сотрулники! Отдельное спасибо Кутейниковой Натальи за оперативное и компетентное обслуживание.
January 23
Часто бываю в этом отделении. Чисто, удобно, по домашнему.
Главный менеджер офиса Парвиз всегда даст грамотный совет, поможет.
1
March 7
Являюсь клиентом банка с 2022,офис Химки. очень понравилось обслуживание и консультации по продуктам,всегда профессионально. Спасибо сотруднику Виктория! С праздником 8 марта!
1
January 23
Прекрасное отделение, уютное, чистое, без очередей. Сотрудники - прфессионалы, очень вежливые и компетентные. Всем рекомендую!
1
March 13
если можно было бы не ставить звёзд- так бы и сделала. Блокировка личного кабинета и для того , чтобы снять блокировку приехала в офис (Красногвардейская) . Час потратила и в итоге так и не открыли (квалификация сотрудника оставила желать лучшего- не оформил документы должным образом) В очередной раз предложили приехать в офис. Ни кому не рекомендую данный банк. Трата времени на обслуживание и некомпетентность .
March 13
Обратилась в отделение поменять банковскую карту персональные данные оказались в руках мошенников
Меня обслуживала Наталья Кутейникова, компетентный специалист, быстрая, грамотная доброжелательна. Спасибо, хочется вернуться но по другому случаю
August 21, 2024
Обратились в офис после ремонта, очень понравился новый дизайн интерьера, приветливые менеджеры, быстрое обслуживание. Являюсь клиентом банка более 5 лет, всегда получаю грамотные консультации сотрудников по любым вопросам. Пользовалась разными продуктами банка, от кредита до вклада, ни разу не разочаровалась. С нетерпением ждали открытия офиса после ремонта.
March 4
Очень понравилась сотрудник Виктория, в отделении Новые Химки, очень приятная девушка качественно и быстро обслужила меня.
1
April 14
Спасибо за быстрое обслуживание по поводу перевода пенсии. Спасибо Татьяне. И за обстановку в офисе очень комфортно и уютно.
December 17, 2024
Хороший офис,понравился , новый ремонт, специалисты хорошие. Прихожу снова и снова. Всегда быстрое и качественное обслуживание.
1
October 25, 2024
25.10.24 Посетила офис для получения карты. Очень приятная обстановка после ремонта, приветливые сотрудники. Отдельная благодарность Кутейниковой Наталье за оперативное обслуживание, компетентность и разъяснение новых продуктов банка!
February 6
При обращении в офис Химки обслуживалась у сотрудника Виктории.
Очень вежливо.
Были предложены новые продукты. В целом обслуживание очень хорошее.
1
April 11
Спасибо большое Виктории. Очень грамотный специалист.
С большим терпением. Побольше бы таких специалистов.спасибо, спасибо, спасибо
December 4, 2024
Не первый год пользуюсь услугами банка. Очень нравится. Грамотные специалисты, хорошие % по вкладам. Сейчас ещё изменился и дизайн офиса. Удобно и красиво. Спасибо!
April 23
Пришел в банк, дали талончик, высветился на экране е033 и что началось обслуживание, но по факту я второй в очереди, потому что живая очередь и нужно ждать😂
На вопрос почему так, девушка взяла и вытащила другой талон еще на 3 места дальше, тоесть е036, и говорит ожидайте теперь
August 22, 2024
Добрый день, офис просто на высшем уровне. Очень удобный современный ремонт, высоко квалифицированные сотрудники, нет больших очередей, привлекательные ставки по депозитам и накопительным счетам. Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Наталье П.
В общем рекомендую этот офис и банк всем!!!
1
December 9, 2024
Ужасно долго! В очереди четвёртые, но за час очередь продвинулась, только на два человека. Девочки конечно вежливые и тактичны, но ожидание это жесть. За нами ещё несколько человек. Многие не выдерживают и уходят. Полтора часа ожидания и всё без движения.
1
November 13, 2024
Обратилась для открытия вклада. Приятная обстановка, профессиональные сотрудники, отдельное спасибо Натальи К за максимально полезную консультацию по всем продуктам банка!
October 19, 2024
Был в отделении банка МКБ в Химках, Юбилейный проспект 51. Везде чистота, уютно. Очереди не ждал, быстро решили вопрос. Отдельная благодарность менеджеру Оксана, быстро решила мой вопрос, профессионал своего дела.
December 19, 2024
Пришло сообщение, что мне оформлена зарплатная карта, хотя я в банк не обращалась. Карта оформлена на чужое имя, на чужую дату рождения! Откуда у банка эти данные?!? Вывод: 100% ***!
1
January 16
Новый офис, очень уютно! Приятная атмосфера и внимательный персонал!
1
April 8
Ждать пришлось долго! Специалистов для работы с клиентами было всего 3 человека. Табло было не включено. Какой номер следующий и к какому специалисту подходить было не ясно.
November 14, 2024
Заказала справку, сказали что оповестят о готовности. Звонка не было, приехала в отделение через неделю, справку выдать не смогли так как доступ к этой справке у сотрудника, который находится в отпуске. Сказали ждать неопределенное время, наверное когда сотрудник выйдет из отпуска.
1
August 22, 2024
Красивый офис после ремонта! Дружелюбная атмосфера, быстро обслужили. Приятное впечатление в каждый визит, сотрудникам отдельное спасибо)
1
August 22, 2024
22.08 .24г. Пришла в отделение по данному адресу для перевода пенсии. Новый формат отделения понравился,Татьяне спасибо за вежливые обслуживание,и быстро все сделала.
1
April 29
Рядом с домом, быстрое обслуживание, вежливый персонал
December 19, 2024
Спасибо Наталье Кутейниковой, все сделала быстро и хорошо!
1
June 30, 2023
Я являюсь клиентом МКБ много лет. Хочу отметить работу сотрудников отделения расположенного в г. Химки, Юбилейный проспект, д.51.В нем работают замечательные, внимательные и отзывчивые сотрудники, особенно хочу выразить благодарность Иванову И.В., который всегда оказывает квалифицированную консультацию клиентам банка. С наилучшими пожеланиями, Артемьев Александр Михайлович
2
August 16, 2024
Отвратительное отделение,после ремонта стало только хуже.... Меня проморозили больше часа,нужно было закрыть кредит и получить справку. Электронная очередь это не для нашей страны и населения в целом-она то работает,то нет. 50/50 вызывают без очереди,а ты со своим талончиком сиди и жди.
2
August 22, 2024
Пришла в отделение оформить кредит. Большое спасибо за профианализм Елизавете, за грамотный и вежливый подход. Побольше таких сотрудников.
1
April 17
Обратился в офис и содрудник Виктория мне очень помагла самы хороши сотрудник банка
August 22, 2024
Неплохое отделение после ремонта, мне нравится 💓
Быстро, иногда бывают очереди, но сотрудники стараются.
1
April 5
Ребята здесь не устанавливают свое приложение на айфон)
Только Войковская
January 16
Обратился в офис для восстановления доступа к ЛК. Ожидание в очереди не дало,
1
January 19
Обслуживание на высшем уровне
Офис современный
1
October 19, 2024
Хороший офис, очень приветливые сотрудники. Отдельное спасибо Наталье.
1
August 16, 2024
Ужасное отделение, 16.08 время вызова талона в 11:50, но в течении 20 минут так никто не подошел ко мне.
Зачем раньше вызывать клиента? Сотрудники очень медленные
1
August 23, 2024
Замечательный офис, вежливые струдники, удобная парковка, нет очереди 👍
1
June 5, 2023
Удобное расположение, есть парковка. Сотрудники вежливые,можно получить квалифицированную консультацию, бывают очереди, особенно в кассу. Жаль, мало филиалов в Химках.
1
December 11, 2023
Плюсы:
Красивенько(В плане дизайна, как и во всех офисах МКБ)
Почти нет очередей
Минусы:
Было бы не плохо нанять нанять уборщика.
Начальник опер-го зала Виктория мнгновенно переходит на ты, как-то не приятно...
Меееееееееедленнооооо
November 29, 2024
Очень быстро обслужили,нет очередей, компетентные специалисты👍🏻
1