В течение двух месяцев посещала в этом салоне массажиста Альбину Талабан. К качеству процедур претензий не имею, но организация ее работы – катастрофа. Данный специалист систематически опаздывала, без предупреждения отменяла или переносила прием за 2-3 часа до начала под предлогом семейных проблем и бесконечных болезней. Назначала час и день приема, а потом на это время зазывала внеурочных клиентов от маникюрши, вынуждая меня дожидаться окончания сеанса по полчаса и более. В последний раз, 19 апреля, подтвердила запись, но по приходу в обозначенное время администратор сообщила, что мастер ушла час назад. В ответ на вопрос в мессенджере получила агрессию: «Забыла, надо было с утра напомнить». Как клиент, который платил вперед и терпел ее график, настоятельно не рекомендую данного специалиста – здесь не уважают ни вас, ни ваше время. Возможно, руководитель не в курсе положения дел, но даже если такого рода мастер просто арендует помещение – это отражается на репутации салона и отпугивает клиентов. Сам салон очень красивый, чистый, интерьер со вкусом стилизован под старину, вежливые девочки на ресепшен.
Прилагаю несколько скриншотов переписки. Готова предоставить дополнительные доказательства администрации салона, если потребуется.
Была на маникюре. Однотонное покрытие заняло 2,5 ч. Палетка люксио состоит из 10 цветов. Качество маникюра оставляет желать лучшего. Оплата была выше заявленной. После претензии разницу вернули (позвонила когда была дома уже).