Crocus
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
132 reviews
March 18
Великолепный фитнес ! Спускаешься домой в хороший зал, камерная обстановка, всегда комфортно, приятные посетительницы) тут все красотки Москвы) всегда приятно заниматься спортом) было удобно когда был валет, отдать ключи от машины, супер сервис) спа зона супер, летом бассейн) можно позагорать пока все работают) однозначно рекомендую!!! Уже 3 года наслаждаюсь фитнес тут!
15
1
September 21
В крокусе есть множество программ на любой выбор, много разных тренажеров 🔥 Тренера супер профессионалы, я как частый клиент могу сказать, что тут не надоедает, каждый раз, что то новое, все очень интересно тут, так что я рекомендую прийти сюда, тем кто хочет заняться собой или просто как то скрасить свой досуг
September 8
Здесь, в крокус фитнесе есть куча классных фитнес-программ, которые очень помогают для похудения и потягивания кожи, за 3 недели занятий моя фигура стала намного красивее, так что планирую продолжать ходить сюда, крокус фитнесс реально 👍🏻, советую
1
1
June 14
Во первых место положение, мое почтение.(Прекрасные виды из окон)
Гостеприимный персонал.
В баре очень приятно находится. (Всегда подскажут если что не понятно)
Заниматься одно удовольствие. (Оборудование чистое, в раздевалкиах не пахнет, чистые и приятные душевые).
Приемлемые цены за занятие.
3
1
August 13
Это худший зал из всех «элитных» …
Франшиза это пыль в глаза как всегда, на фото все чудесно, а по факту не серьезный уровень!
Раздевалка постоянно грязная и воняет сыростью и потом, не контролируют и вентиляция отвратная. Мало места, присесть невозможно, стоя элитно переодеваешься.
Сотрудники не просто не улыбаются - они ещё и не здороваются. Очень заняты видимо, что даже на «добрый день» элитно не поднимают головы. В зале постоянно везде нагружены веса, никто не убирает на места и кстати туалеты воняют ужасно. А кстати, так как в зале воняет ещё хуже.
В элитном зале места для занятий просто нет, посмотрите на фото, три лавочки на 7 человек в 4м2. Тут разве что в бассейн поплавать можно приходить, но ради этого оплачивать элитную стоимость, ну такое …
Тренажеры не новые, места нет даже просто что бы подышать не нюхая потных людей. Ринг тут установили, а лучше бы по шире расставили актуальные тренажеры и улучшили тех базу.
Не стоит ни одной элитной копейки …
8
May 22
Противоречивый фитнес-центр. С одной стороны, есть очевидные плюсы: хороший сервис, чистота, хорошая вентиляция, шикарный бассейн и зона вокруг него. Главное преимущество – удобное расположение для жителей ЖК “Нева”. Но есть и существенные минусы: клаустрофобически тесный зал для силовых и кардио тренировок, странная планировка помещений, вероятно, из-за особенностей здания. Очень мало тренажеров и их вариативности, как для кардио, так и для силовых тренировок. В час пик центр посещать невозможно: очереди на все, а даже если тренажер свободен, заниматься неприятно из-за большого количества людей на малой площади. Видно, что планировщики пытались уместить все в маленьком помещении, угождая всем, но, возможно, стоило пожертвовать условным рингом для бокса в пользу большего числа тренажеров. В спа периодически бывают неисправности: то льда нет, то сауна не работает.
В итоге, зал не подходит для серьезных силовых или кросс-фит тренировок. Отлично подойдет тем, кто хочет заниматься в легком режиме и иметь доступ к отличному бассейну. Сложно сказать, стоит ли он своих денег. С одной стороны, хочется сказать “точно нет”, но с другой стороны, другие залы в Сити либо в три раза дороже, либо чуть хуже по качеству. При этом теряется удобство посещения без выхода на улицу. Поэтому если нет возможности или желания ездить за пределы Сити в более комфортный, функциональный и просторный зал, то, вероятно, этот зал своих денег стоит. Вот такой противоречивый отзыв.
3
1
September 14
Очень классный фитнес клуб, мне понравилось то , что тут есть много новой технологии , новые тренажеры, а еще тут большие спортивные залы, много пространства.
1
May 11
Лучший фитнес-клуб премиум-сегмента, на мой взгляд. Отличная команда профессиональных тренеров, приятные в общении администраторы, обслуживающий персонал всегда в работе-везде чисто и свежо.
8
July 10
Отличное место!!! Тихо и спокойно, вот я не могу активно прыгать на групповых занятиях и заниматься силовыми тренировками, а пилатес и йога просто сказка!
1
May 29
Хорошо оборудованный фитнес-клуб, есть бассейн, что очень радует. Иногда вместо групповых тренировок хожу в бассейн - вода то, что надо: не жарко и не холодно, хлоркой не пахнет. Все отлично.
4
May 17
Тренажерный зал оснащен по последнему слову техники: все современное, новое, хорошее вентилирование, тренера отзывчивы и профессиональны
2
May 28
Оч хороший клуб премиум-класса! Комфортные раздевалки и душевые. Замечательный тренерский состав! Вежливые сотрудники.
3
August 10
Купила клубную карту в городе Сочи И в итоге после 90 дней заморозки мне посчитали только 60 дней, хотя тот же менеджер видит что там 90 дней заморозки и срок окончания 8 сентября, ресепшн поставили перед фактом и просто не запускают , полное отсутствие клиентоориентированности и централизованной слаженной работы между отделами
1
May 14
Очень нравится. Хожу в тренажерный зал, групповые тренировки и бассейн .Крутое дизайнерское оформление фитнес-клуба. Классное место, рекомендую!!!
3
July 4
Честно говоря,не рекомендую этот клуб
Запахи неприятные,пахнем саньем в женской раздевалке и в бассейне.
В шкафчиках неприятный запах.Половину шкафов, всегда занято вещами и они не закрыты.Когда продали абонемент ,условия все не озвучили о том,где можно загорать ,а где нельзя.
1
2
November 8
Не первый год там треним. Для меня это вспомогательный зал. Очень удобно, когда катаешься по делам в центре.
Всё, что нужно есть. Бассейн с выходом на улицу.
July 12
Редко пишу отзывы. Но решила написать) Нашла свою зону комфорта для занятия спортом . Прекрасное место,где профессионалы работают над твоим телом.
1
September 7
Крутые тренера 💪🏻 очень отзывчивые, дружелюбные и профессионалы, всегда помогают и подсказывают
1
May 16
Это тот фитнес-клуб, где приятно находиться: атмосфера прямо-таки заряжает на спорт! занятие антигравити йогой очень понравилось , буду ходить на постоянной основе!
4
November 8, 2023
Занимаюсь примерно месяц.
Пока что ставлю 3 звезды - клубу такого уровня нельзя косячить - не Вы поточный Алексфитнес или любой другой низко-бюджетный зал.
Менеджер отдела продаж не провела экскурсию по залу (у меня было переоформление, но могли бы уделить хоть немного внимания), долго оформляли пропуск (это через УК Невы), иногда не бывает полотенец/халатов. Видела в отзывах выше что были одноразовые тапочки (сейчас их нет, а жаль). Холодный бассейн как по мне, но возможно это только мне холодно. Нет кулера в Спа на 3 этаже - получается нужно приходить со своей бутылочкой 😧 Ну как так то! После сауны или до, точно нужна вода. Конкретный фейл. Причем вода есть в массажном кабинете, но не в в Спа. Есть огрехи по ремонту - мелкие детали бросаются в глаза.
Зал сам напоминает зал при хорошем отеле, уютный очень, не большой, тренажеры современные дорогие, людей относительно не много. Контингент приличный. Раздевалка приятная, достаточно света, супер лежаки в зоне бассейна (можно классно отдохнуть полежать с книжкой). Хаммам отличный. Финская - на любителя. Есть бассейн на улице - летом можно загорать на лежаках.
Подумаю на будущее буду ли продлять…
3
February 20
Удивительно, что у фитнес клуба такого уровня есть косяки, которые не позволяют себе клубы среднего сегмента. Столкнулись со следующей ситуацией: я записала руководителя на массаж по телефону на определенный день и время, сразу внесла в расписание. Она пришла в назначенный день и время, а на ресепшен говорят "нет вашей записи". В итоге выяснилось, что один мастер массажа ушел и расписание у всех передвинулось, они передвинули запись согласно новому расписанию, но нас почему-то не предупредили, что ждут на прием в другой день.
Мы перезаписались и ждали следующего приема почти неделю, тк руководитель ходит только к определенному массажисту. Позже мне написали, что СНОВА всё перепутали и согласно новому расписанию у нас запись оказалась опять на другой день.
В день когда уж точно должен был состояться массаж, девушку снова не смогли принять, попросили подождать 30 минут и тогда уж точно примут. Она прождала еще полчаса и в итоге на её место записать другого человека. Полная клиентоориентированность :)))
7
1
February 22
При покупке абонемента была изначально цель заниматься с именно Тренером плюс я уточнил, что хочу именно утром, менеджер Елена Карандина отправила презентацию тренеров из них я выбрал троих с кем бы хотел заниматься и уточнил смогут ли они меня тренировать на постоянной основе? есть ли у них свободное время? Менеджер сказала да сто процентов есть сможете позаниматься еще и с каждым, чтобы решить кто вам больше подходит.
В итоге после оплаты выясняется двое из них вообще НЕ МОГУТ со мной заниматься тк все расписано(((, может только один и на данный момент днем, что меня не очень устраивает. А без тренера заниматься я не хотел изначально. Менеджер обманула((
Плюс сразу наперед задал вопрос может ли помочь тренер с питанием для эффективности тренировки, менеджер говорит да да точно сто процентов поможет. В итоге на самой тренировке тренер говорит надо доплатить за это. (я тут ок, просто надо изначально говорить и не врать)
Сам зал все ок
3
September 15
Крокус фитнес очень помогает мне следить за своим здоровьем, не пропуская ни одного занятия, каждое занятие по своему приносит мне удовольствие и плюсы.
1
1
July 15
уютный зал,профессиональные тренера,приятная обстановка.Хожу долгое время,всем рекомедую!
3
December 13, 2023
Хожу здесь в бассейн и сауну. Очень атмосферно и уютно. Сауна всегда радует интересный формат 👍
Особенно здорово, что из бассейна можно выплыть на улицу ❄️
5
August 22
У Crocus Fitness в слогане на вывеске есть фраза - персональный подход.
К сожалению, слова не соответствуют действительности. Очень огорчает данный факт
2
1
May 8
Великолепный клуб премиум-класса! Комфортные раздевалки и душевые. Отличный тренерский состав! Вежливые сотрудники.
4
1
August 9, 2023
Начну с того, что являюсь их постоянным посетителем с ноября
За это время:
- убрали тапки для душа, которые были для всех
- частые проблемы с полотенцами, бывает, что выдают одно в руки на рецепции🤦♀️😂
- полотенца и халаты повидавшие многое, ужасного качества и попахивают старьем
- ужасная грязь в душевых
- часто ломаются душевые и по неделе не могут починить, а бывало, что неделю чинили и решили оставить как есть😂 «купайтесь в кипятке и так пойдет! В нормальной воде дома купайтесь»
И не забывайте, что когда работает всего два душа, то покупаться сразу не получится, прийдется в очереди постоять))))
- на стене у зеркала, где сушат волосы, висят с двух сторон салфетницы, как только ты достаешь салфетку, рушится вся конструкция😂 так что, достал салфетку, прикрепляй на стену это творение обратно! и так, с первого дня посещения этого зала
- уже больше месяца не работает приложение с расписанием и записью на занятия. Был срок до конца июля и естественно, ничего не произошло. Для понимая, там два приложения и ни одно не работает!!! У них даже не хватило ума, создать чат в ватсаппе для людей, которые ходят на групповые, чтобы они могли записываться в чате и не усложнять нииииичего
Но, в этом месте, нужно записываться на рецепции на групповые и для веселья, запись за 12 часов открывается))) т.е если ты утром хочешь явиться на треню, перед сном прийди запишись, а если вечером, то с утра пораньше😂😂😂
- перенесли с 4го этажа тренировка сайкл, на 3й этаж
В «роскошное место», по мнению персонала - это маленькое помещение без окон, где не работает кондиционер!!!!!! И управляющая убеждает, даже тренеров, что вы им пользоваться не умеете😂 гениально! Почти 3 недели в этой коморке папы карло подключали телевизор 🤦♀️ с кондиционером проблема как была, так и осталось и всем пофиг!
- если желаете на 3м этаже в уборную пойти, то ее нет, шуруй на 4й этаж
- если у вас есть какой-то вопрос, то менеджеры, которые изначально помогали, уже давно уволились и дальше ты сам решай где искать ответы))))
- стаканов для воды не имеется, естественно.
Есть еще момент, с покупкой для мужа абонемента…
Они настойчиво названивали, писали ровно до момента оплаты онлайн за абонемент, а дальше тишина…
Ни договора, ни даты начала расчетного периода, ни карты, ни браслета
Действительно, а зачем дальше продолжать общение, если деньги уже получили)
Карту с великим одолжением он получил, а браслетов не оказалось, сказали ждите))) по сегодняшний день нет браслетов, оказывается, что их вообще больше не будет
Для пояснения, я сама выбирала дату расчетного периода, с того дня, когда мне будет удобно
В его случае, они сами решили и сообщать ему не собирались, пока мы сами не поинтересовались
В этом зале одно удовольствие…… не находится!!!
Лучше переплатить и избавить себя от этих усложнений и постоянных нововведений, в худшую сторону
10
May 13, 2023
Очень крутой клуб, все есть.
Менеджер Иван - вам отдельную шестую звезду надо дать👍🏻
Бассейн классный, есть джакузи, летом ставят лежаки и можно загорать под открытым небом.
Во всех вопросах в клубе индивидуальный подход к клиенту, сервис на высоте.👍🏻
В общем, рекомендую.
5
March 1
Нет разовых тапочек, халаты очень больших размеров. Зал групповых тренировок маленький в Неве( максимум на 8 человек), зато народу туда записывают 12 человек. Было бы здорово, если бы записывали меньше народу или открыли зал большего размера
1
September 23
Останавилась в Сити , решила забежать в спорт зал со своей петербуржской картой.
При покупке мне было озвучено , что могу посетить их фиалы в других городах.
Итог : не пустили, аргументируя , что у них закрытый клуб - это не правда и заявку можно спокойно оформить на сайте.
Довели до истерики , предложили разовое посещение за 12 т .
Вопрос , а какая же тогда цена абонента в год ? Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в Москве.
Элитно - это когда соблюдаются договоренности , репутация называется.
2
October 29, 2022
Плюсы: Хороший зал, альтернативы ему в районе сити не вижу. Занимаюсь с мая 2021 года. Прекрасная зона отдыха с бассейном, сауной и джакузи под открытым небом (4 этаж). На 3 этаже есть зона с сауной побольше и хаммамом, правда работает только до 22:00 (зона с бассейном и сауной на 4 этаже работает до 02:00).
Минусы: у зала нет своей парковки, можно пользоваться либо бесплатной услугой валет паркинга (вы отдаете ключи, вашу машину забирают и отвозят на парковку, а потом вы ее заказываете, и вам ее подвозят в выходу). Если эту услугу уберут - придется от зала отказаться, так как платить 250 р/ч за подземную парковку каждый раз не будешь (тренируюсь 5 раз в неделю), а ставить машину в афимоле и идти пешком долго и накладно, а зимой еще и холодно.
7
October 29
Снимали апартаменты, расстроило то ,что грязь в апартаментах, не глаженое белье, сантехника грязная, красота только снаружи(((
July 17
Тренера - профи! Как то умудряются, стоя сзади видеть, что живот не втянут! 100% внимания тренера на тебя и на твоём теле на протяжении свей тренировки.
October 27, 2022
Отличное место. Удобные новые тренажеры, небольшая площадь - очень уютно. Приветливый персонал, чистые раздевалки. В баре вкусно кормят и отличный кофе. Не всегда хорошо подогрет бассейн, но обещали что это временно) в целом классный клуб 👍
6
November 6
Ужасный персонал и администраторы которые запрещают тренировать своих друзей / подруг в зале
Просто досвидания!
July 14
Если бы можно было поставить 1000 звёзд, поставила бы 1000000! Хочется приходить на занятия ещё и ещё!
1
1
November 5, 2022
Зал скорее для фитнеса, а не серьёзной работы на массу. Тренажёров не так уж и много. Из плюсов: пафосное место с открытым бассейном и кучей красивых девушек. Из минусов: постоянные проблемы с валет-паркингом (как по мне сказали бы куда машину парковать, я бы сам запарковался), высокие цены на абонементы не для жителей комплекса. Уровень сильно сдал за последнее время. В мужской раздевалке в двух из четырёх душевых не работает регулировка температуры воды - моешься кипятком. Полотенца часто имеют неприятный запах. В туалете выламона кнопка слива. Бывает, что отсутствуют одноразовые тапочки. Ну и хотелось бы солярий.
3
December 15, 2021
Менеджер Иван очень крутой и отзывчивый. Зал красивый, зона бассейна больше похожа на Спа, офигенные лежаки. Бассейн на открытом воздухе очень классный, хоть и холодный, явно ниже заявленных 28 С.
В самом зале не занималась. Раздевалки тоже хорошие, всегда полотенца есть. Халатов и тапок вечером часто нет.
С удовольствием бы и дальше посещала зал, так как очень удобный график до 2 ночи.
Но при ценнике зала, убрали бесплатную парковку по вечерам, и теперь чтобы приезжать после 10 вечера, нужно отдавать 250 рублей в час за парковку. При посещении бассейна через день на 3-4 часа, это +100 тысяч рублей за год, за парковку! Руководство клуба не захотело решать эту проблему.
Так же, при графике работы до 2.00 из всех предложений клуба, после 10 вечера я могу пользоваться только сауной у бассейна, которая постоянно закрыта по техническим причинам...остальное работает до 10 часов.
Контингент приятный, хоть и необычно видеть в бассейне девочек с прическами и красными губами..)
Часто лежаки заняты полотенцами, хотя в самом бассейне никого, прям Турция 5*
Если бы не ситуация с парковкой, о которой не шло речи при покупке абонемента, продолжила бы посещать клуб и продлила бы карту и в следующем году... Не смотря на некоторые явные минусы.
12
2
May 11
Плохое отношение к клиентам, есть надменность, какое-то высокомерие, хотела купить абонемент, но после общение с менеджером все желание сразу отбилось(
1
March 11, 2023
Случайно проезжая мимо обратил внимание на этот фитнесс центр, очень ярко выделялся на фоне хрущевской застройки, своими яркими огнями и хай тек дизайном самого здания! Абонемент правда дороговат конечно, но если будут скидки обязательно прикуплю, круто что бассейн прозрачный, стеклянный, летом в солнечную погоду будет много света внутри ..
11
3
July 21, 2023
Самый худший фитнес зал из всех что у меня был даже существенно хуже чем Ворлд класс. Постоянно грязно в хаммаме и душевых. Карту за месяц они мне не сделали и не видят в этом проблемы. Стаканов для воды или бутылок с водой нет. Именно здесь кто то украл мои тапочки за 200 рублей для душа. 😂 Хорошо что взяла не на долго абонемент, вернусь в свой прошлый зал.
1
1
September 9, 2023
Третий год хожу и постоянно сломана маленькая сауна😤😤😤 и хоть бы большую оставляли тогда пока маленькая не работает, время 00:30 очень хотела погреться и негде!!!! Абонемент покупаем каждый раз, чтобы была сауна в доме, но её постоянно нет. Бассейн холодный, приложение больше не работает и как записываться не понятно😤
3
May 27
Безупречный тренерский состав! Групповые занятия огонь! Мне все нравится здесь, рекомендую!
1
May 15, 2023
***
оформлял дневную карту в августе прошлого года, выдали договор без номера и даты. В октябре расторгнул договор, согласно которому клуб обязуется выплатить остаток за неиспользованный период в течение 182 дней. 1 мая этот срок кончился, мне ничего не выплатили, менеджеры разводят руками "мол передали в бухгалтерию, дальше ждите". Просто украли деньги, буду подавать в суд
5
January 9, 2023
Если хотите забыть про заплаченные деньги, то это туда.
Деньги за абонемент не возвращают, чувствуется финансовые проблемы. Даже за запланированные доп услуги деньги могут заморозить и не отдавать - хочешь ты ходить или нет деньги не возвращают уже больше полу года.
Сам фитнес при ближайшем рассмотрение стал уставший , сантехника сломана, полотенца старые, туалеты не спускаются. Печально. Кто надеется на услуги бесплатного парковщика, то лучше не надейтесь. Ждать придется пока забируььмашину или привезут по 1,5-2 часа. Прокуривают машину, возвращают грязной, передвигают сидения и просто греются в ней на стоянке. Кого-то сажают. У меня автозапуск и несколько раз удавалось это заметить.
Попросила вернуть деньги за абонемент уже год не возвращают, даже не сообщают дату возврата.
13
1
November 6
Персонал запрещает ассистировать и помогать партнерам.
December 20, 2022
*** в чистом виде. Курил абонемент в данный фитнес клуб. Но через несколько недель решил не пользоваться их услугами, абонемент не активировал, ни дня не ходил. Написал заявление на возврат 20 августа
По договору возврат предполагается в течение 3х месяцев. Прошло уже 4и месяца. Возврат до сих пор не поступил. По срокам и перспективам возврата по-прежнему нет. Видимо через суд.
Причем хотел купить абонемент для родственника в другой клуб этой сети. Просил сделать перезашел этих денег в тот клуб если проблема с возвратом такая, но они отказали, сказали ждите дальше возврат и платите еще за тот.
6
1
May 15
NEVA TOWERS-это любовь с первой моей тренировки! Отдельный плюсик
за бассейн)
2
1
May 9
Отличный тренерский состав! Групповые занятия огонь!
3