Crocus-Hotel
496 reviews
May 17, 2024
Не смотря, на то, что номера миниатюрные - сидя на краю кровати можно рукой дотянуться до противоположной стены - комфорта достаточно. И в номере, и в туалете ухожено, чисто, опрятно, не затёрто, не изношено. Но цена высоковата для такого номера и в таком городе.
Питания без нареканий, шведский стол соответствует уровню гостиницы. Девчонки-администраторы оставили приятное впечатление.
2
September 16, 2024
Шумно, не смогли покушать в обед, так как кормили группы, в остальном всё как обычно, чисто и аккуратно, есть удобная парковка
September 7, 2023
Уютный чистенький отель, приятный вежливый персонал, завтраки вкусные, шведский стол. В номерах убираются ежедневно, удобный в расположении рядом ледовыйй дворец и общественный транспорт , с магазинами.
2
January 26, 2024
Очень хорошо! Чистота, порядок, рекомендую! Молодцы так держать!
Есть отличное кафе! Кофе с утра супер! Спасибо персоналу! Постель в номере и бельё просто шикарно!
August 14, 2023
Путешествовали на авто. Для ночёвки заказывали недорогой безизысков номер на одну ночь. Выехали рано и оценить еду на завтрак не могу. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. Дважды останавливались номер чистый. Приняли душ и легли отдыхать, т.к. 4 утра опять в дорогу. Вчером и ночью в номере и коридоре на этаже тихо, гости не шумели.
1
March 11
Недалеко от КамАЗа. Напрочь отсутствует шумоизоляция. На завтраке может не хватить места, очень маленькая столовая. Придётся ждать, когда освободится место.
April 17, 2024
Была в апреле 2024 года. При входе не обнаружила никого на ресепшен. Девушка вышла только после третьего звонка. Может она актриса? Не очень гостеприимно встретила , можно хотя б улыбнуться. Заселившись в номер поняла, что там очень холодно. Потому что в +8 днем, а ночью еще меньше - отключено отопление. Пульт от кондиционера не дают, обогревателей нет. В итоге дали пульт. Кондиционер хоть и включился не с первого раза, но хоть как-то номер обогрелся. Халат, тапки, гигиенические наборы отсутствуют. Но в номере чисто, постель чистая , но наволочка была рваная. Наволочку поменяли на след день.
Ресторан - кафе все в дешевом пластике. Еда просто чтоб не быть голодным, сосиски даже не вареные, блинчики после разморозки. Но омлет был вкусный.
На карточке гостя - отель не несет ответственности за оставленные вещи . Неужели? Своруют мой чемодан или что? Как это отель не несет ответственность? Для обуви две замызганные тряпочки и потрепанные щетки.
Общее впечатление - две звезды. Не более.
February 25, 2024
Отель нормальный, не супер, не огонь, не отстой, а именно нормальный. Твердая 4 с плюсом. Номера чистые, цена с завтраком 3000. Для командировки или остановится на 2 дней самое то. Завтрак шведский стол. Но качество продуктов соответствует цене. Поэтому чегото особого ждать не стоит. Каша есть, кофе есть уже хорошо😂👍
December 19, 2023
Были одну ночь, чисто, спокойно и самой гостинице и за окном. Недостающие полотенца принесли быстро. Завтрак понравился, но буфет гостиницы сможет накормить гостей (группа туристов, потом спортсмены) только поочерёдно. Расположение хорошее: близко остановки транспорта, торговые центры, кафе, ледовый каток.
June 27, 2023
Сначала хорошее: номер маленький, но в нём есть всё, что нужно командировочному . Хорошая двухспальная кровать с хорошим матрасом и хорошим бельём. Стол для работы, светильник над кроватью с выключателем рядом. Чистый санузел с душевой кабиной. Кондиционер расположен правильно. То что не понравилось: мне не повезло, номер был торцевой и окна выходили на дорогу, по которой до поздней ночи грохотали трамваи и были слышны смех и разговоры компании у входа в отель. Шторы не плотные ночью свет от фонарей, а рано утром солнечный. В санузле в углу расположена очень маленькая раковина. Причем руки в ней мыть нормально, а вот умыться уже проблематично- над ней, перекрывая пространство, расположены дозатор и стеклянная полочка. Спала я там три ночи. Обратила внимание, что за вторые чутка проживания, пока я была на работе, в номере только убрали мусор. На третий день, вернувшись с работы, я обнаружила, что даже мусор не убран. Обратилась на ресепшен. Пришла горничная, заявила, что у неё 25 номеров и она не успевает. Не стала ей говорить, что либо она медленно работает, либо руководство отеля на второй горничной экономи, но в любом случае это не проблема постояльцев. Мусор горничная убрала, Но больше ничего не сделала, уборки не было.! Ещё раз обратилась в барышне на ресепшен. Надо отдать барышне должное - она вела себя очень профессионально, терпеливо и доброжелательно гасила конфликт. На вопрос, что в их отделе входит в понятие ежедневной уборки, перечислила положенные действия. Я попросила хотябы пропылесосить ковёр, поскольку крошки у кровати (в первый день я просыпала крошки от пирожного) и какой- то мусор под столом и бумажка возле кровати ( это лежало там ещё на момент моего заселения). Я ушла ужинать, чтобы не мешать убираться. Ужины, кстати , там не вкусные. Вернувшись в номер, я обнаружила, что бумажку убрали в ведро, а ГРЯЗЬ ПОД СТОЛОМ И КРОШКИ ТАК И ОСТАЛИСЬ! Позвала администратора, показала ей всё, она со мной согласилась, что уборка не проведена, предложила опять позвать горничную. После рабочего дня, с учётом самолёта в 4:55 утра, никакой горничной в номере мне уже не хотелось. К тому же, очень хотелось высказать этой горничной вчё, что я о её профпригодности думаю, причем в резкой форме. Не стала окончательно портить себе вечер, сказала, что уже досу только отдохнуть, но прошу принести книгу жалоб. Написала отзыв. На следующий день звонила управляющая, извинялась и обещала разобраться. Завтраки в формате шведского стола. Выбор скудный, но учитывая, что отель 2 звезды, приемлемый и вполне достаточный. . Даже диабетику есть чем позавтракать. По окончании завтрака дама за стойкой сказала, что у них в кафе посетителям нужно самим убирать за собой посуду. Я ответила, что её просьба будет логична, если только вместо «кафе» они напишут «столовка». Ужинать пошла в ближайший торговый центр на фуд-корт. Остановлюсь ли я в этом отеле в следующий раз? Остановлюсь, но только если в отелях поприличнее мест не будет.
May 16, 2024
Неплохой Отель. Удобное расположение, хорошие номера но ванные комнаты можно и обновить уже. Хороший завтрак шведский стол. Ужин дороговато.
1
November 29, 2024
Чисто ,тепло,уютно,вкусно кормят по утрам.
В номере нет тапочек.
1
February 12, 2024
Отличный отель,в номерах чисто и уютно,персонал вежливый,еда отличная,идут на встречу,были с командой с 9.02-10.02 нам все понравилось,рекомендуем)
1
October 28, 2024
Номер чистенький,аккуратный. Персонал отзывчивый. Кормят вкусно)
August 30, 2024
Отель хороший. Уютный, не большие номера. Чистый. Но покушать лучше идти в другое место. 4* за ресторан (столовую)
April 7, 2024
Отличный отель!
Чистый и красивый, рядом набережная, очень приятно прогуляться перед сном.
Отзывчивый персонал и есть лифт!)
April 23, 2024
Всё супер. Чисто, уютно. Минус в том что слышишь соседей, но не критично. Туалет чистый, вода горячая, в номере есть кондиционер. В экономе холодильника нет
December 12, 2024
Всё замечательно,кроме отсутствия шумоизоляции в номерах.Слышен храп с соседнего номера.
September 3, 2024
Неплохой отель переночевал и в дорогу. Чисто комфортно минус со своим мыльно рыльным нужно но полотенца есть
February 18, 2024
Хорошая для такой цены гостиница — чисто, уютно, неплохой завтрак. Единственный минус — хорошая (я бы сказал прекрасная слышимость) соседей.
November 30, 2023
Приехала в командировку, выбор отеля обусловлен близостью с объектом. Была приятно удивлена, всё чисто, белые полотенца и постель! Уютно! Рекомендую!))
December 2, 2024
Прекрасный маленький уютный отель , мне очень понравилось
March 20, 2023
Если в общем, то отель понравился. Здание внешне и в коридорах аккуратное, свежее. В одноместном номере отличный матрас и бельё. Полотенца и белье меняют регулярно. Уборку проводят. На этаже кулер с гор водой. Минус звезда за нерабочие замки в номерах и полное отсутствие звукоизоляции. В туалете вентилятор работает как Боинг. Ужасно громко. Раковина крошка крайне не удобно пользоваться.
November 16, 2023
Сначала были в восторге от отеля ,пока не зашли в номер .номер был убран очень плохо ,в ванной комнате на полу были черные волосы ,в комнате на ковролине были нитки и крошки .нет одноразовых средств гигиены ,в душевой кабинке стоит дозатор где написано шампунь/гель для душа .Незнаю что там было но точно ни шампунь ни гель ,ко всему этому еще и разбавлен с водой .В отеле так же есть кафе то ль столовая )))готовая определенная еда .в этот день были макароны с фаршем и как нам сказали овощной салат )))овощной салат это был помидоры и огурцы политы соусом Терияки (((еда не вкусная вообще .кто туда едет лучше сходите в столовые ближайшие .Пол ночи в соседних комнатах пели и громко разговаривали.на что персонал на это даже внимание не обратил .слышимость такая что как будто в нашей комнате сидели они .
1
December 20, 2023
Две звёзды есть две звёзды. Но, в общем то, из минусов нет холодильника и микроволновки. Из плюсов: завтрак шведский стол. А это круто. И всё неплохого качества. Очень вежливый персонал, комфортный номер для своих денег. Рядом магазины, остановка и ТЦ, но за окном тихо. Рекомендую.
1
1
January 12, 2024
Номер оказался не для теплолюбивых:)) за окном минус 17 - 18 и мне довольно холодно. А ночью из за очень тонких одеял я вообще задубела просто .Но думаю свои две звезды отель отлично выполняет. На ресепшене девушка была вежливая. Правда через час пропала и больше я ее не видела (уходила из отеля в 7 вечера вернулась в 23:00) Да чайника в номере с заваркой нет. Это прям огромный минус, хочется после долгой и холодной дороги горячего, да и номер сам, как холодильник. Ну и мне, как женщине раковина маленькая в углу не понравилась, было очень не удобно косметику смывать. Ну это две звезды.. так что понимаем и прощаем:) но не рекомендую.
1
April 6, 2023
Чисто, уютно, выспались хорошо, заселили быстро и без проблем, по расположению ничего не могу сказать были проездом. Рядом есть продуктовые и торговые центры с кафешками/ресторанами которые работали до поздна. По цене не бюджетно, но это и не хостельная забегаловка.
April 13, 2024
Замечательное место, хороший сервис, чудесный завтрак с хорошим выбором, чисто, уютно, буду рад вернуться вновь,
March 23, 2024
В целом всё очень понравилось,и чисто,и уютно. Обслуживание вежливое. Но в душевых минимальный набор принадлежностей не помешал бы
October 14, 2023
Все как на фотографиях. Отличный отель, номер чистый, все необходимое есть. Хороший завтрак, иногда да же бывает рыба. Есть место для парковки. следующий раз то же здесь останавливаться буду.
May 24, 2024
За свои деньги прекрасный отель. Все чисто, аккуратно. Завтраки советую не брать. В 2 минутах ходьбы от ледового дворца.
October 19, 2022
Отличная гостиница. Не раз там останавливался. Удобное расположение: рядом остановки общественного транспорта (автобус, трамвай), круглосуточный продуктовый магазин, "магнит". В шаговой доступности торговый центр.
Отличный весёлый персонал, вкусная кухня, шведский стол.
Номера мега удобные. В наличии плазма, сплит, туалет, душевая кабина.
June 13, 2024
В номерах чисто, уютно. Есть всё для комфортного пребывания. Есть своё кафе, что очень удобно
October 27, 2024
Звезд с неба не хватает, но все есть, все удобно, чисто.
June 22, 2024
Для 2-х звёзд эта гостиница неплоха,эт моё личное мнение... Завтрак в 7.00, шведский стол - кто, как говорится успел,тот съел. В каждом номере кондиционер. Но большой жирный минус - нет холодильника и микроволновки...
1
January 17, 2024
Отличный отель, приятный номер, есть платная парковка рядом, есть бесплатная, вежливый персонал, рядом с центром, мне понравилось
May 20, 2023
Очень чистый, уютный отель для туризма и организованного отдыха. Удобная локация. Стоянка. Кафешка. И приемлемые цены. В номере все норм, следят за порядком и чистотой-что очень важно.
April 22, 2024
Очень достойный отель с хорошим завтраком и свежим ремонтом, хорошая кровать,постельное и подушки,было очень комфортно в отеле,рекомендую
November 3, 2024
Тонкие стены, очень хорошая слышимость. Нетрезвые постояльцы в соседних номерах до 3 утра не давали уснуть.
November 20, 2023
Номера действительно аккуратные. Завтраки достойные, Шведский стол. Приветливый персонал. Негатива не встретил. Командировочным самое то). Рядом сетевой магазин.
April 11
Чисто и аккуратно.
На завтрак шведский стол.
Вежливый персонал.
Единственный минус, слышимость в номерах.
August 7, 2023
Очень понравился сам отель. Но есть нюанс. Я позвонил администратору прежде чем бронировать номер и поинтересовался есть ли в наличии номер с двуспальной кроватью,на что мне ответили что конечно есть. Я забронировал номер, приехал, оплатил номер. Захожу а там 2 раздельный кровати, попросил поменять. Сказали что это ошибка в системе и номер оказывается с 2 мя односпалками... "Мы можем сдвинуть вам кровати" сказали мне на ресепшене... Если бы мне было без разницы то наверное так бы я и сделал не спрашивая номер с одной полноценной двух меткой.... Это косяк. Но не такой большой чтоб снижать до 4 звёзд я бы поставил 4 с половиной.
July 7, 2024
Была один раз, нареканий нет, цена=качество, в номерах чисто, завтраки скудные, если нужен хороший завтрак, то вам лучше выбрать другое место
November 18, 2022
Нормальный отель. Чисто, хорошее расположение. Парковка большая. Минус что когда я был сломалась кофемашина... А так уютно. Рядом и большой ТЦ. И пекарни и шавуха где мясо готовят на углях - это прям Топчик. Короче не пожалеете если тут остановитесь
June 4, 2024
Приезжали на турнир по ХК, всё понравилось, главное рядом Арена, рекомендую, персонал отзывчивый.
March 15
Хороший отель
Чистые номера
Вкусный завтрак
December 15, 2024
В душевой грибок, двери не открываются, замки сломаны. За что платили не пойму. Завтрак отвратительный.
1
2
May 12, 2022
Прекрасный отель. Забронировал номер заранее, все сделал по звонку, на ресепшн сотрудник грамотно и правильно все сделала, была вежливой. В номере чистота и порядок, есть телевизор и WiFi. Кровать комфортная, белье чистое. В туалетной комнате чистые полотенца. Есть душевая кабина, но есть и минус, гель для душа в душевой кабине не мыслится вообще и похоже что разбавлено водой, возможно это была чья то оплошность, но это не существенный минус. В целом все понравилось. Советую всем данный отель.
2
August 12, 2024
Очень медленное обслуживание на ресепшне. Сначала мы ждали, пока заселят тех, кто пришёл перед нами. Потом долго заселяли нас. Девушка вбивала данные неспеша, одним пальцем. В остальном – очень приятное место и комфортные номера.
July 16, 2023
Сами номера неплохие, персонал доброжелателен, завтраки понравились. Небольшие проблемы в том что нет холодильника в номере (но он не всегда и не всем нужен), хорошо слышны соседние номера и что творится в коридоре. Ну и горячая вода для чая/кофе только из кулера в коридоре.