Отмечу вежливое и корректное обслуживание со стороны консультантов.
На сайте Оптика Cronos выбрал солнцезащитные очки. В наличии оказались только в салоне на проспекте Ленина, дом 17. Приехал померить, но после примерки не впечатлился и не был готов купить выбранную модель, но мне предложили другие варианты в том же стиле. В итоге сделал покупку. А консультант Елена посоветовала померить ещё и модели в другом стиле, на которые я раньше даже не смотрел, и теперь задумался о ещё одной покупке.
Спасибо!
в работе сотрудников оптики Кронос нет минусов !Все просто замечательно. Мой любимый салон в ТЦ Ганза. Такая чуткость,внимательность корректность и уважение к клиенту,приводят в просто в восторг. Спасибо Вам за такое к нам отношение,желаю всем сотрудникам счастья и удачи.
Ваш постоянный клиент Савкина Е.И.
Хороший магазин оптики, с большим выбором солнцезащитные очков разных моделей. Прихожу постоянно в сеть магазинов Оптика Кронос за линзами дочке. По номеру телефона есть история моих покупок поэтому придя в любой магазин данной сети мне дают линзы те-же самые что я брал до этого, хотя прошло время и я естественно забыл марку, кривизну и значение диоптрий. Линзы всегда в наличии, что является плюсом для меня как покупателя. Так же всегда на товар есть скидки и бонусы.
Срочно нужно было купить линзы. Открылись ровно пик пик в 09:00 продавец пришла на работу за 10 минут до открытия. Нужных линз не оказалось, взяла то что было🙄 касса сразу провести оплату не смогла, что то зависало. Приятно то, что я смогла помыть руки перед тем как одеть линзы. Но полотенца или салфетки не оказалось🤷♀️
Лучшие очки на заказ только здесь!!! Много раз заказывала себе очки и всегда очень удачно. Зрение прверяют немного долго, но тщательно
Очень рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность врачу, которая делала мне проверку зрения 16 марта. Очень тщательный осмотр, выявила причину моего дискомфорта и подобрала правильные контактные линзы. Большое спасибо.
Позвонили, записались к определенному времени для подбора и заказа очков ввиду поломки старых. Началось все вполне стандартно, через 20 минут проверки врач неожиданно сказала, что вам нужно ехать по адресу Ленина 72. Стали уточнять что случилось, по какой причине - безуспешно. Куда нас отправляют (на какое-то обследование, в другой филиал и т д от врача понять тоже не смогли). В разговор вмешалась менеджер, рассказала что там другой врач и вежливо предложила записать нас к другому специалисту. Из разговора сложилось впечатление что менеджер разбирается во всех вопросах (в том числе врачебных терминах) лучше чем врач.
Итог- потраченное время, нервы, отсутствие желаемого результата.
Из плюсов только менеджер.
Разочарован выбором этой компании. Сделал у них ремонт оправы методом лазерной пайки, которая отвалилась через 2 месяца. Абсолютное нежелание устранить свою некачественную работу. (произвел ремонт в другой компании в 4 раза дешевле и качественнее).
Покупал здесь солнцезащитные очки. Из-за того что очки оказались не удобными при носке, пришлось оформить возврат. Впечатление от этого процесса остались не очень хорошие. Сервис никакой.
Во-первых пришлось ездить в магазин два раза: чтобы сдать на "комиссию" (хотя очки были сданы на следующий день и соответственно были абсолютно новые), и второй раз чтобы забрать деньги. Перед вторым визитом за день мне позвонили и сообщили что я могу подъехать и забрать деньги.
Когда я приехал, оказалось что не подписаны какие-то бумаги и "это процесс не быстрый" и "нужно разобраться" и мне придётся тут подождать. И что мне нужно было еще самому позвонить, перед тем как ехать. С таким уровнем сервиса я еще не сталкивался:)
Хотя и магазин в целом хороший, выбор и цены адекватные, но этот момент испортил впечатление от общения с ним.
Была разочарована отношением. Как в фильме "Красотка ". Цены,сроки, пафос- всё неоправданно завышено. Обидно за ребенка, хотелось чтобы покупка первых очков стала приятным событием. Ушли в другую оптику.
Если вы сюда зайдете и перед вами будет один клиент мерять очки сколько угодно времени, внимания продавцы на вас не обратят. Обслуживает одна женщина. Я 15 минут постояла, конца и края не видать, так и ушла. Ужасно организована работа.