Ужасный сервис, работают отвратительно, дозвонится практически невозможно. А если дозвонился, то сотрудники данного интернет-магазина грубят, повышают голос, никакую информацию не предоставляют. Помимо этого магазин оказался перекупами, никаких гарантий не дают. Надеюсь, что данный магазин в скором времени прекратит свою работу.
3
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
June 21, 2021
Разговор был не долгим. Решил уточнить имеет ли смысл заказывать. Спросил в какой ближайший пункт выдачи может приехать запчасть. Хачееобразный рыночный голос мне ответил, что если нет заказа то к компьютеру он не пойдет... Занавес.
BRITPART LR056364 Компрессор кондиционера RRN/D4/RRS
Заказал LR056364 - компрессор кондиционера, по телефону уверили, что подходит для RR 12 года. На самом деле запчасть не подошла, на СТО ее даже не смогли вставить в штатное место (на комперссоре есть наплывы, мешающие посадке в штатное место, установка НЕВОЗМОЖНА). Пытался вернуть обратно, забрали на склад, осмотрели и вынесли заключение - что якобы компрессор СТАВИЛИ на авто и заводили! При этом эти "грамотеи" прислали видео, где из компрессора выливают масло, которое на СТО туда якобы закачали. При этом на самом компрессоре и на коробке написано - ВНУТРИ ЗАЛИТО МАСЛО (по англ). По их логике, на СТО все поставили, закачали в систему фреон, а потом обратно все сняли и поставили еще один другой компрессор, и это за 3 часа! Отказались вернуть деньги за товар, который не соответствует заявленному. Мутная контора, у них задача любой ценой впарить несоответствующий заявленному товар. Также предъявили претензии, что компрессор "грязный", на нем было пару отпечатков пальцев, которые стерлись простой салфеткой (хотя это очевидно, что его брали в руки работники СТО). Абсолютно непрофессиональные менеджеры и такие же работники склада. Готовлю иск в суд и жалобы в контролирующие органы. Избегайте этой конторы, если запчасть не подойдет, не сможете им вернуть. Кстати адрес регистрации этого ИП где то в станице Ставропольского края, видимо чтобы максимально затруднить общение с потребителями.
Мерзкое хамство!
Позвонил по вопросу наличия и стоимости фильтров на мой авто. Менеджер представился словом "автозапчасти", ни приветствия, ни имени. Сообщил этому неведомому существу марку, модель и год выпуска, а также, какие именно фильтры нужны, на что получил короткое "номер продиктуйте". На мой вопрос, а не может ли он сам в каталоге посмотреть (всего три детали, причем один из номеров я был готов сказать), услышал: "ну вы на сайте заявку оставьте на подбор, вам позвонят", После чего я, естественно, отключился.
Очень хочется порекомендовать руководителю этого быдлятника взять хорошего штатного тренера для его отдела продаж, чтобы эти инфузории научились, как минимум, общаться с людьми.
Отвратительная контора!
Нет самовывоза, заказ привозит малолетний хачик, ни пакета, ни чека не получаешь.
А потом, когда запчасть требуется сдать, всеми силами стараются отбрехаться. Электросодержащую не сдадите, даже если ее никуда не пытались поставить, а просто посмотрели на сервисе, обнаружили несоответствие разъема и положили обратно в коробку.
Видите ли у них нет возможности проверить техническое состояние запчасти, поэтому и принять не могут. А фиг ли тогда продают, если проверять тех состояние не могут?
И Бог с ним, если бы они ставили ценник ниже рынка. Так нет же! С учетом доставки за 600р получите запчасть по цене выше среднего.
Стоит 100 раз подумать прежде чем брать у них запчасти
Хотим сказать спасибо магазину. Видно всем не угодишь, но нам доставили зап-часть быстро. Цена вполне устроила. За оперативность и быстроту доставки ставим 5!
2
Sergey Меlnikov
Level 13 Local Expert
April 2, 2018
Отличный интернет-магазин автозапчастей,приветливые менеджеры,оперативная доставка.Нет самовывоза,но зато низкие цены.РЕКОМЕНДУЮ!