River Cruise company Mark
20 reviews
July 28, 2024
Восхищена! Спасибо компании за консультацию и выбор палубы и каюты. Потрясающая команда на теплоходе. Все приветливые, в каютах и на палубе чистота и порядок. Готовят очень вкусно, всегда в доступе чай/кофе и перекус в виде печенья. Работает кафе и бар. Вечером замечательный концерт. Есть мастер-классы, правда детки штурмовали мыловарение). Для детей игровая комната и напольные шахматы. Душ, мягкие полотенца, шампунь, прачечная, холодильник и телевизор, кондиционер и радио, достаточно мягкие кровати, все для комфортного пребывания. Для тех, кто не знает, в пользу какой палубы сделать выбор. Берите главную, не пожалеете. По ней практически не ходят туристы и под окнами не стоят столики с креслами, а значит при открытом окне вам не будут мешать чужие голоса. Спасибо менеджеру Вячеславу за помощь и консультацию при покупке круиза. Обязательно вернусь за круизом на более длительный срок в эту компанию на теплоход «Симфония севера». К слову, Валаам не впечатлил.
April 11
Заказываем круиз на этом сайте не в первый раз, убедились, это этой компании можно доверять. Менеджер на связи в любое время, очень быстро отвечают и в чате на сайте, и на почту, и в мессенджер, в отличие от других сайтов. В этом году с нами работала Олеся Шарахова-очень благодарны за помощь в организации нашего отдыха! Все вопросы разрешились быстро и легко, все наши пожелания исполнены, Получили полную консультацию по всем аспектам поездки. Приятно иметь дело с такими квалифицированными и вежливыми людьми. В дальнейшем также будем оформлять поездки только на этом сайте.
February 4, 2024
Не в первый раз с женой бронируем круиз на этом сайте . Очень удобно и есть из чего выбрать . Про каждое направление все подробно расписано. В этот раз были весной в речном круизе в Астрахань. Шикарный теплоход с комфортабельными каютами . Команда потрясающая . Теперь вот строим планы на осень и снова отправимся в путешествие с Вашей помощью. Большое спасибо!!!
1
August 3, 2023
Это современная и надёжная турфирма. Главное: здесь самый большой выбор круизов и очень квалифицированные менеджеры. Покупал сам и рекомендовал друзьям. Всё остались довольны и теперь покупают путёвки только здесь. Всём рекомендую. Здесь можно оплатить и получить документы по круизу даже без посещения офиса. Фантастика.
3
August 24, 2024
Продали тур на теплоход «Генерал Лаврененков» Москва-Санкт-Петербург.Должны были поставить в известность,что в каюте стоят от пола до потолка две большие трубы-подпорки. В каюте постоянно был скрежет.Все ночи не спали.Вся поездка была испорчена.Путевку продала Олеся Шарахова.
1
November 9, 2024
Первое впечатление хорошее. Купил круиз москва Санкт-Петербург на июнь 2025 г. Поездка покажет все. Тогда и оценить можно будет.
June 22, 2023
Огромное спасибо сотруднику компании "Марк" Шараховой Олесе за неоценимую помощь при возврате билетов. Тяжелая жизненная ситуация буквально на кануне круиза заставила вернуть билеты и отказаться от путешествия. Внимательность, отзывчивость сотрудника, ее участие и помощь в возврате средств доказали, что человечность, благородство и доброта есть. Благодарим! Просим руководство поощрить данного работника. На таких людях держится мир. Процветания вашей компании и побольше таких сотрудников.
(От Аксеновой Л.Н., Арсеньевой В.В., Долматовой В.Н.)
3
July 17, 2023
Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Оставила бронь на сайте по одним ценам, пришла бронь на почту совсем по другим ценам. Я оставила "на подумать" этот неприятный момент. Подтверждение брони стояло до 17-го июля. Но утром же 17-го мне позвонили из компании и очень нервно и резко решили уточнить, почему я до сих пор не оплатила бронь. Когда я указала на разницу в цене, то мне также дерзко ответили: "До свидания". А после этого продолжили писать письма на личную почту в такой же грубой форме. Пришлось даже заспаминить эту контору.
3
2
December 20, 2024
Всегда можно подобрать то что нужно
November 24, 2022
После оплаты тура документы предоставили, но на дополнительные вопросы менеджер не отвечал ни по почте, ни по телефону.
Обманули с акцией кэшбек путешествия по России, как оказалось впоследствии между АО «НСПК» и ИП Воробьева Элина Викторовна по состоянию на дату оплаты не было заключено Соглашение о взаимодействии, ИП Воробьева Элина Викторовна не являлось участником Программы и исполнителем в рамках действия Правил Акции.
5
November 25, 2021
Нам все понравилось . Цена и качестао соотвествовало . Очень вежливые персанал . Интресные аниматоры , хорошая программа развлечения . И прекрасные голос гида . Единственное не очень качественно убирались в каюте , на верхних полках была пыль .
1
August 7, 2022
Благодарю Вашу кампанию и сотрудника Владислава
за быстрое реагирование на мой запрос, оформление понравившегося мне круиза и подбор каюты. Всё замечательно!
February 10, 2022
Круиз очень понравился, команда была на высоте, время прошло быстро, в этом году планируется освоить еще один маршрут с вашей компанией.
3
July 10, 2023
На телефон не отвечают, заявку не отрабатывают
1
August 5, 2020
Купил путевку на двоих на теплоход президент на 4 сентября 20года, в целом про саму фирму Марк ничего особенного не сказал бы, фирма как фирма. Все рассказали, все объяснили и показали...... может потом еще дополню отзывом в середине сентября
7
February 18, 2021
Впервые бронировала круиз у этой компании, не стану писать имя оператора,но благодаря ему Ваша компания теряет клиентов,рада что оформила возврат,кстати цены у других компаний дешевле
5
4
November 26, 2021
Отнеслись человечно при возникшей ситуации
2
March 4, 2020
Доброжелательные сотрудники. Быстро нашли и оформили круиз.
6
May 22, 2020
Большой выбор круизов.
6
July 11, 2017
Очень доброжелательный и компетентный персонал.
6
1