Crystal
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2603 reviews
July 2, 2023
Номер нормальный, полотенца по 3 на персону, шампунь, гель для душа, одноразовая зубная щётка, всё на месте, холодильник, сейф, кондиционер. Номер убран, постельное белое. Сам отель соответствует трём звездам. Но вот кухня... Это громкий ужас... Такой отвратительной еды ещё поискать... Салат заправленный смесью кетчупа и майонеза-на вкус и вид, как рвотные массы. Кстати, на вопрос официанту" что за суп? Ответ : не знаю... Как-бы борщ - никакой и по вкусу и по цвету, и опять напоминает рвоту. Второе - типа спагетти с больньезе, так предполагалось... Но не срослось... Паста переварена, фарш комками, томат кислый, морковь кубиком и какой-то сыр(не пармезан ни разу). Но чай из пакетика с пластмассовой палочкой вместо чайной ложки... Вот чай удался, на фоне всего вышеперечисленного. Итак, жить вполне можно, есть нельзя!!! Как там можно было испортить продукты? Ах да, забыла, в номере сломан душ и самотёк в утазе с ржавыми потеками. Завтрак скромно... Даже в сравнение с другими трешками.
2
1
February 25, 2023
Отлично Всё, спасибо большое , очень понравилось обслуживание и отзывчивость персонала, хочу отдельно отметить внимательность персонала к любым просьбам, сильно удивился соотношению цены и качества,не дорого и качественно,чисто и уютно. Приеду ещё!!!
3
April 16
Хорошая гостиница,чистая,рядом есть все,от магазинов вокзалов до столовой и т.д.Шведский стол на 5+.Италия отдыхает
1
March 12
Хорошая гостиница , не смотря на то что во время нашего проживания в ней шёл ремонт, находится через дорогу от жд вокзала Казань 1, есть все условия для комфортного проживания , на первом этаже ресторан , завтраки по желанию, шведский стол цена 500 р с человека , еда свежая , вкусная, разнообразная .
June 19
Номера плохо убраны, в ванной на полу женские волосы, коврики у кровати такое ощущение что вообще не пылесосили...
Завтрак не вкусный(
Очень жарко в лифте и столовой.
Средний отель за эту цену.
1
October 5
Удобное расположение в 2-х минутах от жд вокзала.
Чисто. Уютно.
June 4
Шведский стол на завтрак скуден,огорчило холодное молоко,приятней было бы тёплое молоко.Номера хорошие и убираются каждый день.
August 18, 2023
Хорошая гостиница , удобное расположение , рядом ж/д , ездили по по путевке , питание тоже хорошее , но рядом есть столовая , дешевле и очень вкусно , как то так
August 3, 2023
Номера довольно скромные,расположение удачное около ЖД вокзала,если окна выходят на улицу,то очень шумно,чисто в отеле,завтраки очень хорошие,персонал на "своей волне"(в решении проблемы не помогли). Отель для нетребовательных туристов.
2
2
May 14
Внутри не был, только проезжал мимо, хорошее место расположение, рядом с жд вокзалом, красивое здание, большая вывеска. Думаю с таким на званием не может быть плохо, заочно ставлю 5 звёзд.
1
October 30, 2022
Жили в гостинице "Кристалл"
в двух номерах три дня.
Мы участвовали в конкурсе в Казани. Понравилось всё. Очень доброжелательный персонал. Заселили на два часа раньше. В одном из номеров мы
случайно испачкали постельное белье. По нашей просьбе все сразу заменили. Номера чистые, просторные с хорошим дизайном. Кровати удобные. В коридорах кулеры с питьевой водой. Есть гладильная комната. Шумоизоляция
в номерах слабовата, но мы так уставали на конкурсе и на экскурсиях, что засыпали мгновенно. Питались в ресторане гостиницы. Еда достаточно вкусная. Вполне наедались. Уезжали из Казани вечером. Номера освободили в 11 часов, т. к поехали в Свияжск на экскурсию. Вещи (багаж, костюмы) оставили до 18 часов бесплатно в камере хранения гостиницы. Очень удобное расположение гостиницы. Рядом есть магазины, аптека, ж/д вокзал. Спасибо всем сотрудникам гостиницы. Если приедем ещё в Казань, то остановимся в этой гостинице.
5
August 22, 2023
Неплохой отель, не новый но приличный. Всё есть и всё работает, в номере мыльно рыльные,зубная паста и щенки, тапочки, свежие полотенца и даже специальные салфетки для обуви, фумигатор с таблеткой от комаров! Близко от всего, рядом Бристоль и Добрая столовая! Есть притензии к персоналу на рецепшене к девушке, но мы на отдых приезжали по этому бог с ней!
2
1
May 28
Отличный отель, чисто, уютно, убирают хорошо. На этаже есть куллер с водой. В отеле аппарат кофейный. Есть кафе. Были перебои с горячей водой, но это временно. В номере есть холодильник, сейф, детка с пастой, шампунь, гель, мыло, фен.
3
August 31, 2023
Гостиница соответствует заявленной звездности, в номерах чисто и есть всё необходимое. Удачное расположение возле центрального вокзала. Вежливый персонал. Неплохой шведский стол.
November 4
Номера чистые
Еда вкусная шведский стол
Рядом есть магазин дары татарстана
1
November 24
Красивая, тематическая гостишка, в столовой национальная кухня-не очень сытная!
June 30, 2022
Очень удобное расположение: рядом железнодорожный вокзал, остановка кольцевого трамвая №5/5а, исторический центр города, магазины продуктовые и с сувенирами. Быстрое заселение, в номере телефон, телевизор, холодильник, кондиционер, сейф, совмещенный санузел, душевая кабина, электронные ключи от дверей. На этаже в холле кулер. На первом этаже ресторан, еда вкусная и разнообразная. Чистота везде идеальная. Персонал отзывчивый, доброжелательный. РЕКОМЕНДУЮ.
3
May 25, 2023
Хорошее месторасположение. Обычные номера, все чистенько. Вкусные завтраки. В номере есть фен и мыльные принадлежности. В пешей доступности Казанский Кремль и центральная улица. Советую.
September 10
Твердая 4.
В гостинице заселение с 3 часов, до этого есть хранение для чемоданов под ключ. Чистые номера, с хорошим ремонтом. Есть ресторан, цены хорошие, места много. Удобно, что гостиница расположена недалеко от станции. Уборка раз в 1-2 дня.
Рядом есть пятерочка, Бристоль, до улицы Баумана и метро минут 15 пешком.
1
July 30, 2023
Самые лучшие отзывы (в прямом смысле)👍👍👍👍👍. Снимали люкс 318.
Очень чисто , уборка и смена полотенец каждый день. Все как в описании- тапочки, халаты и т.д. Персонал вежливый. Завтраки Очень вкусные. Удобный паркинг. Кондиционер и т.п. В общем одни +++++++++!!!!!!!!!
Рекомендую😉
August 17
Гостиница хорошая.В номере чисто.Есть небольшой холодильник,чайник.Мне понравилось.
May 24, 2022
Твёрдые 3 звезды.
Расположение: удачное. Напротив ж/д вокзала, в пешей доступности от набережной (20 мин пешком), вокруг много кафе.
Номера: чисто, мебель новая, хорошая ванная комната. Подушка отживает свой срок, матрас мягковат (проваливается) . В номере телевизор, фен, холодильник. Кондиционер (на обогрев не включился)
Столовая: завтрак шведский стол (каша, омлет, сосиски, дохлая квашенная капуста, сыр, колбаса, хлопья, выпечка. Чай. Кофе - кофемашина, только американо, один аппарат, большая очередь. В вестибюле есть аппарат с кофе - 100 р различный выбор, большой объём. За денежку можно заказать обед, ужин, но лучше сходить в другое место. Можно воспользоваться микроволновкой (приятный бонус). Из алкоголя только пиво
7
1
May 1
Номер отличный. Первый день немного залили постельное, поменяли через час. Правда 1200 за это отдали. Но не суть. Напротив ж/д вокзал, в пятистах метрах кремль, в соседнем доме халяль и столовка. В другую сторону - кафе и пятерка (кстати, советую руф гастро бар. Встречают с шотами, градусов 15, можно вейпы парить и кальян есть)
3
July 26, 2022
Всем доброго дня! Отличное расположение отеля, можно пешком дойти до всех достопримечательностей! Завтраки превосходные, особенно запеканка!!! Выпечка не очень, очень много соды! Персонал очень приветливый, вопросы все решают! В номере плохая вентиляция, в ванной пахнет сыростью! Полотенца меняют каждый день! Три звёзды соответствует! Казань шикарный город, который затмевает все недостатки проживания! Парковка бесплатная для проживающих в отеле
1
August 25, 2022
Останавливалась в отеле Кристал в августе 2022, выбрала из-за удобного расположения рядом с вокзалом и центром Казани (Кремлем).
Очень приветливые менеджеры, чистый уютный номер, горничные регулярно убирались.
Отдельная благодарность управляющей Татьяне Васильевне и менеджеру Алие за помощь в продлении брони номера.
Буду рекомендовать отел знакомым и друзьям.
4
1
May 23, 2023
Не знаю, кто пишет отрицательные отзывы, им нужно или сидеть дома или останавливаться в 5 звёздах...отель имеет отличное расположение . Рядом вокзал, в 15 минутах ходьбы почти все главные достопримечательности. Номер чистый, сантехника вся исправно, белье чистое, для двоих было 6 полотенец, уборка ежедневно, холодильник в номере, телевизор. На этаже кулер. В номере полный комплект моющих одноразовых принадлежностей, для обуви даже салфетки и одноразовые тапочки.У нас было проживание с завтраками. И здесь придраться не к чему, выбор огромный для завтрака омлет, запеканка, курица, сосиски, печень , на гарнир гречка, картошка, макароны, рис на следующее утро меняется....ежедневно к этому кетчуп, аджика, майонез, горчица, 2 вида варенья, сгущёнка, хлопья, шарики, каша горячая, каждый день разная. Далее 3 вида мясной нарезки и 3 вида сырной, сыр потрясающий, сметана, творог,йогурт, 2 вида сока, молоко ,кофе американский и капучино и 2 вида чая. Мы были на машине, с парковочным местом тоже никаких проблем не было. Персонал вежливый, доброжелательный, на все вопросы, все рассказали и объяснили. Всем рекомендую этот отель однозначно. Добра и удачи сотрудникам.
August 3, 2023
Отель находится напротив жд вокзала, близко к остановкам, в шаговой доступности к главным достопримечательностям города. Завтраки в отеле разнообразные в виде шведского стола
3
May 13, 2022
Отличное расположение.Рядом ж/в, недалеко метро,Кремль,пешеходная улица Баумана .В основном все номера отеля выходят на проезжую часть-это минус(шумно).Уборка на отлично,персонал дружелюбный. Не кушала в отеле. Чувствуешь себя, как дома, но мое пребывание, было испорчено тем,что -стены «картонные», плохая изоляция , и хорошая слышимость соседей-гостей. Мне в этом плане не повезло. Женщины старше бальзаковского возраста,ну очень громко ночами беседовали, забыв о том, что они в отеле.Немного выспалась только на четвёртую ночь, когда соседи уехали.
Но к сожалению и мне надо было с утра улетать. Советую, если шум вам не помеха.
1
1
August 26, 2023
Останавливались здесь в августе 2023. Заселили раньше положенного времени. В номере комфортно, чисто и уютно. Соседей не слышали. На первом этаже небольшой ресторан. Только положительные эмоции.
July 23, 2023
Хороший отель, в номере чисто и тихо, завтрак шведский стол. Есть подземная парковка, хочу отметить парковщика Камиля. До Кремля мин 15 пешком. До торгового центра 5 мин пешком.
January 29
Гостиница не плохая.
Но есть много (-):
- в номере отсутствует вода:
- отсутствует графин для воды;
- отсутствует электро чайник;
- отсутствует набор для встречи (чай, кофе).
Цена за номер не соответствует , комфорту.
January 18
Заявляется наличие парковки, я позвонила уточнила сказали что все верно, парковка есть и входит в стоимость, ни о каких возможных проблемах не предупредили. Однако при заселении нам сообщают куда проехать для парковки и выясняется что среднестатистический седан туда заехать не может (только кроссовер). В итоге парковаться в округе негде, нельзя даже останавливаться, и мы около двух часов потратили на поиск куда поставить машину на время пребывания в городе. В итоге испорчено первое туристическое впечатление о городе, дополнительные траты на платную парковку, и длительная прогулка с чемоданами. Внутри гостиницы все довольно неплохо, хорошие завтраки. Но в целом не рекомендую из-за близкого расположения с вокзалом, на улице постоянный запах мочи, люди без определенного места жительства
1
1
June 12
Минус вид из окна. Тормозной лифт. Плюс вокзал через дорогу и всё достопримечательности рядом.
1
January 6
В целом все очень даже не плохо. Номера хорошие. Питание тоже нормальное. Что не понравилось так это не особо приветливый персонал и полное отсутствие шумоизоляции в номере. Слышно абсолютно все!!! В остальном все очень даже на уровне для отеля 3*.
August 14, 2022
Если коротко, отель - нормальный. Не хороший, не отличный, но и не плохой, - именно нормальный. Минимум необходимого для жизни здесь есть: хороший комплект мебели в номерах, уютная зона отдыха у ресепшн, гладильная комната (хоть и одна на весь отель, но всё же здорово, что есть!). Завтраки тоже - нормальные: выбор есть, качество еды приличное. Не для гурманов, но хорошенько позавтракать перед прогулкой по городу можно. Что напрягло: очень громкий кондиционер в номере и очень нестабильный лифт.
3
August 16, 2023
Гостиница понравилась, номер чистый, уборка и смена полотенец каждый день, отзывчивый персонал. Расположение в самом центре, очень удобно, есть своя парковка
1
July 25, 2023
В общем все хорошо. Кровати удобные, чистенько. Мебель немного побитая, но не критично. Не понравился только завтрак, в плане организации. Народу много а помещение маленькое, толпа как за водкой в горбачёвские времена.
3
December 11, 2023
В целом отель нормальный, но то что не предупредили о ремонте ни при бронировании ни при заезде очень подпортило впечатление. Также не понравились завтраки, ребенок кроме гречки ничего не ел, выпечка тоже не вкусная, но суп лапша который заказывали в номер был вкусный. Расположение с одной стороны улобное - недалеко от вокзала, но при этом на перекрестке у отеля очень много транспорта в том числе и грузового поэтому окна на долго не открыть для проветривания. Убирали вроде каждый день но в доль плинтуса у окна как была пыль в день заезда так и осталась во время выезда, шторы когда открываешь тоже много пыли летит.
July 17, 2023
Хороший номер, есть холодильник и сейф. Обслуживание понравилось, полотенца меняли каждый день. Персонал вежливый. Завтраки стандартные, ресторан хороший. В целом, впечатления от гостиницы положительные.
May 10
Жили там с классом. В общем для того, чтобы переночевать, помыться и позавтракать сойдёт. Кофе на завтраке был не вкусный. Это единственный минус, но не страшный
1
June 2, 2023
Плюсы: спорный, но наверно в какой-то мере плюс - близко жд вокзал, если он нужен для перемещения.
Хорошая уборка в номере-очень ценю, когда одноразовые принадлежности для душа подновляют каждый день. Полотенца-тоже всегда новые.
Быстро отреагировали на просьбу о переселении, тк изначально нас поселили в номер над рестораном и там гудела ужасно вытяжка, впечатление,что тряслось в номере все.
До Баумана неспешным шагом-15 минут.
Минусы:
Не понравился район расположения, все таки соседство вокзала дает о себе знать-личности встречаются ооочень своеобразные. На долго я бы здесь не осталась.
Очень слышно все из коридора, нам напротив досталась группа детей, которые ходили к друг другу в гости до часа ночи, слышно было все их стучания друг другу, все разговоры.
Однообразный завтрак, минимальные изменения-даже яйца каждый день только в виде омлета.
В номере только кружки, чайника нет, надо ходить в коридор в кулер, один день горячей воды в нем не было-ходили на другой этаж.
July 20, 2023
Отель в центре города, в десяти минутах от Казанского Кремля и вокзала. Достаточно большие номера, чисто, полотенца меняют каждый день, хороший шведский стол, завтраки сытные, продукты качественные.
1
September 1, 2023
Номер был чистый, просторный с кондиционером. Удобный. Персонал доброжелательный. Завтрак хороший и разнообразный. Расположение отеля удобное. Спасибо.
3
1
August 3, 2023
Средний по качеству отель. Жили в трехместном номере (5 ночей). В номере чисто, полотенца меняют каждый день, никаких претензий к обслуживанию в номере нет.
Недостатки: мы жили в номере, за стенкой которого расположена шахта лифта. Кабина лифта движется со скрипом и стуком, так что все эти звуки было слышно круглосуточно. Также 2 раза отказывал электронный ключ от двери номера, приходилось бегать к администратору.
Шведский стол - приемлемо, голодным не останетесь.
Расположение - напротив вокзала, до Кремля -15 минут пешком
November 22
Номера и обслуживание отличные, кормят вкусно, услужливый персонал
1
August 20, 2022
Добротная гостиница. Отличное расположение, удобно и с ЖД вокзала и с аэропорта, если добираться аэроэкспрессом. Единственное, что могло быть лучше - завтраки. Вполне можно выбрать сытные и вкусные блюда, но есть и то, что "для ассортимента", например, нарезка колбасного сыра. В остальном, соотношение цены и качества прекрасное.
4
June 6, 2023
Очень хорошая гостиница с просторными номерами выполнен современный ремонт, очень уютно , приемлемые цены, вежливый персонал хороший подъезд большая территория для машин.
1
May 10
1. В отеле отсутствует звукоизоляция. Слабые двери, сквозь которые слышно даже шепот людей. В моем номере у двери не работал замок.
2. Большой шум за окном. Все внешние но ера выходят на проезжую улицу и вокзал. Окна нашего номера выходили во двор, но был постоянный гул кондиционеров, иторали работники.
3. Лифт. Это отдельная беда отеля. Про него тут писали. Нового не добавить. Мои мне застряли люди
4. Вода в кране то есть то нет.
1
1
February 10
Номер староват, на полу линолеум, плитка на стенах в ванной с трещинами. Не большой выбор блюд на завтрак. Приходили на завтрак к 07-00, т.е. к открытию и блюда были уже холодные, яичница засохшая и т.д. В гостинице не шумно, но иногда пахло табаком. Персонал приветливый, но немного угрюмый) в целом не плохо, но дороговато (21 т.р. за 3 ночи) для такого качества.
1
2
June 2, 2022
Большой, чистый, отель. Персонал отзывчивый. Не навязчивый. На этожах чисто, в номерах уютно, чисто. Номер всегда чистый имеет кондиционер, шкаф, холодильник, телевизор. В сан комнате: душ с высоким паддоном, фен. В сан комнате меняют мыло, зубной набор, и шампунь и гель для душа, полотенце для ног каждый день. Небольшой минус разетки всего две и немного слабоватый. Но зарядить телефон хватило.
1