Crystal na Taganke
315 reviews
November 2, 2023
Не соответствует фотографиям. Ужасные номера, старые, нет ремонта. Кто пишет эти вост орженные отзывы- загадка. Там спать страшно на этих кроватях
1
2
October 22, 2024
Все великолепно 🤝
2
January 20, 2022
Ужасный отель! Никогда в нем не останавливайтесь!
Забронировала номер Делюкс в этом отеле через Букинг, так как удобно было для посещения мероприятий. Цена 3500. При заселении обманным путём попросили отменить бронь и заселили в номер комфорт по такой же цене с подобным ремонтом. В номере воняло канализацией! Попытки проветрить не помогли. Разрядился телефон, но оказалось, что одна розетка вырвана из стены и висит на проводах, вторая не работает! Больше розеток не было в комнате. Я позвала администратора и попросила вернуть мне оплату за три дня проживания на кредитную карту, которой оплатила, потому что проживание не соответствует безопасному местонахождению в данном отеле. Мне отказались вернуть оплату (10500 руб) и требовали ещё дополнительно 3000 за отмену! Администратор, он же собственник нахамила мне, сказав, что я не умею пользоваться розетками и отказала предоставить розетку для зарядки телефона. Жалобы переданы в Роспотребнадзор и Налоговую! Это ужасное отношение к клиентам!
4
1
April 9, 2024
Светлана окружижила такой теплотой и заботой, что хочется возвращаться снова!
2
June 4, 2021
Все отлично! Чисто, тихо, доброжелательный персонал! Вкусный кофе, блинчики и десерты супер! Все рядом, до Красной площади, Покровского монастыря, Соборов, парка Зарядье гуляли пешком! Теперь знаем где всегда будем останавливаться!
8
March 29, 2022
Заехали в отель 23 марта, планировали на трое суток, но планы изменились, решили ехать в Питер. Сутки 3500, итого заплатили 10500. Администратор попросила эти деньги перевести на карту, потому что налоги большие и не хочется их платить, но мы переводить нам было неудобно, оплатили безналом. Даже чек никакой не дали.
На первый взгляд номер показался вполне приличным, мы оставили вещи и ушли. Вечером вернулись и тут разглядели его. 1. На кровати постель была грязной, вся в пятнах, волосах, попросили заменить и мы увидели матрас, лучше бы не видели. Весь непросто в пятнах, а нереальные коричневые круги. 2. Диван как третье спальное место растелили в итоге оказалось это просто матрас, который складывается в диван. 3. В номере 4 розетки, работающих только 2, на двух взрослых и ребёнка у нас 3 телефона, powerbankи, камера и заряжать неудобно. 4. Раковина размером в две ладошки. Фото вообще не соответствует, они просто сделаны видимо лет 10 назад.
На следующий день улетая в Питер спросили про возврат, оказалось что тариф невозвратный, но нас не предупредили об этом. Вернули 5000 наличными и пообещали что 2000 вернут на карту, но вот уже 6й день и естественно никто ничего не перевёл, администратор говорит что Управляющая не отвечает уже как 4 дня на наш вопрос, номер ее нам не дают. Трубки теперь берут через раз. Управляющая просто игнорирует наш вопрос.
3
1
February 1, 2023
Была проездом в Москве. Отель понравился! Немного переживала, столько разных отзывов. Но все хорошо. Рекомендую!
2
February 27, 2021
Этот мини-отель мне очень понравилось, чистенько и приятно. Дают одноразовые тапочки, постельное бельё и полотенце свежее, в душе есть шампунь и мыло. Тут можно заказать завтрак с утра и кофе в любое время. Также есть кулер в коридоре с горячей и холодной водой!
Все очень удобно и предусмотрено для спокойного приятного отдыха! Рекомендую!
4
January 30, 2022
Отличный отель , мне все понравилось администрация очень вежливая, очень чисто в отеле и все необходимое есть , завтраки , а главное цены преемлемые, рекомендую !!!
2
March 19, 2021
Всех приветствую! Персоналу огромные похвальные и теплые слова! Встретили проводили по всем номерам которые были свободны! Их было мало но очень сильно понравились! Номера разные, по цветам, особенно понравились красный и серый как будто золотистый! В номере были тапочки, шампуни полотенце, душ, туалет, чистый номер без запаха свежо! Спросил за халат девушке потому как в дорогу собой брали только для работы! Не отказали за доп плату есть бритвеные наборы зубные щетки халаты очень удобно! Даже поговорили с хозяйкой отеля! Очень приятная и добрая женщина! Самое главное что отзывчевые и очень с пониманием относятся к своим гостям! Ночью не кто не шумел тихо спокойно можно поспать и отдохнуть и душой и телом! Рекомендую очень рекомендую за такую цену и еще в центре! При возможности буду останавливатся только в нем! Поставил бы все 100 балов и минимум 100 звёзд! С уважением к вам ваш гость!
3
October 19, 2024
Отличный отель!
2
March 29
Прекрасное место
March 2, 2023
Неопрятно. Начиная от уставшей под тяжестью вывески, заканчивая обстановкой внутри, включая сам номер.
Из плюсов - локация и приветливое общение.
Полноценно оценить не удалось. Останавливаться не стал.
2
September 27, 2020
Очень приятная и уютная атмосфера. Номера полностью соответствуют фотографиям и описанию. Удобное расположение. Приятный коллектив. Отдельная благодарность владельцам! Очень душевные и доброжелательные люди. При возникновении вопросов содействовали в их решении. Подсказывали интересные маршруты для прогулок по ночной Москве. Остались очень довольны! Рекомендуем!
4
November 2, 2023
нет халатов.
света у кровати
можно оствться на 1 ночь
чисто
приятные хозяева
1
May 6, 2022
Не знаю откуда восторженные отзывы. Не чисто. Давно не было ремонта. В туалете чёрный волос углы не промыты. Надо делать вложения что бы получать взамен деньги от 3т500 за самый недорогой номер. Полотенце и пастельное бельё свежее. Розетка далеко от кровати. Светильников нет у кровати, надо идти включать выключать большой свет. Телевизор висит но даже женщина с ресепшен не смогла включить там никаких програм и даже просто зайти в ютуб.
3
1
December 29, 2023
Отличный номер дали, отличная цена, хорошее обслуживание
3
1
April 28, 2022
Очень классный отель. Тишина и спокойствие. Удобная кровать, есть телик и вай фай. Уютная маленькая кухня. За раннее заселение пришлось доплатить, но ничего страшного.
1
March 21, 2023
Все на высшем уровне ! Гостиница просто шикарная , маленькая цена , а условия комфортные !!!
3
1
July 9, 2022
Обслуживание нормально, соответственно цена, качество.переночивать можно,простая тесная ночлежка для простого неприхотливого работяги, есть где помыться, перекусить, привести себя в относительный порядок,и поспать перед новым рабским трудовым днём.
1
December 2, 2021
Довелось остановиться на ночь в номере эконом. Окно плотно закрыть нельзя поэтому всю ночь Вас сопровождает шум ночного города со семи плюсами и минусами. Напор воды в душе на прямую связан с использованием воды в соседнем номере если там включают воду в Вашем номере она еле еле течёт. Матрас давно продавленный с ярко выраженной металлической обрешеткой каркаса. Спишь как йог разьве, что не на гвоздях. Вытяжка в душе никакая. Субтропический климат в номере гарантирован!!!! Зато 2300 за ночь "круто"!!!!
4
1
December 18, 2022
Место очень плохое , в номерах холодно , будто находитесь в деревне , телевизор не работает , ванные комнаты ужасны , так же как и сами комнаты , если хотите испортить вечер , и быть расстроенным , вам туда
2
June 27, 2024
чисто в номере. есть кондиционер.
1
January 3, 2024
Отель не очень, персонал хороший и вежливый, но номера ужас 😰....
2
October 6, 2023
Очень достойный отель. Была 2 раза и уверена что вернусь снова. Спасибо вам)
1
March 21, 2023
Я конечно понимаю что это центр, все дела, но номера не стоят своих денег, халаты платные , персонал отзывчивый, ну а так в целоваться на 3
4
1
February 3, 2022
Очень хороший отель. Красивый интерьер комнат. В номерах очень чисто и есть все необходимое. Замечательный администратор Дарья, профессионально решила все возникшие вопросы, приветливая и доброжелательная.
2
2
June 7, 2023
Фото раздутые, на самом деле маленькая комната, туалетная дверь выходит прямо на спальную кровать, никаких удобств, в комна те темно, вода течёт еле еле. В общем жить невозможно
4
2
April 25, 2024
Отличная гостиница, номера ч истые 👍
1
February 19, 2023
Гостиница хорошая. Расположение радует больше всего. Уютная, чистая
1
July 18, 2020
Добрый день! Праздновали ДР, долго гуляли по Москве, (сами из Подмосковья) автобуы уже не ходили, нашли этот супер отель!!! Боже как там классно! Атмосфера супер, красиво,,🔥 тогда еще можно было выбрать комнату под настроение, супер!!! Мы провели сумашедшую романтическую ночь!!! Номера супер, он новый красивый, персонал на ресепшн, милая семейная пара, были внимателны и очень обходительны с нами! Очень рекомендую!😍
2
January 27, 2021
Влюбилась в отель "crystal".
Отдых и Москва не совместимые вещи, но это не про отель "crystal", в центре Москвы такое спокойное и удобное место. Встретила нас Татьяна, приняла как старых друзей, сразу напоила кофе.
Выбрали номер эконом, все необходимое для проживания есть,(чистые кровати, интересный интерьер и главное буквально сверкающая душевая!), а вот порадовать любимо го завтраком, был просто предел мечтаний (да да кухня тоже имеется).
Спасибо за гостеприимство,
Обязательно вернемся и не раз!
4
September 30, 2024
Не оправданно дорогие завтраки.
1
1
June 6, 2023
Номера чистые, персонал добрый, завтрак готовит администратор с доставкой в номер
1
1
August 1, 2022
Ставлю 4 номер комфорт не особо нет розетак у кровати ,чтоб попасть в комнату нужно помучаться с замком ,персанал вежливый за это плюс есть покашать прямо у них цены довольно комфортные
4
February 8, 2023
Проживание понравилось. Все удобства. Прекрасно съедил в командировку.
2
September 5, 2021
Персонал приветливый и шел на контакт охотно, претензий не имею. Отель ужасный! Это не то, что вы ищете. К сожалению, я не знала о куче других отелей в Москве за те же деньги поприличнее и поближе к центру. Ремонт в отеле начинался в 22:30. Дверь в номер не открывалась, приходилось звать мужчину, который видимо там живет и делает ремонт. Это совдеповский стиль, полагаю, так можно назвать это место, этаж в жилом доме, разделенный гипсокартонными стенами на номера. Слышимость отменная, дизайн мега-странный, ремонт старый, жучки какие-то дома завелись потом, когда вернулась из Москвы. Просто этот отель не стоит своих денег. Красная цена 1600 за ночь. Ищите что-то лучше за тот же бюджет в Москве, если хотите с комфортом отдохнуть после дел/дневных прогулок, а не решать проблему с заклинившей дверью, шумом по ночам, испытывать эстетическую утопию от запачканных стен как в местах прибывания маргиналов.
Персонал прекрасный, всегда был доступен, охотно помогал открывать неработающую дверь и сворачивать ремонтные работы/переводить их в беззвучный режим по требованию.
3
2
March 3, 2023
Хорошее расположение, приятный п ерсонал, чистота и порядок,спасибо
1
July 12, 2021
Отличное заведение. Чистые номера, есть своя парковка. Персонал вежливый и отзывчивый. Останавливался с супругой на одну ночь во время коммандировки, всем довольны, спасибо !
3
1
September 19, 2021
Не нашла ни одного плюса в данном отеле.
Номера - ужасные и безвкусные. Видимо этот отель снимают те, кто приходит с дамочками лёгкого поведения и на одну ночь. Для таких - норм.
По фотографиям все красиво и более менее уютно, а в жизни - полное безобразие.
Написано, что дают тапочки и принадлежности для ванны (шампунь, гель для душа и тд) - ничего не было. Полотенце было одно. Туалетная бумага и та уже использованная, остатки на этой втулке.
Плохая шумоизоляция. Дверь плохо закрывается. Телевизор висит видимо для красота, тк не работал так ещё и криво висит…
Ужас в общем. Не советую.
6
3
September 21, 2021
Отель ужасный. На фото выглядит лучше. В реале же в номерах стоит спертый запах от курива и алкоголя. Семейным точно не сюда. Постель одеяла и подушки все в пятнах комлекты постельного белья и полотенце серого, чёрного цвета . Это маскирует от пятен. Персонал а это мужчинаи в словно бы после будуна хамит и грубит. Не выбирайте это место если хотите отдохнуть и наслодиться прогулками по Москве иначевсе впечатления от этого города героя будут испорчены с водой тоже проблемы то нет напора то горячей воды. Скорее это мотель для тех кто снял девушку легко поведения
3
2
June 13, 2021
Отличный отель, благориятная дом ашняя обстановка Очень красивые номера. Приветливый персонал. Вкусные завтраки. Огромное спасибо за отдых, приедем ещё!!!!
3
June 27, 2023
Все чисто. Дороговато но в целом переночевать самое то!
1
November 9, 2020
Мини-отель "Crystal" - очень уютный и милый. Чувствовал себя как дома. Есть все удобства (тапки, полотенца, чистое пастельные белье, что не мало важно, горячая вода, чай/кофе на выбор.
В общем, как только у меня будет очередной приезд в Москву, я, не думая, выберу этот отель:) спасибо вам ещё раз!
4
January 31, 2024
Очень шумно, на гостиницу не тянет ни как, больше ни ногой туда.
1
2
March 20, 2022
Отель замечательный! Очень вкусный завтрак , нам все понравилось. Вежливый персонал. Вернёмся ещё не раз 🌺
3
May 19, 2022
Очень понравился отель и персонал.
Особые слова благодарности Светлане.
И уютно, как дома
(г.Саранск)
1
1
February 27, 2021
Очень понравился отель! Приезжали с подругой на 2 дня в Москву по работе, отель в самом центре Москвы, везде можно дойти пешком! Вокруг много ресторанов и кафешек!
Хотим выразить благодарность хозяевам, очень отзывчивые люди, со всем помогут вам! Номера уютные и чистые, обслуживание супер!
Вернёмся ещё обязательно!
4
December 9, 2023
В качестве гостиницы для командировочного- самое то!
1
August 3, 2020
Небольшой уютный отель с прекрасным расположением. Лучшее, что можно найти по цене/качеству. Больше всего порадовали хозяева - очень гостеприимные, милые люди! Сам в следующий раз опять тут остановлюсь и вам советую!
4