Позвонили , сказали, что есть клиент на вашу машину , но он хочет купить ее в кредит ,но надо поставить машину к ним в салон . Но по итогу никто не купил. Машину забрал без проблем.
Здравствуйте. Дело было так... Нашёл на дроме "вариант" он находился в Кристал Моторс. Приехал в салон встретили хорошо. Пошли смотреть на парковку интересующий меня авто, по пути менеджер показал ещё пару вариантов (откровенные вёдра). Потом подошли к интересующему авто и тут началось.... Недосказывания, привирания и даже где-то небольшой обман. Короче, после долгого торга, купил. Менеджер предлагает их страховку на год за 29т. р. на основные узлы и агрегаты. Посомневался, подумал ещё раз и решил взять. Катаюсь себе на "новом" авто и улыбаюсь во все 32. И тут спустя всего 1100км ХРУСТ в заднем редукторе 🤪... Заехал в реактор, там говорят ремонт будет стоять ОЧЕНЬ МНОГО или покупай контрактный. Звоню в Кристал Моторс, объясняю им всё как есть. И знаете, что они мне говорят... Меняйте на контрактный, собирайте чеки и к нам. Сижу и думаю... где подвох??? Меняю и еду к ним, думаю щас начнется карусель и уловки типа по моей вине и всё такое. Но я просто АХНУЛ. Когда менеджер (не помню как зовут) через 10 минут выдал мне наличкой деньги за работу и запчасти+расходники. Итого 18т. р. (12000 контрактный редуктор + 6000 работа с расходниками). Вот это страховка в действии. Если честно я этого не ожидал и остался доволен ею. Итак: покупка авто и отношение салона на 3, страховка твёрдая 5. Итого 4 звезды.
Поставил машину к ним в салон на продажу, обещали что стоять будет в салоне, а стояла на улице. Постоянно звонили и хотели чтобы я скинул цену. Простояла 16 дней решил приехать написать заявление о расторжении договора(его надо писать лично у нех за 5 дней) начали рассказывать сказки что есть покупатель и он якобы оформляет кредит(3 дня оформлял). Всё так поехал и написал заявление об расторжении договара. Когда приехал забирать машину начали предлогать выкупить машину за 3 копейки! Управляющий куда-то срочно ушёл. Ждал пол часа и якобы некто кроме него не может расторгнуть договор и выдать машину. Только после скандала нашёлся ещё работник который может выдать машину. Не хотя и с недовольным лицом заполнил документы, после чего не могли найти стс, начали говорить, что я якобы его не оставлял. Минут 10 искали. Пошёл прогревать машину, стекла все вольду и с нутри и с наружи. Перекуп и те лучше к продажным машинам относятся!
Приехали мы, чтоб глянуть авто!) с порога нас встретил Валерий, руководитель отдела продаж, гостеприимно, предложил чай-кофе!))) лично показал авто, все рассказал и помог с оформлением!!! Могу сказать огромное спасибо, мы теперь обладатели клевой машины!!! 18.01.2022 купили "ауди а6"все отлично!!! Обращайтесь, не пожалеете! Рекомендую!!!
Мне понравились менеджеры Кристалл мотором,хорошее общение,вежливые,свою работу выполняют на 5,хорошее заведение советую кто хочет приобрести авто.особая благодарность менеджеру Александру.
Необходимо было срочно продать автомобиль, но удаленность от областного центра и низкая восстребованность такого вида авто в районной локации побудили меня обратиться в салон для проведения продажи моего авто. Надо отдать должное специалистам салона: автомобиль был продан в рекордно короткие сроки (всего два дня ушло на продажу), цена практически не была снижена, деньги выплачены своевременно в соответствии с договором. Спасибо огромное за помощь, желаю процветания вашей компании
На выходных приобрели автомобиль, менеджер предоставил граммотную консультацию по авто, прокатились все понравилось, отличный салон для покупки подержанного автомобиля. Рекомендую.
3
13
Show business's response
Антон Точилин
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона. Помогли подобрать авто в моем ценовом диапазоне Теперь у меня Honda Accord в прекрасном состоянии. Успехов вам и спасибо!
Пришло время оставить и мне отзыв. Очень не однозначное впечатление. На счет самой машины. Посмотрела ее на сайте понравилась приехала. Как то даже не посмотрела не прокатилась ,торопилась,купила и все поехала. Вся машина ходуном. Потратила в итоге 15тр на ходовку на замену всякой всячины. Ладно все приукрашивают состаяние. Ну тут спросилось,требуются ои какие то вложения. Ответили твердое нет! Она в идеальном состоянии. Я наслова не верю ,купила гарантию. По факту распростроняетмя она очень на малую часть. В данном случает двигатель и коробку. И о чудо что я ее купила. Потратив почти 30т.р. на гарантию. Мне меньше чем через месяц понадоьилось меня коробку. На которую вместе с работой ушло 49т.р. Вот тут началось самое интересное. Машина китайская,разговарию по гарантии. И мне сотрудник гарантийного отдела рассказывает как все это долго и муторно будет.(я уже было расстроиоась мол опять обман а не гарантия) но разговор неожидано ушел в то ручло,мол вы найдите сервис сами и договоритесь. А потом просто дайте нам намер и все. И ведь реально так просто. Они сами связались с сервисом,безналично перевели им деньги за мкпп и работу. А я только сдала и забрала машину,всё) Итог. Не нужно бвать на счет состояния машины 3* салону и работникам ; 5* Павлу из отдела гарантии( он больше меня переживал ,что там да и как с машиной)
Очень интересный магазин. Документы надо читать очень внимательно. А если еще и в кредит то каждую букву особа цифры проверять. Обманут и глазом не моргнут.
Отвратительный салон!!!!!!!!, машину продали месяц назад, не сообщили об этом, деньги не отдают, врут и кормят завтраками. Не обращайтесь. В договоре указаны сроке выдачи денег, они уже давно прошли.
Приобрела Honda Fit 2016 года в Crystal Motors! Хорошая машина, пока в пользовании месяц, но дали годовую гарантию, это очень сильно понравилось в данном салоне))Персонал приветливый и доброжелательный, было приятно с ними подбирать автомобиль😻
Покупал автомобиль в этом салоне, порадовало качество обслуживания ,вежливый персонал, подобрали авто по моим критериям , все показали, устроили тест драйв .
Всем рекомендую!!!
Оставлял машину, стояла месяц даже ценник не согли наклеить на авто,толь звонят и предлагают скинуть ценник на 50- 100 тыс, ак же звонят и предлагают какие то левые доп услуги говорят что бесплатно,а по факту нужно платить. Авто забрать у них крайне тяжело постоянно придумывают какие то легенды типа кредита или задатка, если оставляете у них авто,а я вам не реклмендую забирайте оригиналы ваших документов,а то вам будут звонить и снижать ценник хотя авто уже продано,и это только небольшой процент правды. Одним словом обходите этот автосалон.
Отвратительный автосолон, обманывают людей, навязывают бесполезные услуги
Люди не покупайте там автомобили пожалеете, обходите стороной этот автосолон. Будем подавать в суд на них за обман клиентов, и не качественный товар, который не проходит не каких проверок.
Подыскивали сыну первый автомобиль,решили что бы не нарваться на перекупа обратиться в салон,где автомобиль будет уже полностью проверен.Обьехав множество салов,последний на очереди был Кристал моторс.Нас сразу встретил менеджер и еще в салоне предложил несколько вариантов,которые были нам по карману. Выйдя на улицу,мы осмотрели несколько авто и на том,что понравилось нам больше по состоянию,мы прокатились. Машина понравилась и спустя час мы уехали на подарке для сына. Желаем вашему салону процветания и хороших клиентов . СПАСИБО !!!
Позвонили из этого "Салона" предложили помощи в продаже моего авто. Почитал отзывы, по думал и решил согласиться. Пригнал своё авто в этот "Салон" 10.04.2021 г. Встретил нас, как потом выяснилось, сам руководитель салона словами - "Здравствуйте, на вашу машину есть потенциальный покупатель". Оформили документы, оставили машину. На мою сумму накинули ещё 29000 р. Дня два машина не выставлялась, а потом началось "А давайте фары от полируем", "А давайте кузов от полируем", "А давайте пробег смотаем". Это продолжалось дня три-четыре, а потом всё за тихло. Прошло недели две с момента как машина находилась в этом "Салоне". Вечер субботы 24.04.2021 г. звонок от менеджера с информацией "На вашу машину есть покупатель, но нужно скинуть цену тысяч на 20". Я немного о шалел от такого предложения. У меня Спортейдж 2011 года с полным приводом, Такого же года с переднем приводом Спортейджи на 40-60 тысяч дороже, а мне предлагают ещё сбросить. Отказался. Минут через 20 перезванивает старший менеджер этой организации и в течении 40 минут, видимо чувствуя себя великим психологом, пытается меня обработать, да у вас там это не так, да у вас там то не так и так далее. Не вышло. Со словами "Ну и пусть продаётся" старший менеджер бросил трубку. Для себя решил пройдет 25 дней отведённых для продажи , напишу заявление и заберу машину. 1 мая пришли в это салон, написали заявление, решили посмотреть где находится машина, обойдя всю территорию, машину не нашли. На следующий день попросили родственника проехать в этот салон под видом покупателя и выяснить где же все таки машина. Господа из салона всячески затягивая время так и не показали её. То она на тест-драйве, то на ТО, а после звонка сказали что она продана. На следующий день, под видом покупателя, супруга позвонила в салон и ей сказали, приезжайте машина в наличии. Как так??? 6.05 срок забирать машину. Утром захожу на сайт ГИБДД и проверяю авто по VIN коду. Каково было моё удивление, моя машина с 29.04.2021 стоит на учете на другом хозяине. Едим в салон. Пришли. Сначала стандартные вопросы типа "Здравствуйте", "Что Вы хотели?" и т.д. Сказали что мы за машиной. Ответ менеджера "Да, Конечно, Сейчас подготовим машину". Уходит и звонит по телефону. Возвращается уже с руководителем. И тут начинается шоу. Руководитель "Поздравляю, Ваша машина продана". На вопрос "Когда", ответ "Вчера" (5.05.), На вопрос "Почему она стоит на учете с 29.04 на другом человеке, а мы об этом не знаем", руководитель не смог ответить, Салон должен был оповестить меня о том, что машина продана и в течении 5 дней, с момента поступления средств от покупателя, перевести мне средства на счет или отдать наличку. Но господа из салона проигнорировали это условие из своего же договора. После давления фактами о нарушении условий договора руководитель извинился и по обещал перечислить день в этот же день. Слово сдержал. Машины в салоне нет уже около двух недель, а её фото и информация о ней так и не удалили ни со своего сайта, ни с дрома, а на дроме ещё 7.05. это объявление снова обновили. Честно сказать не очень приятно было работать с этим салоном, обманывают и покупателей, и продавцов, ведут себя как перекупы на рынке. Не советую обращаться в этот "САЛОН"
Добрый день. Поделюсь неприятным впечатлением о данном автосалоне. Увидел машину на сайте которая мне понравилась,позвонил в автосалон,мило поговорили с менеджером,он меня убедил приехать из далека,сказал ,что авто целое,без дтп и окрасов,обещал гарантию (БЕСПЛАТНО),я был удивлен,это меня и подкупило. Приехав на место (это более 1000 тыс км),я был ужасно разочарован. Авто оказалось после тотального ДТП. Ну думаю раз приехали,посмотрим другие варианты. И тут я был шокирован: увидел свой авто,который я давно продал перекупам после сильнейшего ДТП. Решил проверить менеджера,и он начал мне говорить,что это идельный вариант. Честно говоря,после этих слов хотелось сказать ему в лицо много разных слов. Ужасный осадок,просто не говорят правду,а еще называют себя автосалоном. Читайте отзывы люди,их очень много.
Уважаемые господа кто хочет заключить договор с данной организацией просьба обратить внимание на то что вашу машину будут продовать не по вашей цене. Смотрите внимательно условия данной организации. Будьте внимательны
Ни кому бы не порекомендовал этот автосалон, сколько не смотрел автомобилей, все битые. Менеджер по продажам на все авто говорил в идеальном состоянии, ну как только подходили к авто, доказывали ему обратное. Не посоветовал бы ни кому этот салон
Сам салон хороший, но про подарки почему-то забыли сказать, и отдать 😭.
Show business's response
ilya-gutorckin
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
На комиссию взяли автомобиль. Продавал дедовский шаран в бодром состоянии. Я на нем ездить не буду уже, мн не нравится, но у ценителей хороший вариант на вес золота, а он как раз такой. Ушел через 2 дня с отличным ценником. Сам я бы так не продал.
Купили машину, продавец сказал что машина в идеале, что всё отремонтировали, но как оказалось дверь не закрывается, с сигнализации не заводится, ремень безопасности у водителя не работает, руль тянет влево. Пошли разбираться, говорят что вы хотите машина старенькая, ещё пробег скручен
Нет честности при общении с клиентами приехали решить вопрос о выкупе автомобиля, сказали приезжайте, когда приехали сообщили что только по трейдину заберут её.