Crystal Palace
514 reviews
August 17
Милый отель. Номер был очень просторный, полный набор полотенец, гелей для душа и зубных щёток. Санузел тоже большой, есть ванна. Всё чистенько, красиво. На первом этаже ресторан, мы были в пятницу и там была свадьба, но в нашем номере было тихо)) или это свадьба такая тихая была, уж не знаю. Завтрак мини шведский стол, вполне можно перекусить, даже присутствовали фрукты. В целом нам всё понравилось и взяли на заметку, где можно останавливаться в Твери
1
October 4
Отличный отель! Просторные номера и очень уютные при этом. В отеле тихо, можно хорошо выспаться. Все необходимое для проживания есть. Завтраки правда только до 10-00, не очень удобно, но рядом хороший ресторан с очень вкусной кухней! Рекомендую!
November 2
Останавливались на 1 ночь. Заселились после 14, быстро. На 3 звезды наверное отель соответствует. Довольно чисто, полотенца, халаты, тапочки, гигиенические наборы. Жили в номере люкс. Но мебель, конечно уже уставшая. Отель рядом с железной дорогой, но не мешает спать....редко ходят поезда и тихо. На 1-2 ночи пойдёт. Завтраки не очень разнообразные,но голодные не будете. Персонал не очень приветлив. Обратите внимание на встречу и проводы гостей ( никакого радушия). Внимание - это визитка отеля ( если бы было, поставила бы 4ку).
September 30
Выбрали Кристалл Палас для празднования свадьбы. Отмечали 21.09.24. Так же сняли номер люкс на брачную ночь. Все понравилось. Готовят очень вкусно, мы с гостями были в восторге. разнообразие залов на любую компанию. Алкоголь привозили свой, администрация помогла с разгрузкой, а на следующий день бережно вернула остатки. Оставшуюся еду упаковали. Спасибо за отличный праздник!
1
August 10
Очень уютная гостиница, приветливый, отзывчивый персонал, номер чистый, есть все необходимое.
Завтрак хороший, выбрать всегда что-то можно.
Парковал перед входом - большой плюс.
Все понравилось, спасибо!
September 7
Нам очень понравилось в этой гостинице уже не первый раз здесь отдыхаем, чисто, уютно, вежливый персонал, вкусные завтраки и конечно же летний ресторан зто огонь, спасибо большое вам за все, рекомендуем
September 28
Отличная гостиница. Есть завтрак (шведский стол), есть парковка (не большая), напротив продуктовый магазин и шаверма. Цена кусается как и по всему городу. Персонал отличный. Рекомендую для тех кто на машине.
3
June 30
Спойлер - выспаться не получилось.
Плюсы:
1. Чистый и приятный номер
2. Приветливая девушка на ресепшн
Минусы:
1. Громкая музыка до часу ночи
2. Отсутствие микроволновки
3. Рядом ЖД станция, с открытым окном очень слышно
4. Комары. Никогда не думал что столкнусь с этой проблемой в отеле. Номер люкс, но комаров много. До сна устроили охоту на комаров, одного прибили, второго, третьего....десятого. вроде больше нет. Уснули и в три ночи просыпаемся... Всех покусали, ребенок ворочается и не может нормально спать, над ушами свистят ак
2
August 21
Выбрали отель потому что там куда хотели мест не было. Чистая постель, ванная , уходовые принадлежности и простой завтрак это то что в принципе нормально чтобы остаться на 1 ночь и смириться с очень шумной летней верандой и запахами кухни на весь отель это то от чего вам некуда будет деться. Нехватка персонала даёт неубранные не чистые столы и пол (именно нехватка а не плохая работа - администратор, она же и работник шведского стола прекрасная и чуткая ). Сам отель недалеко от жд вокзала минут 10 пешком по прямой. Но улица сама это классика обшарпанного совка и если вы везете кого-то познакомить с Тверью то вам сюда не надо точно т.к. первое впечатление трудно чем-то перебить. Вам тогда в исторический центр и никаких окраин и отелей там. В этот отель не вернусь но благодарю за приют на 1 ночь.
2
June 19
Место очень понравилось.
Еда - вкусная. Обслуживание на высоте. Официанты опрятные, консультируют так что не нужно задавать дополнительных вопросов.
Мы сидели в отдельной беседе, с наступлением темноты принесли "вонючку" от комаров. Атмосфера такая, что можно вести беседу без каких либо напрягов.
Танцпол расположен на улице под навесом.
На территории красивый ландшафтный дизайн, сделан искусственный водопад. Всё чисто и приятно.
November 7
Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания.
Чистые и просторные номера. Мебель новая, постельное белье меняли своевременно без напоминаний и просьб.
2
December 2
По моему одно из лучших мест в Твери. Меню не дёшево, но оно того стоит, вкусно и разнообразно. Обслуживание на высшем уровне. Все чисто и организовано. Идеальное место отметить торжество. Зал на любой вкус. Есть танцпол
February 24
Отель в целом неплохой. Номера большие, лоджия большая, санузел большой. Все удобно. Номера чистые. Но! Внизу ресторан. Играет очень громко музыка, администратор спокойно говорит, что это до 1 часа ночи! В смысле?, а как до 23.00? Ответ, я их потрошу сделать тише! Что за хрень!. Не рекомендую отдыхать в отеле в пятницу- воскресенье! Внизу народ отдыхает, а ты вроде как в отеле, хотел бы выспаться, отдохнуть, но судя по мнению хозяина, только так под гром музыки! Некрасиво и непрофессионально!
11
1
October 12
Отель в принципе неплохой, но были недостатки:
На первом этаже находится бар-ресторан, который работает до часу ночи, очень громка работает музыка, такое ощущение, что кровать стоит по середине танцполя, поэтому выбирайте номера, которые на 3 этаже.
Второй недостаток это вонь канализации. Зловоние распространяется не только в ванной комнате, но и по всему номеру. Проветривание не помогало.
Железнодорожные пути проходят совсем близко от отеля, электрички слышно всю ночь. Можно конечно закрыть окна, но тогда можно задохнуться от запаха канализации.
Нет рядом продуктовых магазинов, отель находится в окружении шиномантажек и моек.
Плюс один, недалеко(10 мин) пешком ж/д станция, и в голове постоянная мысль собрать быстро вещи и свалить с этого места куда-нибудь подальше)))
1
March 21
Были приглашены на мероприятие, остановились в этой гостинице, выбрали номер для новобранцев и не пожалели, просторно, всё работает, телевизо, холодильник, чайник, электрическая батарея, фен, есть гигиенические принадлежности, питьевая вода, халаты, одноразовые тапочки, хороший завтрак, шведский стол, приятный персонал, подобрали зарядное устройство к телефону. Не нашла одеждой щётки и губки для чистки обуви, желательно, чтоб данные отрибуты появились в комплектации номера. При гостинице имеется парковка. В целом приятное впечатление.
October 2
Заказали банкет, в последний момент поменяли зал. Зал оказался без естественной вентиляции и со сломанным кондиционером. Терраса порадовала фонтанчиком, музыкой. Одновременно в ресторане проводят несколько мероприятий. В туалетах на втором этаже не работают щеколды, грязно. По поводу еды мнения гостей разделились на 50/50. Кто то был в восторге, а другие говорили, что шашлык был сухим. Обслуживание официантов очень понравилось. Зал просторный. Предоставили аппаратуру для воспроизведения музыки со своих мобильных устройств. Некоторые из гостей захотели тоже тут отметить свои праздники и даже порекомендовали знакомым. Советую предварительно приехать осмотреть зал, чтобы была вентиляция или хотя бы кондиционер.
June 4
Очень понравилось, остались неожиданно после ресторана) Чистый номер, набор для двоих включая гигиенические средства, за воду в номере отдельное спасибо🙏🏼 На этаже был кулер с водой. На первом этаже вкусное кофе в автомате👍🏼 Приветливый администратор. В общем все супер. Только утром было очень душно, кондей не очень помог к сожалению. Самое важное чистота и тишина) Спасибо за прекрасный отдых🙏🏼 Желаю развития и хороших клиентов 🩷
3
1
December 9
Отличная гостиница. Все чисто, есть гигиенические принадлежности, отличная кровать с удобным матрасом. Вежливый персонал. Кто захочет остановиться в Твери-всем рекомендую.
August 30
Очень вкусно, хорошее обслуживание, живая музыка. Оформление отличное. Были летом, веранда открытая.
Из минусов курят на улице, во дворе, практически везде, кроме помещения- и то ладно.
3
July 24
Чисто, уютно, в номере есть халаты/тапочки/вода 👍 вид из окна на овощебазу, но сам номер прекрасен! Очень вкусный и большой ресторан при отеле с кавказской кухней!
June 21
Брали гостиницу, т.к. был заявлен кондиционер в номере, но по факту кондиционеры только в номерах люкс. При этом окно не открыть, т.к. в том же здании ресторан и громко поют караоке. От центра далеко, отель в промзоне. Также в цену включен был завтрак "шведский стол", по факту оказался очень скудным, а тем, кто пришел в 9-30 , уже еды не осталось... Считаю цену гостиницы завышенной. Сами номера нормальные, в номере бутилированная вода была, тапочки, одноразовые зубные щетки...
1
May 14
Отличный отель. Номера на 2 и 3-ем этажах. У нас был один номер люкс ( балкон, большая комната, в душевой халаты) очень чисто и уютно. Был и номер стандарт, тоже чисто, ванна без халата))) Но тапочки+ щетки+ паста+ шампунь всё было. Администратор очень приветливый.
September 18
Мне часто стали попадаться странные отели. Когда не знаешь что написать. Например отель Кристалл 3 зв. в Твери. На фасаде здания горделиво стоят 5 звёзд. Чуть поспорю. Местоположение нашего прекрасного отеля промзона, вечером щекочет нервы. А из окна радуют глаз проходящие поезда(моя слабинка) Ресепшен... Хозяйка гостеприимная. Мебель уютная, но кресло оборванное. Номер в отеле забавный. Дорого богато, но в прошлом. В некоторых местах чисто в некоторых не очень... Диванчик чистый, но боковая стенка скоро упадёт. Кровать широкая, бельё хорошее, но подушки пахнут туалетной водой и немного перегаром. Кажется, на них кто то спал, обильно надушившись. Аромат не в моём вкусе. Холодильник ,чайник, стаканы в наличии. В душе полотенца приличные, но коврик надо сменить. Понравился ресторан в одном здании с отелем. В общем , на три звезды отель. Радует желание быть лучше. Рекомендую на одну ночь непритязательным гражданам.
November 4
Плюсы: приветливый администратор, красивый холл, вкусный завтрак (хороший выбор продуктов)
Минусы: музыка гремит до 01:00, от басов идёт вибрация, нормально выспаться не удастся, диван ооочень маленький, даже для двоих детей.
3
February 20
Есть плюсы и минусы.Много места,просторно,официанты нормальные,еда-не сказал бы,что ресторанная,но вполне сойдет,неказисто,но съедобно,даже иногда вкусно.Талеты-это что то.Вроде и чисто,но все раздолбано,сиденья не держатся в вертикальном положении.Мебель,кстати,тоже достаточно ушатана.В общем если проволить время с алкоголем,в отдельном зале, с хорошей большой компанией,то в принципе большего и не надо,но романтический вечер я бы проводил в более подходящем месте.
3
2
February 25
Любимый ресторан, всегда посещаю и советую другим.... Отличная кухня, приветливые официанты, администраторы , живая музыка , Лидочка поет изумительно, зажигательно и весело, безопасно и атмосферно....летом красота, беседки, фонтанчики .... Посидеть одно удовольствие!! Спасибо, что вы есть!!! Процветания Вам🙏❤❤❤
3
1
December 9, 2023
В целом понравилось, мы хорошо выспались на кровати)) Вежливая девушка на рецепшене. Номер...удобная кровать, чистое белье, полотенца, халаты. Но немного обшарпаный диван, немного ржавчина в душевой комнате, хотя в целом в душевой ощущение чистоты. Завтрак... задумка простого завтрака, что-то типа шведского стола: чай, кофе, сок, вареные яйца, каша, хлеб, йогурты, на хлеб можно намазать сыр. Не понравилось, что хлеб как минимум вчерашний, яйца перевареные, творожные сырки и йогурты самые дешёвые. В целом от завтрака осталось ощущение не очень. Хотя все это я люблю и могла бы себе из этих продуктов составить хороший завтрак, если бы все было свежее, хорошо приготовленное и хорошего качества.
2
June 17
Сервис хороший, очень вкусные шашлыки и мясо делают. Обслуживающий персонал приветливый и внимательный к посетителям.
Цены приемлемые по городу.
1
July 16
Хороший гостиничный комплекс. Просторные номера, но отсутствует кондиционер, что затрудняет качественный сон, если окна вашего номера выходят на проезжую часть. В гостинице есть ресторан с бюджетной, но сытной шведской линией.
June 26
Останавливались в гостинице в эти выходные. Взяли номер Люкс (3 этаж) с завтраком. В гостинице есть лифт, приятная девушка на ресепшене, у ресепшена кофемашина и аппарат со снеками. Номер довольно просторный, разделен а-ля стеллажем на 2 зоны: спальная и гостиная. В номере большая двухспальная кровать, холодильник, чайник (+наборы чай, сахар на двоих), 2 бутылки воды, стаканы, шкаф с вешалками, среднего размера плазма и кондей. В ванной душевая кабина, халаты, по 3 полотенца на человека (одно из которых специально для ног), тапочки и наборы: гель для душа, зубная щетка, паста. Есть фен, туалетная бумага, освежитель. В номере электронный ключ. Чисто, аккуратно, белье чистое не уставшее. Завтрак с 8 до 10, на завтраке что-то типа самобытного шведского стола: сосисочки, яица, сыры, овощи, йогурт, чай, кофе и т.п. нормально, нам понравилось. Нам в общем понравилось всё в данном отеле. Из минусов можно отметить очень слабый напор воды в душе и то, что под окнами зона ресторана с беседками, соответственно посетители шумели и пели караоке до ночи 😂 но это терпимо. Есть где поставить машину. До центра города на машине 11 минут. Рекомендую этот отель однозначно👍
3
June 27
Неплохо. Гостиница не новая, стараются поддерживать в приемлемом состоянии. В комнатах чисто, утром неплохой завтрак с выбором блюд. На пару ночей сойдёт.
September 30
Доброе время суток! К сожалению нам не повезло, заказали номер 7 сентября на 28-29 сентября, внесли предоплату. Заказывали люкс с балконом и кроватью king size, за неделю перед приездом решили взять еще одни сутки, не обратили внимание, что сотрудники изменили номер на люкс с балконом, уже без кровати. Я лично звонила по телефону и уточняла останется ли тот же номер. Меня заверили что - да. По факту нас заселили вообще непонятно в какой номер. Приехали поздно, за 130 км, разбираться сразу не было сил, решили оставить до утра. Утром спросила у горничной на этаже про номер, та сказала, что у вас обычный номер с балконом и двухспальной кроватью. Пошли на завтрак (завтрак очень даже неплохой, единственное удивило, что персонал или хозяева кушают с вами, это было видно по одежде, другим чашкам. На следующее утро пришли чуть позже, еды практические не было). На ресепшен администратор (милая женщина) выслушала, судя по ее предложению переехать в другой номер все же нас заселили не в тот номер. Мы отказались, так как решили не портить себе настроение и время на переезд. Ушли гулять пришли к обеду, в номере никто не убирал, мусор не выбросили, на официальном сайте указано уборка каждый день. Вечером на ресепшен была молодая девушка на просьбу положить пакетик с шампунем, получила отказ. Типа один раз в три дня. Вы издеваетесь? Я так и сказала, и упомянула, что нас заселили не в тот номер. И тут начилось, сразу на все ответ один - вы сами заказывали, не нравится отправляйтесь в другой отель. Говорит тихо, так как установлена камера. Стоит обратить внимание на такого администратора у которого бейджа с именем нет, помятый вид, старый растянутый свитер, нашник в ушах. На замечание вытащить наушник, сказала как хочу так и сижу. Ну, оно и понятно, видать воспитание и жизнь заставила встоль юном возрасте работать в гостинице, так как на большее и не получится с таким отношением в людям, благодаря которым вы получаете свою зарплату. Другой администратор работавший с 27-28 была аккураная, вежливая, одета в блузку и пиджак, вот истенное лицо отеля. Вы существуете 15 лет понятно, что есть упущения и даже можно было не обращать на все внимание, но обращение какой-то неопрятной девицы просто была последней точкой кипения.
И так - если вы берете номер на одну ночь, то самое оно, а если на несколько дней лучше уже выбрать другой отель. Как уже писали дорого богато, номера убраны поверхностно. Кофе нет, тапочки одни на двоих. И просто замечательно, что ваш честный администратор так и говорит уезжайте отсюда, если вам что не так. Ай, да умница.
И да! Номер 12 который нам дали не отражен, на вашем официальном сайте только красивые номера. А этот просто жесть. И на сайте написано, что в данных номерах кофе и чай, а по факту только чай.
Вид на промзону.
February 15
Да , есть минусы,но для нас в целом за эту цену все ок. Белье, полотенца все чистое, санузел чистый. В номерах некоторых пахнет сигаретами (я аллергик), но нам с радостью номер поменяли. Завтрак по мне очень неплохой, было все что нужно. То что с напором воды проблемы, это не страшно. Диванчики правда в номерах подизносились, поменять бы. И на троих в номере не дают третье одеяло, но мы и не спрашивали ( было свое), может дали бы. Были уже дважды, в этом году администраторы понравились больше. Рядом перекрёсток, ресторан их же "кристал палас", еда там всегда вкусная, как по мне.
4
June 26
...все приемлемо, номера большие, чистые 👌. НОоооооо...эти чайки и бесконечные потоки машин 🤦♀️про сон можно забыть. А если в ресторане какой-либо праздник, то салют под окнами номера обеспечен.
January 4
Отель неплохой, рядом жд и автостанция. Удобно добираться например, до Торжка мы ездили. Номер был немного прокурен. Проветрили, потом нормально. Номер чистый, большая ванная комната. Есть всё необходимое: полотенце, чайник, телевизор, холодильник. Завтрак на 4. На второй день пришли, вовремя не пополнили, мало нарезки. Но в целом наесться можно. До центра 40 мин пешком. Были в мороз -28, в номере было тепло.
2
May 10
Проживали одну ночь в майские. Все номера были заняты. Жили в номере стандарт. Очень порадовало и удивило наличие зубного набора, набора для душа, тапочек и халатов. Завтрак вкусный, из основного была гречка, макароны, сосиски, а так же йогурты, колбаса, сыр, сырок творожный, яйца и напитки.
Единственный минус— в номере было холодно. Ночевали в холодную ночь. Оказалось, что именно в нашем номере не работала батарея
3
July 31
Хороший отель, есть небольшие замечания по мелочам. В общем очень хорошо! Ресторан при отеле хорош. Вкусно и не дорого. С парковкой проблем не было.
3
November 30
Ночевали проездом, с утра приятный завтрак. Не далеко есть магазин местный с местным пивом. Номер приятный, были зимой, шумно не было, рядом до центра города
August 8
Оставались на одну ночь, был проездом с женой и дочерью. Номер чистый по цене приемлемо . Остался доволен , как говорится цена-качество оправдало ожидания
3
June 10
Отличное место для досуга, отдыха, корпоративов. Летом прекрасное место с беседами и водопадом живая музыка, танцы. Приятное место, как будто попадаешьна юг)
July 16
Место на любителя. Были здесь на банкете. Еда вкусная, обслуживание хорошее. Но формат самого заведения мне не зашёл. Но все равно 5ка, несмотря на мой вкус.
2
August 5
Отличный отель! Чисто, красиво! Номер как бронировали! Немного не хватает кондиционера (есть центральная вентиляция).
1
July 21
Номер внешне шикарный, только вот в жару в нем невозможно жарко ибо кондеи или даже вентиляторы отсуствуют как класс. Так же очень сомнительного качества еда на завтрак. Кушать не решились да и сьедено все было к моменту офицтального начала завтрака
July 19
Хуже гостиницы не встречала. Хамское отношение к гостям. Музыка в ресторане до часу ночи такая, что стекла дребезжат. Под окнами номеров стоят мусорные баки из которых воняет. На окнах нет сеток - комары съели. Не советую тут останавливаться. За такие условия, на окраине города довольно дорого. В придорожных гостиницах чище.
1
July 14, 2023
Местоположение отеля не плохое, рядом жд и автовокзал, не далеко от отеля кафе сковородка. В номере чисто. Есть лифт. Завтрак континентальный и самооблуживание. Окна хоть и выходили на улицу, но спать транспорт не мешал.
Из минусов, выключатель "дурной" всё время путали какая клавиша за какое помещение отвечает.... Дверь душевой кабинки провисла и открывалась с усилием. Горачая вода из крана текла маленькой струйкой. Номер без кондея. Вай фай вечером отваливался очень часто, так что нам пришлось сидеть на мобильном интернете.
September 4, 2023
Отличная гостиница! Прекрасный номер, мыльно-рыльные принадлежности, тапочки, халаты. Чистое белье и полотенца. Сантехника в порядке. Всё чисто, опрятно. Завтраком наешься вполне перед дорогой. Соответствует цене на 100% и приготовлено вкусно. Молодцы! Так держать!
1
July 6
Останавливались в отеле семьёй. Удобные номера. Чисто. Огромный минус отсутствие кондиционеров. В июле это было ужасно душно. Через открытые окна летели комары. Завтрак в формате шведский стол, без особого выбора.
July 2
В зале где находились не работал кондиционер это не порядок.минус большой 35человек изнемогали от жары.А вообще кухня хорошая, обслуживание тоже хорошее.Вот так.
July 30, 2023
Чисто, видно что следят за чистотой. Все в номере работает. Парковка есть. Персонал нормальный, доброжелательный. Теперь минусы: расположен в промзоне, внизу есть ресторан, там не был, но там был чей-то юбилей и поэтому под окнами до поздней ночи было шумновато. Итог: переночевать пару ночей подойдет, вполне.
August 2, 2023
Нам очень отель понравился. Просторный, интересный номер, хорошая комплектация номеров, вкусный завтрак, удачное расположение, своя парковка. Из минусов, под окнами летняя веранда ресторана, по выходным шумновато, при въезде нашли семечки на полу, стоило бы лучше пылесосить.
2