CS-Service
Closed until 9:00 AM
Information verified by owner
67 reviews
November 8, 2023
Добрый день! Хочу оставить отзыв о своём посещении автосалона. Решили приобрести автомобиль, пришли, посмотрели, прошли тест-драйв. На следующий день пришли в салон в 9-30 для оформления покупки. Средств на полную стоимость у нас не было, поэтому было принято решение на часть стоимости оформить авто кредит. Менеджер Павел, который с нами работал, передал нас специалисту по кредитованию Анастасии. Сразу хочу сказать что дама очень странная, она всё время вставала куда-то уходила. Благодаря её постоянному отсутствию и странному поведению, оформить кредит нам удалось только по истечении 10 часов нахождения в салоне. На следующий день мы пришли в салон, дождались когда банк перечислит недостающие средства, забрали автомобиль и уехали из города (в Тюмени были проездом). Через несколько дней я обнаружила в документах расход на услугу "Независимая гарантия" от ООО "Юридический партнёр" в размере 100 000 рублей. При этом в пакете документов ничего подтверждающего заключение договора на данную услуг у меня не было. Звоню менеджеру, задаю вопрос что за списанные деньги и почему у меня нет документов. Через несколько часов мне перезванивает девушка (представилась Екатериной), говорит что ничего не знает и всё выяснит. Жду ещё несколько часов. перезванивает и сообщает, что мною подписаны три экземпляра договора на указанную услуг и они всё у Анастасии. Прислали мне скан договора и я понимаю, что в момент, когда я подписывала документы для банка, Анастасия в пакет документов подсунула мне это договор. После вопроса что это? Она сказала это согласие для банка. Отлично 👍👏😆. Итог. Стоимость авто выросла на 100 тыс. впереди меня ждёт судебная тяжба по возврату денег ( ну если мне отдадут экземпляр договора). Мой совет, обходите этот автосалон стороной, если не хотите быть обманутыми.
July 7, 2024
Дображелательный персонал, относится с большим вниманием к клиентам и тёхнике. Большое спасибо. Особенно Владимиру.
2
June 22, 2022
Современный сервис, отзывчивый и внимательный персонал. Отличный выбор новых и б/у автомобилей, мощный сервис по обслуживанию. Удобное расположение. Все работы выполняются оперативно и безупречно. Хорошая мойка!
2