Хочу выразить благодарность коллективу ТД ЦСК г.Лепель!!!
12.05.2023г. возникла острая необходимость в планировке участка земли расположенного по адресу:ул.Советская, д.166.
Приятно удивило оперативность, в 7-45 позвонил, в 8-15 техника уже находилась на объекте.
При выполнении работ были учтенены мои просьбы по некоторым участкам,также корректное и правильное оформление бухгалтерских документов,сделали все отлично, замечаний нет, рекомендую Лепельчанам эту компанию!!!
Одельную благодарность выражаю сотрудникам которые непосредственно общались со мной и выполнили заказ:
- Клавович Татьяне ( приняла заявку )
- Лось Алеся Сергеевна ( приезжала на объект для предварительного осмотра )
- Демко Андрей ( водитель выполневший работу )!!!
ТД ЦСК побольше заказов - Спасибо!!!
Здравствуйте. Давно знаю ребят из этой компании. Очень большая организация. Обширный выбор товара.. Доставка. Всё организованно правильно. Могу порекомендовать. 👍
сделал заказ 7370 на сайте . ни ответа ни привета. на следующий день решил учтонить что с заказом - оператор пишет , а в наличии ничего нет) удобно заказывать , но обратной связи никакой . Оценка 1 - за клиентороиентированность . Хорошо что не послали хоть)
Хороший склад, приезжал туда на загрузку. Русскоязычный персонал который понимает с полуслова что тебе нужно и в каком количестве, по какому заказу.
Минусы:
1. Сложное ориентирование на территории (если ты конкретно не знаешь какой склад тебе нужен, то будешь блуждать до посинения). Сами склады пронумерованы, но не все и номера ни всегда находятся в прямой видимости.
2. Если решите пройтись по территории пешком, то рискуете нарваться на стаю местных, прикормленных собак, которые не будут разбираться "свой-чужой", а вцепятся на месте если дадите слабину.
3. Отсутствие туалета, как такового (для посетителей и водителей). В свой, складской вас никто не пустит (нарушение внутренних правил), а общественный, который расположен на рынке (туалет-душ), постоянно закрыт на замок и все делают вид, что не знают у кого от него ключи. Если приспичит - терпи или беги к забору.
Во всем остальном склад замечательный, но за каждый минус убираю по звезде.
Наша компания ген подрядчик работает с торговым домом уже второй год. На всех этапах от оформления заказа до финальной отгрузки и документооборота всё проходит гладко. А даже те редкие моменты, когда случается форс-мажор, всегда решаются в нашу пользу.
Стоит отметить лояльный уровень цен, оперативную логистику, гибкость в работе на человеческом уровне. Отдельно бы выделил закреплённого за нашей организацией менеджера - Воробьёву Анастасию. Анастасия настоящий профессионал своего дела, всегда готова работать с нами по семь дней в неделю, разве что не ночью :) Очень ценно, когда чувствуешь вовлечённость специалиста со стороны поставщика в решении всех возникающих вопросов. Это определяет в целом дух и концепцию всей компании.
Спасибо, Анастасия, за Ваш труд в сотрудничестве с нами. И спасибо ТД ЦСК за то, что мы уже успели построить с вашей непосредственной помощью! То ли ещё будет ;)
Все хорошо, удобный въезд, охраняемая территория, организация оплачивает за клиента платную порковку, мелочь но приятный сервис, вежливый персонал, объяснили что и как, уточнили нюансы в офисе и в ту же минуту отгрузили необходимый товар..
Первый и последний раз связался с этой фирмой.
При заказе товара 18.05.2023 сразу предупредил, что буду оплачивать его только банковской картой. Менеджер Гришанин А.Е. подтвердил этот вариант.
Однако на складе отказали. Предложили перевод по номеру телефона- явная схема уклонения от налогов.
При получении товара, после оплаты, выяснилось, что по одной позиции менеджер совершил подмену артикула, которую в оформленном заказе визуально не видно. Вместо проходного элемента для фальцевой кровли, выдали проходной элемент для мягкой битумной кровли!!!
Не рекомендую покупать что-либо в торговом доме ЦСК.
Всегда все быстро и точно привозят. Ни разу не было браклванногл материала. Машинки вместительные, но не большие, хорошо заходят на участок. Менеджер Елизавета всегда на связи, максимально чётко отвечает на все вопросы, присылает все материалы по интересующему вопросу. Вообще, редко встречаются менеджеры, которые так хотят помочь покупателю. Именно не "втюхать", а помочь определится.
Сотрудничества не получилось.
- от звонка представителя компании (более 2 часов) с момента получения заявки на расчет;
- от долгого формирования заказа (счет получили только на следующий день) с момента отправки заявки на расчет;
- до итога полной дезинформации, после полученного счета. Заявленные цены на сайте не соответствуют действительности, разница не 1,2,3%, а на порядок дороже.
Не партнерский подход однозначно.
Сами товары относительно других мест имеют более демократичную цену и их качество соответсвует заявленному, но вот работа менеджеров, логистики оставляет желать лучшего! Если оформлять доставку , то получено будет в ужасном состгянии, т.к. логистика и водители при загрузке мало задумываются над качеством доставляемого товара и есди на складе он хранится в хорошем состоягии, то пока его погрузят будет сильно попорчен ! Рекомендовать могу только самовывозом, потому как договориться о присутствии при погрузке нереально( договариваешься об одном времени, ставят другое или вообще переносят🤦♀️🤪) А ассортимент товара большой, цена одна из лучших по Москве.
На сайте ерунда, не верьте ни ценам, ни наличию.
менеджер уже неделю пытается собрать мой заказ, пять раз все поменяв. Цена уже выросла процентов на 30 к той на которую рассчитывал исходя из цен на сайте.
Выгрузка происходит быстро, удобная площадка для парковки и выгрузки. Всё чисто и без суеты, машины распределены по складам, не мешают друг другу. Первые сутки стоянки на выгрузку бесплатно, очень приятно.
Один из крупнейших поставщиков строительных материалов.
Цен оптовые. Наличие всегда есть.
Оперативно реагируют на запросы, также оперативно делают доставку.
Рекомендую однозначно.
Классное место, мы ходили с друзьями нас не выгнали. Водители фур все с юмором, для прогулки самое то). Только идти долго с Москвы, а так круто и интересно
Сделал у них большой заказ. Отработали оперативно. Менеджер Антон указал срок две недели. Привезли кровлю даже раньше. В целом остался доволен, дальше буду сотрудничать сними. Цены на некоторые позиции ниже чем у конкурентов. Удобная доставка за счёт компании.
Выражаю огромную благодарность Жерносеку Николаю и Александру Васильеву за то что они очень оперативно работают, за их профессионализм быстрое реогирование и подход к клиенту. Спасибо Вам огромное ребята!! Вы лучшие) Всегда приятно работать с хорошими людьми буду обращаться только к Вам))
Большое спасибо за оперативность доставки за качество обслуживания. Особенно хочу поблагодарить менеджера Андрея который помог сделать все оперативно !
С уважением руководитель отдела продаж компании ООО Стальной Декор Роман.
5
Show business's response
Владислав
Level 16 Local Expert
July 8, 2022
Цена завышена на товары, проще и дешевле купить на рынке всё.
Водитель Игорь Гришин отличный мужик 👍🏻👍🏻
Цены и наличие на сайте не актуальны - тратишь время на то, чтобы сделать заказ, а потом менеджер в телефоне говорит тебе, что всего этого нет, но есть другое и дороже раза в полтора.
Колхоз
Уже несколь раз пользуюсь услугами данной компании. Понравилась работа менеджера Ивана (быстро, качественно). Когда приехал на склад получать товар то от кладовщик Алексея получил дополнительно консультацию по выбранном товаре(отдельное спасибо ему, вежливый и приятный сотрудник). Приятно было иметь дело с данной компанией. Если будет необходимость ещё раз воспользуюсь услугами данной компании. (Дмитрий Терёхин. г. Подольск)
Искал белый цемент. На сайте тд ЦСК было указано , что товар в наличии, продажа опт/ розеица со склада. Связался по телефону фирмы, прислали смс уведомление и ссылку на адрес, куда я и приехал с прицепом за цементом.
Добрый день! Вас беспокоят из ТД "ЦСК". 28.05.2019 от Вас поступил запрос на товар "цемент". Не могли бы Вы дать обратную связь и ответить на несколько вопросов?
1) Получили ли Вы товар? Если да, оцените, пожалуйста, качество полученного товара.
2) Устроило ли Вас качество работы менеджера?
3) Будете ли в дальнейшем обращаться в наш магазин?
Будем рады, если Вы оставите свои рекомендации и советы по улучшению качества обслуживания. Спасибо.
[01.06, 10:12] Акузьма758859:
Спасибо.
Пока цемент не купил.
Но планирую на днях.
Связь по этому каналу.
[01.06, 21:04] Акузьма758859:
Сообщите куда подъехать купить белый цемент по 25 или 30 в мешок. Оплата картой. Самовывоз.
8 мешк цемент белый.
Песок кварц 4 мешк.
[01.06, 10:12]
На этом современный бизнес фирмы закончился и выплыли подводные камни лохотрона.
Заезд на территорию по чеку, никаких указателей, маршрутизации и вывесок нет. Ищем склад отпуска продукции как в разведке.
Но военная подготовка не подвела и тайный офис с угрюмыми людьми был найден.
На обращение о продаже товара никто не реагирует. Звоню по телефону фирмы на сайте. Спасибо секретарше через 5 мин. соединили с кладовщиком. Кто он, что он, представляться не обучен. Отправил меня искать грузчика алексея. Ищу алексея. Он сидит напротив и говорит , что цемента в наличии у них нет, почему меня обманули на сайте ему не известно, но он сочувствует пенсионеру на машине с прицепом и советует проехать на рынок, где белый цемент есть.
Так фирма тд ЦСК торгует товаром, которого у них нет.
Украла сутки моего времени, силы и средства.
Такая фальшивая торговля: на сайте оплати, а потом иди-ходи. И никто, кроме грузчика, не извинился. Позорная фирма.