Cso Dobrie Ludi
24 hours
90 reviews
February 21
Обязательно прочитайте и не повторяйте моих ошибок, чтобы не было чувства вины перед родителями. Я обратилась в компанию "Добрые люди" и нам нашли сиделку для мамы (возраст 86 лет, она стала лежачая, но больше сидела на тот момент, у нее произошел перелом шейки бедра) Аграфонову Жанну Александровну. Мы заключили договор. Я приготовила отдельную комнату для сиделки, тщательно убралась в доме, чтобы у нее были хорошие условия. Все было хорошо. Через 1 мес сиделка сама предложила отказаться от фирмы и я согласилась. Мама проживала в Пензе, я живу в другом городе. Первый раз, чтобы отдохнуть она нашла сама себе замену, 2-ой и 3-й раз мама была вынуждена оставаться без сиделки, за ней ухаживал брат. 5 января сиделка, получив очередную оплату уехала. Мы ее больше не видели. Я не подозревала, что мама совсем плоха и сиделка ее просто бросает, не сообщив мне. Мама пожелтела, началась механическая желтуха, с 8 января стала приходить медсестра и капать растворы. Медсестра мне сообщила, что мама тяжелая. 12 января я взяла отпуск и приехала ухаживать за мамой. Мы побывали в экстренной хирургии, маму прооперировали, дома я продолжала ухаживать за ней и лечить. Брат взял на себя ночи. Много раз обращалась к Жанне Агафоновой за помощью: "Приезжай, помоги, не справляюсь..." Мама за 5 месяцев привязалась к ней как к родной. Но под разными предлогами сиделка отказывалась протянуть руку помощи. Понятно почему: трудно стало, вероятно Жанне нужны активные и физически крепкие пациенты. Настоящей сиделкой работала я сама, научилась всему: менять памперсы, подкладывать пеленки, менять простыни, переворачивать, не спать ночами, засыпать только на 2-3 часа и т.д. Я уверена, что если бы я не теряла связь с фирмой, нам бы обязательно помогли с заменой, подменой сиделки. Мама умерла 1.02.25г. Люди не идите на поводу у сиделок, нужна дисциплина и ответственность, они наглеют. Только контракт с фирмой. Я никому не рекомендую сиделку Аграфонову Жанну Александровну. Человек оказался ненадежным, непорядочным и вдобавок злым.
September 20, 2024
Хочу написать о сиделках, которые работают в добрых людях. Одна Гущева Анастасия Вячеславовна сперва показалась положительно, но едиственное отношение к подопечному жесткое. Отработала 10 и изначально попросила 2 выходных, так как у нее день рождение. Когда надо выходить было в 6 утра позвонила и сказала, что через пол часа будет. И я уехала на работу. 5 часов я была с ней на связи и каждый раз она говорила, что через 15 минут выезжает. Прошло 6 часов с момента первого ее звонка и так она и не приехала. Договлренность была. Я отпросилась с работу и вернулась. Она наврала мне много раз, напридумывала разные истории, где она и почему задерживается. С 12 на связь не вышла и не выходит, номер не отвечает. Ключи не вернула. Теперь Охапкина Ольга Владимировна пришла после Насти. Бухающая жестко на рабочем месте. Уходит в запой на долго. Я просмотрела камеру и поняла, что бабушка не кормлена, не напоминая весь день и таблетки не даны совсем. Приехала и оказалтсь, что бубушка сутки не ела, и не пила. Выпила сразу 4 кружки воды. Затем на улице увидела, что ее мужик ведет, так как она не могла стоять. Мужик рассказал, что волялась у магазина. Забрала ключи и ушла. Она пила не первый день. Еще плохо история была, но не помню имя сиделки, поэтому описывать не буду. Что хочу сказать, дают ненадежных людей, которые могу убить вашего родного человека
6
December 7, 2024
Отвратительная организация «Добрые люди». Не советую обращаться в неё, если не хотите влететь на копейку.
Из заполненной мною анкеты узнали, что сиделка нужна КРУГЛОСУТОЧНО в стационар. Сказали, что стоимость будет следующая «2875 рублей/ сутки - из них 1800 рублей сиделке, 1075 рублей комиссия. После заключения договора и оплаты комиссии в размере 3225 рублей за 3-ое суток, подобрали сиделку с оплатой, ВНИМАНИЕ 3000 р/сутки, вместо заявленных ранее 1850. Доказать им, что речь шла о другом - невозможно. Ссылаются на ДОГОВОР. Вы же читали, вы же подписали, теперь это ваши проблемы. Заявили, что сиделка в стационар оплачивается выше, чем сиделка по базовому тарифу. А В ЧЁМ БЫЛА ПРОБЛЕМА СКАЗАТЬ ЭТО РАНЕЕ ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА?! Менеджер был в курсе с самого начала об этом, но целенаправленно умолчал.
Есть всё же одно НО - сиделка - а именно Игорь - оказался прекрасным человеком. За это я оставлю компании одну звезду.
И вишенка на торте: если вы решите продолжить сотрудничество с сиделкой, они вам любезно напишут и потребуют оплаты дополнительной комиссии.
Советую прочитать отзывы на эту организацию на других платформах. Вам сразу станет всё ясно, что за нелюди там работают.
4