БК на Грузинской площади, с немного необычным, «психоделическим» или «клубным» интерьером, долго тут сидеть не могу, неоновая подсветка, странное сочетание цветовой палитры, необычные светильники, это все не моё. Но👆🏻к еде и напиткам никаких вопросов нет, всегда все свежее, отличного качества, за последний год-два качество кофе заметно улучшилось. Бутер с индейкой, салат из свеклы и брынзы, курица по гавайски- мой типичный выбор.
Много разнообразных десертов.
Ром баба- нежнейшая и такая воздушная, обязательно к попробуйте👆🏻
Периодически покупаю тут тортики домой побаловать близких, из любимых: медовик, чизкейк и красный бархат. Очень нравится тирамису, считаю, что тут - лучший в городе!
Читал тут негативные отзывы и со многими не соглашусь, особенно касаемо качества еды, у меня ни разу никаких проблем не возникало. Моим детям тут нравится, большинство кафешек этой сетки оснащено детскими креслами и в туалетных комнатах есть небольшие подставки, так что бы можно детям комфортно помыть руки в раковине. Да и меню достаточно»детское», много привычно выглядящих блюд, с выбором проблем не возникало.
Очень хорошее место, всегда можно выбрать для себя подходящую еду. Цены указаны за 100гр., на это нужно обращать внимание. После 19.00 имеются скидки на продукцию. Очень удобно, можно позавтракать утром, для Москвы раннее открытие пунктов питания не так сильно распространено, а данная сеть спасает ранних туристов да и местных жителей. Здесь всегда есть клиенты, но в терпимом количестве, никто никому не мешает. Позавтракала я, кстати, очень сытно.
Место, где можно быстро и вполне себе бюджетно перекусить. Чистенько, доброжелательные продавцы.
Это был предыдущий отзыв. А теперь второй раз просто ухожу, т.к. невозможно дождаться продавцов, которые спокойно стоят и разговаривают, не обращая внимания на покупателей и их замечания... Грустно, но придётся искать другое место для обеда.
Очень странное посещение лавки было у нас вечером 31.10.24. Я обычно захожу в лавку на Лесной, но так уж вышло, что гуляли вечером по Б. Грузинской и захотели взять домой чего-то вкусного. Сразу скажу, что качество и вкус продуктов - отличные как и всегда.
3 звезды не за это. Перед покупкой я уточнила, действуют ли вечерние скидки (мало ли). Продавец (юноша) ответил утвердительно.
Я хотела взять круассан с лососем (не что-то другое, это важно). И тут началось интересное. Сотрудник сказал, что скидка на него не действует. Я спросила почему. Получила ответ: "У нас нет скидки на всё с лососем".
Я из любопытства сразу зашла на сайт и вслух зачитала перечень товаров, на которые не распространяется скидка. Список оставлю внизу. После этого, сотрудник сказал:" Я не знаю, что там на сайте". И это после того, как я ему вслух зачитала)
Короче, круассан я брать не стала и вообще лучше продолжу ходить в лавку на Лесной.
Вопрос: у вас сотрудники не до конца знают правила акции или на сайте забыли вписать круассан в список?
В любом случае, фраза:"я не знаю что там на сайте" недопустима для любого сотрудника любой фирмы.
PS: меняю на единицу. Тем, кто хочет оставить на Караваевых отзыв: либо сохраняйте все чеки, видимо, до конца жизни, либо фотографируйтесь на фоне конкретного продавца в день посещения. После ответа организации в комментарии к отзыву, я им позвонила и у меня попросили подтверждение в виде чека. Видимо, если бы я ушла и ничего не купила, моя жалоба вообще мимо пролетела бы. То есть, я потратила время на отзыв здесь, на звонок им и теперь на вытаскивание справки об оплате из сбера (уже из принципа), так как, очевидно, бумажного чека нет уже. И это вместо того, чтобы признать косяк сайта или продавца. Ведь чья-то ошибка очевидна, но нет, мы будем делать вид, что человек вообще отзыв выдумал.
Скидка не распространяется на:
Алкогольная продукции
Товары прикассовой зоны
Горячие напитки
Холодные напитки
Кофе в упаковке
Кейтеринг
Лосось слабосоленый, вес
Лосось терияки, вес
Бутер с копченым лососем
Брускетта с копченым лососем
Допы к блюдам
Что же из этого у вас круассан?)
Кулинарная лавка братьев Караваевых - это одно из моих любимых мест, где можно вкусно и недорого поесть. Здесь всегда большой выбор блюд, включая супы, салаты, горячие блюда, десерты и напитки.
Мне нравится, что в лавке всегда чисто и уютно, а персонал вежлив и готов помочь с выбором. Кроме того, здесь всегда свежие продукты и качественная еда.
Я часто захожу в эту лавку, чтобы перекусить на работе, или чтобы взять еду с собой на обед. Особенно мне нравятся их морсы и чаи, которые здесь готовят из свежих фруктов и ягод.
В целом, я очень доволен обслуживанием и качеством еды в Кулинарной лавке братьев Караваевых. Это место обязательно стоит посетить, если вы ищете уютное место для перекуса или обеда.
Классическая лавка от братьев Караваевых. Посещаю их периодически уже более 15ти лет.
Из последних изменений-убрали номерки на входе-хотя это было мегаудобное и нетривиальное решение! Поменялась рецептура многих блюд-в частности любимый мною бутер с лососем стал беднее, соус не такой насыщенный как ранее. Цены высокие, как в кафе с обслуживанием.
В целом же все на хорошем уровне, огромный ассортимент как холодных так и горячих блюд, удобные столики, быстрое обслуживание.
Сегодня с отличным настроением зашла, чтобы взять еду с собой. При заказе «Бакинский сложный с вишней», я попросила небольшой кусок, то есть 100г, на что мне говорят, что его не режут, хотя ! Хотя ! Когда я заходила неделю назад, то они резали другому человеку половинку, и увидев это, взяла себе «на заметку», сегодня мне говорят, что они этого никогда не делали, и не делают, хотя я своими глазами видела, как они режут этот кусок на 100г. Вопросики. Посмотрите по камерам и поймете) Почему ваши сотрудники одним клиентам режут, а другим отказывают ?)
Продукция лавки Братьев Караваева достаточно вкусная. Что касается меня и моей семьи, мы чаще всего покупаем у них печенья т выписку. Всё достаточно вкусно, особенно булочки с маком и миндальное печенье!
А вот кофе у них так себе.
08.11.2023 Кафе "Братья Караваевы" на Большой Грузинской посетила уже в n-раз. Можно сказать чувствуется домашняя тёплая обстановка.
Большой выбор готовых блюд, пироженок и не только. Красивая подсветка, чистота везде, посуда чистейшая, добросердечие персонала и готовность рассказать о составе предлагаемого меню, достаточно быстрое обслуживание прибывших желающих отведать домашние изыски
Сегодня меня обслуживали сначала Абу, а затем Елена - прятные своим обхождением!
СПАСИБО Вам!
Спасибо за приятное время, проведённое у Вас. К Вам всегда хочется возвращаться, что я и делаю! ♡♡♡♡♡
замечательное место, атмосферное, вежливый и очень приятный персонал, парень с пирсингом в носу вообще молодец, про все блюда рассказал, состав знает 👍🏼 но правда показалось, что раньше в этой сети заведений было более насыщенное меню. а так к конкретной точке нареканий нет никаких
1
Show business's response
Inna
Level 10 Local Expert
October 24
Часто посещала эту Лавку летом 2024, большой выбор вкусных и полезных блюд, очень вкусные комплексные варианты "Английского завтрака", очень увлекающая и вкусная-вкусная собственные сочники и др. кондитерские изделия, есть зеленые полезные салаты. А ещё с приложением всегда бонусы и скидки вечером 30%. Мой выбор на завтраки и ужины остановился на Лавке.
К еде вопросов нет....а вот к обслуживанию большие вопросы, всё очень долго как в эстонском кино, чтобы купить круасан надо прождать пока куча людей перед тобой оформят заказ на кучу позиций потом пока все это супер медленно накладывают и упаковывают и пробивают...а когда людей много почему то свободные в заведении работники просто где-то....за уровень сервиса оценка вообще 0, но тут такая не ставится....верните ваш аппарат с талонами
Вкусно, хорошая цена, приятный персонал. С ребенком плотно поели на 1100. Еда как домашняя, не столовская, но и не ресторан. Отличный вариант для обеденного перерыва и поесть на ходу
Здравствуйте! Почему в час пик( обеденное время) стоит всего один человек на раздаче !!! Очередь из 5 человек стоит, причем обслуживание одного гостя занимает 7-10 минут! Не очень хочется больше приходить и стоять в огромный очереди! Персонала в зале хватает, но старший администратор говорит, все остальные собирают доставку !!! Короче не оч …
Пользуюсь постоянно. Из первых блюд очень нравятся борщ и щи; раньше готовили великолепную солянку. Вкусные разнообразные салаты и вторые блюда. Очень много выпечки (круассаны, пирожки, печенье) и большое разнообразие десертов (пирожные, тортики) Много чего пробовал, всё вкусно. Интересный чесночный хлеб. На завтрак можно заказать яичницу или омлет с разными добавками (зелень, сыр, ветчина, помидоры и др) Вкусные чаи и кофе. В общем, рекомендую. P.S. Всё можно взять с собой в аккуратной и удобной таре.
Вы должны знать что именно полагается к каждому блюду, т.к. сотрудники пытаются сэкономить на всем. Второй раз уже вроде бы забывают положить к омлету масло. Когда подходишь и говоришь, что нет масла, привычным движением руки тебе его сразу дают. Либо такие ответственные сотрудники, либо указание руководства по всем кафе так делать. Вы хоть с умом обирайте людей тогда, пожилых и с детьми не трогайте! Всем сейчас не легко!!!
Живу в соседнем доме, постоянно хожу сюда за едой. Почти каждый день здесь что-то да покупаю, иногда маленький заказ иногда очень большой. Раньше все было ок, но около +- полугода сменился менеджер и все сотрудники, только одна женщина из «стареньких» осталась. Вот она самая норм, остальные просто полный ужас. Я сейчас как про сервис говорю и менеджер в ту же копилку. Сервис просто ниже плинтуса. Раньше при входе никогда почти не было очередей даже в час пик, обслуживало сразу от 2 до 3 сотрудников + 1-2 на кассе всегда. Было полное разделение обязанностей, делали все быстро и четко, всегда грели еду сами и предлагали сами или спрашивали - а погреть вам? Сейчас на обслуживании всегда ровно 1 сотрудник иногда крайне редко бывает 2 сотрудника. В час пик с 12.30 до 14.30 просто очереди с улицы, все делают очень долго. Один обслуживает и зачастую он же еще и на кассе считает. Менеджер есть, но толку от нее 0. Никогда не предложат разогреть еду, каждый раз прошу сама и самое удивительное, что в 5 случаях из 10 еду забывают погреть. Не знаю сотрудников перестали обучать или распоряжение экономить электричество? Как еще это объяснить. Приходится на кассе КАЖДЫЙ РАЗ теперь проверять КАЖДЫЙ контейнер. Бывает так что из 3 контейнеров только 2 погреют. А еще у них коронной «фишкой» стало забывать положить что-то в заказ, но на кассе ни разу ни забывают посчитать весь заказ полностью. Я стала приходить домой и через раз не находить у себя в пакете что-то из заказа, но в чеке это пробито всегда. И вот представляете, я оплатила весь заказ пришла домой и вынуждена опять одеться и вернуться к ним, чтобы потребовать то, что они якобы «забыли» положить! И знаете что самое прекрасное в этом, что менеджер всегда без вопросов отдаст то что забыли положить, НО НИ РАЗУ ЕЩЕ НЕ ИЗВИНИЛАСЬ. Я считаю это полнейшим хамством! Зачем нужен такой менеджер? Сотрудники, работающие там и менеджер в том числе, знают постоянных клиентов из соседних домов и здороваются, но для них норма НЕ ГРЕТЬ и ЗАБЫТЬ правильно собрать заказ!
Вывод напрашивается, что это все не просто так! Это полнейшее хамство и неуважение к постоянным клиентам.
Также люди в комментариях пишут, что многие позиции, которые идут бесплатно к некоторым блюдам перестали докладывать. Это правда так. Вот к борщу идет сметана, сам не спросишь - не положат. Раньше на автомате всегда клали и не спрашивали даже. Тоже самое касается и других блюд. Один раз женщина даже возмутилась при мне такому, на что менеджер ехидно сказала - ну вам не предложили, потому что вдруг у вас аллергия, вы же не просили….
Откуда человек зашедший первый раз к ним должен знать что идет к блюду автоматически бесплатно, а что нет?!
Хамство или распоряжение начальства такое?
Так что при заказе каждый раз сами узнавайте что идет к блюду, проверяйте на кассе полностью свой заказ, сами проверяйте также на кассе каждое блюдо подогрели или нет.
Раньше цены были как за самообслуживание, но сейчас цены опять выросли у них и стали как в обычном ресторане за порцию. И платить за такой сервис желания совсем нет. Особенно, когда ты после операции и тебе тяжело выходить лишний раз из дома, а перед тобой за неполный заказ даже не извиняются!
Хочу добавить, что не все лавки БК такие с таким сервисом, была в других такого обслуживания пока не встречала. Примером может быть вторая лавка на районе, там все четко и коллектив явно старается.
Данная точка Братьев Караваевых отличается стильным дизайном интерьера в стиле лофт с классным освещением и декором и необычной уборной комнатой.
По еде ни разу не было претензий.
Все замечательно кроме кофе. Кофе невкусный.
А еще не очень хорошо то, что прямо у столиков моют тарелки.
К разнообразию и свежести блюд - никаких замечаний.
Все вкусно, но в последнее время пакеты стали ужасными - печать осыпается сразу, как только дотронешься, и все руки, а если повезет, и еда - в крошке краски или пластика. Обратите внимание
Отличный выбор блюд, всегда есть места. Нравится дизайн больше других лавок. Немного футуристичный, особенно вечером. Ходим туда раз в пару месяцев, всегда вкусно, свежее. Скидки после 19:00 - всегда берём рыбу и морепродукты, выходит выгодно.
Самый жизнерадостный, приветливый и гостеприимный персонал. Бульон вкуснейший, рецепт простой - готовить с любовью, что и делают повара именно этой лавки. Спасибо за улыбки и хорошее настроение, которое вы дарите нам!
Еда неплохая, но обслуживание отвратительное! Блюда плохо разогревают, столы грязные. Если нужно подогреть, то приходится стоять с тарелкой в очереди. Поели на двоих 1400 (лазанья, салат Цезарь, рулет с индейкой, овощи на пару, чай на двоих).
К обслуживанию вопросов нет , всё отлично ! Но в удоне с говядиной была наклейка на перце , очень неприятно , подходить не стала к сотрудникам , была очередь
Норм заведение. Быстро вкусно перекусить или взять с собой пирожки или сендвич.
Но однажды в салате оливье попалась обёртка от колбасы) было неприятно. Вообщем 8/10
Лавка Братьев Караваевых - один из самых удобных и современных форматов, чтобы одновременно вкусно поесть и пообщаться. Очень дружелюбный персонал и минимум суеты, что важно в городских реалиях.
Именно в этом месте - это уровень столовки по ценам ресторана. Заветрившиеся блюда, обслуживание на уровне «наложить в тарелку не глядя». Паста с лососем у меня получилась такая - заветренные 3 малюсеньких огрызка лосося, остальное заветренные макароны. На просьбу положить еще лосося в пасту, сотрудница не отреагировала. Зато много слов по скрипту с предложением напитков, кофе и тд… Захожу не первый раз сюда вынужденно, чтобы быстро перекусить и каждый раз одно и то же впечатление. Не знаю кто пишет восторженные отзывы, видимо купленные.
Ходим сюда 4 года. Очень часто меняются сотрудники, не успевая адаптироваться, постоянно очередь, забывают положить часть заказа, приходиться теперь постоянно все перепроверять!
При входе отрываешь талончик с номером, по которому вызывают, когда подойдет очередь. А пока ждешь можно спокойно выбрать блюдо, вполне приличный выбор. Можно с собой , можно поесть в зале. Но в последнее время подняли цены, поэтому даже в обеденное время всегда были очереди последнее время клиентов мало. Все, что брала, мне нравилось. Но их шедевр - это малосольная красная рыба лосось , нарезка. Бывает двух видов, один вид подкопченый,
Прекрасны оба, но дорого
Очень вкусно готовят, обслуживание на высоте девочки просто молодцы, приемлемые цены, все свежее.
Очень понравилось, обязательно ещё зайду пообедать, выпить кофе.
Купили брусок медовика, булочку с большим количеством мака и булочку с вишней и заварным кремом. Повар настолько пересахарил булку с маком и медовик, что никто в семье не смог доесть. Слоенка с вишней была не приторной, но не сбалансированной по вкусу. Возможно мы заказали не то, что обычно берут люди. Ведь ходят же туда люди, все места заняты за столиками. Очень жаль потраченной тысячи.
Почти каждый день хожу сюда завтракать, в 90% случаев не греют еду. Сами бы стали есть холодные блины с мясом или холодные сырники? Или лазанью прогретую на 50% ?
3
Show business's response
А
Анастасия
Level 28 Local Expert
November 13
Еда вкусная, обслуживание на 3. Спасибо, что отменили эти талоны безумные, часто они были причиной выбора другого заведения. Два вопроса по блюдам: 1. Почему к супам дают просто деревянные кусочки хлеба? 2. Вы пробовали медовик? смотрела на него полгода и ждала повод купить. Есть не смогли даже дети! Приторно сладкий на столько, что тошнить начинает. Как будто там даже не сахар, а заменители. Но если сахар - просто на 50 процентов состава, помимо меда… выкинуть 750 рублей грустно.
Отличное место. Цена соответствует качеству. Иногда в пожарских котлетах стали попадать хрящики, но звезду не снижаю. Рекомендую попробовать ржаные булочки по 30 рублей. В приложении есть кешбэк.
Много разных блюд, мясные, рыбные. Разные, на вид, красивые салаты. Отличный куриный бульон, солидная порция с яйцом и сухариками.