Кафе хорошее, обслуживают достаточно быстро, еда - вкусная, но не бюджетная) иногда после работы заходим взять домой на ужин с вечерней скидкой. Выпечка красивая, вкусная, но выходит дороговато, поэтому для фигуры полезно отказаться от них)
Из минусов и скорее для владельцев пожелание: замените мягкие стулья в зале, они в ужасном состоянии, в пятнах все и продавлены;( двери в туалет - очень тяжелый доводчик, открывать прям с трудом приходится, дети вообще справиться с ней не могут;( посадка в центре зала очень тесная, не возможно пройти не задев никого, а с подносом если идти - тот еще квест получается.
Очень нравится эта сеть. Вкусно, большой выбор блюд, быстро. Часто ем здесь сам, привожу семью и друзей.
Сегодня пришел в 08:20 в заведение на Авиамоторной. Со входа почувствовал резкий запах хлорки, сильный как в школьных туалетах 30 лет назад.
Аппетита это не добавило, и прекрасное утро стало чуть менее прекрасным. Девушка, что принимала заказ, сказала что эффективнее будет, если я отзыв оставлю, а не администратору дам обратную связь.
Я однозначно буду пользоваться услугами заведений этой сети, и прошу администрацию обратить внимание на это недоразумение, устранить его.
Не помню, чтобы еще в каких-то более менее приличных заведениях я завтракал под запах хлорки.
Снял 2 звезды за запах - хочу чтобы обратили внимание.
Напишите мне, чтобы я понимал что обратная связь дошла.
Тогда я поправлю балл отзыва.
Очень приятное место, замечательная выпечка, все блюда очень вкусные и заметно, что свежие. Единственный минус - в зале не всегда достаточно персонала, за кассой часто никого нет, это немного портит впечатление, так как приходится ждать, когда кто-то освободится. Было бы здорово, чтобы на каждой зоне (у кофемашины, за кассой, у горячих блюд) всегда было хотя бы по одному сотруднику. А так впечатления от еды и обстановки всегда приятные
По пунктам: кофе вкусный, лебедя нарисовали шикарного. Выпечка невероятная, но это заслуга поставщика все-таки
А вот к самому заведению есть комментарии
1) А где меню то? Нет, я понимаю что все на витрине. Вот только на кассе выяснилось, что есть еще позиции из отдельного меню, например завтраки. А откуда об этом узнать? Только с монитора кассы? Приложение ставить я не хочу - зашла один раз поесть. Зачем оно мне?
2)Если уж и обучаете сотрудников навыков продажам, чтобы они к чеку предлагали еще что-то сладкое, то делайте это качественно пожалуйста. Слушать мычание, произнесенное с очень недовольным лицом, которое что-то там предлагает завести карту или какую-то слойку с кремом - неприятно. И явно не вызывает желание взять что-то еще.
3) Заказала кофе и поесть. Кофе готовят на отдельном баре, там и выдают.
Диалог с сотрудницей, которая мне все пробивала
- А вот там капучино 0,3 приготовили, это мой?
-А я не знаю
Мои нежные, а кто ж тогда знает?)
Налистники с клубникой - любовь
Здесь варят не только отличный кофе, но и различные чаи с добавлением имбиря.
Очень вкусные и всегда свежие пирожные, печенье.
Салаты тоже разные и всегда свежие и вкусные.
Все продается по весу, цены указаны за сто грамм, и иногда не маленькие. Всегда уютно и е ть где присесть. Туалет чистый.
На авиамоторной единственная хорошая кофейня. Всё стандартно вкусно для Караваевых. Ценник тоже стандартный. Была днем в субботу, столиков свободных не много, но мы нашли. Достаточно просторный зал. Чисто. В уборной тоже все чисто. Работники не приветливые только, грустные, но зима, слякоть, суббота- их можно понять)
Вкусно, правда претензий по качеству блюд нет) Большая прощодимость.Зал маловат для такого количества, неудобные маленькие столики. В принципе достаточно популярное на моторе место, самая большая претензия за которую минус звезда это крайне нерасторопный персонал и какая то своеобразная система обслуживания. Очень долго обслуживают, часто неприветливы.
Годное место рядом с м. Авиамоторная. По соотношению цена/качество-лучшее кафе-кулинария на районе. Красивый интерьер, удобные диваны, современный санузел, с мойками для рук в «предбаннике» комнат 00, что позволяет помыть руки с нормальным мылом, а не куском непойми чего… не дожидаясь пока кабинки освободятся….В зале, окна от пола до потолка и чашка вкусного кофе, позволяют надолго зависать здесь всматриваясь в бесконечный человеческий поток. Тут смело можно перекусить и поплотнее, всегда свежая и разнообразная еда, на любой вкус, диету и карман)))
Свежайшая ром-баба и булка много мака-изделия, которые стоит попробовать. Бодрые и Правильные «по состоянию и консистенции» круасаны, да и вся выпечка в целом приготовлена так как надо☝🏻Появилась скидка после 19:00-30%, ну а если совсем гулять, так приходите в 22:30, будет -40%! Можно заказать или взять с собой. Не забудьте скачать моб.приложение, что бы воспользоваться всеми щедротами этой организации. С покупок копятся бонусы, ими впоследствии можно расплатиться, но частично.
Недавно обнаружил, что заправляя свою машину на азс Нефтьмагистраль, я получаю бонусы, которые затем переползают сюда, и я могу их тут использовать. Экосистема однако☝🏻 И ещё, тут есть дармовой вайфай и можно подзарядить свои гаджеты)
Супер! Очень рады, что в нашем районе появилась такая кулинария, долго ждали ))) еда вкусная, персонал приветливый, система скидок и бонусов радует ))) Удачи и процветания )))
9.01.24 дополняю отзыв, прошло пару месяцев и отношения персонала изменилось… за последний месяц 2 отравления кулинарией… это ненормально…
19.09.24 ничего не поменялось, сделал кофе, брал пакет молока, потом трогал кассу, потом этими же перчатками положил сочник… так реально можно?! Считаю это не профессионально…
Здесь очень большой выбор блюд, и в целом всё, что пробовали, оказалось вкусным. Приятный бонус — вечерние скидки, благодаря которым можно взять блюда по выгодной цене. Единственный минус — отсутствие борща! Уже несколько раз приходили специально за ним, но он постоянно заканчивается, так что ни разу не удалось его попробовать, хотя очень хотелось.
Часто захожу сюда после тренировки в X-Fit — место приятное и расслабляющее. В общем, еда вкусная, атмосфера хорошая. Оценка 4 из 5, была бы 5, если бы борщ был в наличии!)))
Вкусно и цены приемлимые. Заходили вчера (10.11) семьями на обед. Встретил приветливый персонал, молодые и приятные ребята. Обслужили быстро. Особое внимание хочется уделить сотрудникам у выпечки. Ребята с юмором! При принятии заказа «сказочно» общались с моим сыном. Ребёнок в восторге! Отдельное спасибо девушке бариста, учла все предпочтения и бонусом, вместо 300 сделала кофе объёмом 400. Мелочь, а приятно! Всем советую.
Одна из самых уютных кафешек в Москве. Адекватные цены, молодой и приветливый персонал, еда на высоте. После 9часов вечера огромная скидка. Поесть можно практически за даром.
Спокойная и мягкая отмосфера. Можно как и быстро перекусить, так и посидеть продолжительное время. Категорически рекомендую это заведение , как семьям с детьми, один очкам, так и влюбленным парам!!!
Мне это знание стоило порядка 900 р., но вам оно достанется бесплатно - это место лучше обходить.
Заказывала рис с креветками с мандаринами + салат из свежих овощей. Овощи странноватые, особенно редис. От них оставалось неприятное послевкусие. Хотя может это из-за абсолютно невкусного риса с креветками. Креветки были неприятного вкуса, как будто их отстаивали пару дней, прежде чем подать. Я даже не могу объяснить, насколько плохими на вкус они были. Соус к креветкам был не со свежими мандаринами, а консервированными. Из-за этого вкус всего блюда оказался ужасно химозным, горьким и неприятным. Это послевкусие ушло только после мятной жвачки. И конечно блюдо не постарались подогреть.
Это уже много, но это полбеды. Когда я стояла в очереди за оформлением заказа, стоящие у кассы и витрины сотрудники шутили друг с другом – издавали харкающие звуки (буквально). Представьте какая ассоциация тут же появляется в голове посетителя. Использовали ли перчатки при накладывании уже не могу вспомнить. Когда я попросила переставить креветки и рис в одну тарелку, потому что на столе не было приборов, чтобы сделать это самой + не было места, стоящий у кассы молодой человек тупо смотрел на меня в непонимании. Ооооочень долго. Я повторила просьбу, и он сказал: «А сами не можете?». Занавес.
Я бы ушла сразу, но не хотела прерывать обед коллег. В любом случае это был мой первый и последний визит в эту забегаловку. Одна звезда из-за нормального интерьера.
Я никогда в Караваевы больше ходить не буду. Это каждый раз одни нервы! Выглядит вроде бы вкусно, спорно, но по вкусу- все! Все вообще- какое-то не вкусное и противное! Всегда много народу по всей сети, особенно в центре. Но когда его мало, найдутся люди, лезущие вперед, что на кассе, что при заказе… Это ужасно. Но главное цены завышены и все банально не вкусно!!! Единственное, понравилася «кофе от бариста» со льдом. Все! Бесят эти Караваевы раскрученные, не понятно для какого кармана расчитанные!! Порции выходят маленькие. Сплошные тарелки. И да! В зале на Авиамоторной да и везде по сети, мало сотрудников, 1 на всю кассу!! И они ОЧЕНЬ медленно работают, могут отвлекаться и не торопятся. Сами ешьте все это.
Дорого, дорого и еще раз дорого. Во многих кафе дешевле, только это кафе, где приносят меню и еду, а Братья–закос под столовую. На кассе все не могут скрыть удивления того как дорого вышло их 200 грамм макарон)
Кофе –отдельная история, невкусно, дорого. Если бы это было безумно вкусно, то вопросов нет, но когда это или кисло, или если просишь помягче–то приносят молочко меньше заказанного стаканчика. В общем, просьба пересмотреть ценообразование.
Сердечная благодарность за тёплый прием! Ребята отлично работают!
Ps мой личный лайф-хак.
Ко мне часто приезжают гости.
Вечером со скидкой закупаю контейнеры с вкусняшками, и контейнеры с тирамису:) и с пылу жару разнообразие на стол в красивых тарелочках :)
Из плюсов:еда действительно вкусная.
Из минусов:
Но вот сегодня попала под плохое настроение обслуживающего персонала.
Спросила, с чем лапша, ибо ценника там не было, ответили на отвали, говорю, там если что, у вас нет ценника, не знаю как правильно назвать блюдо, чтобы вам было понятно, что я хочу, на что мне грубо ответили: «потому что еще не успели поставить»!
Лапшу подали холодной в результате.
Вышла расстроенная. Больше сюда не ногой.
Если у вас персонал не научится себя нормально вести с покупателями, то вы далеко не уедете, товарищи.
Накладывать салаты не могут, весь салат разлетается в другие блюда. В общем это был ужас! 🙈🙈🙈
Научитесь работать в сфере обслуживания. Ведь я, как и любой другой человек, не заслуживаю хамства. )
Вкусно, горячо. Единственное, постоянная нехватка персонала. Очереди в этом заведении просто сумасшедшие. В зоне кофе/пекарни нужно добавить ещё одного человека: один готовит, а второй принимает заказы и параллельно выдаёт выпечку. А то пока бариста всё приготовит, заканчивается обед. Я стоял на кассе минут 15, прежде чем приняли мой заказ на кофе с десертом. И к слову, я был первый в очереди
Не часто здесь бываю, место оставило хорошее впечатление. Понравились лазанья и паста с лососем (как я понимаю, эта паста здесь излюбленное блюдо, быстро закончилось). Про очередь у кассы - действительно такое бывает. Но сколько я ходила сюда, свободное место в зале всегда было.
Безобразное отношение к отзывам. Взяла в Лавке братьев Караваевых на Авиамоторной улице 28 мая плов с уткой. Брала не первый раз, подвоха не ожидала. Вместо мяса утки на этот раз там обнаружила какие-то субпродукты типа сердца или пупков, порезанные ровными кубиками. Никаких волокон именно мяса в моей порции не обнаружилось. Похоже на субродукты - сердце или пупки. Количество лимонада до указанного в меню добивают льдом, то есть из 360 рублей половину платим за лед. Попросила не класть лед, поразилась объему напитка. Не обед, а разочарование. В ответ на жалобу в Яндексе меня поблагодарили за уделенное время, а оператор позвонила и заявила, что никаких нарушений при просмотре … записи на видео во время моей покупки они не обнаружили. Ни нарушений стандарта, ни нарушении технологии… приготовления. Как будто я жаловалась на нарушение стандартов обслуживания или при мне готовили этот плов. В vk на канале «братьев» мне пообещали «решить эту ситуацию» (дословно) и… тишина. Стыдно! Будьте осторожны, приобретая продукцию в этой сети!
Еда относительно нормальная,вкусная)
Вопросы больше к персоналу и их обслуживанию, тк каждый раз беру еду на вынос и приходится клянчить приборы,не уже ли персонал не обучили тому что они должны прилагаться по умолчанию,ну или как-то логически додуматься как человек будет есть!?
Зато не забывают накрутить свой чек, обязательно предложат пакет платный и кофе с круассаном.
Вообщем не мешало бы проработать с персоналом клиентское обслуживание.
Разочаровалась. Взяла "цезарь"-вялый, не вкусный. Такое ощущение, что выбрали, что им нравится, остальное народу. Пирожок размером с мантушкой, вкусный(тесто вкусное, фарш в начинке как будто жеваный), стоит как золотой. Отдельная песня в организации. Надо остоять очередь сначала за горячим(там почему то одна девушка). Затем, в другую очередь, чтобы взять кофе и десерт. Ужас. Разочаровалась
В последнее время персонал стал до невозможности ооооочень медленный, забежать что-то купить быстренько явно не получится. Сегодня был прямо вообще нонсенс, девушка стояла листала телефон прямо на кассе, пока очередь из трех человек дружно смотрели и ждали пока нас обслужат, я в итоге со своим борщом пошла к зоне выпечки чтобы там его оплатить иначе не знаю сколько персонал пришлось бы ждать.
16.01 вспомнился случай когда меня уже практически обсчитали — 1900 за 82г цезаря, хорошо что я это заметила и попросила пересчитать, в итоге на кассе стояла 20 мин ждала пока решат этот вопрос
С точки зрения обслуживания прямо 0/10
Очень люблю эти едальни: всё красивое, яркое, аппетитное. Есть и рыбные блюда, и морепродукты, при этом не просто кусками, а что-то интересное- рулеты, запеканки, типа лазаньи. Очень красивая и вкусная выпечка. Отличный кофе. Сезонные блюда: например, винегрет с опятами. Уютное пространство, удобная мебель, дружелюбные, улыбчивые работники. Большие глубокие чашки для кофе 400мл, сразу хочется присесть в любимый уголок, уединиться с таким бокальчиком и почитать, покиношничать)) радуют цены на все блюда, даже нестандартные. Люблю покупать здесь тортики Медовик, Вацлавской и Красный бархат, ко всем в гости. В общем, рекомендую!
Заказываю тут еду через Яндекс-еду, так как там корпоративный счет. Уже два раза меня нагрели. Первый раз заменили продукт на другой более дешевый, чек не дали и не пересчитали сумму заказа. Второй раз вместо одного салата прислали совершенно другой (только этикетка была наклеена от нужного салата) и, хотя я написала это в отзыве о заказе никто со мной не связался и не извинился.
Считаю команду, которая работает в данном кафе недобросовестной. Стараюсь больше там не заказывать.
Сегодня 17.01.25 была в этой лавке на Авиамоторной. Обслужили быстро, ассортимент большой, НО.... Есть один, пока, единственный вопрос - Почему сотрудники подают заказ руками ( да в перчатках), а не щипцами??? В этих же перчатках они пробивают на кассе, бегут за разделочной доской в другое помещение, ведя по столу рукой в этой самой перчатке??? Сотрудники понимают, что такое санитария?? Выше отзыв был про отравленние, не удивительно! И вообще противно и опасно употреблять после такой подачи пищу.
Если бы не вы, не знаю где бы я завтракал и ужинал в этом районе. Завтраки почти ресторанные! Для меня, командировочного, вы были настоящим спасением на Авиамоторной!
Остается пожелать только процветания!
Из плюсов: очень вкусная еда, все горячее и свежее. По ценам не очень дорого, гарнир, котлета и салат вышли на 377р, с салатом подороже на 500р. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Пирожные и булочки очень вкусные, мало сахара, хочется есть и есть
Из минусов: кислый и дорогой кофе. Маловато молока (брали латте) и сорт кофе более кислый чем во многих других кофейнях. За размер s, пол кружки, отдали 200 с чем-то рублей, но его больше выпить и не захочется
Еда великолепная. Кофе и чай супер. И сотрудники хорошие. Только вот произошел казус. Всесто рафа мне сделали латте. Я вежливо попросила исправить мой напиток. И женщина мне, к сожалению, нагрубила, сказав: «Ну, сейчас у вас латте закричит». Я понимаю, что работа изматывает. Но это не повод для грубости, стоит быть чуть добрее. Компетентный сотрудник-парень отозвался на мою просьбу и спокойно все переделал. Замечательное место, чтобы назначить здесь встречу. Музыка спокойная и туалеты чистые. Отравилась здесь лишь однажды, когда взяла еду запечатанную в пластик со стенда.. Там были мясо и картошка. По вечерам приятные скидки. Можно взять домой вкусняшки по выгодным ценам.
Внутри чисто.
Зал достаточно просторный.
Столики удобные. Но если ходить вдвоем, то места будет маловато.
Кофе и кондитерские изделия невкусные.
Обслуживание вежливое и достаточно быстрое.
Зашел в лавку, чтобы купить "миндальную черепицу", обращаюсь к девушке, которая перекладывает кондитерские изделия в витрине, она говорит, пройдите на кассу, которая прямо ща ней, на кассе никого нет, еще двое ребят суетятся там же по хозяйству, один чистит кофе машуну, второй что э-то переставляет, никто к кассе не подходит, подождад полминуты и ушел. Народу при этом в кафе было очень мало (16:30 9го января)
Кулинария, пекарня, кафе, можно позавтракать , пообедать и поужинать, но цены всегда кусачие, зато все свежее, большой зал, всегда можно найти свободный столик.
Ресторанчик расплолжен по пути между спортивным клубом и станциец метро, поэтому посещаю довольно часто после тренировки. Удручает ассортимент: он довольно широкий, но при регулярном посещении, выбирать блюда довольно непросто- не все нравится ( не по вкусу) , а выбирать одно и тоже изо дня в день не хочется....Короче, ресторан для нерегуляных посещений.
Категорически не нравится, уже который раз утром попадаем на вчерашние десерты. При чем уже даже специально спрашиваю, а не вчерашний ли это десерт, особенно страдают лимонные тарты, но там же явно понятно, когда они не свежие, а в ваших уже меренга расходится начала. Персонал очень медленный, особенно на напитках, при большой очереди напитки делает один человек, а ещё двое рядом стоят и мысленно её поддерживают. Столы не убираются, половина столов стоит в грязной посуде
Всегда беру здесь десерты, очень вкусно. Иногда слышно как выбегают люди с большими глазами и со словами «ты видел сколько круассан стоит?!»😂 Но прошу заметить, что безупречные круассаны, нигде такие не пробовала🥰
По качеству еды никогда не возникало вопросов. А вот с обслуживанием все время получаются казусы. Я так и не поняла, почему заказываешь обычное какао среднего размера, а тебе его пробивают как какао с маршмэллоу. Хотя четко говоришь, что нужно без него. Торопилась, не было времени за разницу в 50 р. спорить.
Особенно хороши здесь утром каши - овсянка и пшёнка + сухофрукты + масло + лимонный джем
Мой ЖКТ очень хорошо это воспринимает и , думаю, это полезно для него
Давно ходим с коллегами сюда, ещё когда было название «Гурманика». В целом сама еда нам нравится, большой выбор и можно взять любую порцию. Но сегодня было ужасное обсуждение! Персонал между собой перерекался, повышал голос, были какое-то разборки и это между общением с клиентом! Как оказалось стычки были с зам.директором Еленой, она обслуживала на кассе, очень грубо общалась и с клиентами, не здоровалась, я когда увидела должность, просто ужаснулась! Если так хамски общается зам директор, то что дальше ожидать от заведения.
В остальном всё хорошо, в целом и персонал вежливый и уборщица очень милая.
Была приятно удивлена уровнем обслуживания и атмосферой в вашем заведении.
Вежливый и внимательный персонал создал уютную атмосферу, где посетителям приятно находится. Мягкий свет, приятная музыка — идеальное сочетание для уютного вечера.
С большим удовольствием вернусь сюда снова и порекомендую друзьям. Вы делаете отличную работу, и ваше заведение заслуживает самых лестных отзывов. Спасибо за прекрасно проведенное время!
Периодически, приезжая в Москву, бываю этой пекарне. Правда по разным адресам, но всегда доволен и форматом, и качеством. Благодарю, у вас всегда уютно и вкусно!
Из плюсов то, что это Караваевы.
Минусы, самое главное - вечером на раздаче еды один человек всегда. Очередь из 3 человек - минут 10-15. И это стабильно. И один человек тусуется в отделе десертов. И так – постоянно.
Надо что-то с этим делать.
ел вчера только в этом заведении, взял несколько позиций с собой, съел их где-то через 2 часа после покупки и сильно отравился, мучался всю ночь, не смог сегодня ни работать ни сходить в зал, всё ещё плохо себя чувствую
upd на 13.01. всё ещё живу с последствиями отравления, не верю что один отравился в тот день
комментарий ещё и отклонят пытаются..
Ходим сюда с семьёй на завтрак, отличные предложения, вежливый персонал, все быстро и вкусно готовят, понравился сотрудник Максим, рекомендую подойти к нему, работает по будням, если хотите получить заряд настроения и позитива!!
Очень рад что здесь открылись караваевы, много вкусной и качественной еды на любой вкус, хороший и приветливый персонал, и огромным плюсом именно этого заведения стала рожковая кофемашина, в отличии от других заведений «братья караваевы», работают умелые бариста, в довесок ко всем плюсам здесь можно выпить невероятно вкусный и красивый кофе на любой вкус, два вида зерна и есть даже кофе без кофеина! Премного рекомендую данное заведение всем!
Хорошее место чтобы посидеть и подождать встречи или назначенного часа.
Ср.чек выйдет в районе 700-900 рублей(в моём случае латте s, чиабата с ветчиной, сыром и яйцом, салат 100 грамм и лимонный тарт вышли в 912 рублей, но меня полностью насытил этот обед). Вкус у блюд хороший, не отдаёт ни горкостью, ни кислостью.
Персонал вежливый и приветливый. Дважды подходила с уточнением - все разы были милы и учтивы.
Столы как и стулья/диваны чистые: грязи и липкости нет. Столовые приборы также без разводов или остатков несмытого средства/еды.
Однако считаю столы слишком близкостоящими. Пройти к столику пройдете, но придется быть аккуратным.
Итог:
Еда 5/5
Цена: 4/5(устраивает, но не всем подойдет)
Персонал 4,5/5(немного медленные, но возможно таким образом создаётся спокойная атмосфера места)
Расположение столов: 4/5
Расположение помещения относительно автобусов и остановок: 4/5(на машине будет проблематично встать около входа, но рядом 2 автобусные остановки)
Разнообразие блюд, напитков и десертов поражает, всегда очень вкусно! Отдельный лайк раф соленая карамель, несмотря на цену это самый лучший раф, который я пробовала. Его можно пить даже без десертов, так как он сам им может являться, очень вкусно