Хочу выразить огромную благодарность Александре за ее профессионализм и внимательность! Недавно я обратилась в оптику с проблемой выбора очков. Александра очень подробно рассказала мне о разных типах линз и оправ, терпеливо отвечала на все мои вопросы и помогла подобрать идеальный вариант, который идеально подходит мне по форме лица и стилю.
Она не только профессионал своего дела, но и очень приятный человек, который создает комфортную атмосферу и делает процесс выбора очков приятным. Я очень довольна результатом и с радостью рекомендую Александру всем, кто ищет качественную консультацию и помощь в выборе очков!!! Теперь за очками только сюда!
Очень красивый, светлый и уютный магазин очков. Много базовых моделей и более современных в прозрачной оправе, необычных форм. Девушка-консультант здорово помогла с выбором. Линзы вставили за один рабочий день (вау!).
Очень красивое и эстетичное место! Вежливый персонал, который поможет с выбором очков, проконсультирует
Есть из чего выбрать, что глаза разбегаются 👀 понимаю, что обязательно вернусь еще за одной парой очков!!
А еще, спасибо девушке, которая рассказала, что у нее за парфюм!! Он пахнет просто нереально 🤍🦋
Очень классный шоурум оптики!
Большой выбор обычных и солнцезащитных очков, стильный дизайн магазина и приятная девушка консультант. Быстро подобрали и оформили очки, дали бесплатное посещение ко врачу, чтобы правильно подобрать именно линзы.
Покупал здесь очки (с прохождением врача и изготовлением линз). Процесс занял 6 дней.
В первый раз съездил вхолостую, врача не было. Хотя на сайте указано, что врач каждый день с 12 до 20 и запись не нужна. Дают купон на бесплатное получение рецепта в оптике на Гороховой, д. 5. Сами очки с линзами после получения рецепта изготовили за 4 дня.
В комплекте идет чехол и отвертка. Так понял, чехол на выбор: мягкий мешочек или твердый очешник. При получении очков мне выбора сначала не предоставили, т. к. кто-то из сотрудников записал, что я уже выбрал чехол А. Проблему с сотрудницей на месте решили (договоренности вообще не было), и я забрал чехол Б.
Плюсы:
- нашел подходящую оправу;
- в ватсапп отвечают оперативно.
Минусы:
- запись к врачу по итогу нужна (нужно узнать, когда врач будет на месте).
Про очки и линзы пока сказать ничего не могу.
Исправьте на сайте неактуальную информацию про график работы врача.
Show business's response
К
Кирилл Орлов
Level 2 Local Expert
September 20
Консультант вежливо помог подобрать оправу, сориентировал на счет линз, хороший врач оперативно проверил зрение в соседней оптике (в 3 минутах ходьбы) и мы заказали очки с бесплатной доставкой в Уфу. На изготовление очков ушло около 7 дней и через 10 дней они уже были в пункте выдачи. Очки пришли хорошо упакованными, а также в подарок оптика положила фирменный футляр, тряпочку и отвертку для регулировки, спасибо!
Классный салон! Узнала о Cultura из соцсетей, понравился дизайн оправ. Зашла померить и в тот же день заказала свои первые очки. Приятные и отзывчивые консультанты. Линзы недорогие, прием оптометриста бесплатный. Очки сделали быстрее, чем обещали (в четверг заказала, в понедельник были готовы). Советую!
Заходил в магазин с женой.
Был максимально разочарован сервисом и отношением к клиенту. На мои пожелания для улучшений - был мягко послан. (Хотя знаю как важна обратная связь для собственников бизнеса). Надеюсь мой комментарий поможет стать хорошему бренду лучше и сделаются правильные выводы.
Нравится эстетика бренда и сервис. Выпал винтик из очков, подкрутили бесплатно 👌🏻
При покупке предлагают выбрать один из двух чехлов в подарок, дают отвертку
Впервые познакомилась с брендом в этом году, очками осталась довольна. В ассортименте есть солнцезащитные очки, а также оправы. Понравился персонал - без навязчивого внимания дали возможность спокойно и самостоятельно сделать выбор (за что большое интровертское спасибо). В подарок к солнцезащитным очкам предложили чехол, салфетку и небольшую отвёртку для подкручивания креплений.
Отличный салон, красивые модели очков.
Заказываю не в первый раз, оправы крепкие при условии, что ношу не снимая.
В подарок дали чехол, салфетку, отвертку, и шопер)))
Show business's response
А
Артем
Level 11 Local Expert
February 28
На днях заходил посмотреть оправы, девушка, которая якобы встречает была явно с «сильно высокой самооценкой» ни здравствуйте ни до свидания, ни помочь в выборе. Да и выбор по сути не велик, каких-то брендовых оправ нет, а позиционируют будто бы там один люкс, но нет.