Cultura
46 reviews
July 23, 2024
Очень хороший выбор солнцезащитных очков и оправ. Для себя выбрала модель из новой коллекции prism. Качество материала отличное, подойдут скорее на узкое лицо, но зато сели плотно и не слетают.
В комплекте идет жесткий футляр. Здорово что есть гарантия, поэтому в любой момент можно подойти и подкрутить оправу если расшаталась.
Консультанты доброжелательные, предложили помощь, рассказали про бренд)
June 5, 2024
Отличный магазин. Не так много пар очков, но зато все хорошие, не дорогие. Единственное, что разочаровало, это то, что очки в чехол, идущий в комплекте, не помещаются совсем. Также разочаровал дизайн - переносы в инструкции отсутствуют, магазин вроде профессиональный, а инструкция называется "гайд по уходу", на пакете крохотный логотип находится в самом низу (лучше бы на дне пакета его разместили, тогда точно все увидят). Почитав отзывы, линзы решил заказывать отдельно, да и цена на них сравнима с ценой самих очков.
August 25, 2024
Хороший выбор стильных оправ как для мужчин, так и для женщин. Приветливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую!
March 14, 2024
К сожалению мне не повезло с хорошим сервисом в этом магазине.
Приобрела оправу 8.03, далее после покупки мы отдали оправу на замену линз в этом же магазине
1. Продавец сказала, что мне должны перезвонить ~ в среду 13.03 и можно будет приехать забрать очки
2. Как итог никто не перезвонил в течение среды, вечером этого дня я набрала сама
3. Консультант ответила, что они не успели разобрать партию из оптики и она свяжется со мной через час
4. Снова никто не перезвонил
5. Следующий день четверг 14.03 никто не отвечал на звонки с момента открытия и до 15:00 (звонила 7 раз в разное время, так как была рядом и могла заехать)
6. Как итог: перезванивает консультант ~ 15:00 и говорит новую информацию, что очки будут готовы к пятнице 15.03. А то, что вчера никто со мной не связался и сегодня они не отвечали на звонки — ответа нет.
Жаль, но такие моменты портят впечатления о покупке.
P.S. В целом общение в магазине крайне равнодушное и недружелюбное
3
August 1, 2024
Приятный дизайн помещения и отличный выбор. Нравится, что всегда можно обратиться в случае поломки
May 9, 2024
Отдавал этим ребятам свою новенькую оправу от balenciaga еще в январе, за неделю поставили мне линзы -2 за 6.5к, спустя 5 месяцев все отлично, линзы действительно из тайланда и реально меньше бликуют нежели обычные, в этих линзах очень комфортно и стоят они надежно, также за это время не появилось царапин и сколов, рекомендую, +реп
April 15, 2024
Давно хотела побывать в этом магазине. В планах было приобрети новую оправу, но сразу же меня встретили не самые дружелюбные продавцы-консультанты. Я поздоровалась, в ответ — молчание и странные взгляды. Вслух сказала, наверное, здесь не принято здороваться с клиентами.
Желание выбирать что-либо или покупать сразу же пропало. При выходе из магазина услышала вслед громкое и надменное «До свидания!».
Как думаете, появится ли у меня желание вновь вернуться в ваш магазин?
Если что, вопрос был риторический.
9
November 20, 2023
спасибо большое работникам данного магазина, отличный сервис и большой выбор оправ! приятно удивили цены на линзы! у меня уже несколько оправ от данного бренда, ношу с большим удовольствием ❤️ в этот раз подбирала подарок дочери и осталась очень довольна!
May 12, 2024
Была в середине апреля в выходные, попала практически в толчею. Пока выбирала, людей стало поменьше, комфорта больше)
Интересные модели, читала хорошие отзывы, взяла одну модель на пробу.
Очки уже несколько раз выгуляны, в том числе в поездке на юг. Приобретением довольна)
1
November 4, 2023
Лучший сервис и клиентоориентированность! Отлетел носоупор, поменяли за 10 мин, пока рассматривала белье( в этом же помещении очень красивое белье Blizhe😍) и заменили очешник, все бесплатно! Очень вежливый и приятный персонал! И, конечно же, очень актуальные очки😎
1
1
November 20, 2023
Обожаю это место! Консультант Дарья помогла с выбором оправы и произвела приятное впечатление. Сервис на высшем уровне, приятная музыка, качество оправ на высоте!
March 26, 2024
Красивое место, выбрала классные и яркие очки, помогли сразу на месте отрегулировать под себя. Удобно, что обслуживание бессрочное.
May 28, 2024
симпатичные оправы, есть из чего выбрать. приятные внимательные продавцы. жаль до проверки зрения нужно идти в другую оптику
March 29, 2024
Брала здесь очки, живут уже два года - суперское качество
Белье тоже супер, можно смело брать и радоваться)
March 21, 2024
Их оптика-моя любовь. Концептуальный бренд с хорошим ассортиментом и широким выбором
November 29, 2022
Прекрасный сервис. Все очень быстро и качественно сделали. За красивый, надежный чехол, отверточку для очков отдельное спасибо. Очень эстетично и приятно.
1
October 17, 2023
обожаю этот магазин! уже очень давно предана бренду. все оправы от Cultura. здесь вы найдете очки на любой вкус: что-то яркое, интересное или вечную классику и изящные формы. сотрудники всегда приветливые и помогают с выбором! хочется вернуться и не раз! ❣️
1
1
March 4, 2024
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, приятно возвращаться!) Рекомендую
November 19, 2023
Лучшие оправы. Все очки из культура. Спасибо! Консультанты великолепные. Жду свои новые с линзами 💋
November 21, 2023
Зашли с улицы, были рядом, выбрали и заказали молодому человеку очки, срок изготовления заявлен был 7 дней, но сделали за пять. На проверку зрения при покупке отправляют в соседнюю оптику за метро чистые пруды, в том салоне конечно совсем другая атмосфера, но подобрали диоптрии хорошо) Очки легкие, на носу не отпечатываются, носит месяц, доволен.
1
August 7, 2024
Купил тут очки! Просто потрясающее
4
May 19, 2022
Супер вежливое обслуживание, очень быстрое изготовление очков, качество оправы и стекол прекрасное. Ни одного недочёта и недостатка. Есть даже чистая уборная, что бывает далеко не во всех магазинах.
June 24, 2022
Очень хорошие очки. Очень красивые. Особенно вдохновляет, что российские. Не рей бен *уен... , а наши - Культура! Стекла правда иностранные, но ладно. Обслуживание отличное. И быстро. Три дня и очки готовы. Качественные.
2
5
September 11, 2022
Трижды была в шоуруме в Москве, трижды попадала на разных консультантов, которые были заняты своими делами за стойкой и не проявляли никакого интереса при условии, что я одна была в зале. При покупке очков заявили о гарантии на год, спустя месяц обратилась в магазин с вопросом о сервисном обслуживании, тк погнулась дужка. Получила отказ. Очень много вопросов к обслуживанию бренда, который позиционирует себя как модный/современный/недешёвый, а при этом не знает что такое клиентоориентированность и элементарная вежливость. Очки подойдут тем, кто не против потратить 10к за вещь, которая в любой момент может сломаться.
3
1
December 3, 2023
мне не очень понравился выбор, и консультанты определенно не были заинтересованы в помощи
1
March 9, 2023
Зайду ещё раз, в целом выбор есть, стильно, продавцы приветливые и ненавязчивые, но если что готовы помочь!
June 4, 2022
Заказала онлайн с примеркой в другой город солнцезащитные очки. Когда их получила, была удивлена качеством оправы. За эту стоимость ожидаешь получить тяжёлый, красивый, глянцевый металл, который выглядит на свою сумму, а в итоге очки похожи на те, что продают в переходе. Цена-качество «металлических» очков совершенно не соответствует. Возможно, очки из ацетата окажутся лучше, я их не видела
2
May 23, 2022
Это мой 2-й или 3-й отзыв за всю мою жизнь кому-либо и скорее-всего 1-ый негативный. Взял оправу с линзами косарей за 15, вроде... меньше года назад, через пол года просто на ровном месте вывалилось стекло, потому что гвоздик был расшатан. Подумал - сам виноват, но нет, отнес в магазин, там починили (бесплатно - за это респект, хоть и не сразу, пришлось ждать пару дней, хотя по сути там просто вкрутить гвоздь назад надо было, следовательно пару дней я видел так себе), но прошла неделя и стекло снова выпало и снова на ровном месте))) второй раз уже не пошел просто примотал все ниткой - держится кстати лучше))))) спустя пару месяцев порвалась резиночка, которая крепится на переносице) Короче, качество оправы - топ!
2
September 8, 2022
Отвратительная сотрудница магазина на Чистых прудах. В магазине выдают купон на проверку зрения в соседнюю оптику, где мне неправильно определили диоптрии, из-за чего готовые линзы мне не подходили. Позвонила в магазин, на что сотрудница мне начала сразу по-хамски говорить, что это моя ошибка, а с этой оптикой они НЕ сотрудничают, и вообще там врач хороший и никто не жаловался. Сказала, что линзы мне придётся переделывать за собственные деньги. Я списалась с магазином в Инстаграме, где мне пообещали переделать бесплатно, если я получу рецепт от врача, где будет видно, что изначальный рецепт был неправильный. Так и произошло: оказалось, что левая линза не -1, а -1.75. Сегодня принесла этот рецепт, чтобы линзы переделали, и та же самая девушка начала меня грубо поучать, что это моя ошибка и что «на будущее» она мне советует быть внимательней. Когда я начала говорить о сроках, когда смогу забрать заказ, перебила меня и сказала «когда будет готово, тогда и будет, ждите смс». В результате на то, чтобы получить очки в этой оптике, мне приходится доказывать, что врач по их купону ошибся, переплачивать деньги за повторную проверку зрения, ждать несколько недель и слушать, как хабалистая мадам позволяет себе общаться в неуважительном тоне. Больше никогда сюда не пойду и всем буду рассказывать этот анекдот.
Апдейт: спустя восемь дней, мои очки все ещё не готовы, сотрудники не отвечают в переписке и не могут назвать точную дату, оказывается, с мастерской, где изготавливают линзы они тоже не сотрудничают и ответсвенности не несут, и, вероятно, нужных линз в мастерской нет! Более того, очки я отнесла первого сентября, а отправили их в мастерскую только пятого, связаться с мастерской и назвать точную дату готовности очков сотрудники не в силах. Просто фарс за 15 тысяч рублей! Эти люди научились делать сторис в Инстаграм, но не научились и не хотят работать и вести коммуникацию с клиентом. Непрофессионализм, лень и хамство. По телефону также удалось услышать фразу «нам ваши очки не нужны», что, в общем, суммирует все вышесказанное. Клиенты этому магазину тоже не нужны.
22
June 18, 2023
Хватило пообщаться по телефону с менеджером Мариной,что бы передумать ехать в салон за очками. Трубку бросает не дослушивает вопросы. Неприятное общение. Поставил бы единицу но думаю есть шанс что со штатом руководство проведет беседу
10
2
May 7, 2021
Приятная и доброжелательная девушка-консультант без желания что-то навязать.
Оправы очень стильные и крепкие.
Можно заказать доставку по всей России, это очень круто.
March 27, 2024
Лучше бы очки чинили, чем продавали
1
May 31, 2021
Интересные, стильные и качественные оправы. Нормальные консультанты, не мухи) Помогли определится, ничего не навязывали. Оправы небольшие, но даже я с немаленьким лицом нашла себе подходящую. Хорошие цены🖤
May 8, 2022
Отличный магазин очков, интересные формы, качественные линзы, короче суперахуенно, всем советую
February 15, 2021
Оправы клевые но консультантка реально спящая муха. Оплатила в воскресенье оправу в понедельник скинула рецепт, консультантка весь день со мной переписывалась, и в итоге сказала, что к среде они не успеют поставить линзы.
Не рекомендую тут заказывать очки. Максимум - купить оправу.
1
March 20, 2022
Вроде бы неплохие стильные оправы, но если у вас не узкая голова, то вы врят ли тут что-то себе подберете. На свою широкую круглую голову очки, что я примеряла, были все в распор(
August 9, 2022
Достойный салон, демократичные цены
February 13, 2020
Отличные оправы. Продавцы очень хорошо помогли с выбором. Ничего лишнего, теперь хожу в красивых очках. Планирую вернуться за солнечными)
2
September 20, 2020
Я вероятно что-то не понимаю, но все очки как будто из детского отдела. К материалу и моделям вопросов нет, но на стандартном лице они все мелкие и узкие. Консультант спящая муха.
2
February 13, 2020
Самый стильный магазин оправ, рекомендую даже просто зайти и посомтреть. У них собственное производство оправ, я такого не встречала в москве
2
August 7, 2022
Отличная оптика!
1
May 26, 2020
Осталась довольна и ассортиментом, и подходом консультантов! Оценка - 5 :)
March 28, 2021
Хорошая Оптика, интересный ассортимент
1
February 6, 2020
Классные базовые оправы, приятные цены на установку линз. Симпатичный магазин)
2
March 27, 2020
Очень приятное место с большим выбором стильных оправ.
January 9, 2020
Отличный магазин, отличные оправы, рекомендую всем!