Один из самых дорогих цветочных магазинов нашего города. Как говорят, бесплатный сыр только в мышеловке. Но что ни говорили бы, реклама - двигатель торговли. Когда появилась необходимость покупки хорошего букета цветов направился именно в этот магазин. Сразу же в глаза бросились готовые букеты стоимостью 10к и выше. Раньше как помню, когда ещё у нас работала "Крона" такие букеты стоили в разы дешевле. Увы времени не было проводить мониторинг цен по цветочным магазинам, поэтому решил как бы там ни было приобрести букет здесь. Одна роза стоит 500р. По рекламе 25 роз стоят 4300р. Это за одну 172р. Продавец объясняет, что в настоящее время их нет, есть чуть получше за 280 или 300, точно уже не помню. Но суть в том, что в рекламе указанных роз, в магазине нет. Есть даже получше, чем в рекламе, но на вид такие печальные цветы. Если их кому подарить не знаю, что он может подумать. Минимум наверное что их где то или подобрали или нашли в мусорке. Тогда боюсь представить какие розы указаны в рекламе. Зачем людей вводить в заблуждение. Скидок и акций продавец не огласила, попросила рассчитаться наличными или QR кодом.
Если вы хотите порадовать близких красивым букетом то вам точно не сюда, получатель может и порадуется, но заказчик получит кучу эмоций к сожалению отрицательных, я прикреплю фото ожидание и реальность, очень печальная реальность, во-первых упаковка, во- вторых в целом вид букета, в- третьих из 11 тюльпанов 2 увядших, и последнее я заказывала букет через ватсап и когда написала о том что букет ужасный у меня спросили в чем проблема и перестали мне отвечать, я заказывала однажды букет с другого филиала и он был действительно хороший, но сейчас я за 3900 получила самый ужасный букет из тех что вообще когда то заказывала и покупала
Первое фото это то что я отправила и ожидала получить
Следующие это то что мне отправили
Самый лучший цветочный магазин в городе Улан-Удэ!! Цветы всегда как на фото и сервис на самом высочайшем уровне! Заказываю уже второй раз, находясь в другом городе!! Всем очень довольна!!Французские розы теперь - моя любовь!!
Букет заказывали на юбилей, большой, 8 тр. Флористу спасибо! Но цветы простояли только сутки-двое, розы начали осыпаться уже вечером. Сам букет тоже быстро завял. Больше никогда заказывать не буду и не рекомендую. Качество цветов плохое.
Заказал цветы через чат с доставкой. Цветы привезли перемороженные, на утро они были мертвы. Обратился в магазин, обьяснил ситуацию, попросил вернуть деньги (вопрос в 5т.р.). В чате со мной пообщались издевательски саркастично, деньги не вернули.
Заказывала на сайте букет французских роз с доставкой на дом. Букет привезли вовремя, в течение 1,5 часов. Сами цветы целые, нет ни одного вялого или испорченного бутона.
Безобразное отношение к покупателям в Цветочном базаре в магазине Титан п.Онохой. Продавец грубила. После замечания о том, что грубит, отказалась обслуживать. На стекле висит объявление о вакансии - скорей всего и с коллегами у нее тоже не складывается. В выручке не заинтересована. Не рекомендую.
Пишу о цветочном базаре который находится в магазине "Титан" до закрытия оставалась 1 минута,целая!Продавец отказала в покупке,так как всё уже выключила.Была полностью одета.Прошу директора обратить внимание. Больше заходить и что-то брать в этом магазине я не хочу.
Очень хороший магазин цветов большой ассортимент всегда свежие хорошие Особенно радуют бонусы что можно купить букет по бонусам вежливый персонал удобно расположение магазинов
Заказала букет для мамы на день рождения заранее. Утверждали, что все цветы свежие и поставка недавно была за 2-3 дня . Букет большой красивый дорогой+платная доставка( цены выше московских). Оплачивала онлайн все вовремя и тд. Сервис неплохой, хотя и обратной связи не было(доставщик не позвонил и никто из представителей не написал доставили букет/не доставили и никакого фотоотчета и тд). Но самое неприятное, что в итоге букет простоял 2 дня и все цветы завяли!!! Все!!! За 2 дня!!! Разочарование. Огорчение. Не рекомендую данный салон цветов . Цена заоблачная, а результат некачественный. Фото до и после 2-х дней. P.S. За цветами ухаживать умеем и все необходимые меры были приняты, дома не жарко.
Два года назад писала отзыв-претензию в ВК, по проводу того, что каждый раз берём много цветов и почти каждый раз вянут уже на следующий день. Мне перезвонил администратор и в качестве компенсации предложил в подарок баллы, на приобретение их же цветов. Умно, не правда ли? После этого я зареклась больше не брать в этой сети больше ничего.
Но в этом году, 10 мая мой муж приобрёл мне в подарок на день рождения гортензию в горшке, зная, что я давно хотела её себе купить.
Когда он принёс её домой, я обнаружила, что цветки были уже не первой свежести, листья и стебли чернели, а земля была белая и сухая.
Цветок мы полили и уехали на два дня. По приезду обнаружили полуживое растение, оно всё чернело, чахло, на лицо было понятно, что оно больное изначально.
Мы обратились к продавцу, Надежда нам посоветовала купить большой горшок, землю и пересадить цветок, а также ещё купить реаниматор для растений. На что я ответила, что это будет всё стоить как ещё один такой же цветок и попросила вернуть нам деньги.
Тогда нам посоветовали обратиться к администратору. Администратору Татьяне Владимировне мы звонил и писали несколько дней, но в ответ была лишь тишина. Тот же продавец дал номер зам администратора Анны. В ответ на наши претензии женщина отвечала очень коротко и грубо. Якобы они просмотрели по камере, цветок был при продаже "идеальный", видео они нам показать не могут, если директор сочтёт нужным, мы с вами свяжемся, если хотите на нас куда-то подавать - ваше дело, подавайте..
Мы обратились в Роспотребнадзор, на что нам было вынесено предписание сделать экспертизу и обратиться в Суд.
Но пока Роспотребнадзор занимался нашим делом, прошёл месяц и цветок за это время естественно погиб окончательно и проводить экспертизу с ним было уже не целесообразно.
В общем, со дня покупки прошло уже более трёх месяцев, никто с нами не связался, не предложил возврата или замены, не извинился.. Дальше будем писать жалобу к президенту РФ, чтобы нам помогли разобраться в такой не приятной ситуации. Почему у нас покупатель совершенно не защищён? Почему мы за не малые деньги покупаем цветы для радости, а сталкиваемся с разочарованием, нервотрепкой и такими вот проблемами??
НИКОМУ не советую и никогда не посоветую совершать покупки в сети Цветочный Базар ИП Гантимурова, если не хотите столкнуться с наглостью и недобросовестностью таких предпринимателей.
Заказывал цветы из другого города переписывались в телеграмме
Все вышло идеально
На все просьбы согласились и все выполнили
Каждая мелочь была учтена
Спасибо вам большое за качественное выполнение вышей работы!!!
Заказов в доставку букет роз ожидание и реальность 🤨. Доставка сама вовремя. А вот сам букет, такое ощущение что его не плохо так помотала жизнь.
1 фото ожидание, остальное- реальность
Купила букет коллеге 10 мая, поставили в воду через 15 мин из магазина на ербанова. После обеда розы завяли, так стыдно - он ужасный. Просила свежие цветы, и получила вот это.
Самый лучший цветочный магазин.Прекрасное обслуживание,всегда вовремя доставка,а самое главное всегда свежие цветы.Всегда вежливые девочки которые всё подскажут.Спасибо .Процветания .
Место хорошее, цветы всегда свежие, букеты собираются классные, раньше всегда покупал только здесь, но после очень неприятной ситуации, произошедшей в начале года, вряд-ли когда-нибудь вернусь сюда