Cvetkovskii
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
256 reviews
March 16
Хороший ассортимент и свежие цветы. Доставка по городу, что очень удобно.
Особую благодарность хочу выразить Виталию, владельцу магазина. Ваш профессионализм и отзывчивость вдохновляют! Благодаря вашему вниманию к деталям и заботе о клиентах, очень хочется вернуться еще раз. Спасибо вам за ваш труд и теплоту!
May 22
Лучшая компания по оформлению и доставке цветов. Разнообразный ассортимент, приятные цены. Несколько раз пользовалась услугами этой цветочной компании всегда свежие цветы, своевременная доставка и детальные отчет и фотографии. Спасибо! Получатели очень довольны!
1
May 25
Прекрасные букеты! Огромный выбор цветов. Учитывается пожелание заказчика. Спасибо за профессионализм, внимательное отношение! Удобно, что есть доставка. Не первый год заказываю букеты удалённо из Тамбова. Удачи Вашей команде, творчества, вдохновения!
1
March 31
Один из лучших цветочных магазинов города,прекрасные и грамотные флористы,есть доставка,цены более чем адекватные ,цветы свежие,есть доп.продукция к букету -сладости и игрушки мягкие.
1
February 16
Заказывала букет маме на день рождения, живу в другом городе поэтому только онлайн и только с доставкой. Связалась в вотсапе с магазином с очень милой девушкой, по всем вопросам проконсултировала, все пожелания учла, букет получился просто суперский, как я хотела и даже лучше. Мама от букета в восторге, сюрприз удался! Обслуживание, качество, и своевременность магазина очень понравились, теперь на все праздники близким буду заказывать только здесь! Спасибо большое!
April 21
Всегда есть букет цветов в наличии на любой бюджет. Очень люблю «Цветковский». Муж тоже всегда обращается только к ним. Всегда выручают и делают прекрасные букеты .
Покупаем цветы как оффлайн, так и онлайн. Нареканий никогда не было.
January 26
20 января был оформлен заказ в цветочном магазине CVETKOVSKII, находящимся по адресу: Московский проспект 90а, заказан букет цветов на 25 января. Выбрала букет на сайте этого магазина и попросила повторить данную композицию. Магазин сказал сделает максимум похожий вариант с заменой на пионовые розы. Сказали по готовности пришлют фотографию букета. 24 января мне выслали готовую композицию, которая не была похожа с тем, что предлагали они на сайте. Я уточнила будет ли букет такой же пышный, как они выставляли эту композицию в своем каталоге, меня уверили, что это ракурс и иная цветокоррекция, букет будет как я просила. 25 числа я приехала забирать цветы в 14:30-40, композиция сильно отличалась от, того что я просила, но поскольку мне на тот момент сказали внести предоплату и уже не было возможности искать другие варианты, я доплатила оставшуюся сумму за этот букет. Стоимость букета составила 4500, Изначально внесена предоплата 2500. Доплатила 2000. Приехав домой мы сразу распечатали букет, где обнаружили цветы не должно качества, я сразу сделала фотографии и направила их в магазин CVETKOVSKII. В результате чего мне стали доказывать, что такое качество нормальное и так должно быть. Мною была направлена просьба разобраться в данной ситуации, я надеялась, что магазин предложит сделать замену на качественные цветы, но к сожалению я получила отказ и пожелание «Учтем ваш комментарий. Хорошего дня». Поразило такое отношение к покупателю и полное отсутствие желания разрешить данную ситцацию. Поскольку я даже не ждала следудщего дня, ро прибытию как увидели такое качество сразу нарисали в данный цветочный магащин
2
2
September 21, 2024
Заказывали доставку из данного места, по букету 0 вопросов, учли все предпочтения, сделали букет под мой вкус, все получилось очень красиво и нежно. 2 звезды снимаю за доставку. Это была катастрофа. Заказали в промежутке с 16 до 17, в итоге букет привезли аж в 20:00. Оправдывалось все тем что случилась авария и курьер перед ней попал в пробку. Покажите мне в Воронеже где можно стоять 4 часа в пробке? Ну серьезно?
В общем эпичного вручения по заказанному адресу не было. Курьер возил туда, куда ему сказал получатель. Эффекта сюрприз не было, хотя при заказе просила чтобы заранее не звонили чтобы получатель не знал. Но тут уже других вариантов не оставалось.
P.S. Много раз брала в этом месте цветы самовывозом - 5 звезд.
Но курьером - первый и последний раз!
1
March 22
Огромное спасибо за прекрасный букет!
Выбор цветов и готовых букетов очень большой, приятные и отзывчивые сотрудники. Буду советовать Вас близким и самостоятельно приобреть Ваши цветы💐
May 13
Очень люблю данный магазин цветов, всегда отдаю ему предпочтение.
Однако впервые встретилась с таким некомпетентным и неуважительным.
Помимо букета, решили также приобрести сертификат на квест. В этот же день, немного ранее связались с менеджером по телефону и уточнили номинал сертификатов, а также способ оплаты (по телефону сказали: «наличные либо перевод»). Однако, придя в магазин, девушка начала нам доказывать обратное. И ладно бы она просто сказала, что по телефону нам преподнесли некорректную/неактуальную информацию. Но нет же! Девушка начала говорить: «Вы разговаривали со мной, и я точно не могла такого сказать... Я такого не говорила, вы звонили не нам. Я не могла ошибиться, я не знаю откуда Вы это узнали». Честно, были шокированы дерзостью. Сама работаю в сфере, где приходится непосредственно общаться с людьми, а потому привыкла хотя бы к малейшему сервису. Увы и ах.
Но на этом все не закончилось. Девушка, которая так рьяно доказывала свою правоту, хотя мы и не просили (просто констатировали факт нашего звонка без каких-то либо претензий), еще и не знает прейскурант по данным квестам))
Данная ситуация могла бы безвозвратно испортить наше отношение к данному магазину, если бы не одно НО!
Большое спасибо хотелось бы сказать мужчине (не знаю точно, владелец или руководитель), который очень быстро решил эту ситуацию. Оказалось, что при помощи перевода можно покупать сертификат и номиналы сертификатов он знает лучше, чем девочки-продавцы. И как раз таки он, единственный в этом магазине, кто уделил нам хоть какое-то внимание в выборе цветов.
Ставлю оценку 4 только за компетентного мужчину, которые точно знает, что такое клиентоориентированность.
January 19
Купил в 10 часов вечера у данной компании букет цветов
Цветы приехали с доставкой были в поляне хорошем состоянии
Через пару часов цветы изменились в состоянии из хорошего в плохое
Написал данной компании по поводу этого то что цветы завяли
Они мне отправили фото как правильно пользоваться данными цветами
И сказали то что моя ваза маленькая
Сказали нужна больше ваза
То есть чтоб купить данные цветы надо еще купить больше вазу у этой же компании
Я сделал то что они потребовали
Итог цветами делать нечего выкинули их на мусор
Решение данное компании чтоб загладить вину они предложили скидку 10% (лучше вообще ничего не предлагали)
Испортили настроение именинницы
Цветы стояли с учетом доставки 2750
Не советую заказывать у данной компании цветы
Потому что свою проблему они могут только решить свой скидкой 10%
1
1
January 31
Позавчера вечером покупал у вас букет и при собирании букета, сказал, что у одной розы мягкий бутон, в итоге мне в букет эту розу и добавили. На утро эта роза совсем завяла (на фото видно). Ранее неоднократно покупал букеты на разные суммы и был доволен качеством, мужик еще там у вас главный, всегда Вам желал хороших продаж. Прежде чем писать отзыв, хотел решить проблему, написав на вотсап, но мне сказали, что при транспортировке скорее всего пострадала из-за перепада температур, но другие не пострадали же. Просто отмазка. По отзывам прочитал, оказывается компания практикует данный метод не в первый раз, отвечает, что дорожит репутацией, но после таких отмазок - не сказал бы, что дорожит. 2е звезды, за то что ранее при покупке цветов всё было норм, а тут утром жена немножко огорчилась. Буду искать новый магазин для постоянных покупок. Удачи.
February 14
Заказал жене букет цветов и открытку, мне отказали во времени, сославшись на загруженность в этот день, 14.02.2025,перенесли доставку на период с 20.00 до 22.00,в 21.30 я написал, позднее не дождавшись ответа позвонил менеджеру магазина, попросил уточнить когда будет курьер, мне сказали сообщат сразу же, по истечении 10 минут я позвонил вновь, мне сказали что уточнят, я перезвонил сам и мне сказали что курьер будет через 40 минут не ранее, так как большая загруженность заказов, зато мне предложили перенести на завтра доставку и как утешение к испорченное праздничному дню добавить коробку рафаэлло, на что я отказал и попросил вернуть денежные средства, мне сказали что вернут их сегодня - завтра, ожидаю, дополню отзыв в последствии. P. S. Жена:спасибо за испорченный праздник, профессионализм и уважение на нуле, как минимум можно было бы сказать, что сегодня не принимаем заказов, в день всех влюблённых чувствую себя вау.. Спасибо мужу, а вас никому не посоветуем. И всем скажем. Удачное отношение и ноль профессионализма. Ужасное впечатление. Поверьте огласке придали. Это важно для людей.ужасно. Такой магазин и такой уровень сервиса. Подруга советовала, заказывала нам, вы так. Ниже плинтуса. Очень расстроили.
2
March 6
С магазином приятно работать. Заказывали доставку цветов из другого города. Всё отлично, букет красивый, цветы свежие, продавец был постоянно на связи.
May 31
Заказываю уже второй букет с доставкой. Всё на высшем уровне, доставка приезжает во время, цветы свежие и красивые, а оформление букетов отдельное произведение искусства 😍
May 13
Отличный цветочный магазин!!! Заказываю уже во второй раз. Первый раз боялась заказывать, сама из другого города, но я рада, что рискнула и не ошиблась!! Цветы красивые, стоят долго💕
1
May 16
Букет очень нежный. Цветы свежие и ароматные ❤️ Спасибо за оперативность и красоту! Цена букета очень демократичная!
July 18, 2024
Отличный цветочный магазин 👍 спасибо за возможность сделать приятный сюрприз близким даже находясь за километры 😉 оперативно сработали , букетик свежий, красивый, рекомендую 👌🏻 теперь знаю где буду заказывать следующий раз в Воронеже цветочки ☺️еще раз спасибо !
1
March 8
Хотел сделать подарок девушке в честь 8 марта.Заказал заранее букет. 8 марта позвонили и согласовали доставку на вечер. Подходило крайнее время доставки и решили позвонить узнать. В итоге узнаю, что оказывается просто отменили заказ и не оповестили даже. Девушка на телефоне решила, что это смешно и что модно отделаться извинениями. Никаких альтернатив не предложили. В итоге испортили праздник и мне лично вечер. "Огромное спасибо"
Максимально плохо себя показали.
2
March 27
Ну просто чудесный магазин. Постоянно заказываю букеты здесь. Отдельное спасибо Виталию, за приятные бонусы. Моё жена в восторге от ваших букетов)
March 11
Прекрасный цветочный магазин, высокая клиентоориентированность, помогли разобраться в сложившейся ситуации с доставкой, курьеру тоже большое спасибо! Рекомендую этот цветочный магазин
March 8
Нулевой сервис. Заказывала букет на 8 марта через сайт с указанием времени доставки. Причем заранее. Оплату тоже произвела. До магазина невозможно дозвониться, на вотсап отвечают с большим опозданием. В итоге цветы в назначенное время не привезли, на контакт не выходят. Чек не предоставили. Не рекомендую эту контору. Поберегите свои нервы. По итогу праздник и впечатления испорчены.
1
May 22
Огромное спасибо! Всё оперативно прошло, доставка и выбор , девочки сработали на отлично. Жене понравилось 👍
August 15, 2024
Заказала дистанционно букет для мамы на юбилей 70 лет, оплатила картой на сайте, очень удобно, привезли вовремя, букет свежий и красивый, доставил много радости. Спасибо большое. Хочу отметить что доставка по Воронежу всего 350 руб. очень приятная.
February 22
Заказали с Ангарска 22.02.25 г в Воронеж дочери на ДР букет пионовидных кустовых роз . Ей очень понравился, все остались довольны и радостны !!! Рекомендуем .
1
April 17
Большое спасибо команде Цветковский! Не первый раз заказываю у них букет с доставкой. Всегда свежие цветы, красивые букеты! Большое спасибо за вашу работу!!!
April 30
Спасибо большое за букет, шикарный, доставлен вовремя. К тому же девочки помогли с выбором, были вежливы и терпеливы. Спасибо🙏💕
1
February 6
Букет очень красивый, цветы свежие, доставка в срок, как договорились. Вежливое общение. И букет выиграла в конкурсе, что очень приятно.
1
June 7, 2024
Классный букет собрали! Продавец помог выбрать идеальное решение для нашего повода и бюджета! Букет супер нежный! Цветы хорошего качества! В магазине большой выбор на любой вкус! Советую. Очень понравилось!
April 12, 2024
Благодарим за оперативность и помощь в выборе упаковки. Самим всегда сложно определиться, но благодаря профессионалам своего дела была шикарная доставка цветов имениннице, которая порадовала и ее и меня отправителя. Заказывали через группу в ВК. Мы из другого города, а именинница в Воронеже. Уже через час доставка была готова и плюс мы получили красивое и счастливое фото именинницы с букетом). Большое Спасибо! Мы довольны!
August 3, 2024
Несколько раз обращалась за доставкой своим близким, всегда опреративно отвечают, помогают в выборе🤍 Букеты собирают прекрасные, флористам респект👍🏻 Цветы свежие, обслуживание на высоте🤍 теперь всегда для быстрой доставки выбираю только вас🤍
July 29, 2024
Давно заказывю букеты у ребят!Даже дистанционно составляют букеты по всем пожеланиям,учитывают все пожелания.Большой выбор цветов всегда.Красиво и стильно упаковывают букеты.Есть доставка и большой выбор открыток и конвертов,на любой вид праздника.
August 24, 2024
Срочно потребовался букет, созвонился с сотрудником данного магазина, меня быстро прокомментировали и подобрали нужный мне вариант и оперативно в лучшем виде сделали всё, отдельное спасибо за срочность и договорённость по доставке
1
March 2
Администратор не понимает где он находится , всю ответственность своей работы....
Доставку ни как не контролируют, цветы не доставили и даже не извенились хотя деньги за доставку были взяты.
Испортили весь праздник и не понимают своей вины... Не рекомендкю. Если хотите ответственных людей это не про них...
1
October 29, 2024
Получила доставку букета, в магазине моему мужу показали свежие цветы из пачки- по факту из 29 роз свежих было штук 7-10, все остальное откровенный тухляк! Много цветков было просто на стебле - без единого листочка, что соответствует тому, что цветку не меньше недели! Так же порадовала «авторская сборка» - большинство роз было даже не видно, они были утоплены. Получив этот букет я написала свое возражение в магазин- на что мне ответили- розы свежие.
Спасибо- рекомендовать вас не буду никогда и никому.
3
2
February 21
Не рекомендую данную компанию, заманивают рекламой с завлекающей ценой, а в дальнейшем оказывается, что цена букетов дороже. Не несут ответственность за свои рекламные предложения и просто перекидывают вину на других сотрудников компании. Думаю с таким отношением к клиентам и букеты будут собраны не из свежих цветов.
1
1
March 10
заказали цветы на 11:20, привезли в 13:12. цветы не первой свежести, не такие как на фото в приложении. при получении не спросили ни имени, ни номера телефона, чтобы как то удостовериться что именно я получатель заказа. очень халатное отношение
1
May 9, 2024
Добрый день ! Недавно делала заказ, в этом прекрасном цветочном. Букет превзошел все ожидания, огромное спасибо чуткому и внимательному персоналу, который выслушил все пожелания и сделал именно то что я хотела, подруга осталась в восторге. Обязательно еще обращусь к вам
1
September 9, 2024
Заказывали букеты с доставкой из другого региона. Оперативно, качественно и быстро отвечали, помогли с выбором. Доставили в срок. Всё очень понравилось, спасибо!
1
May 4
Для меня самый лучший цветочный магазин зю ,всегда самые лучшие и свежие ,доставка всегда возможна время
1
August 16, 2024
Спасибо огромное коллективу данной цветочной студии, я из другого города и заказала букет поздравление подруге- букет превзошел все ожидания! Шикарно это слабо сказано! Подруга была в шоке от красоты и аромата )
June 6
Хороший цветочный магазин.
Стильные композиции, приемлимые цены. Цветы кстати всегда стоят долго.
January 27
Цветы наихудшего качества подсунули... Лишь бы продать.... продавцы-консультанты, таких ещё поискать. Кто их на работу только взял? Грубые и невежественные.!!!! Особенно управляющая!!!! Не советую вам этот магазин отвратительный сервис.
1
1
March 7
Профессионалы своего дела!!!
Всё на высшем уровне, свежий букет и незабываемые впечатления!
June 26, 2024
Прекрасный магазин цветов, второй раз делаю заказ на День рождение для внучки🥰 . Моментальный ответ на звонок и Watsap, вежливое общение и помощь в выборе цветочков🪻🪻🪻. Шикарный и качественный цветочный ассортимент. Очень !!! быстрая доставка🙏🙏🙏Счастлиаый ребенок🥰👸🥰Благодарных Вам покупателей😍😘😍РЕКОМЕНДУЮ🍀🌺🍀
1
April 22
Прекрасный сервис, замечательный ассортимент, купил французские розы из Эквадора – просто бомба!
February 9
Хороший выбор Букетов и подарков.
Цветы кстати стоят долго, не вянут.
Недорогая доставка, всё супер.
March 10
За чётные букеты, выбор шикарен, а самое невероятное это менеджер по обработки заказов просто мило, приятно, доходчиво рассказала. Очень приятно было с ней общаться. Да и девчонки флористы просто чудо. Рекомендую 100%
October 25, 2024
Очень приятные флористы, отзывчивые. Заказывали подруге на выписку цветы, все выслушали, предложили, и оформили все в лучшем виде) Большая благодарность🫶
October 15, 2024
Хочу выразить благодарность данному цветочному салону. Заказывала букет на свадьбу из другого города ( я из Севастополя), девочки собрали все согласно всем пожеланиям, доставили вовремя к назначенному времени, букет очень красивый, желаю им процветания, рекомендую на все 100%, т к имею свою студию цветов!