Два раза покупал цветы в этом магазине! Перед тем как писать этот отзыв, увидел в отзывах жалобы на качество, я хз , но у меня очень долго стояли розы из этого магазина, при том, что лето в этом году жаркое! Но я хочу пожаловаться на другое! Молодая девушка в вашем магазине, либо слишком молодая и не понимает еще пока ничего, так как совсем еще зеленая, либо вам надо ее менять,а то она угробит вам продажи. Я забирал цветы ночью или рано утром! Первый раз мне собрала букет девушка днем, я предупредил, что буду в 6-6.30 забирать букет, на всякий случай оставлю в магазине, пришел в 06.00, на месте была другая девушка спала пока я её не разбудил, она была очень недовольная этим, что то бубнила. Тогда я не придал этому значения, было раннее утро и в принципе, без разницы.
Проходит 2 недели я приходу к вам в магазин в 00.00 часов и там как раз та спящая унылая девушка с супер недовольным лицом, напоминаю, что я не за металопрокатом приехал на базу или лесопильное производство, где я бы поговорил по другому, а в магазин «праздник-сюприз и т д», я не выдержал и спросил, что не так, она сказала мне, «у человека может быть плохое настроение», тут я уже понял всё, что, тогда утром это не с просони она была такой. На вопрос раскроются ли супер свежие ЛИлии, она что то пробубнила, когда я переспросил, она мне ответила «откуда я могу знать»😳😳😳, далее я спросил, а кто должен знать, как оказалось, повидимому ей послышалось, что я спросил «понравятся ли цветы девушке?», теперь представьте как надо было слушать и где летать в этом момент, а точнее абсолютно отключится, что бы такие две фразы перепутать, либо я на французском разговаривал в этом момент. В общем, у вас хорошие цветы, цены еще и в жк у нас! Но эта девушка, может реально постепенно угробить вам бизнес, если бы у вас были цветы чуть хуже качетвом или я брал их первый раз, то доехал в другое место, просто из принципа! Я бы в магазине 30.08 в 00.00 часов, можете посмтреть камеру. Но вам надо не только на зал направлять, но на прилавок.
Самое тупое, что она постоянно бубнила, это было очень тупо, а еще тупее то, что у вас зеркальная комната с цветами и она отражается в зеркалах, некоторые слова я прочитал по губам. В общем девушка, реально жесть, просто разговор с ней и инструкция вам не поможет. Ей обсолютно не интересно как будет развиваться ваш бизнес и тем более на людей которые пришли за подарком.
P.s. Я вменяемый человек, бредить и придумывать всякую фи*ню не буду, по этому и пять звезд(за цветы), сервиса как в бутиках цветочных я не ждал, просто хотя бы не недовольное лицо, наверное. Этот отзыв больше адресован хозяевам.
Прекрасный магазин цветов. Очень рекомендую! Вежливые, отзывчивые и заботливые сотрудники. Всегда дают обратную связь. Помогают в выборе, подбирают если временно отсутствует выбранный букет. Мне очень понравилось.
Пришли купить цветы 13.07 где то ближе к 11 ночи, очень не профессиональный флорист, который по человечески не может собрать красивый букет. Пришли домой , открыли букет и увидели что многие розы обломанные( в упаковке не было видно), девушка даже банально не закрепила упаковочную бумагу степлером сверху. Цветы завяли на следующий день) (все рекомендации по уходу были выполнены)
Очень хороший магазин цветов)) Периодически пользуюсь услугой доставки. Всегда очень внимательно и серьезно относятся к пожеланиям. Букеты даже из одних и тех же цветов, выглядят всегда по-разному,за счет всяких добавок в оформлении. А самое главное,цветы подолгу поднимают настроение своим прекрасным видом))
Огромное спасибо за прекрасно выполненную работу! Букет собрали точно такой, как я просила, написали прекрасную открытку имениннице, доставили точно к сроку. Успехов и процветания такому замечательному сервису!!!
Отличный сервис !
Находясь в другом городе , хотелось порадовать подругу в день рождения . Это удалось сделать с «Цветами без повода»
Помогли в выборе композиции , контролировали доставку .
Рекомендую 👍
Отвратительное обслуживание. Покупали цветы 18.09 в 8 утра.
Молодая девушка-продавец, явно спала,мы её разбудили. Выглядела очень не опрятно, и совсем не корректно.
Покупали цветы на похороны, много цветов. Она что-то бубнила зачем так много и почему эти цветы.
Отвратительно! Очень хотелось ей ответить, но сдерживал себя, так как были в горе.
Однозначно не рекомендую данный магазин, сервис отвратительный
Очень хороший магазин. Девчонки-флористы очень милые, принимают во внимание и исполняют пожелания покупателя. Цены не кусаются. Маленький, но уютный уголочек.
Всегда свежие, красивые цветы и букеты. Есть возможность купить красивый букетик за приемлемую цену. На все торжества покупаем цветы тут уже несколько лет
Очень хороший магазин! Ходим сюда часто! Девушка довольна, цветы очень понравились. Сервис бомба, розы очень долго простояли. Собрали индивидуальный букет.
Спасибо огромное! Отличная работа! Очень быстро доставили цветы. Букет красивый . Всего вам доброго, процветания! В дальшем буду обращаться. Советую всем.
Самый лучший магазин цветов!!! Всегда наисвежайшие цветочки!!! Беру здесь уже много раз!!! Цветы с подрезкой стоят больше недели!!! Хороший персонал, всегда подскажут.
Невероятный магазин, пришел в самый последний момент, подобрали красивые цветочки быстро собрали букетик. Невероятно счастлив спасибо вам большое ☺️💪🙌🙏
Здравствуйте. Заведение с высоким уровнем ассортимента. Цены достаточно приятные. Персонал всегда проконсультирует и подскажет по соответствующим вопросам.
флорист максимально не компетентный,все просто делается на отвали и с максимальным отвращением) Никакой консультации,помощи. Ни-че-го. Второй раз захожу в этот цветочный и оба раза была эта же дама) отвратительное отношение,туда ни ногой
Продают некачественные цветы! Купили розы, принесли домой и они в этот же день осыпались((( пришли по человечески решить как-то этот вопрос, но персонал отказался идти на встречу клиенту. А номер администратора, на который мы звонили и который указан на табличке в магазине вообще не действителен ( мне по этому номеру говорят, что я не туда попала). Но как сказала сама девушка продавец этого цветочного, что администратор нас просто обманула, чтобы не возвращать деньги за этот букет ну или не делать другой свежий букет вместо того, который нам продали! Да и девушка продавец (не которая собирала букет)на след день нам так и сказала, что с этими цветами что-то было не то с самого начала. То есть и продавцы и администратор знали что с цветами что-то не то, но всё равно продали нам. А теперь не хотят нести ответственность за это! За букет отдали 7000₽((( Обходите стороной этот магазин!!!
Пользуемся только услугами именно этого цветочного магазина и всем своим близким уже посоветовали, девочки всегда добры, помогут с выбором, ассортимент на высшем уровне. Желаем процветания и роста вашему магазину 💪
Ольга, мастер своего дела! Большая благодарность ей и всему магазину!!! Шикарный букет составили и доставили в оговоренное время.
Будем обращаться еще.
Стиль, качество и доброжелательность - все здесь есть!
Удачи и процветания салону и здоровья коллективу🌸🌸🌸
Нашли магазин по отзывам покупателей ,посетили магазин и не пожалели цена и качество обслуживания порадовали ,очень теперь будем заказывать букеты только здесь. Тюльпаны отличные
Всегда покупаю Цветы в этом магазине .И каждый раз восхищаюсь работай сотрудниц этого магазина .Хочу выразить им огромную благодарность .Процветания вам и вашей компании .Вы лучшие 👍👍
Всегда покупаю цветы для воспитателей 246 детского садика только в этом магазине. Круто , что есть букеты не только дорогие , но и бюджетные , в качестве комплимента от ребенка , самое то. Цветы всегда свежие , стильно оформлены, продавец Саша душка
Спросил, свежие ли цветы, сказали, что поставки каждый день, флористы собирают букеты каждый день. Дома все осыпалось при снятии упаковки. Решайте сами, покупать ли. Я выбросил почти 4000 по факту.
Заказываю удаленно уже не первый раз , так как живу у другом районе , а девушка прям в соседнем доме. Плюсов море : цена отличная , выбор огроменный, сервис просто огонь. Все расскажут и расспросят , фото скинут. Важно , что всегда полное соответствие! Все как на фото. Я ваш постоянный и любимый клиент . Девочки поймут даже кто я 👍
Работаю в этом же доме в барбершопе, очень классный магаз цветов. Цветы хорошие , покупаю своей девушке, делают приятные бонусы , то открытку положат , то скидку сделают , предлагают всегда что - то написать приятное. Круто 🙌
Хороший, приветливый продавец, помогла составить небольшой букет. Но ценник конский, за российскую розу в 50 см 219 р?!
Я конечно понимаю, что это мой выбор, покупать или нет, но это чересчур
Заходишь в магазин , глаза разбегаются , рекомендую подумать над выкладкой витрины , так как очень много всего , не рассмотреть все цветы 😅В целом хороший магазин и сервис 😄
Постоянно брала у них цветы на протяжении года. Сегодня забежала за букетом, но оказалось забыла карту. Предложила перевести, отказ продавца на отрез. Но видимо так хорошо идут дела, что букет почти на 10тыс их особо не интересовал. В итоге заехала в сетку ближайшую и отлично приняли перевод.
Зашли купить цветы, выбрали скромные 3 штучки, попросили упаковать в бумагу (обычно берут крафт и заворачивают туда бесплатно). Нам же сконструировали странную шутку из бумаги и сняли за это еще 150₽. Без предупреждения о том что именно собираются делать и что это будет стоить. Денег не жалко, неприятно что по сути обманули или ввели в заблуждение. Осуждаю.
Покупал цветы с разницей в год. Не простояли оба раза и 8 часов. Качество и свежесть цветов пока оставляет желать лучшего. Из плюсов магазина: график работы и вежливые сотрудники.
1
Show business's response
А
АнНет
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Всегда берём здесь букеты на все праздники. Свежие цветы,вежливые флористы. Рекомендую!