В конце февраля купили достаточно большой и дорогой букет. Начал увядать уже на второй день, стебли несчадно тухли в воде, решили снять упаковку и повторно подрезать корни, какого было удивление когда в букете попалось 2 надломленых стебля, 1 половинчатый стебель и 1 перемотанный ЛЕЙКОПЛАСТЫРЕМ зеленым!!! Ок, решили больше не покупать готовые букеты из разных цветов. Наступает 7 марта, покупаем 4 букета тюльпанов на хорошую сумму, дома снимаем упаковку и видим, что цветы координально разной длины и вновь частично сломанные пополам внутри этих монобукетов. Уважаемые сотрудники, у вас совесть есть? Очень хочется эти ломаные цветы подарить вашим родителям. Прошу руководство магазина принять меры, обеспечить качественную сборку букетов и контроль качества продаваемых цветов.
Спасибо большое за прекрасный букет. Счастлива, что нашла его у вас 31 августа, всю округу оббегала в поисках идеального букета для учителя. И только у вас нашла, что искала. Спасибо за цену и праздничную скидку. Теперь за букетом только к вам.
Магазин проспект Большевиков 17. Покупал в этом магазине цветы на протяжении 3 лет, за это время думаю не мало денег потратил). Всё устраивало, и цена и персонал. Но в этом году что то пошло не так, 14 февраля взял букет хризантем за 3500 который простоял 2 дня, никто не спросил QR код, - ведь шли продажи. Сегодня же 22.02.2022. зашёл купить букет на день рождения дочери, на входе молодой человек лет 18 в хамоватом тоне сказал предъявить код, я поинтересовался почему он мне хамит и что поменялось с 14.02. Мне объяснили что если бы 14.02. они проверяли коды у них не было бы продаж. Телефон мой с QR кодом находился в машине рядом с магазином и я был готов принести его, но молодой человек продалжал хамить, и желание моё покупать цветы в этом магазине исчезло. Больше туда не ногой). Очень жаль что владельцам магазина не важна прибыль если на работу берут продавцов которые не умеют обращаться с клиентами.
Доброго всем дня! 1 февраля купила "корзинку" за 1150, спрашивала у девушки : "свежая?", очень хотелось, чтобы маму побольше радовала. 2 февраля в корзинке завяли розы, через 2 дня хризантемы, через 4 листья и ветки пожелтели. Губка была влажная, если кто думает, что засохли... и стояла корзинка не у батареи.
Купил букетик за 3к по-моему, всё ок, попросил 4 шара, 2 больших и 2 поменьше, надули, всё в порядке, и только перед вручением увидел, что надули вместо у нас сын - "у деда самые лучшие игрушки", забавно конечно, но пришлось отпустить, а так скидку там сделали, всё норм
Зачастую всегда можно найти подходящие для определённого случая цветы. Покупаю там с 2018 года. В одном случае из 10 не нашла, наверное, подходящих, но и это было во время так называемой пандемии короновирусной, когда с поставками цветов было туговато.
Продавцы безразличные. Не здороваются, подходить и отвечать на вопросы не спешат. Очень просили доставку и были готовы платить сверху, просто попросили помощи с организацией.. В итоге просто потеряли время- ответы вялые, невнятные и отношение ну такое себе к людям.
На протяжении долгого времени покупала здесь букеты, всегда всё устраивало. Но видимо политика у вас изменилась и на работу берёте всех подряд.
Пришла сегодня с утра за цветами, взяла 7 роз, попросила прозрачную упаковку, девушка стала искать, не нашла, сначала положили в очень большую упаковку, поняли что совсем не то, затем стала опять пытаться найти упаковку, со словами я "постараюсь сейчас найти, но тут бардак", так и не ничего не добившись, взяла наоборот маленькую и засунула туда розы, которым явно было тесно в упаковке. В итоге смотрится букет достаточно убого. Перед поздравлением было решено просто выкинуть упаковку.
В целом ничего криминального, но ощущение что магазин теперь не сильно заинтересован в своей репутации, и не очень беспокоится за клиентов.
P.S.- магазин на пр.Большевиков 17
Купил на днях хороший не дешёвый букет готовый, на следующий день обнаружил что сломанные цветы они не выкинули а скотчем укрепили и вставили в колбу маленькую пластиковую, а орхидея не дешёвые цветы, вот как такое назвать можно🤷🏻♂️🤷🏻♂️
Хороший цветочный магазин рядом с домом. Круглосуточный. Есть и горшочные растения и розы/тюльпаны всякие. Упаковка, сувенирчики - всё присутствует. Скидка для всех 7% от указанной на ценниках.
Добрый день, администратор Екатерина самый отвратительный работник из всего коллектива!
Цветы вялые, букеты стоят неделями. Не советую для покупки и работы!
Букеты старые стоят
Цветы собраны очень странно, современный стиль отсутствует, как будто для женщин 50 лет только
Флористы не могут ничего предложить.
Все цветы запихнули в букеты, выбора собрать букет самостоятельно почти нет, только розы.
Не советую
Заказывала сегодня маме букет, оперативно в WhatsApp, обо всем договорилась, открытку девочки подписали, фото букета прислали, вовремя все отправили. Мама счастлива, я тоже! Спасибо и до новых встреч❤️
Добрый день. Ранее покупала на Ленинском вопросов нет. К доставке и складу большие вопросы!! Фото готового букета не прислали. Просила микс альстромерий, в итоге моно только из красных и две веточки светлых положили, это не микс, конечно!!! Совсем. До этого обещали, что в наличии есть ! Ещё и по доставке чуть не переплатила, пришлось потратить полдня на выяснения и на работу менеджера. Зачем обманывать людей, после моих выяснений, информацию на сайте изменили. Желаю профессионализма и слаженной работе офиса доставки и флористов на местах в магазине особенно на Большевиков!! И вопрос к менеджеру, смысл было уточнять для меня цветы есть ли на складе и уверить меня в наличии цветов, если вы их везёте по адресу доставки из совсем другого места, из магазина! Посмотрим сколько простоит букет....
Отвратительное впечатление! Покупал букет 4.5 т. р. - простоял несколько дней. На 14 февр. купил букет роз - 16 февраля на выброс! Это как называется? Точка на Большевиков, но думаю, не в ней дело!
2
1
Show business's response
Марина Зельвинская
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Собрали букет из дохлых цветов, после покупки не отходя от кассы отказали в возврате. 23.09.24
Прекрасный магазин,есть скидочные карты для постоянных покупателей,отзывчивые и учтивые продавцы. Спасибо!
4
2
Show business's response
MEGA JOKER
Level 18 Local Expert
June 20, 2021
Хороший магазин. Часто беру в этой сети цветы. Цена приемлемая и качество. Всегда свежие цветы и большой выбор. Приветливые флористы и специалисты своего дела.